Файл: Роль мотивации в поведении организации (Сущность, понятие и цели мотивации).pdf

Режим труда в ООО «УЦСК «Сантехкомплект-Урал» предусмотрен односменный. Продолжительность рабочей смены 8 часов, пятидневная рабочая неделя.

Режим отдыха в ООО «УЦСК «Сантехкомплект-Урал»» подразделяют на:

- внутрисменный;

- недельный;

- годовой.

Внутрисменный режим отдыха включает в себя перерыв на обед и кратковременные перерывы на отдых. Перерыв на обед составляет один час и начинается через четыре часа после начала работы. Кратковременный перерыв на отдых строго регламентирован руководителем ООО «УЦСК «Сантехкомплект-Урал»» и составляет не более 20 минут в течение рабочей смены.

Недельный режим отдыха предоставляется в субботу и воскресенье.

Годовой режим отдыха заключается в предоставлении отпуска работникам. Ежегодный отпуск предоставляется работникам продолжительностью 28 календарных дней.

В целях соблюдения законодательства об охране труда на предприятии назначено ответственное лицо – директор. Внутренние акты, принятые на предприятии:

- положение об охране труда;

- приказ руководителя о проведение инструктажа и обучение технике безопасности персонала;

- журнал проведения вводного (первичного) инструктажа для вновь принятых сотрудников;

- журнал по инструктажу непосредственно на рабочем месте.

Все работники предприятия делятся на следующие категории:

- руководитель (директор);

- специалисты (бухгалтер, агенты, юристы, системный администратор).

В ООО «УЦСК «Сантехкомплект-Урал»» штатная численность на 31.12.2019 года составляет 101 человек в г. Екатеринбург (таблица 3).

Таблица 3 – Штатная численность ООО «УЦСК «Сантехкомплект-Урал»» в г. Екатеринбург за 2017– 2019 годы^[5]

Показатель (должность)	Количество сотрудников, чел.			Отклонения, чел
	За 2017 год	За 2018 год	За 2019 год
Директор по продажам УОП	1	1	1	0

Окончание таблицы 3

Показатель (должность)	Количество сотрудников, чел.			Отклонения, чел
	За 2017 год	За 2018 год	За 2019 год
Директор Департамента Строительство	1	1	1	0
Менеджер по проектным продажам	5	4	4	-1
Менеджер по продажам (Строительство КК)	4	4	4	0
Менеджер по продажам (Строительство Р)	4	4	4	0
Директор производства ПИЦ	1	1	1	0
Директор департамента розничных/оптовых продаж	1	1	1	0
Директор Департамента по регионам ЯНАО и ХМАО	1	1	1	0
Менеджер продаж по ЯНАО	5	4	5	0
Менеджер продаж по ХМАО	5	4	5	0
Директор департамента по эксплуатации	1	1	1	0
Менеджер по эксплуатационным продажам	5	5	5	0
Менеджер по промышленным продажам	5	5	5	0
Менеджер по продажам наружных сетей	4	4	4	0
Продавцы	48	47	47	-1
Директор Департамента ОП	1	1	1	0
Менеджер по продажам МИКС	4	4	4	0
Менеджер по продажам МИКС 2	3	3	3	0
Менеджер по продажам ИЖС	4	4	4	0
Итого штатная численность	103	99	101	-2

---

В отклонениях штатной численности за период с 2017 по 2019 годы наблюдается следующая картина: общий снижение численности составила 2 человека, в том числе в должности продавец 1 человек, менеджер по проектным продажам 1 человек.

Рассмотрим структуру персонала по уровню образования (рисунок 4).

Рисунок 4 - Структура персонала ООО «УЦСК «Сантехкомплект-Урал»» по уровню образования на 31.12.2019 года^[6]

У большинства работников (60%) высшее профессиональное образование (юридическое, экономическое), 40% сотрудников предприятия имеют среднее специальное образование.

Рассмотрим структуру персонала по полу (рисунок 5).

Рисунок 5 - Структура персонала ООО «УЦСК «Сантехкомплект-Урал»» по полу на 31.12.2019 года^[7]

Большинство работников – женщины (60%), мужчины занимают 40% от всей структуры работников.

Далее рассмотрим структуру персонала по возрасту (рисунок 6).

Рисунок 6 - Структура персонала ООО «УЦСК «Сантехкомплект-Урал»» по возрасту на 31.12.2019 года^[8]

На предприятии преобладают сотрудники в возрасте от 36 до 45 лет (50%), а также сотрудники в возрасте от 31 до 35 лет (30%).

Далее проведем анализ стажа работы в ООО «УЦСК «Сантехкомплект-Урал»» (рисунок 7).

Рисунок 7 - Структура персонала ООО «УЦСК «Сантехкомплект-Урал»» по стажу работы на 31.12.2019 года^[9]

Наибольшую долю составляют сотрудники со стажем работы от более трех лет (60%), наименьшую долю составляют сотрудники со стажем работы до года (2%) и от года до трех лет (38%).

Повышение квалификации и профессиональная подготовка работников в ООО «УЦСК «Сантехкомплект-Урал»» не проводится.

Проведем анализ наличия и движения персонала. Для анализа необходимы данные по количеству человек уволенных, принятых, постоянных, выбывших по неуважительным причинам (таблица 5). Данные получены по данным кадрового учета.

Таблица 4 – Данные по количеству человек уволенных, принятых, постоянных, выбывших по неуважительным причинам в ООО «УЦСК «Сантехкомплект-Урал»» за 2017 – 2019 годы, чел.^[10]

Период	Уволенные	Принятые	Постоянные	Выбывшие по неуважительным причинам	Среднесписочная численность
2017 год	5	12	96	0	103
2018 год	5	8	96	0	99
2019 год	4	6	99	0	101

---

Анализ наличия и движения персонала на предприятии проведем при помощи следующих коэффициентов: выбытия, приема, стабильности и текучести кaдров (таблица 5).

Таблица 5 – Анализ наличия персонала и его движение в ООО «УЦСК «Сантехкомплект-Урал»» за 2017– 2019 годы^[11]

коэффициентов	Методика	Период			Откло в 2019 г. к 2017 г.
		2017 г.	2018 г.	2019 г.
Выбытия кадров	количествa работников, по всем причинам за период, к среднесписочной работников за тот же	0,12	0,08	0,04	-0,08
Приема кадров	работникoв, принятых на за данный период, к численности работников за же период	0,05	0,05	0,06	0,01
Стабильности	Отношение количествa работников к среднесписочной	0,83	0,87	0,85	0,05
Текучести кадров	делением численности предприятия, выбывших с предприятия по причинам за данный , на среднесписочную численность за же период	0,00	0,00	0,00	0,00

На предприятии наблюдается снижение коэффициента выбытия кадров. Выбытие кадров в 2018 году составило 4%. Это низки показатель, что сказывается положительно на работе предприятия. Увеличение такого показателя как коэффициент приема кадров можно считать положительным, т.к. предприятие расширило объемы выручки и количества заключенных договор с клиентами. Стабильность кадров увеличилась за весь анализируемый период на 2% и в 2019 году составила 85%. Текучесть кадров за период с 2017 по 2019 годы составила 0%.

По данным кадрового учета за 2019 год принято 6 человек, уволено 4 человека, в том числе 4 продавца, 1 менеджер по продажам ЯНАО, 1 менеджер по продажам ХМАО, уволено – 2 продавца. образом, чаще увольняют и принимают сотрудников в должности продавцов и менеджеров по продажам.

текучести кадров продавцов и менеджеров по продажам:

- низкий заработок;

- много работы;

- требования;

- низкий уровень премиальных выплат по результатам работы, не зависящим от количества сделок.

Для оценки полноты использования трудовых ресурсов на предприятии проведем факторный анализ фонда рабочего времени в категории специалист (продавцы и менеджеры по продажам).

---

Модель фонда рабочего времени можно представлена в виде:

Ф рв = Ч х Д х Т дн,

(1)

где Ч р – среднесписочная численность работников, чел.;

Д раб – отработано дней одним работником за год;

Г дн – средняя продолжительность рабочего дня, ч.

В таблице 6 представлен анализ фонда рабочего времени, источник – данные кадрового учета.

Таблица 6 - Анализ фонда рабочего времени ООО «УЦСК «Сантехкомлект-Урал»^[12]

Показатели	2017 г.	2018 г.	2019 г.	Абс. отклонения
Объем оказанных услуг, тыс. руб.	2307964	2253201	2308456	492
Среднесписочная численность, чел.: (Ч)	103	99	101	-2
руководитель	7	7	7	0
специалисты	96	92	94	-2
Число, отработанных всеми работниками за год:				0
дней	24926	24255	24947	21
часов	181210	176939	183422	2213
Количество дней, отработанных одним специалистом за год, дн. (Д)	242	245	247	5
Средняя продолжительность рабочего дня, час. (Т)	7,80	7,85	7,90	0,1
Среднедневная выработка специалиста, тыс. руб. (п.1/п.3 дн.)	92,59	92,90	92,53	-0,06
Среднечасовая выработка специалиста, тыс. руб. (п.1/п.3 час.)	11,87	11,83	11,71	-0,16
Среднегодовая выработка специалиста, тыс. руб. (п.1/п.2 спец.)	24041	24491	24558	517
Среднегодовая выработка работников, тыс. руб. (п.1/п.2)	22407	22760	22856	449

Изменение фонда рабочего времени:

- за счет изменения численности специалистов:

---

∆Ф рв = ∆Ч спец х Д раб 2017г. х Т дн 2017г = -2 х 242 х 7,80 =- 3774 час.;

- за счет целодневного роста рабочего времени:

∆Ф рв = Ч спец 2019 х ∆ Д раб х Т дн 2017г = 94 х 5 х 7,8 = 3666 час.;

- внутрисменного роста рабочего времени:

∆Ф рв = Ч спец 2019 х Д 2019 х ∆Тдн = 94 х 247 х 0,10 = 2322 час.;

Ф рв =- 3774 + 3666 + 2322 = 2213 часов.

Общие увеличение рабочего времени в 2019 году по сравнению с 2017 годом составляет 2313 часов, что обусловлено снижение численности специалистов на 2 человека, ростом количество дней, отработанных одним рабочим на 5 дней, ростом средней продолжительности рабочего дня на 0,1 часа.

Увеличение величины фонда рабочего времени на 2313 часов положительно повлияло на изменение:

- среднедневной выработки специалиста на 6 тыс.руб.;

- среднечасовой выработки специалиста на 16 тыс.руб.;

- среднегодовой выработки специалиста на 449 тыс.руб.

Проанализируем производительность труда (таблица 7).

Таблица 7 – Анализ динамики трудовых ресурсов и производительности труда ООО «УЦСК «Сантехкомплект-Урал» за 2017 – 2019 годы^[13]

Наименование показателя	За 2017г	За 2018г	За 2019г	Отклонение
				Абс.	Отн., %
Выручка, тыс.руб.	2307964	2253201	2308456	492	0,02
Количество работников, чел.	103	99	101	-2	-1,94
Затраты на заработную плату, тыс.руб.	38810	39442	42178	3368	8,68
Выработка, тыс. руб./чел. (п.1/п.2)	22407,42	22759,61	22856,00	448,58	2,00
Трудоемкость, на 1 тыс.руб., ч (п.3/ п.1)	0,017	0,018	0,018	0,001	8,66
Средняя заработная плата на одного специалиста, тыс.руб.	31,4	33,2	34,8	3,4	10,83

На исследуемом предприятии за период с 2017 по 2019 годы наблюдается снижение трудовых ресурсов на 2 человека (1,94%), рост в 2019 году в сравнении с 2018 годом на 2 человека. Это связано с ростом объемов услуг.

Выработка имеет тенденцию к росту на 492 тыс.руб., при этом трудоемкость выросла на 0,001 тыс.руб./ч.

---