Файл: Азбука журналиста.doc

         журналист, не разбирающийся в технике интервью, профнепригоден.       А тот, кто способен взять интервью у любого человека на любую тему, в любое время и в любом состоянии, - тот уже ближе к журналистике и, может быть, даже к  радио.

         Основных типов интервью - три, как и жанровых групп: информационное, аналитическое и художественно-публицистическое.

         Информационное: оперативное интервью, блиц-опрос, пресс-конференция, выход к прессе, брифинг.

         Аналитическое: проблемный диалог, круглый стол.

         Художественно-публицистическое: интервью-портрет, беседа-эссе и их подвиды.

         Наиболее часто сейчас встречаются информационные разновидности интервью, не столько потому, что их больше, сколько потому, что они заметнее. 

         Мы постоянно видим или слышим информационно-оперативные интервью в составе новостных выпусков телевидения и радио. Журналист обращается к обладателю актуальной информации с целью получить оперативные сведения: что произошло, когда и  с кем. Собеседник отвечает на эти короткие вопросы тоже коротко, а если отвечает расплывчато и длинно, то журналист, как правило, стремится вернуть его к основным вопросам. Если этого не происходит, ответ редактируется до логической точки с помощью монтажа (если интервью идёт в записи для ТВ или радио).

         В прямом эфире, где почти всё зависит от самообладания и импровизационного дара журналиста, информационное интервью редактируется не монтажом, а режиссёрскими приёмами интервьюера, его умением воздействовать на ход беседы. 

         Блиц-опрос встречается чуть реже, потому что для проведения уличного или телефонного опроса нужен особый информационный повод: событие, нуждающееся в массовом осмыслении. Пока осмысление не произошло, пресса готовит его с помощью сбора мнений, которые в данном случае приравниваются к оперативной информации.  

         Уличные блиц-опросы называют   vox pop - сокращение от латинского изречения  Vox populi, vox dei,  "Глас народа - глас Божий" (или street talk - по-английски, буквально "уличный разговор"). Телефонный блиц-опрос тоже можно назвать vox pop, но от действительно уличного телефонный очень сильно отличается и технически, и психологически.

         Подумайте: как вести себя на улице, как подойти к прохожему и задать незнакомому человеку, не ожидающему от вас ничего хорошего, некий животрепещущий вопрос? (Начинающие часто мечтают об экстремальной журналистике. Пожалуйста, вот она. Сделайте уличный блиц-опрос. Наймитесь в газету репортёром, специализирующимся по блиц-опросам:  экстрим обеспечен!)

         В некоторых редакциях новобранцев отправляют на улицу именно за блицем, чтобы разом выяснить, профпригоден ли сотрудник. Если он приносит качественный блиц (репрезентативный как минимум), то на такого человека уже начинают смотреть с интересом и зарождающимся уважением. Почему? Потому что это очень трудный жанр. Далеко не каждый хорошо пишущий человек способен на необыкновенную лёгкость общения с посторонними людьми.

         Действительно, представьте себе: идёт дождь, прохожие спешат кто куда, сумерки, ветер, холодно. Вы стоите посреди тротуара "с протянутой рукой",  то есть с записывающей техникой, и пристаёте к людям с просьбой остановиться (а погода, наоборот, предрасполагает их двигаться быстрее), выслушать ваш вопрос (и правильно понять его), продумать ответ (если человек почему-либо согласился участвовать в опросе, он захочет выглядеть в нём пристойно, а для этого необходимо собраться, прокашляться, поправить одежду и причёску - мало ли что захочет поправить внезапно выдернутый из привычного хода жизни человек!) и наконец ответить на ваш вопрос.

         Ответ может быть бесконечно банальным или даже вообще не в тему, но вы обязаны вежливо поблагодарить собеседника и найти следующего, а первый, возможно, будет топтаться вокруг вас и выспрашивать, когда можно будет увидеть (услышать) в эфире его мнение? Если вы делаете опрос для радио, вам легче увернуться от уже брошенного вами "приставалы" (к которому только что приставали именно вы!) и переместиться на другую точку сбора мнений. Если вы трудитесь для ТВ, ваша подвижность несколько ограничена камерой и автомобилем, перевозящим технику. Если же вы делаете опрос для печатного издания, вам практически нечего пообещать прохожему: он не увидит себя на экране и не услышит по радио. Ему придётся сразу примириться с мыслью, что он просто статистическая единица, но вы обязаны дать ему почувствовать себя интересным собеседником и значительным субъектом даже при таком обстоятельстве.

         Словом, подводных рифов у уличных опросов масса, но решение есть.

         Представьте себе на часок, что вам лет пять и вы - несносный почемучка (На языке науки это называется "ненасыщаемая познавательная потребность".) Вы помните, что маленькие дети, когда им очень надо получить от старших ответ на жгучий вопрос типа "почему небо голубое?", добиваются его, пока действительно не получат. Детей, как правило, не интересует, что мама устала или папа не в духе. Им позарез надо выяснить почему. Вот так и журналисту, вышедшему на vox pop, надо проникнуться абсолютным безразличием к обстоятельствам вроде погоды, времени суток и настроений прохожих.

         Почувствуйте: вам лично (не редакции, а вам) позарез надо узнать,  как относятся прохожие - мужчины и женщины, старые и молодые, благополучные и не очень, словом, люди улицы - к вашей жгучей теме, которая, как вы предполагаете, так же сильно задевает их. Вы вежливы, но непреклонны. Вы не знаете ответа заранее (то есть на вас не написано, что всё уже известно и нужно только подтверждение): вы искренне, всерьёз, на самом деле интересуетесь личным мнением конкретного человека.

         Вам следует показать чудеса режиссуры: вопрос должен быть для всех собеседников один и тот же, а в вашем голосе не должно звучать ваше отношение к теме. Но при этих обстоятельствах вы должны мимикой и жестикуляцией располагать к беседе с вами очень разных людей, то есть для каждого - какая-то своя искра, трудноописуемый индивидуальный подход. Основа вашей мимики в такую минуту - ровное доброжелательство. Основа жестикуляции - сдержанность и свобода одновременно. Основа голосовой интонации - любознательность вплоть до любопытства (как бы еле сдерживаемого): что же вы на самом деле думаете о правительственных планах насчёт... надо или не надо? 

         Заметим, что вопросы типа что вы думаете о...? и как вы относитесь к...? только кажутся понятными и конкретными. На самом деле они или простодушно-провокационны, или выдают лень журналиста: на формулировку чёткого вопроса не хватило времени либо воображения. Выше мы говорили об интонации, демонстрирующей интерес, но сам вопрос, по составу,  должен быть смысловым.            

         Пресс-конференция созывается лицом или организацией с целью прямого информирования о существенном для массовой аудитории событии или планах. Журналист приходит на пресс-конференцию, как правило, по приглашению, направленному организаторами в редакцию его СМИ, и стремится задать свой вопрос (как правило, один, гораздо реже - два-три) раньше, чем представители других СМИ. Если в СМИ будут опубликованы все вопросы и ответы, прозвучавшие на пресс-конференции, получится отчёт в виде интервью.

         На пресс-конференции, если у журналиста опять не хватило времени и фантазии на чёткий вопрос, легко можно поддаться на клише что вы думаете о...?  и как вы относитесь к...? Однако в условиях пресс-конференции эти трафаретные вопросы прозвучат более квалифицированно, чем в уличном опросе, потому что лицо, созвавшее конференцию, сделало это именно с целью обнародовать свои думы.

         Я называю эти вопросы трафаретными, не отвергая их права на существование. Иногда, чтобы не выдать собственного отношения к предмету разговора, не навязать ответа, журналисту удобнее спрятаться за обтекаемое "что вы думаете о..." Но, подчеркнём, это не самый блестящий вопрос на свете, поскольку - и это главное - не выражает никакого конкретного интереса. Просто клише, изображающее участие. Имитация журналистики.

         Брифинг - регулярное мероприятие, проводимое с целью планового информирования общественности о деятельности организации. По форме   напоминает пресс-конференцию, с тем отличием, что для проведения брифинга не  обязателен особый информационный повод. Брифинг посвящён текущим делам: например, работе министерства. Пресс-служба приглашает журналистов - как уже аккредитованных на освещение работы данного учреждения, так и новых, тематика СМИ которых подходит для обнародования сведений  по тематике учреждения. Для участия в брифинге журналист может готовить вопросы заранее, но должен быть готов, что его будут, прежде всего, угощать заготовленной для него информацией. На брифингах искусство вести диалог с целью получения эксклюзивной информации, как правило,  не  пригождается. Разве что в кулуарах, в беседах с коллегами. Но это слишком тонкое дело, ему можно научиться только на практике. Общее правило - вежливость и доброжелательность.

         Задача журналиста на брифинге - получить то, что предназначено для всех собравшихся журналистов, а уже потом оценить, почему всем была адресована именно эта информация, то есть в распространении каких сведений заинтересована организация. Кроме этого, журналист на брифинге, в основном, - лицо своего СМИ. Предполагается, что его СМИ желает и впредь быть в курсе дел данной организации. Следовательно, одна из задач журналиста, участвующего в брифинге, - поддержка реноме своего СМИ с целью сохранить добропартнёрские отношения своей редакции с этой конторой. Резкие, шокирующие вопросы здесь неуместны.  

         Выход к прессе осуществляет лицо-ньюсмейкер (или его пресс-секретарь) непосредственно после официального мероприятия, на котором произошло что-то важное: принят документ, завершились серьёзные переговоры и т. п. К этой акции журналист должен подготовиться одним способом: быстрее других оказаться рядом с ньюсмейкером, чтобы успеть записать то, что он пожелает сказать. Что именно он скажет - определяет, как правило, он сам, а не журналисты, которые, конечно, могут задать дополнительные вопросы, но ответ не гарантируется.

         Проблемно-аналитический диалог посвящён явлению: собеседники сами выбирают и группируют факты, события, проводят аналогии, чтобы охарактеризовать и оценить причины и следствия, поставить вопрос и попытаться найти ответ, имеющий общественную значимость. Собеседники в таком диалоге участвуют не на равных. Предполагается, что спрашивающий, журналист, знает по рассматриваемой проблеме меньше, чем отвечающий. (Даже если это не так, игра поддерживается в направлении   "ты знаешь всё и даже больше, а  я знаю меньше, но готов узнать".)

         Чтобы поддерживать такой диалог продуктивно, следует помнить несколько правил:

         а) тщательная подготовка, предусматривающая осведомлённость журналиста обо всех других точках зрениях на проблему, кроме точки зрения его собеседника;

         б) преимущественное применение открытых вопросов, то есть не предполагающих однозначного да или нет, а требующих развёрнутого ответа;

         в) обострённое чувство композиции у журналиста. Последнее требование означает, что собеседник может увлечься, а журналист обязан помнить и о регламенте, и о смыслах, и об интересах аудитории.

         Круглый стол. Первое правило круглого стола, обусловленное его историей, - равенство участников по статусу. За круглый стол приглашаются собеседники, ценные для аудитории своим личным взглядом на рассматриваемую общественно значимую проблему. Взгляды участников могут не совпадать,  быть противоположными, и в таких мероприятиях роль журналиста часто сведена к модерированию. Как ведущий, он уравновешивает беседу и стремится дать слово всем приглашённым в  равном  объёме. Редко, но бывает, что журналист, участвующий в круглом столе, высказывает собственное мнение наравне с другими участниками; если это происходит, значит, этот журналист приглашён на круглый стол в личном качестве и выступает как равноценный участник,  не ведущий.

         Художественно-публицистическое интервью - жанр довольно редкий, к сожалению. Возможности его очень велики. Впрочем, как и трудности его проведения.

         Рассмотрим портретное интервью. Не будем повторять уже сказанное про демонстрацию личного интереса журналиста к данному человеку - это азбука. Не проявив личного интереса, вы не возьмёте качественного интервью.

         Сразу перейдём ко второму блоку требований. Они начинаются с формальных, но в данном случае чрезвычайно важных моментов.