Файл: Выбор стиля руководства в организации (Понятие и особенности эффективного руководителя).pdf

• Контроль и координация. Менеджер должен обеспечить достижение согласованности в работе разных звеньев организации и регулярно проверять их результаты.
• Делегирование. Эффективность работы руководителя организации зависит от его умения поручать выполнение рутинных обязанностей заместителям или рядовым работникам [47].

Можно утверждать, что функции, выполнение которых возложено на руководителя, выступают в качестве основной меры непосредственно оценки им индивидуальных качеств, которые призваны оказывать непосредственное содействие процессу успешного осуществления им всех своих социальных ролей и направлений деятельности. Как правило, чем в большей мере имеет место факт соответствия указанных качества выполненным функциям, тем более эффективным является руководство[8, с.162-163].

1.1.2 Факторы, влияющие на эффективность управления

К числу указанных объективных факторов необходимо причислить непосредственно величину предприятия и количество сотрудников, осуществляющих на данном предприятии свою трудовую деятельность. Кроме того, к ним также имеют непосредственное прямое отношение особенности производственной деятельности. Промышленное предприятие, фондовая биржа, сельскохозяйственный кооператив, универмаг или научно-исследовательский институт обладают объективными отличиями: характером труда, качеством рабочей силы, спецификой управленческих механизмов. На управление оказывается непосредственное влияние со стороны особенностей выполняемых производственных задач, условий их реализации, способов и средств деятельности[7, с.105].

В аспекте рассматриваемого вопроса необходимо обратить внимание на недостаточность рассмотрения и изучения факторов, оказывающих влияние на достижение результатов управления. В качестве оснований для их выделения служат положение по отношению к субъекту управления (факторы внешние и внутренние), а также векторы активности субъекта (структурные и активизирующие). Каждая организация, каждый субъект обладают своими внешними и внутренними факторами влияния на эффективность управления ситуацией[8, с.171-173].

Характерным также в данном случае можно назвать то, что структурные факторы управления испытывают необходимость в наличии рационального подхода, логики, объективности и систематизации. Владением активизирующими факторами предполагается доминанта творческого подхода, наличие знаний в области человеческого поведения, чутья ситуации и проблемы. О возможности позитивной деятельность можно говорить в том случае, когда руководитель профессионально владеет методами управления обоими типами факторов. Достижение хорошего результата обеспечивается эффективной деятельностью лишь на коротком отрезке времени[12, с.23-26].

Посредством активизирующих факторов дается характеристика процесса управления людьми, структурных – области технических навыков. Кроме того, рост относительно доли факторов собственно процесса управления происходит за счет того, что сокращаются технические умения по мере возрастания организационного уровня. Используются сильные стороны личности руководителя, что является существенным для достижения высоких результатов. Кроме того, факторы, посредством которых оказывается влияние на стиль руководства, не могут быть однопорядковыми, идентичными. Действие одних из них можно назвать постоянным, других же - временным. К числу постоянных факторов влияния относятся: окружающая среда, социальные нормы, типичные черты личности, производственная ситуация; к числу временных – опыт руководства, эмоции, психологический климат в коллективе[8, с.171-173].

Согласно тенденциям, существование которых имеет место в настоящее время, совершенствование управления предполагает одновременно развитие также как руководителя, так и организации, в которой им осуществляется его трудовая деятельность. К числу факторов совершенствования управления относят[14, с.71-74]:

- характерные особенности, присущие личности руководителя;

- работу, которая выполняется руководителем (непосредственно то, что он должен делать (требования), чего он не должен делать (ограничения), а также и то, что он может делать, а может и не делать (возможности));

- рабочую группу, в рамках которой трудится каждый руководитель, и неизбежно, как член группы, занимается установлением формальных и неформальных рабочих взаимоотношений (необходимо учесть, что деятельность руководителя в определенной степени находится в зависимости от эффективности этой рабочей группы в целом и требований, ограничений и возможностей, которые обуславливают ее);

- организацию, в которой работает руководитель, ее цели, политику, управленческую структуру;

- окружающую руководителя (и организацию) среду, а также происходящие в ней явления.

Также к числу важных факторов можно отнести факторы внешние и внутренние (приложение 1) [15, с.105-107].

Как следует из имеющихся исследований, на работе руководителями используется только лишь от 20 до 25 % своих интеллектуальных возможностей. Кроме того, в аспекте рассматриваемого вопроса также можно говорить и о существовании и других проблем: конфликты с вышестоящим руководством; отсутствие широкого простора для реализации возможностей; опасения того, что усилия не будут одобрены; отсутствие веры в возможность изменений[16, с.26-29].

Как подчеркивается специалистами в области организации управления, - для того, чтобы добиться совершенствования управления, необходимо больше внимания уделять выявлению и рассмотрению проблем корпоративного развития, учету запросов заинтересованных социальных групп, рассмотрению психологических проблем адаптации, расширению практики принятия решений в условиях неопределенности, нестандартным ситуациям и т. д. [17, с.88-92]

В современных условиях особое внимание уделяется способности руководителей осуществлять умелую организацию работы трудового коллектива, наиболее полно использовать творческие способности каждого работника. Кроме того, наблюдаются изменения взаимоотношений между руководителями и подчиненными: директивное руководство уходит на второй план и на его место перемещается обоюдный обмен информацией. Также происходит снижение значения функции контроля управляющих за подчиненными и от него во все большей степени требуется общее руководство трудовым коллективом с целью достижения наилучших результатов. Важное значение придается способности руководителя заинтересовать работников в достижении корпоративных целей акционерного общества. Оплата труда руководителя находится в непосредственной прямой зависимости от результатов работы руководимого коллектива[18, с.93].

Приступая же к рассмотрению вопроса, касающегося непосредственно процесса повышения эффективности управленческого труда, то можно заметить, что суть его содержания состоит из ряда определенных последовательных этапов. Приступим к более подробному рассмотрению данных этапов: их содержания и характерных особенностей. [21, с.271-274]

Первый этап Суть содержания данного этапа заключается в процессе изучении внешних факторов, посредством которых оказывается непосредственное прямое влияние на фактор эффективности осуществляемого управленческого труда. В качестве характерной особенности, присущей данному этапу, можно назвать проведение следующих действий[8, с.171-173]:

- оценки основных характеристик и показателей предприятия (в данном случае речь идет о их размерах, факторе динамики, прибыльности, рынке сбыта тепловой и электрической энергии, капитальных вложениях и прочем);

- оценки совместимости ценностей, традиций, практики с различными концепциями и принципами управления (в качестве примера в данном случае можно привести то, что осуществление «соучастного» управления представляется возможным назвать обладающим вполне достаточно эффективностью касательно применения ко многим случаям, но может иметь место факт его несовместимости с существующими традицией и культурой, а в этом случае в качестве эффективного выступает решение к применению директивного стиля управления);

- определения основных характеристик людей, являющихся адекватными культуре данной организации (К примеру, в качестве примера можно указать то, что характерной особенностью культуры изучаемой организации выступает фактор присущей ей стабильности, а также отсутствие риска, наличие четкого разграничения выполняемых функций и прочее. В случае стремления людей к тому, чтобы избежать риска, проявления с их стороны склонности к строгому следованию установленным процедурам и отсутствия стремления к изменениям, можно говорить о том, что при этих условиях происходит их лучшая адаптация к данному типу культуры);

- определения того, какой информацией должны владеть члены данной организации, а также того, каких позиций они должны придерживаться для наиболее оптимального осуществления эффективного функционирования в данной организации или ее подразделениях.

Второй этап. Характерной особенностью, характеризующей данный этап, можно назвать изучение требований к руководителю. Суть содержание основного вопроса, решение которого проводится непосредственно на рассматриваемом этапе, заключается в том, чтобы определить[8, с.175-177]:

- уровень руководителя (речь об определении того, к какому уровню относится руководитель – высшему, среднему или низшему звену руководства);

- роль, выполнение которой возложено на данного руководителя в организации, имеет ли место его непосредственная задействованность на производстве или его деятельность осуществляется в рамках аппарата управления, присуще ли ему обладание реальной властью или он должен добиваться от других добровольного выполнения поставленных им перед ними целей;

- сферу заботы руководителя, что объясняется тем, что, к примеру, методы руководства исследовательской деятельностью имеют существенные отличия от методов руководства другими подразделениями.

Третий этап. Данному этапу характерен прогноз изменения требований к руководителю. На данном этапе необходимо учесть то, что в качестве характерной особенностью данного этапа можно назвать возникновение необходимости выяснения того, какие новые факторы и требования возникают, какие из них исчезают, как непосредственно происходит процесс трансформации значимости оставшихся факторов[8, с.177].

Четвертый этап. На данном этапе происходит непосредственно определение и классификация необходимых знаний и навыков.

Пятый этап. Характерной особенностью, свойственной данному этапу, можно назвать осуществление изучения и оценки руководителей. Кроме того, также в данном случае речь идет о необходимости и важности выяснения особенностей, свойственных управленческому поведению руководителей различных рангов, широты и уровня знаний и степени владения навыками руководства в тех пределах, которые определены при классификации необходимых знаний и навыков, их личные устремления и идеалы[8, с.179].

Шестой этап. Суть содержания данного уровня заключается в определении областей наибольшего внимания в производстве и управлении, проведении мер по оценке их значимости, выработке системы мероприятий, направленных на проведение их «разведки». Кроме того, также необходимо учесть и то, что на этом этапе, как правило, проводится определение различия между желаемым и реальным в уровне знаний, владения навыками в ценностной ориентации и чертах личности. Необходимо провести ранжирование выявленных «узких мест», что делается для того, чтобы отчетливо представлять, какие из них особенно препятствуют успеху и в каком направлении возможно проведение мер совершенствования, способных привести к наибольшему результату. Здесь же проводится определение стоимости материальных затрат на преодоление выявленных недостатков, соотношение между потерями, которые несет предприятие от недостатков в ее деятельности и затратами на преодоление этих недостатков[8, с.184.

1.2 Стили руководства: понятие, факторы формирования и эффективность. Достоинства и недостатки стилей руководства.

1.2.1 Понятие стиля управления

Рассматривая суть содержания стиля управления, нужно отметить, что каждым руководителем в процессе осуществляемой им управленческой деятельности выполняются свои обязанности в стиле, который свойственен непосредственно только ему[13, с.163].

Содержание стиля руководства состоит в том, посредством каких приемов и методов руководителем побуждается находящийся у него в подчинении коллектив к инициативному и творческому подходу к выполнению возложенных на него обязанностей, как проводится контроль результатов деятельности подчиненных. Нужно обратить внимание на ту особенность, что принятый стиль управления может выступать в качестве характеристики качества деятельности руководителя, его способности относительно обеспечения эффективной управленческой деятельности, а так же к созданию в коллективе особой атмосферы, способствующей развитию благоприятных взаимоотношений и поведения. В аспекте рассматриваемого вопроса нужно обратить внимание и на то, что степень, до которой руководителем делегируются возложенные на него полномочия; типы власти, применяемые им; его забота о человеческих отношениях и о том, как происходит выполнение стоящей перед ним и коллективом предприятия в целом задачи – всем этим отражается стиль управления данного руководителя[13, с.183].