Файл: Эффективность менеджмента организации (Эффективность менеджмента организации как фактор повышения конкурентоспособности предприятия).pdf
Добавлен: 29.03.2023
Просмотров: 312
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Эффективность менеджмента организации как фактор повышения конкурентоспособности предприятия
1.1. Сущность эффективности менеджмента
1.2. Влияние различных факторов на эффективность менеджмента.
Оценка эффективности менеджмента
1.3. Организационная культура организации
2. Анализ показателей эффективности системы управления на примере компании ООО «Эталон»
2.1. Общая характеристика ООО «Эталон»
2.2. Анализ экономических показателей ООО «Эталон»
2.3. Оценка показателей эффективности управления ООО «Эталон»
3. Рекомендации по совершенствованию системы менеджмента В ООО «Эталон»
6.5. Определение размеров заработной платы по основной и совмещаемой должностям (видам работ), а также по должности, занимаемой в порядке совместительства, производится раздельно по каждой из должностей (виду работ).
6.6. Заработная плата выплачивается Работникам в кассе Организации либо перечисляется на указанный Работником счет в банке на условиях, предусмотренных трудовым договором.
6.7. Перед выплатой заработной платы каждому Работнику выдается расчетный лист с указанием составных частей заработной платы, причитающейся ему за соответствующий период, с указанием размера и оснований произведенных удержаний, а также общей денежной суммы, подлежащей выплате.
6.8. Выплата заработной платы за текущий месяц производится два раза в месяц: 20-го числа расчетного месяца (за первую половину месяца – аванс в размере 50% зарплаты) и 5-го числа месяца, следующего за расчетным (окончательный расчет за месяц).
6.9. При совпадении дня выплаты с выходным или нерабочим праздничным днем выплата заработной платы производится накануне этого дня.
6.10. При невыполнении Работником должностных обязанностей по вине Работодателя оплата производится за фактически проработанное время или выполненную работу, но не ниже средней заработной платы Работника.
При невыполнении должностных обязанностей по причинам, не зависящим от сторон трудового договора, за Работником сохраняется не менее двух третей оклада (должностного оклада).
При невыполнении должностных обязанностей по вине Работника выплата оклада (должностного оклада) производится в соответствии с объемом выполненной работы.
6.11. Время простоя по вине Работодателя, если Работник в письменной форме предупредил Работодателя о начале простоя, оплачивается в размере не менее двух третей средней заработной платы Работника.
Время простоя по причинам, не зависящим от сторон трудового договора, если Работник в письменной форме предупредил Работодателя о начале простоя, оплачивается в размере не менее двух третей оклада (должностного оклада).
Время простоя по вине Работника не оплачивается.
6.12. Удержания из заработной платы Работника производятся только в случаях, предусмотренных Кодексом законов о труде Латвийской Республики и иными законами, а также по заявлению Работника.
7. Индексация заработной платы
7.1. Оклад Работника индексируется в связи с ростом потребительских цен на товары и услуги.
7.2. По окончании каждого квартала Работодатель проводит увеличение окладов сотрудников в соответствии с индексом роста потребительских цен, определенным на основании статистических данных ЛР.
7.3. Оклад с учетом индексации выплачивается Работнику, начиная с первого месяца каждого квартала.
8. В случае задержки выплаты заработной платы на срок более 15 дней Работник имеет право, известив Работодателя в письменной форме, приостановить работу на весь период до выплаты задержанной суммы. Указанное приостановление работы считается вынужденным прогулом, при этом за Работником сохраняется должность и оклад (должностной оклад).
9. Заключительные положения
9.1. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения и действует бессрочно.
9.2. Настоящее Положение применяется к трудовым отношениям, возникшим до вступления его в действие.
Приложение 3
Статус: «Для служебного пользования»
АНКЕТА
для проведения исследования «удовлетворенность трудом»
________________________________________________
Просим вас уделить время и ответить на ряд вопросов данной анкеты. Цель исследования — узнать ваше мнение и мнение ваших коллег об условиях работы в нашей компании. Ваши ответы помогут нам узнать, что вы считаете необходимым сохранить как сильные стороны нашей организации, а что необходимо изменить. Мы будем благодарны вам за искренние и точные ответы.
Опрос проводится анонимно, и полученные данные будут использованы и представлены руководству компании и сотрудникам в обобщенной форме.
_______________________________________________________
Обведите кружочком цифру согласно вашей степени удовлетворенности
|
Параметры |
Баллы |
Комментарии |
|
1.Общая оценка удовлетворенности |
||
|
1) Как вы оцениваете Компанию как место работы? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
2) Посоветовали бы Вы своему другу работать в Компании? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
3) Как долго Вы планируете работать в Компании? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
4)По каким причинам опытные сотрудники увольняются из нашей компании? |
||
|
2.Условия работы |
||
|
1)Вам удобно добираться до работы? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
2)Достаточно ли укомплектовано Ваше рабочее место оборудованием? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
3)Обеспечена ли безопасность труда на рабочем месте? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
4)Позволяет ли рабочий график сбалансировать личную жизнь и работу? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
3. Характер работы |
||
|
1)Приятно ли Вам рассказывать о своей работе близким и друзьям? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
2)Позволяет ли ваша работа реализовать в полной мере ваши способности? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
3)Дает ли ваша работа реализоваться как профессионалу? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
4)Соответствуют ли поставленные перед Вами задачи Вашим интересам? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
4. Менеджмент |
||
|
1)Вам известны и понятны цели стратегические цели компании? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
2)Решения в компании принимаются оперативно? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
3)Все поставленные перед Вами задачи выполнимы? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
4)Поставленные задачи соответствуют ли Вашему уровню профессионализма? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
5)Вы хорошо представляете свои обязанности? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
6)Вы считаете, оценка Вашей работы объективна и справедлива? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
7)При постановке задач руководитель интересуется Вашим мнением? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
8)Ваш руководитель относится к Вам с уважением? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
9)Руководство компании поощряет оправданн6ый риск? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
10) Вам понятны решения, принятые руководством компании? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
5. Условия оплаты и премирования труда |
||
|
1)Ваша зарплата соответствует ситуации на рынке труда? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
2)Ваш доход соответствует вашему уровню профессионализма? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
3)Устраивает ли Вас система нематериального стимулирования? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
4)Чувствуете ли Вы уверенность в завтрашнем дне, работая в компании? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
6.Обучение и развитие |
||
|
1)Компания поощряет профессиональный рост сотрудников? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
2)Вы можете получить поддержку более опытных товарищей? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
3)Возможность получить доступ к информации, которая помогает лучше сделать свою работу. |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
7.Карьерные возможности |
||
|
1)Вы считаете, что Ваша текущая должность соответствует уровню вашего профессионализма и заслугами перед компанией? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
2)Вы видите реальную возможность карьерного роста в нашей компании? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
3)Вы понимаете, как и по каким принципам, компания повышает сотрудников? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
4)Вы знаете, что именно необходимо предпринять, чтобы получить повышение? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
8.Работа кадровой службы |
||
|
1)Скорость исполнение функций по подбору персонала |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
2)Организация обучения персонала |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
3) Скорость проведения оформления документации |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
9.Отношения в коллективе |
||
|
1)Все подразделения нашей компании работают на результат |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
2)Вы оцениваете атмосферу в компании как доброжелательную , направленную на продуктивную работу |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
3)В случае обращения за помощью к коллегам, вы скорее всего ее получите? |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
Ваш стаж работы |
||
|
Ваше образование |
||
|
Год рождения |
||
Создан:__________________________ Согласовано:____________________
Утвержден:___________________ Дата заполнения:_______________
Приложение 4
Методика обработки данных проведенного анкетирования
Итоги подведены в процентах. Оценка по каждому из ключевых факторов оценивалась таким образом:
- выше 70% - все нормально, поддерживаем на этом же уровне;
- 30-70% - не нормально, нужно поработать над улучшением;
- ниже 30% - очень плохо, нужно принимать срочные меры.
Данные будем обрабатывать так:
- Разобьем всю информацию на семь блоков. Затем сделаем выборку по каждому блоку в отдельности и выведем индекс удовлетворенности (средний процент) по формуле простой средней. Считаем, что 1 – это 10%, 2- 20%, 3- 30%, 4- 40% и т.д.
Блок №1. Цель: узнать отношение сотрудников к компании.
Результат получился следующий: 90% -3 человека, 80% -20 человек, 70% - 42 человека, 60% - 35 человек, 50%- 21 человек, 40% - 6 человек, 30% - 2 человека. Итого -129 человек.
Рассчитаем индекс удовлетворенности по этому блоку по формуле простой средней:
(90*3)+(80*20)+(70*42)+(60*35)+(50*21)+(40*6)+(30*2)
Уср = ------------------------------------------------------------------------- = 64 %,
129
Таким образом, уровень доверия сотрудников к компании составляет 64%.
Блок №2. Цель: выяснить, устраивают ли сотрудников условия работы в компании.
Результаты опроса получились следующие: 90% -5 человек, 80% -13 человек, 70% -29 чел, 60% - 60 человек, 50% - 12 человек, 40% - 7 человек, 30% - 1 человек, 20% -2 человека. Средний процент удовлетворения по этому блоку составляет – 62%.
Блок №3. Цель: узнать мнение людей о работе управленческого состава компании.
Результаты: 90% - 18 человек, 80% - 49 человек, 70% - 19 человек, 60% - 30 человек, 50% - 8 человек, 40% - 5 человек. Итого средний процент удовлетворенности составляет – 72%.
Блок №4. Цель: выяснить, устраивает ли система оплаты труда, премирования и система нематериального стимулирования труда.
Результаты опроса: 80% - 20 человек, 70% -20 человек, 60%- 45 человек, 50% - 25 человек, 40% - 10 человек, 30% - 9 человек.
Средний процент составил - 59%.
Блок №5. Цель: выяснить, могут ли сотрудники компании удовлетворить запросы карьерного роста.
Объединим в этом блоке п.6 и п.7 анкеты. Результаты опроса: 90% - 10 человек, 80% - 58 человек, 70% - 21 человек, 60% - 30 человек, 50% - 12 человек, 40% - 6 человек, 30% - 1 человек.
Средний процент удовлетворенности составил – 75%.
Блок №6. Цель: узнать мнение людей о работе службы управления персоналом.