Файл: Эффективность менеджмента организации (Эффективность менеджмента организации как фактор повышения конкурентоспособности  предприятия).pdf

Современное европейское автоматизированное производство. Годовая мощность производства со 100% контролем качества – 100 тыс. теплообменников. Массовое производство и применение паяных теплообменников происходит только в последние 15 лет. А за последние 3 года осуществлен качественный рывок повышения эффективности! Только современные, быстро развивающиеся компании обладают самой качественной технологией производства. ООО «Эталон» относится к их числу.

Для качественной пайки теплообменников используются индукционные печи с глубоким вакуумом 10 - 5 степени. Процесс пайки осуществляется в течение 15 часов. За это время происходит постепенный многоступенчатый нагрев изделий с фазами стабилизации температуры. Температура в печи достигает 1100 °С. Автоматика печи, контролирует фазы нагрева изделий, постоянно отслеживает равномерность прогрева по 5 точкам закладки продукции[35].

Для создания высокоэффективных промышленных  процессов необходимы теплообменники, позволяющие эффективно охлаждать или нагревать жидкости и газы[35].

Компания ООО «Эталон» предлагает широкий спектр решений:

-Специальные коннекторы под пайку, с внутренней и наружной резь-

бой, фланцевые и сварные. 

-Усиленные пластины.

-Теплообменники с удвоенным количеством припоя.

География сбыта: теплообменники компании «Эталон» применяются  в следующих отраслях промышленности: гидравлические машины и механизмы, электро-трансформаторы, пищевая, металлургия (прокат и обработка металлов давлением), химическая, охладительные системы (конденсаторы, испарители, десуперхитеры), отопительные системы (ИТП, ЦТП), атомная.

Деловыми партнерами ООО «Эталон» являются:

1) Научно-производственное объединение «ТЕПЛОМАШ»;

2) Компания компенсаторы «ЭНЕРГИЯ»;

3) Компания «GRUNDFOS»;

4) Компания «Danfuss»;

5) Компания «ABRA»;

6) Компания «BROEN».

Это далеко не весь список деловых партнеров, с которыми сотрудничает ООО «Эталон».

Главное отличие компании от других аналогичных предприятий в том, что она учитывает пожелания самих заказчиков, а также применяет индивидуальный подход к каждому клиенту.

Организационная структура организации.

В ООО «Эталон» применяется линейно-функциональная организационная структура управления.

При этой структуре каждый менеджер может легко выстраивать отношения со всеми сторонними организациями и в то же время рационально и продуктивно управлять своими сотрудниками, удовлетворять потребности клиентов[38].

При такой структуре каждый отдел возглавляет один менеджер, и сотрудники, которые находятся у него в подчинении, выполняют только его распоряжения, а он в свою очередь подчиняется вышестоящему руководителю (см. рисунок 2).

Генеральный директор

Коммерческий директор

Зам. генерального директора по производству

Специалист

Службы управления персоналом

Главный

бухгалтер

Одел продаж

Менеджеры по продажам

Специалист по охране труда

бухгалтер-

кассир

Ведущий инженер

Отдел подготовки производства

Отдел проектирования

Отдел главного механика

Координатор испытательного оборудования

Координатор

пресс - линии

Координатор

сборки

Специалист по закупкам

Инженер-проектировщик

Операторы сборки, 6,5,4,3 разряд

Начальники смен

Операторы печей

Мастера

Рисунок 2 – Организационная схема управления ООО «Эталон»^[2]

Генеральный директор компании ООО «Эталон» решает вопросы работы компании в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью компании в пределах полномочий, предоставленных ему нормативно-правовыми актами Российской Федерации, Уставом фирмы, внутренними нормативными документами и трудовым договором, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений. На руководителя ООО «Эталон» возлагается главная функция – управление всей компанией, принятие основополагающих решений.

Заместитель генерального директора и ведущий инженер ведут основную производственную работу, техническую документацию, решают вопросы введения новых технологий.

Поскольку в компании ООО «Эталон» применяется подрядная форма организации труда, соответственно управление бригадами осуществляется начальниками смен через мастеров, бригадиров. Этот технический состав организует работу, разрабатывает и внедряет прогрессивные ресурсосберегающие методы производства. Они изучают проектно-сметную документацию, выдают задания, контролируют качество работ.

Главный механик обеспечивает бесперебойную работу оборудования, машин и механизмов и следит за тем, чтобы эксплуатация осуществлялась правильно. А также организует ремонт машин и оборудования.

Главный бухгалтер осуществляет организацию бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности компании, контроль за движением материальных средств. В своей работе руководствуется Федеральным Законом «О бухгалтерском учете»[4] и Планом счетов бухгалтерского учета [5].

Качество работ во многом зависит от уровня подготовки и квалификации операторов сборки, бригадиров, мастеров, начальников смен и всех остальных сотрудников, задействованных в этом процессе.

Чтобы набрать такой качественный штат сотрудников и постоянно его поддерживать, в компании ООО «Эталон» работает Служба Управления персоналом. В своей работе сотрудники отдела управления персоналом руководствуются Трудовым Кодексом РФ, Гражданским Кодексом РФ и другими нормативными актами Российской Федерации.

Недостатки организационной структуры ООО «Эталон».

У сотрудников Отдела продаж постоянно возникают трения с бухгалтерской службой. Цель Отдела продаж – принести компании как можно больше выручки. У Бухгалтерии другая задача – все учесть, ничего не забыть, получить все подтверждающие документы, причем вовремя, правильно все отразить в учете, правильно заплатить налоги и отчитаться.

Отсюда постоянный конфликт этих двух подразделений. Бесконечная борьба за деньги и за документы.

Предложение. Необходимо разработать и внедрить систему внутреннего контроля прохождения документов. Она должна быть простой и понятной. При разработке системы внутреннего контроля нужно обратить внимание на следующие моменты:

1) Изучить и пересмотреть весь список документов, которые составляют менеджеры по продажам. Сделать ревизию этих документов. Если какие либо документы похожи друг на друга, необходимо их модернизировать. Убрать все лишнее, оставить только нужное. Эти документы должны быть понятны и просты в заполнении.

2) Будет выгодно, если внедрить автоматические средства организации документооборота. Менеджеру по продажам, перед тем как отгрузить продукцию Заказчику, необходимо знать, произведена ли оплата. Чтобы получить эту информацию, ему просто необходимо будет зайти в клиентскую базу в программе и увидеть графу «оплачено», «не оплачено». Для этого в настройках программы нужно будет установить функцию, которая при поступлении денег от клиента на расчетный счет ООО «Эталон», выдавала бы эти данные в клиентскую базу. Тогда менеджер сразу будет видеть оплату.

Персонал организации.

Сегодня в ООО «Эталон» работает 125 человек. По структуре персонал делится на административный персонал, технические исполнители, специалисты, рабочие, работники охраны, ученики.

К административному персоналу относятся руководители, инженерный состав, координаторы, начальники смен, отдел бухгалтерии, отдел продаж, отдел управления персоналом, которые осуществляют управленческие функции[24, с.78].

К техническому персоналу относятся инженерно-технический состав предприятия. Специалисты, операторы, рабочие – это работники, занятые основным производством. Структура персонала представлена в таблице 1.

Таблица 1 - Структура персонала компании ООО «Эталон»

Как видно из таблицы, общая численность персонала в 2018 году по сравнению с 2017 годом увеличилась на 45 человек. Это связано с увеличением объемов производства. Рост произошел равномерно за счет увеличения численности администрации, технического персонала, рабочих. Доля административного персонала составляет 6,1% от общего числа сотрудников.

2.2. Анализ экономических показателей ООО «Эталон»

Анализ экономических показателей предприятия позволяет сделать выводы об эффективности и результативности его деятельности [29, 122].

Главной целью ООО «Эталон», как и любой другой коммерческой организации, является получение прибыли. Финансовые результаты деятельности пред­приятия характеризуются приростом суммы собственного капитала (чистых активов), ос­новным источником которого является при­быль от опе-

рационной, инвестиционной, фи­нансовой деятельности.

Прибыль - это часть чистого дохода, ко­торый непосредственно полу-

чают предприя­тия после реализации продукции как вознагра­ждение за вложенный капитал и риск предпри­нимательской деятельности[27, с.57].

На основании форм бухгалтерской отчетности формы №1 (Бухгалтерский баланс) и формы №2 (Отчет о финансовых результатах) сформируем таблицу и проведем расчет и анализ экономических показателей организации (см. Таблицу 2, рис.3,4).

Таблица 2 - Основные экономические показатели деятельности

ООО «Эталон», тыс. руб.