Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (Инструменты, виды и методы управления персоналом в современной организации).pdf

Для руководства компании итоги исследования станут базой для принятия новых решений, которые помогут избежать конфликтов между управленцами и рядовыми сотрудниками. Деятельность всего коллектива станет более эффективной, ответственность за результаты труда можно будет распределить между всеми работниками предприятия. Для проектов, в реализации которых задействовано много специалистов, этот момент очень важен.

2. Метод декомпозиции

Для упрощения анализа и более глубокого проникновения вглубь явления вся система управления разбивается на отдельные компоненты, которые изучаются по отдельности. Такой подход дает возможность максимально точно обнаружить места скопления проблем.

В каждой подсистеме, в свою очередь, выделяются функции, следующий этап – разложение функций на операции.

Далее осуществляется описание системы, разбитой на элементы, в качестве единого целого. В этом специалистам помогает метод декомпозиционного моделирования и использование цифровых и графических образов. Для отображения информации нередко применяется построение логических схем.

Найти слабые места в своей системе управления проще, если сравнить ее с успешно работающими в других компаниях. Этот способ пригодится и для сопоставления текущего положения предприятия с тем, которое было несколько лет назад.

Метод последовательной подстановки позволяет изучать факторы, оказывающие влияние на систему управления. В результате такого исследования HR-специалисты располагают точными и актуальными сведениями.

Для описания системы управления могут быть задействованы количественные показатели, что позволяет наглядно представить тенденции, характерные для данной компании. Лучший вариант исследовать их – динамический метод. Сведения располагаются в ряд, а все случайные отклонения удаляются.

Проанализировать положение дел в компании можно при помощи нормативного метода. В процессе изучения текущей ситуации выявляются связи между подразделениями организации, распределение функций между ними, отмечается количество ступеней в иерархии фирмы.

Подобрать новый действенный способ воздействия на работников можно из следующих вариантов:

• «Альтер эго» (взгляд на проблему с позиции известного человека). Для решения вопроса используется вероятная точка зрения авторитетного лидера крупной корпорации, героя романа, исторического деятеля и тому подобное. Это позволяет отстраниться от собственного понимания сути проблемы, привлечь опыт и образ мыслей личности, чье мнение вызывает доверие.
• «Сессия вопросов» (мозговой штурм). Вопросы, требующие решения, обсуждаются в формате брейнсторминга, когда поощряется выдвижение самых смелых идей и запрещается их критика.
• «Символ» (проблема представляется в виде максимально подходящего по сути символа). Организатор озвучивает участникам совещания вопрос и просит подобрать соответствующий символ, отражающий характер проблемы. Все варианты заносятся в единый список, на основе которого затем разрабатываются способы выхода из создавшейся ситуации.
• «Вызов» (сотрудникам предлагается самостоятельно решить придуманную руководством проблему). Коллектив должен принять вызов и справиться с ней без помощи начальства, чтобы подтвердить свое умение принимать совместные решения и выходить из трудного положения.
• «Метод SCAMPER» (решение проблемы при помощи замены, комбинации, адаптации, модификации, применения, ликвидации, создания противоположности). Первые буквы перечисленных приемов составляют название метода. Результатом применения этих действий к товару или услуге станут новые варианты продукта, который может производить компания.
• «Метод провокаций» (поиск выгоды от нестандартных, порой абсурдных идей). Избавление от существующих рамок позволяет генерировать идеи, которые в обычной деятельности не имеют права на существование. Такой подход эффективен для создания новых проектов.
• «Рефрейминг» (применяется при решении важных бизнес-проблем).
• «Метод инверсии» (анализ противоположной задачи используется для подбора рациональных решений проблемы).^[20].

По мнению экспертов, методы эффективного управления персоналом постоянно изменяются в сторону усложнения. От специалиста по HR уже сегодня требуется умение анализировать, оценивать и делать выводы, опираясь не на собственное мнение, а на точные расчеты.

Глава 2. Управление персоналом в ООО"Димхолод"

2.1. Организационно-экономическая характеристика в ООО"Димхолод"

Общество с ограниченной ответственностью «ДИМХОЛОД» (ООО"Димхолод") расположено в г. Красноярск.

Основными видами деятельности являются маркетинговые исследования и производство рекламных продуктов. Предприятие создано в 2003г. с целью производства рекламных работ по заказам. С 2010г. ООО"Димхолод" развивает новое направление деятельности – маркетинговое исследование в области недвижимости.

ООО"Димхолод" предоставляет своим заказчикам полный комплекс рекламных продуктов: разработка рекламного обращения, производство рекламного продукта (вывески, растяжки, стенды и др.), размещение рекламного продукта. Стратегическим направлением деятельности предприятия является развитие направления предприятия – маркетинговых исследований в области недвижимого строительства в г. Красноярск.

Главная цель деятельности ООО"Димхолод" - получение максимальной прибыли при минимальных затратах. Главная задача - производство высококачественной продукции и предоставление высококвалифицированных услуг в области рекламы.

Общая площадь производственной базы ООО"Димхолод" составляет 960 м2. Из них:

- производственный участок - 500 м2;

- складские помещения – 100 м2;

- гараж машин – 60 м2;

- участок ремонта автомобилей - 150м2;

- административно-бытовые помещения – 150 м2.

Существующая организационная структура управления ООО"Димхолод" представлена на рисунке 5.

Рисунок 5. Организационная структура управления ООО"Димхолод"

Основные технико-экономические показатели ООО"Димхолод" представлены в таблице 1^[21]..

Таблица 1

Основные технико-экономические показатели ООО"Димхолод" за 2016-2018гг.

В соответствии с данными таблицы 1 размер реализации ООО"Димхолод" за 2016-2017гг. увеличился на 12,74% либо 365167 тыс.руб., за 2017-2018гг. снизился на десять процентов либо на 323117 тыс.руб. Это вышло в связи с понижением размера выполняемых работ: отказ от ранее заключенных с предприятием договоров.

Количество сотрудников в 2016г. составляла 77 человек, также основных рабочих 57 человек, в 2017г. –76 человек, также основных рабочих 56 человек, а в 2018г. – 75 человек, также основных рабочих 53 человека. За анализируемый период количество сотрудников снизилось на 2 человека, уменьшение персонала составило 2,29% за 2016-2017 гг. и 1,32% за 2017-2018 гг.

Среднегодовая выработка на 1-го работающего возросла с 37220,81тыс.руб. в 2016г. до 38774,03 тыс.руб. в 2018г. Среднегодовая выработка на 1-го рабочего возросла с 50280,74 тыс.руб. в 2016г. до 54868,91тыс.руб. в 2018г.

Прирост среднегодовой выработки работающих составил 14,22% за 2016-2017гг., а за 2017-2018гг. данный показатель снизился на 8,79%. Прирост среднегодовой выработки рабочих составил 14,75% за 2016-2017гг. и уменьшился на 4,91% за 2017-2018гг.

Данные изменения случились из-за увеличения трудоспособности персонала в итоге труда за период 2016-2018 гг.

Средняя зарплата работающих ООО"Димхолод" в 2016 году составляла 12790 руб., в 2017 году – 13400 руб., а в 2018 году – 15150 руб. За анализируемый период фонд зарплаты работающих в связи с перерасчетом зарплаты увеличился на 4,77% за 2016-2017 гг. и на 13,06% за 2017-2018гг.

Средняя зарплата рабочих составила в 2016г. 13430 руб., в 2017г. 13870 руб., в 2018г. 15370 руб. Повышение зарплаты основных рабочих за 2017-2018гг. составило 1,42%, за 2017-2018гг на 10,8%.

Средняя зарплата ИТР и служащих составила в 2016г. 12645руб., в 2017г. 12924 руб., в 2018г. 13315 руб. Рост средней зарплаты ИТР и служащих в 2017г. по соотношению с 2016г. составил 2,2%, в 2018г. по соотношению с 2017г. 3,02%.

Средняя зарплата ИТР и служащих в 2018г. меньше средней зарплаты главных рабочих на 15,43%, что говорит о низкой мотивации ИТР и служащих.

Рост полной себестоимости продукции за 2016-2017 гг. составил 13,89%. За 2017-2018 гг.произошло снижение себестоимости на 10,01%. Уменьшение доходов за 2016-2017 гг. составило 3,41% и 12,46% за 2017-2018гг.

Несмотря на уменьшение дохода компании ООО «Димхолод» остается на протяжении всего анализируемого периода выгодным. Показатель рентабельности раз в год уменьшается с 5,28% в 2016 году до 4,4% в 2018 году.

На рисунке 6 представлена динамика доходов ООО"Димхолод" за 2016-2018 гг.

Из рисунка 6 можно увидеть, что в 2018г. произошло понижение как размера реализации, так и иных доходов ООО"Димхолод".

Рисунок 6. Динамика доходов ООО"Димхолод" за 2016-2018 гг.(тыс.руб.)

На рисунке 7 представлена динамика расходов ООО"Димхолод" за 2016-2018 гг.

Изменение структуры расходов ООО"Димхолод" показал рост себестоимости снижения коммерческих расходов в 2017г. и их снижение в 2018г.

Рисунок 7. Динамика расходов ООО"Димхолод" за 2016-2018 гг. (тыс.руб.)

Расчет показателя рентабельности ООО"Димхолод" за период 2016–2018 гг. представлен в таблице 2.

Таблица 2

Анализ показателей рентабельности ООО"Димхолод" за 2016-2018 гг. (%)

Анализ рентабельности показал, что рентабельность продаж на начало анализируемого периода составляла 5,59%, а на конец 2018г. 4,62%, т.е. уменьшение составило 0,97%. Чистая рентабельность также снизилась в 2016г. она составила 3,04%, а на конец 2018г. 1,69%, т.е. уменьшение составило 1,35%. Валовая рентабельность в 2016г. составляла 6,02%, а на конец 2018г. 4,94%, т.е. уменьшение составило 1,08%.

Рентабельность собственного капитала в 2016г. составляла 14,38%, в 2017г. 14,52%, в 2018г. 6,02%. Это говорит о малопродуктивности использования собственного капитала.

Несмотря на уменьшение всех характеристик рентабельности ООО"Димхолод" остается выгодным.

На 1.01.2019г. количество сотрудников ООО"Димхолод" составляла 75 человек. Доля производственно-промышленного персонала шестьдесят девять процентов.

Средний возраст работающих сорок два года.

Женщин тридцать шесть процентов, мужчин шестьдесят четыре процента.

Рассмотрим главные данные и характеристики, которые характеризуют персонал ООО"Димхолод". Изучение обеспеченности трудовыми ресурсами проведем на основании данных отчетов о численности персонала, представленных отделом кадров компании (таблица 3).

Таблица 3

Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами ООО"Димхолод" в 2016-2018гг.