Файл: Проблема использования рабочего времени. Принципы Парето и Эйзенхауэра.pdf

Соответственно, на повышение эффективность труда влияет рост производительности тру­да и снижение затрат труда на один объем работы. Важное значение уделяется не только выполнен­ному объему работы, но и труду, затраченному на выполнение этого объема работы. Следовательно, на показатель производительности труда влияет: объем работы, ее качество и затраченный труд в расчете на одного работника [15, с. 87].

Для выявления непроизводительных затрат рабочего времени сопоставляют данные фактического и планового
баланса рабочего времени.

Причинами целодневных потерь рабочего
времени могут быть:

• отпуска с разрешения администрации;
• временная потеря трудоспособности в связи с болезнями;
• прогулы;
• простои оборудования ввиду неисправности, отсутствия объема работы, сырья, материалов, электроэнергии т.д. [18, с. 107].

Рабочее время, не использованное в связи с нарушением нормального хода процесса труда (отсутствие энергии, сырья, неисправность оборудования и др.), рассматривается как простой. Целодневным простоем считается день, в который рабочий явился на работу, но не смог приступить к ней по не зависящим от него причинам либо не явился, так как заранее был предупрежден о невозможности предоставления ему работы в этот день.

Внутрисменный простой - это часть рабочего дня, в течение которой рабочий не работал [4, с. 211].

Учет простоев ведется на основе листков простоев. Внутрисменные простои учитываются, начиная с 5 минут, а в отдельных производствах – с 1 минуты. Если рабочие во время простоя выполняют другие работы, то оформляется разовый наряд, по которому учитывается и это время работы.

Причинами внутрисменных потерь рабочего времени чаще всего являются:

• внутрисменные простои предприятия, отдельных производственных участков или единиц оборудования;
• праздничные сокращенные дни;
• сокращенный рабочий день для отдельных работников или категорий работников предприятия;
• нарушения трудовой дисциплины и т. д. [20, с. 182]

Непроизводительные расходы рабочего времени возникают в результате производства бракованной продукции, и складываются как из затрат времени на ее производство, так и расходов рабочего времени на исправление брака. Также потери рабочего времени могут возникать в связи с отклонениями в ходе технологического процесса.

Явочные человеко-дни - это фактически отработанные человеко-дни и человеко-дни целодневных простоев. В число фактически отработанных человеко-дней включаются человеко-дни работников, фактически работавших на предприятии, включая работавших неполный рабочий день или неполную рабочую неделю, человеко-дни рабочих, работавших по нарядам своего предприятия на другом предприятии, и т.д. [19, с. 262].

---

В человеко-дни целодневных простоев включаются человеко-дни
простоев рабочих, которые весь рабочий день не работали по причине простоя (например, из-за отсутствия энергии или сырья) и не были использованы на других работах в основной деятельности предприятия.

К целодневным простоям относятся также человеко-дни невыходов на работу с разрешения администрации в связи с простоем на предприятии [21, с. 17].

Человеко-дни неявок на работу - это дни невыхода на работу по
уважительным и неуважительным причинам. Человеко-дни неявок на работу по уважительным причинам включают дни ежегодных отпусков,
праздничные и выходные дни, неявки по болезни и в связи с выполнением
общественных, общегосударственных обязанностей, а также другие неявки,
разрешенные законом (для народных депутатов, народных заседателей, если эти работники учитываются в среднесписочной численности работников
предприятия), человеко-дни неявок на работу в связи с уходом за больными,
оформленных справками лечебных учреждений, и т.д. [14, с. 117].

Человеко-дни неявок на работу по неуважительным причинам - это дни невыходов с разрешения администрации и прогулы.

В человеко-дни неявок с разрешения администрации включаются неявки на работу по уважительным личным причинам: дни кратковременного отпуска без сохранения заработной платы, предоставляемые работникам при вступлении в брак, рождении ребенка и по другим семейным обстоятельствам.

В число человеко-дней прогулов включаются человеко-дни работников не явившихся на работу без уважительной причины либо отсутствовавших на
работе без уважительной причины более трех часов (непрерывно или суммарно) в течение рабочего дня [4, с. 212].

Таким образом, теоретический обзор определения понятия «производительность труда» показал, что большинство исследователей хотя и используют разные трактовки данного понятия, тем не менее не изменяют его сути и отмечают, что производительность труда - это экономическая составляющая эффективности труда, а также один из показателей, характеризующих эффективность предприятия с точки зрения использования трудовых ресурсов. Увеличение производительности труда выступает двигателем роста экономической и общественной эффективности труда, что является важной состав­ляющей работы любого предприятия.

---

Глава 2. Анализ приемов и методов улучшения использования рабочего времени

2.1. Проблемы тайм-менеджмента персонала в организации

Известная всем фраза, но почему-то этим ресурсом умеют распоряжаться на сегодняшний день небольшое количество людей. Время – это такой же ресурс, как и люди, сырье, финансовые средства. Его важнейшей особенностью является безвозвратность – его нельзя накопить, передать, взять в кредит, потому важно научиться использовать его с максимальной выгодой. Не даром же говорят: время – деньги. Это не просто слова. Современный бешеный ритм жизни диктует свои правила: хочешь быть успешным – научись управлять временем [1, с. 207].

Действительно, если, например, работник неправильно распорядился своим временем, условия контракта не были выполнены в срок, фирме придется уплатить штраф, чтобы возместить убытки, связанные с простоем. Успех каждого руководителя зависит не только от материально-экономической величины, но и от того, как он научил свой персонал и как сам научился распоряжаться самым ценным приобретением – временем [4, с. 217].

Прямой перевод данного термина «Time Management» с английского – «управление временем». Ясно, что в прямом смысле управлять временем невозможно: реальная функция тайм-менеджмента – использовать время своей жизни с максимальной эффективностью. Наиболее точное определение тайм-менеджмента звучит так: «Тайм-менеджмент – это учет, распределение и оперативное планирование собственных ресурсов времени» [7, с. 177].

Еще один вариант определения можно представить так: «Тайм-менеджмент – это научный подход к организации времени и повышение эффекта от его использования». Девиз профессионального тайм-менеджера: «Работай меньше, успевай больше!» [5, с. 139].

Современный успешный человек неизбежно сталкивается с понятием «тайм-менеджмент». Каждый в той или иной степени ощущал нехватку времени, давление сроков, испытывал стресс от вынужденной спешки. Часто

попытки сократить время на работу над определенным проектом приводят к снижению качества проделанной работы. В ситуации нехватки времени стандартной ошибкой множества руководителей всех рангов является повышение скорости всех видов работ, что влечет за собой повышение количества ошибок и снижение качества выполняемой работы. Также, известно, что спешка увеличивает вероятность и управленческих ошибок. Следовательно, задача менеджера состоит не в том, чтобы совершать действия быстрее, а в том, чтобы рационально расходовать тот ресурс времени, который у него есть в распоряжении. Распределять работу так, чтобы на важные дела всегда хватало времени и сделаны они были вовремя, а на менее важные отводилось столько, сколько позволяет ресурс персонала [1, с. 214].

---

Управление временем фактически сводится к управлению своими действиями во времени, так как работы всегда больше, чем времени, отпущенного на нее. Иными словами, тех вопросов, которыми должен заниматься руководитель всегда больше, чем ресурсов и времени для их успешного выполнения. Довольно часто руководитель себе и своим подчиненным ставит задачу: успеть все. Но реально, необходимо из всей массы работ выбирать то, что важно и срочно, а затем все остальное [8, с. 187].

По исследованию менеджеров организации, с целью выявления хватает ли времени на важные и срочные дела, выяснилось, что из 100 менеджеров: лишь один имеет достаточно времени; десятерым необходимо на 10 % больше времени; сорока менеджерам требуется 25 % дополнительного времени; остальным не хватает 50 % времени. Чем выше ранг руководителя, тем меньше он должен занимать время как специалист, и больше времени уделять управленческим функциям (планированию, организации, мотивации и контролю).

По наблюдению за персоналом в организации и проведенной беседой с ними, можно сделать определенные выводы: люди, которые умеют продуктивно распоряжаться собственными запасами времени, живут более насыщенной и полной жизнью, делают свою работу с минимальными

временными затратами и успевают не только на основной работе, но и в других сферах жизни (воспитывать детей, возить их на секции и кружки, встречаться с друзьями и родственниками, заниматься собой и др.).

Управляя своим временем, мы имеем больше жизненного пространства: становится более реальной возможность заниматься тем, что нам действительно нравится [1, с. 221].

Тайм-менеджмент позволяет упорядочить рабочее и личное время в течение дня (недели, месяца) чтобы успевать делать все важные и нужные дела, не отвлекаясь на второстепенные или посторонние вопросы и проблемы.

Эффективное планирование позволяет высвобождать для насыщенной и полноценной жизни колоссальные ресурсы времени. По мнению профессионалов, размеры таких ресурсов исчисляются годами и десятилетиями [24].

Если заглянуть в историю, то можно сказать, что управление временем тема не новая, а просто не отработанная сегодняшним временем. История тайм-менеджмента уходит корнями в далекое прошлое [23].

Еще 2000 лет назад в Древнем Риме известный мыслитель Сенека предложил разделять все время на потраченное с пользой, то есть хорошее, на плохое и бесполезное. Сенека также стал вести постоянный учет времени в письменном виде. Мыслитель говорил, что, проживая определенный период времени, необходимо оценивать его с точки зрения заполненности [2, с. 94].

---

В дальнейшей истории управления временем эти идеи легли в основу такого понятия как «личная эффективность». Альберти, писатель и итальянский ученый, живший в XV веке, говорил, что те, кто умеет управлять временем с пользой, будут всегда успешны. Для этого он предложил использовать два правила: каждый день с утра составлять список дел; расставлять дела в порядке уменьшения важности [3, с. 24].

Эти правила актуальны и сегодня, особенно руководителям и бизнесменам, да и просто людям, которые хотят успевать больше.

Существует мнение, что тайм-менеджмент необходим только в деловой сфере, так как управление временем превращает человека в компьютер и ограничивает его в свободе. Но это не так! Работая по жизни и активно участвуя во многих интересных мероприятиях, я отработала на своем опыте много различных технологий управления временем и этот опыт мне дал очень много для самореализации: (управлять собой, своими решениями и действиями во времени, а также заниматься определением приоритетов и собственной жизнью, и планами).

Разумный и прагматичный подход к своим действиям и есть управление временем: вы будете удивлены, сколько минут и часов высвобождается, как только вы начинаете действовать более обдуманно и осознанно [5, с. 140].

Эффективно использовать методы тайм-менеджмента – не значит делать больше или увеличивать производительность за счет скорости выполнения работ. Речь идет о повышении личной результативности через исключение ненужных задач и устранения так называемых «пожирателей времени» или «хронофаги» [4, с. 137].

В работе на практических занятиях со студентами УрГПУ на дисциплине по тайм-менеджменту, мы проводили эксперимент, который заключался в том, чтобы за неделю проанализировать, какие хронофаги (пожиратели времени) больше всего займут личное время. Подведя итоги этого эксперимента, было выявлено более 30 видов хронофагов, относящиеся к разным сферам жизни человека, такие как: частая проверка почты; общение и просмотр новостей в соцсетях; лишенные смысловой нагрузки разговоры с коллегами; лишний сон; засиживание в кафе; просмотр фильмов; пробки в транспорте; неэффективные дела; и др. [7, с. 181]

После выявления этих хронофагов, было дано задание студентам превратить их в полезные дела или изменить свой распорядок дня с планированием и организацией дел на весь день. Это задание оказалось для студентов очень сложным и необычным, так как надо было изменить свой ритм и от чего-то отказаться. Но результаты этого эксперимента были видны уже через неделю, студенты делились изменениями и успехами. Значит тайм-менеджмент работает и актуален в наше время.

---