Файл: Коммерческая деятельность оптового торгового предприятия и её усовершенствования (на примере оптового предприятия ООО ‹‹ЭнергоЭкспертПрофи ››).pdf

Введение

Оптовая торговля является ведущей в экономике России. В настоящее время со времён либерализации рынков (конец 1980-х гг.) на данную область утвердился уверенный взгляд, как на сознательную, целенаправленную, стратегически выстроенную, сознательную деятельность, что весьма не возможно без приложений человеческих умственных, физических усилий. Что естественно подразумевает изначальные, финансовые затраты на получение итогового результата для удовлетворения опять так финансовых, материальных, духовных целей.

Для того чтобы, более эффективно и гармонично использовать ресурсы, опыт, знания в области оптового торгового предприятия и повысить его конкурентоспособность, а также потенциал, уровень доходов, гармонично налаженную работоспособность самого коллектива на предприятии, необходимо изначально выявить будущие цели предприятия и его возможности. Каждую будущую, поставленную цель необходимо согласовывать, как с руководителем предприятия, так и с его подчинёнными, которые являются его деятельными звеньями. Для того чтобы достичь цели, и высокоэффективную работоспособность коммерческой деятельности, необходимо создать максимально комфортные условия для каждого из сотрудников, что позволило бы им использовать свой опыт и навыки в максимальной форме. Чтобы в дальнейшем повысить уровень оптового предприятия и его потенциал, выражающийся, в количественной и качественной оценке. Необходимо провести анализ на основе выполненной, ранее деятельности, анализ управления оптового предприятия, по отношению к его целям, возможностям, и по отношению к его внешним и внутренним факторам. Которые, могут влиять на его развитие и эффективность. Анализ, каждого последующего шага предприятия, позволяет выявить недочёты предприятия, его излишние расходы. Проведение анализа, может позволить вам более грамотно сочетать поставленную цель с временным периодом и его минимальным расходом. Это помогает более дифференцированно подходить к той или иной проблеме, повышения доходов, на время снижения расходов за обозначенный отрезок времени, с различными уровнями подхода и эффективности на различных этапах жизнедеятельности предприятия.

Одним из самых наиболее эффективных методов контроля над движением оптовых товаров, является управление. Которое, позволяет управлять, практически всем процессом движения товаров и деятельности предприятия. Благодаря управлению оптового предприятия, возможно, достичь координации социальных, материальных, экономических, и трудовых ресурсов для заранее поставленных целей. А в свою очередь анализ управления процессом оптового предприятия, производится для того, чтобы определить уровень финансового, экономического (на внешнем и внутреннем) состояния на данный период. То есть необходимо выявить все возможные погрешности в системе управления оптовым предприятием, финансовые потери, разнообразие ассортимента товара, его качество, обратная связь с покупателями, которые могут оставить своё мнение по поводу плюсов и минусов товара, конкурентоспособность оптового предприятия, уровень безопасности склада хранения, и конечно же наличие выбора ассортимента поставщиков, фабрик, заводов. С которыми, хотелось бы работать в будущем, чтобы повысить собственную результативность и эффективность предприятия в соответствии с заданным периодом, поставленными целями, с психологическими особенностями каждого сотрудника. Всегда важно уметь повысить уровень квалификации каждому сотруднику оптового предприятия. Таким способом, система управления оптовым предприятием призвана выявлять результаты деятельности на будущий период времени, (формирование заказов, регулирование складом для хранения товара) с поставленными целями руководителя, и деловые, личностные качества каждого сотрудник (от охраны слада, водители до руководителя). Необходимо ввести стимуляцию к творческому росту и потенциалу оптового предприятия со стороны сотрудников. Необходимо показать каждому сотруднику, что карьерный рост по служебной лестнице возможен, при ответственном отношении к деятельности оптового предприятия, и при повышении собственной, постоянной квалификации. Как правило, стимулятором, являются денежные поощрительные вознаграждения, или повышение зарплаты на постоянной основе. Но бывают и другие случаи, когда улучшение результативности предприятия, осуществляться путём, штрафов (например, за опоздание, или за грубый разговор по телефону с покупателями).

Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что управление коммерческой деятельностью оптового предприятия, представляет собой весьма важный, трудоёмкий организационно-экономический инструмент. По обращению товара в обществе, от приобретения товара поставщиком, хранение товара в безопасном складе в зависимости от его вида, и до доведения товара до его покупателя. То есть, управление оптовым предприятием, можно рассмотреть, как форму метода деятельности предприятия, для обеспечения стабильно-постоянного, оптимального поддержания эффективности и результативности предприятия. Её организационно-технический и социально-экономический уровень в условиях труда на предприятии. Где важно внимание уделяется безопасности хранения товаров на складе, безопасное перемещение товаров с сопровождением водителя или курьера, и своевременная доставка покупателю в заданный срок без каких-либо повреждений, или же в обратном случае с возмещением заплаченной стоимости за единицу повреждённого товара. Коммерческая деятельность оптового торгового предприятия, среда, где торговля и менеджмент прогрессивно видоизменяются в условиях внешней среды. Что влечёт за собой колоссальную модернизацию услуг оптового предприятия, по отношению к спросу покупателей и их требованиям.

Целью курсовой работы является – разработать основные, классические рекомендации, направленные на улучшение результативности и самосовершенствования в управлении коммерческой деятельностью оптового предприятия ООО ‹‹‹Энерго Эксперт Профи››.

Задачи курсовой работы:

• Исследовать все основные теоретические аспекты по управлению, товарооборотом на оптовом предприятии;
• Исследовать способ управления товаром (и всё его последующие стадии) на оптовом предприятии ООО ‹‹Энерго Эксперт Профи››;
• Разработать рекомендации, направленные на совершенствование способа управления и работы с клиентами на оптовом предприятии ООО ‹‹Энерго Эксперт Профи››.

Объект исследования – ООО ‹‹Энерго Эксперт Профи›› предприятие оказывающее услуги по продаже товаров оптовыми партиями.

Предмет исследования – Коммерческая деятельность оптового торгового предприятия, и её совершенствования.

Глава 1. Оптовая торговля и её значимость в движении оптовых товаров

1.1 Понятие, виды и цели оптовой торговли

Для того, чтобы более полно представлять себе основную деятельность оптовой торговли, необходимо быть более ориентированным в торговых терминах.

Коммерция – это торгово-посредническая деятельность или же услуга, на платной основе, С целью получения прибыли от покупателей, через их собственный спрос на ту или иную услугу или товар.

Коммерческая деятельность – является предпринимательской деятельностью, на рынке экономики, с одним условием, что коммерческие предприятия, и его руководители, самостоятельно не производят продукцию. То есть она предоставляет квалифицированных работников, по выполнению услуг, или же руководители коммерческой деятельности, стремятся обрести максимально качественный, и соответствующий спросу покупателей товар. Вкладывая в это собственные финансовые ресурсы. Иначе говоря, что коммерческая деятельность, это общая совокупность, всех операционных действий (от закупки, хранения товара до его продажи). С целью получения прибыли, развитие товарного рынка, через спрос покупателей.

Оптовая торговля – это катализатор происходящий, и действующий на данный момент, изменений в производстве и потреблении в условиях постоянно изменяющихся условий и потребностей рынка. То есть, оптовая торговля это способ реализации партийных товаров, для их последующей перепродажи. Оптовую торговлю могут осуществлять только юридические лица и индивидуальные предприниматели, зарегистрированные в установленном законном порядке. Они должны иметь в собственности фирму, или другое коммерческое предприятие. Каждую торговая деятельность классифицируется по видам, и в нашем случае оптовой деятельности мы имеем 7 видов классификации:

• По масштабу, размеру предприятия

- Мелкие;

- Средние;

- Крупные.

• По количеству и объёму закупающих партий

- Мелкооптовые;

- И крупнооптовые.

• По территориальному назначению и масштабу деятельности

- Местные, сельские;

- Региональное;

- Федеральное.

• По уровню степени самостоятельности

- Независимые предприятия;

- Сбытовые структуры производителей.

• По товарному ассортименту

- Оптовые поставщики, предприятия, имеющие в обороте продовольственный товар;

- Оптовые поставщики, предприятия, имеющие в обороте узкоспециализированные товары.

• По способу перехода прав собственности, полномочий на продукцию

- Предприятие, приобретающее продукцию в правах собственности с последующей перепродажей;

- Предприятие являющееся дилером, не использующее в своей деятельности перехода прав собственности на продукцию.

• По объёму услуг

- Предприятие, предоставляющее полное обслуживание потребителей, с хранением и доставкой товара. Помощь в организации кредитования для покупателя, и предоставление товарного ассортимента;

- Оптовые поставщики с весьма ограничительным сервисом обслуживания (как правило, на условиях предоплаты, но без условий доставки и кредитования).

Розничная торговля – это вид предпринимательской деятельности, продажи товаров, услуг за поштучный товар, с изменением цены, для личного, семейного, домашнего использования для покупателя не связанного с дальнейшей предпринимательской деятельностью. Этот этап является последующим (и связующим) после сотрудничества с оптовым предприятием и между конечным покупателем.

Торговля – является торговой деятельностью людей, осуществляется путём купли-продажи, технологических и хозяйственных операций направленные на обмен. Торговля делится на 2 вида: Оптовая торговля, деятельность по продаже товаров большими партиями, для последующей их перепродажи и использования. И розничная торговля, деятельность, осуществляющаяся через акты купли-продажи конечным потребителям в меньшем объёме по товару, чем в оптовой торговле. На примере выше сказанного, что заметить, что разница между оптовой торговлей и розничной в том, что:

• Для того, чтобы оформить итоговую, розничную покупку, со стороны конечного покупателя, необходимо выдать ему кассовый или товарный чек.
• А для того, чтобы оформить итоговую оптовую покупку (для юридического лица, индивидуального предпринимателя) необходимо оформлять и подписывать договоры поставки, приходные кассовые ордера, накладные и т.д.

Целями оптовой торговли – являются:

• Создание стремительно развивающейся структуры каналов товароснабжения;
• Стабильное поддержание необходимой интенсивности товарооборота, как при закупке товара, так и при его сбыте;
• Контроль формирования запасных, ресурсов, источников финансового обеспечения процесса товароснабжения (т.е. вносить предоплату или же оплачивать по факту получения товара).

Каждая торговая деятельность имеет собственные задачи.

Задачи оптовой торговли:

• Постоянный анализ и контроль за рыночной и экономической ситуацией на рынке и в стране;
• Необходимо составить стратегический план по реализации продукции и также необходимо определить свой целевой рынок, сегмент;
• Контроль, за оптовыми закупками. Управление и реализация товарного запаса;
• Установление взаимовыгодной ценовой политики;
• Выбор способа реализации оптовой продажи товара и установление контакта с покупателем;
• Установить стимул для сотрудников оптового предприятия, для более результативной продажи товара.

1.2 Базовые направления развития отрасли

В наше время оптовая торговля, движущими темпами развивает свой рост. Что естественно, позволяет оптимизировать, все производственные, а также финансовые операционные действия, способствующие снижению цен, но при этом улучшению обслуживания потребителей.

Сущность оптовой деятельности в максимальном удовлетворении потребительского спроса, в товарах, услугах в комфортное для потребителя время, место, и в разнообразном ассортименте и количестве.

Оптовая отрасль является связующей, и важной ролью в экономической системе рынка. Область оптовой деятельности, выставляет себя виде заказчика продукции, разнообразного товара народного потребления. Оптовое предприятие просто обязано производить постоянные децентрализованные закупки товаров у различных производителей. При закупке товаров на оптовом предприятии покупатель и сам поставщик обязаны контролировать договоры по поставке продукции, её качества, ассортимента и доставка продукции в оговорённый период времени. Иначе в случае нарушения договора, оптовое предприятие должно уценить (снизить цену) на товар. Сотрудничая с производственным предприятием, оптовое предприятие в праве влиять на выпускающую продукцию, Если оптовое предприятие получило товар низкого качества, или просто бракованную продукция, оптовая организация вправе возвратить товар производственному предприятию. Одним из главных значений оптовой деятельности является, умение анализировать и предугадать будущий спрос потребителей и суметь проанализировать будущее состояние рынка. Чтобы в дальнейшем успешно обеспечить реализацию продукции для розничных торговцев.