Файл: Роль мотивации в поведении организации;.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 30.03.2023

Просмотров: 101

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Предпочтительные для сотрудников форматы профессионального развития представлены на рис. 5.

Рис. 5. Приоритеты профессионального развития респондентов

7. Оценка сотрудниками качества предоставляемых дополнительных сервисов

  • в 2018 году на 12 процентных пункта снизилось количество сотрудников, высоко оценивающих качество работы столовой (в 2017г. - 44%, в 2018г. - 32%). И на 5,5 процентных пункта увеличилось количество сотрудников, недовольных работой столовой (в 2017г. - 10.4%, в 2018 г. - 16%);
  • по сравнению с 2017 году на 4,5 процентных пункта снизилось количество сотрудников, недовольных работой поликлиники (в 2017г - 26,5%, в 2018г.- 22%). Высокие оценки качеству работы поликлиники поставили 20% опрошенных (в 2017г. - 23%);
  • по сравнению с 2017 годом на 6 процентных пункта снизилось количество сотрудников, недовольных работой ведомственных баз отдыха (в 2017г. - 13%, в 2018 г. - 9%). Высокие оценки качеству работы поликлиники поставили 32% опрошенных (в 2017г. -35%).
  1. С.А. Барков, В.И. Зубков. Управление человеческими ресурсами. М., 2018. С. 17-18.

  2. Адизес И. Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует. М., 2018. С. 68.

  3. Моженков В. Ген директора: 17 правил позитивного менеджмента по-русски. М., 2017. С. 33.

  4. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. Спб., 2018. С.533.

  5. Михайлова О.В., Максимова А.А., Микрюкова П. А. Теоретические аспекты мотивации государственных служащих. 2016. С. 263.

  6. Аванесова А. Э. Политика стимулирования труда персонала: теоретический аспект //Социальная политика и социология. 2016. С. 12.

  7. Четыре ловушки мотивации // Harvard Business Review. 2019. URL: https://hbr-russia.ru/management/upravlenie-personalom/796862.

  8. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. Спб., 2018. С. 64.

  9. Kruse K.E. Employee Engagement 2.0: How to Motivate Your Team for High Performance (A Real-World Guide for Busy Managers). 2016. Pp.20.

  10. Карпова Т. Г. Специфика формирования позитивного имиджа государственного служащего в России //Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2017. С. 95.

  11. Miao, Q., Eva, N., Newman, A. and Schwarz, G. Public service motivation and performance: The role of organizational identification. Public Money & Management, 2019. P. 80.

  12. Шалашникова В. Ю. Теоретические основы понятие «имиджа» государственного служащего //Материалы Ивановских чтений. 2017. С. 196.

  13. Отчет Департамента проектного управления и развития персонала (внутреннее исследование Министерства финансов Российской Федерации)/.

  14. Молодежь ставит содержание работы выше высокой зарплаты. // Ведомости.- 2017. URL: https://www.vedomosti.ru/management/articles/2017/08/01/727312-molodezh-soderzhanie-zarplati.

  15. Внутренний портал Министерства финансов Российской Федерации.

  16. Christensen, R.K., Paarlberg, L. and Perry, J.L. Public service motivation research: Lessons for practice. Public Administration Review, 2017. P. 529.

  17. Alonso, P. and Lewis, G.B. Public service motivation and job performance: Evidence from the federal sector. The American Review of Public Administration. 2001. P. 363.

  18. Паскал А. Г., Поворина Е. В. Применение зарубежного опыта мотивации и стимулирования труда в России //Новое поколение. 2016. С. 275.

  19. Журавлева Т. А. Система оплаты труда и мотивация государственных гражданских служащих: обзор международной практики //Государственное управление. Электронный вестник. 2017. С. 331.

  20. Методика нематериальной мотивации государственных гражданских служащих Российской Федерации, утвержденная Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации. Доступ из СПС «КонсультантПлюс» от 26.03.2019.

  21. Методика нематериальной мотивации государственных гражданских служащих Российской Федерации, утвержденная Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации. Доступ из СПС «КонсультантПлюс» от 26.03.2019.

  22. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. П., 2018. С. 184.

  23. Рокич М. Методика «Ценостные ориентации». [Электронный ресурс] // URL: https://mosmetod.ru/files/%D0%9C%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D0%BA%D0%B0_%D0%A0%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%87%D0%B0.pdf

  24. Perry, J.L., Hondeghem, A. Motivation in Public Management: The Call of Public Service. Oxford University Press, 2008.

  25. Болотин А. С. Совершенствование системы нематериального стимулирования персонала //Инновации в науке. 2017. С. 22.

  26. Ф. Херцберг. Мотивация к работе. М., 2007. С. 54.

  27. Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации».

  28. Назарова У. А., Штоль Т. В. Мотивация государственных гражданских служащих на основе причастности //Экономика и управление: научно-практический журнал. 2017. С. 84.

  29. Спиркова Л. В., Широкова А. Ш. Некоторые особенности мотивации профессиональной деятельности государственных служащих //Научное обозрение2017. С. 49.

  30. Коргина О. А., Парушина Н. В. Стимулирование труда и заработная плата в концепции кадрового управления государственных гражданских служащих //Экономика и предпринимательство. 2016. С. 930.

  31. Perry J.L., Hondeghem A. Motivation in Public Management: The Call of Public Service. 2008. P.333.

  32. Там же. С.333.

  33. Смурыгина Е. А., Какадий И. И. Основные принципы организации труда в системе государственного и муниципального управления //Научный журнал Дискурс. 2017. С. 127.

  34. Serhan, C., Al Achy, E. and Nicolas, E., 2018. Public sector employees’ motivation: causes and effects. People: International Journal of Social Sciences. P. 49.

  35. Граждан В.Д. Государственная гражданская служба. М., 2016. С. 72.

  36. Охотский Е.В. Государственная служба. М., 2018. С. 185.

  37. Берсенёв В.Л., Томильцев А.В. Ключевые показатели эффективности как инструмент оценки эффективности государственных и муниципальных служащих // Журнал Экономической теории. 2016. С.239.

  38. Лесина Т.В., Чернов Д.А. Ключевые показатели эффективности на службе. Эффективность работы

    госслужащих // Вестник Евразийской науки. 2018 №2. URL: https://esj.today/PDF/42ECVN218.pdf.

  39. Отчет о ключевых показателях эффективности Министерства финансов Российской Федерации //URL: https://www.minfin.ru/ru/ministry/planMF/kpi/#

  40. Повышение зарплат госслужащим: статистика 2018 года. //Финансово-экономический журнал «Бюджет». 2019. URL: http://bujet.ru/article/373035.php.

  41. Внутренний отчет Министерства финансов Российской Федерации.

  42. Федеральный Закон «О системе государственной службы в Российской Федерации» от 27 мая 2003 г. № 58-ФЗ; Федеральный Закон «О государственной гражданской службе в Российской Федерации» от 27 июля 2004 г. №79-ФЗ; Госслужба. Регулирование трудовых отношений. Зарубежный опыт. М., 1995. С.55.

  43. Послание Президента Российской Федерации Федеральному собранию. Журнал «Государственная служба» // URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=35248643. С. 6.

  44. Федеральный Закон от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».

  45. Сараева И. А. Мотивация персонала в условиях антикризисного управления предприятием //Материалы и методы инновационных исследований. 2016. С. 173.

  46. Ristic, M.R., Selakovic, M. and Qureshi, T.M. Employee motivation strategies and creation of supportive work environment in societies of post-socialist transformation. Polish journal of management studies. 2017. Pp. 205-216.

  47. Zhu, Y.Q., Gardner, D.G. and Chen, H.G., Relationships between work team climate, individual motivation, and creativity. Journal of management. 2018. P.2094.

  48. Иванова Н. Л., Климова А. В. Адаптация молодых специалистов на государственной службе //Вопросы государственного и муниципального управления. 2018. С. 172.

  49. Баринова В. А., Еремкин В. А., Ланьшина Т. А. Возможность применения опыта составления стимулирующих трудовых контрактов коммерческих организаций в бюджетном секторе и на государственной службе в России //Российское предпринимательство. 2016. С. 189.

  50. Очаковский В. А., Иваненко И. Н., Коротченко А. С. Установление эффективного контракта для государственных служащих //Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета. 2016. C. 10.

  51. Методические рекомендации Министерства труда и защиты Российской Федерации // URL: https://rosmintrud.ru/zarplata/methodical_support/3.

  52. Stone, D.N., Deci, E.L. and Ryan, R.M. Beyond talk: Creating autonomous motivation through self-determination theory. Journal of General Management. 2009. Pp.75.

  53. Завражнов И.И., Четвериков С.Б. Государственная служба основных капиталистических стран. М., 1977. С. 37.

  54. Зайцева Т. В. Материальное стимулирование государственных служащих в условиях ограниченного бюджетного финансирования //Вопросы государственного и муниципального управления. 2016. С. 179.

  55. Исходя из оценки динамики ВВП (по ППС) на душу населения. Источник: World Bank: [офиц. сайт] URL: https://data.worldbank.org/indicator/NY.GDP.PCAP.PP.CD?contextual=default&locations=RU (дата обращения: 25.05.2019).