Файл: Проектирование организации (ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ).pdf
Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 157
Скачиваний: 1
Но в первую очередь структуры управления должны быть в соответствии с целями, заданными методами и принципами управления фирмой.
В сформированной структуре – присутствуют функции, закрепленные за определенными подразделениями.
Формирование структуры происходит согласно следующей технологии:
- Организация делится по горизонтали на широкие блоки (группы) по направлению деятельности, по реализации стратегии. Руководитель принимает решение, какая работа должна выполняться линейными структурами, а какая функциональными.
- Распределяются полномочия между различными должностями (устанавливается цепь команд; при необходимости производится последующее деление).
- Между должностными лицами каждого подразделения распределяются обязанности, задачи и функции, и их выполнение поручается конкретным лицам.
Таким образом, структура является логическими взаимоотношениями функций управления и функционирования областей, которые построены в форме, позволяющей максимально эффективно достичь поставленной организацией цели. Структуры управления фирмой бывают следующих видов: линейная; функциональная; линейно-функциональная; матричная; проектная; линейно штабная.
2. Проектирование деятельности организации ООО
2.1 Цели, миссия и структура организации
ООО «ПЭК» (ранее «Первая экспедиционная компания») – один из крупнейших российских грузоперевозчиков, специализирующийся на перевозке сборных грузов.
Деятельность ООО «ПЭК» отнесена к отрасли «Складское хозяйство и вспомогательная транспортная деятельность» (класс по ОКВЭД – 52).
Компания создана в 2001 году, использует авто- и авиатранспорт для доставки грузов по всей территории РФ (включая Крым) и Казахстана. C 2014 года открыто направление доставки грузов с территории КНР.
Для перевозки принимаются как небольшие корреспондентские отправления, так и грузы весом до 20 тонн. Услугами «ПЭК» ежемесячно пользуются более 300 тыс. клиентов: производственные и дистрибьюторские компании, федеральные и региональные торговые сети, интернет-магазины и физические лица. За 2018 г. услугами «ПЭК» воспользовались 1,5 млн клиентов.
Численность персонала компании – 8 тыс. человек. Головной офис находится в Москве. В 128 городах России и Казахстана компания «ПЭК» представлена 170 отделениями.
Общество создано для осуществления хозяйственной деятельности, выполнения работ и оказания услуг с целью удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли.
Основные направления деятельности общества:
- забор груза;
- доставка груза;
- льготная доставка груза;
- погрузочно-разгрузочные работы;
- упаковка грузов;
- страхование грузов;
- внутритарный учет;
- доставка в гипермаркеты;
- перевозка сопроводительных документов;
- дублирование бухгалтерских документов;
- наложенный платеж.
Миссия ООО «ПЭК» - обеспечение работы бесперебойных и оперативных автомобильных грузоперевозок по всей России.
Цели транспортной компании ООО «ПЭК»:
- содействовать развитию бизнеса клиентов благодаря эффективной организации логистических услуг на долгосрочной основе;
- предоставлять оптимальные по цене и надежности логистические решения;
- предоставлять оптимальные условия для эффективной работы, обеспечивать профессиональный и личностный рост, возможности для самореализации.
Транспортная компания ООО «ПЭК» в работе ставит перед собой ряд задач:
- перевозка груза от дверей отправителя до терминала транспортной компании ООО «ПЭК»;
- перевозка груза между терминалами транспортной компании ООО «ПЭК»;
- перевозка груза от дверей отправителя до терминала транспортной компании ООО «ПЭК»;
- перевозка груза напрямую от отправителя к получателю.
Транспортная компания ООО «ПЭК» обладает обширным современным автомобильным парком и может предоставить для перевозки грузов машины различных типов, модификации и грузоподъемности.
Основными видами деятельности ООО «ПЭК» являются:
1. Автоперевозки сборного груза:
- межтерминальная перевозка;
- экспресс-перевозка;
- доставка малогабаритного груза;
- доставка документов;
- внутрирегиональная и международная перевозка.
2. Автоперевозки индивидуальным транспортом:
- прямая машина;
- почасовая аренда автотранспорта;
- междугородняя перевозка еврофурой, а также городские и пригородные перевозки еврофурой;
- индивидуальная перевозка груза еврофурами напрямую от адреса отправителя до адреса получателя по всей территории России;
- городская и пригородная перевозка еврофурой;
- пакетные тарифы на почасовую аренду еврофур для перевозки грузов по городу и в пригородах.
3. Авиаперевозка – ускоренная перевозка грузов на большие расстояния по России, в Казахстан и Китай с использованием авиатранспорта.
4. Контейнерная перевозка.
5. Складские услуги:
а) номенклатурное ответственное хранение:
- погрузо-разгрузочные работы;
- приемка по количеству и качеству;
- учет по артикулам, срокам годности, партиям, датам производства;
- адресное хранение;
- сортировка товара;
- палетирование товара;
- комплектация заказов по заявкам от клиентов;
- маркировка;
- оформление сопроводительной документации;
- другие складские операции (работа с браком/возвратом, предоставление отчетов клиенту и т. д.);
б) безноменклатурное ответственное хранение:
- размещение партий товара любого объема;
- гибкие сроки хранения, в том числе малые;
- возможность сдать товар к хранению в рабочее время склада;
- приемка товара грузовыми местами;
- погрузо-разгрузочные работы;
в) кросс-докинг – процесс приёмки и отгрузки товаров и грузов напрямую, без размещения в зоне долговременного хранения. Услуга включает в себя перегрузку товара из одной машины в другую, консолидацию груза или распределение товаров по нескольким машинам.
6. Доставка в гипермаркеты.
7. Дополнительные услуги: доставка от адреса и до адреса, страхование, упаковка грузов.
Благодаря обширной сети подразделений и собственному современному автопарку «ПЭК» обеспечивает перевозку грузов по всей России, а также за границу ‒ в Казахстан и Китай.
Компания разрабатывает и предлагает клиентам индивидуальные логистические решения для транспортировки крупногабаритных грузов и грузов, требующих особых условий перевозки, а также для обеспечения регулярных поставок товаров или материалов большой группе получателей.
Кроме перевозки грузов, ООО «ПЭК» предоставляет услуги по хранению и складской обработке грузов.
Таким образом, ООО «ПЭК» предоставляют услуги по доставке сборного груза автомобильным и воздушным транспортом, перевозке грузов еврофурами и малотоннажными автомобилями, контейнерным перевозкам, а также услуги по номенклатурному ответственному хранению. При необходимости клиентам предлагается мультимодальная транспортировка грузов, позволяющая совмещать грузоперевозки двумя и более видами транспорта.
Деятельность компании ООО «ПЭК» организационно выстроена. Логистическая цепочка предприятия обеспечивает продвижение материального потока от поставщика к получателю. Вместе с тем не все ее звенья развиты в равной степени. Данные обстоятельства свидетельствуют не только о резервах развития компании ООО «ПЭК», но и о необходимости этого развития в условиях рыночной конкуренции.
2.2 Внутренняя среда организации
Внутренняя среда характеризуется большим числом показателей деятельности фирмы, на которую руководство имеет определенное влияние. Анализ внутренней среды компании представлен в таблице 1.
Таблица 1 – Анализ внутренней среды компании «ПЭК»
|
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
Поставщики. Как правило, поставщики основных материалов не меняются, поэтому поставки осуществляются своевременно. Оборудование. Современный автопарк. Есть новейшая система CAD/CAM оборудования. Подготовка кадров. Начальная подготовка нового персонала осуществляется непосредственно в компании. Дальнейшее обучение, повышение квалификации проводится в специализированных учебных центрах. Рабочий климат. Деловой, все сотрудники молодые и очень перспективные. Полная компетенция в ключевых вопросах. Виды работ. Компания предоставляет широкий спектр всевозможных видов и маршрутов грузоперевозок. Ресурсы. Финансовых ресурсов недостаточно, осуществляется кредитование деятельности для увеличения оборота. |
Текучесть кадров. Недальновидность руководства, не справедливость оценок и оплаты труда, приводит к потере ключевых кадров. Постоянная текучесть кадров. Заработная плата. Сдельная, на среднем уровне по сравнению с другими компаниями, в том числе и с главными конкурентами, отсутствует эффективная система премирования. Реклама. Осуществляются минимальные рекламные мероприятия, есть сайт, но контент обновляется не достаточно часто. Недостаток управленческого таланта. Недостаточная компетенция у администратора. Хотя это и не ключевой работник организации, но это очень сильно сказывается на общем восприятии происходящих ситуаций |
Выбор стратегии - центральный момент стратегического планирования. Часто организация выбирает стратегию из нескольких возможных вариантов. Так, если организация хочет увеличить свою долю на рынке, она может достичь цели несколькими путями: понизить цены на продукцию, продавать товар через большее число магазинов, представить на рынок новую модель, через рекламу создать более привлекательный образ товара и т.п. Каждый путь открывает разные возможности. Например, ценовая политика легко осуществима и гибка, но и без труда копируется конкурентами, а стратегия, основанная на новой технологии, трудно копируется, но требует больших затрат и менее гибка и т.д. Таким образом, организация может столкнуться с большим числом возможных альтернативных стратегий.
Проведем SWOT-анализ компании (табл. 2).
Таблица 2 – SWOT-анализ компании «ПЭК»
|
Возможности (O)
|
Угрозы(T)
|
|
|
Сильные стороны (S)
|
поле «SO» (сила и возможности)
|
поле «ST» (сила и угрозы)
|
|
Слабые стороны (W)
|
поле «WO» (слабость и возможности)
|
поле «WT» (слабость и угрозы)
|