Файл: Корпоративная культура в организации (Теоретические основы формирования корпоративной культуры).pdf

4. Знания. Можно было бы сказать «ключевые компетенции», если подобные термины используются в компании. Речь идет о самых общих формулировках знаний и практических навыков, необходимых для достижения поставленных целей.

5. Стиль поведения. Наиболее яркие, отличающие компанию приемы и принципы поведения, используемые в работе по достижению поставленных целей.

6. Климат. Самые простые и сразу заметные принципы взаимоотношений в компании, а также внешние атрибуты, вплоть до интерьера и фирменной символики.

7. Процедуры. Требования к управленческим технологиям компании, таким как целеполагание (планирование), система мотивации, политика в области управления персоналом и др. ^[28]

Такое описание может быть составлено либо рабочими группами из числа работников и сотрудников, либо в результате проведения индивидуальных интервью. Идеальным вариантом является сочетание обоих методов.

Подводя итоги главы, необходимо сделать следующие выводы.

Корпоративная культура – это основной компонент в выполнении основной миссии компании и достижении ею основных целей, повышении эффективности организации и управлении инновациями.

Основы корпоративной культуры отражаются в конкретных управленческих документах, регулирующих деятельность компании (уже существующих или только разрабатываемых). Это могут быть как специальные документы, посвященные корпоративной культуре (например, Кодекс компании), так и документы, регламентирующие организационную структуру и основные процессы управления персоналом – подбор, оценку, обучение, вознаграждение.

Формирование корпоративной культуры, ее основных элементов и усвоение их работниками требует много времени и усилий, во всяком случае, не меньше, чем внедрение новой технологии или проведение структурных преобразований.

2. Анализ современного состояния корпоративной культуры ООО «СКФ АТМ»

2.1 Краткая характеристика организации

ООО «СКФ «АТМ» - строительная организация, работает на рынке Пермского края с 1993 года. Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «СКФ «АТМ». ООО «СКФ «АТМ» расположено по адресу: 614007, г. Пермь, ул. Революции, д. 3/7. Основной вид деятельности: проведение ремонтно-строительных дорожных работ.

Общество с ограниченной ответственностью «СКФ «АТМ» является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами.

Сегодня ООО «СКФ «АТМ» - крупная, авторитетная компания, обладающая большим практическим опытом проведения полного комплекса дорожных работ. Предприятие имеет современную, хорошо оснащённую материальную базу. На балансе предприятия находится 224 единицы дорожно-строительной техники. Большое внимание уделяется освоению новейших мировых технологий.

ООО «СКФ «АТМ» имеет собственную аккредитованную лабораторию. В компании внедрена система менеджмента качества в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001:2000 и российского ГОСТ Р ИСО 9001-2001.

ООО «СКФ «АТМ» имеет линейно - функциональную структуру управления, что обеспечивает следующие достоинства:

-единство и чёткость распорядительства.

-согласованность действий исполнителей.

-высокую ответственность руководителя за результаты деятельности возглавляемого им подразделения.

-оперативность в принятии решений.

-личная ответственность руководителя за конечные результаты деятельности своего подразделения.

На рисунке 2 отражена организационная структура ООО «СКФ «АТМ».

Ремонтно-строительные бригады

Складской комплекс

Бухгалтер

Транспортный отдел

Главный инженер

Центральная инженерно-техническая служба

Специалист по экономической безопасности

Системный администратор

Директор

Рис. 2. Организационная структура ООО «СКФ «АТМ»

Руководство текущей деятельностью предприятия осуществляет директор. Ему непосредственно подчиняются начальники отделов предприятия. В компетенцию каждого из них входит свой, определенный круг вопросов, связанных напрямую с производством услуг. Главному инженеру подчиняется центральная инженерно-техническая служба, остальные отделы и службы, а также напрямую подчиняются и все ремонтно-строительные бригады.

Схема производственного процесса и взаимодействие структурных подразделений ООО «СКФ «АТМ» изображена на рисунке 3.

Центральная инженерно-техническая служба/разработка сметной документации и технологических карт

Складской комплекс/определение наличия материальных ресурсов

Формирование производственного плана/ Центральная инженерно-техническая служба

Комплектация потребностей производства Складским комплексом

Служба безопасности/ Бухгалтерия Обсчёт производственного плана, контролирование оплаты, обмен необходимыми документами

Доставка материалов/Транспортный отдел, осуществление строительно-ремонтных работ ремонтно-строительными бригадами

Информационно-правовое и техническое обеспечение производственных проектов/Директор

Рис. 3. Производственный процесс ООО «СКФ «АТМ»

Таким образом, производственный процесс ООО «СКФ «АТМ» имеет несколько уровней и подразумевает тесное сотрудничество всех структурных подразделений компании.

Функции управления трудовыми ресурсами в ООО «СКФ АТМ» возложены на директора, в частности к ним относятся функции по приему и увольнению работников, а также по организации их обучения, повышения квалификации и переподготовки. Использование трудовых ресурсов ООО «СКФ АТМ» регламентируется Положением об обществе, должностными инструкциями, Положением об отделе персонала, Положениями о подразделениях, Трудовым договором, Договором о материальной ответственности.

Основными проблемами организационной структуры ООО «СКФ АТМ» являются некоторая рассогласованность взаимодействия подразделений и нерациональное распределение управленческих функций (большая нагрузка на директора).

2.2 Оценка социально-экономического состояния организации

Анализ основных экономических показателей деятельности ООО «СКФ АТМ» за 2017 – 2019 гг. выполнен в таблице 1 на основе данных отчета о финансовых результатах.

Таблица 1

Анализ основных экономических показателей деятельности ООО «СКФ АТМ» за 2017 – 2019 гг., тыс. руб.

Выручка организации значительно повышается на протяжении трех лет, на 82,7% в 2018г., и на 17,4% в 2019г., это объясняется тем, что спрос на услуги достаточно высок, тем самым деятельность предприятия достаточно активна. Себестоимость услуг выросла, так в 2018г., этот показатель составлял 47320 тыс. руб. что на 79,9% выше, чем в 2017г., а в 2019г., себестоимость повышается на 4792 тыс. руб. (10,1%), по отношению к 2013 г.

За анализируемый период времени наблюдается положительная динамика валовой прибыли. Валовая прибыль это разность между выручкой нетто и прямыми производственными затратами по реализации услуг. Как видно из таблицы значения валовой прибыли ООО «СКФ АТМ» за анализируемый период времени с каждым годом увеличиваются и никаких изменений в сторону уменьшения не наблюдается. В 2018 г. она увеличилась по сравнению с 2017 г. на 5398 тыс. руб. и составила 11018 тыс. руб. В 2019 г. отклонение в положительную сторону составило 5395 тыс. руб. и фактически валовая прибыль в этом году была отмечена на уровне 16413 тыс. руб., что привело также к соответствующему увеличению прибыли, оставшейся в распоряжении организации.

Значения прибыли от продаж и прибыли до налогообложения увеличиваются. Прибыль от продаж в 2018 году выросла относительно 2017г., на 3967 тыс. руб. (202,3%), а в 2019г., прибыль возросла на 31,5% или на 1867 тыс. руб. С каждым годом расходы, связанные с коммерческой деятельностью ООО «СКФ АТМ» увеличиваются. Прирост их составил в 2018 году – 1431 тыс. руб. или 39,1%, а в 2019 году - 3528 тыс. руб. или 69,3%. Чистая прибыль в 2017 году выросла относительно 2018 г., на 4186 тыс. руб. (96%), а в 2019 г., прибыль возросла на 31,4% или на 1697 тыс. руб., что вызвано увеличением объема продаж.

Проведем расчет и анализ рентабельности деятельности ООО «СКФ АТМ» за 2017-2019 гг. в таблице 2.

Таблица 2

Анализ рентабельности деятельности ООО «СКФ АТМ» за 2017-2019 гг.

Таким образом, выявлена положительная динамика показателей рентабельности деятельности ООО «СКФ АТМ» за 2017-2019 гг. В частности повышение рентабельности продаж и затрат свидетельствует об увеличении прибыли, которую получает предприятие с каждого рубля проданного товара. Повышение рентабельности активов характеризует повышение эффективности использования имущества ООО «СКФ АТМ» за 2017-2019 гг.

Анализ численности и состава работников ООО «СКФ АТМ» за 2017-2019 гг. представлен в таблице 3.

Таблица 3

Анализ численности и состава работников ООО «СКФ АТМ» за 2017-2019 гг.

Таким образом, за период сократилась общая численность сотрудников на 5 чел. При этом численность руководящего персонала не изменилась, сократилась численность специалистов на 20%, служащих на 20%, рабочих склада и транспортного отдела на 26,6%. Наибольшую долю в структуре персонала занимает рабочий персонал, поэтому сокращение сотрудников именно данной категории является негативным факторов для функционирования предприятия.

Анализ движения персонала ООО «СКФ АТМ» в 2017-2019 гг. представлен в таблице 4.

Таблица 4

Анализ движения персонала ООО «СКФ АТМ» в 2017-2019 гг.