Файл: Роль мотивации в поведении организации (Понятие и сущность мотивации трудовой деятельности).pdf

3. Мероприятия, повышающие привлекательность трудовой деятельности, ответственность и самостоятельность сотрудников[^[38]].

4. Устранение административных, статусных и психологических барьеров между работниками, развитие в коллективе взаимопонимания и доверия.

5. Продвижение по службе и карьерный рост;

6. Повышение уровня профессиональной квалификации.

Методы мотивации персонала аналогичны методам, которые применяются в управлении персоналом. Среди них можно выделить общие методы, широко используемые в управлении иными объектами: экономические, административные, социальные и частные методы [^[39]].

Все существующие и реализуемые методы и способы мотивации можно распределить на две основные группы, а именно финансовые и нефинансовые.

До недавнего времени имелось мнение, что финансовые методы мотивации персонала являются наиболее эффективными, но сейчас к числу результативных методов относятся и нефинансовые методы.

К финансовым методам мотивации можно отнести выплаты премий, процентов от сделки, установку уровня оплаты труда, которая соответствуют объему осуществленной работы. Финансовые аспекты мотивации являются взаимосвязанными с целями компании[^[40]].

Нефинансовых методов мотивации сотрудников насчитывается большее, чем финансовых способов. К нефинансовым методам можно отнести:

– улучшение технической оснащенности производственного процесса и рабочих мест;

– косметический ремонт и создание комфортных условий в кабинетах;

– проведение корпоративов и различных других праздников и мероприятий среди сотрудников предприятия[^[41]].

Одной из числа самых результативных и распространенных форм осуществления нефинансовой мотивации персонала к трудовой деятельности является ненормированный график и рабочий день, а также возможность осуществлять часть должностных обязанностей дома. Также к нефинансовой мотивации можно причислить и проведение разнообразных тренингов, которые направлены на сплочение и объединение коллектива, а также вручение грамот и благодарственных писем за высокие показатели трудовой деятельности, установку льгот на приобретение путевок в профилактории и санатории.

Таким образом, виды, формы методы мотивирования могут быть самыми разнообразными. Их выбор на практике обусловлен проработанностью самой системы мотивирования в организации, спецификой ее деятельности и общей системы управления.

Выводы по первой главе

Мотивация относится к одному из многочисленных методов управления предприятия и является составной частью всего процесса управления, который направлен на реализации главной цели менеджмента, а именно - заставить работников эффективно и результативно трудиться, и осуществлять свою профессиональную деятельность.

Мотивация труда заключается в особом стимулировании работника (группы работников) к осуществлению деятельности, направленной на достижение финансово-хозяйственных целей предприятия, которое осуществляется через удовлетворение личных потребностей.

Теории мотивации условно делятся на содержательные и процессуальные теории.

Мотивация в зависимости от бывает внешняя и внутренняя, материальная, статусная и трудовая, а также положительная и отрицательная.

Методы мотивации персонала могут быть самыми различными, и обусловлены проработанностью системы мотивирования, осуществляемой в организации, и общей системой управления, и спецификой деятельности самой организации. Основными методами мотивации трудового поведения персонала являются материальное поощрение сотрудников, организационные и морально-психологические методы.

ГЛАВА 2. РОЛЬ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ПОВЕДЕНИИ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ИП ОЛЬШАНСКАЯ Г.А.

2.1 Характеристика деятельности ИП Ольшанская Г.А

ИП Ольшанская Г.А. – официальный представитель компании «Московские окна». ИП Ольшанская Г.А. является частным предприятием, которое осуществляет предпринимательскую деятельность для удовлетворения потребностей, как юридических, так и гражданских лиц. Компания осуществляет продажу и установку пластиковых окон и дверей в Московской области на территории города Химки.

Продукция ИП Ольшанская Г.А. производится при содействии с партнерами, в числе которых разные производители фурнитуры, ПВХ-профилей и стеклопакетов: SIEGENIA-AUBI, REHAU, LISEC, HILTI, SOUDAL и WURTH. Наименования профилей: HILTI, SOUDAL, REHAU и WURTH. Оконная фурнитура фирмы SIEGENIA-AUBI включает блокиратор ошибочного открывания, уплотнители и механическая система зимнего проветривания.

Основная цель ИП Ольшанская Г.А. заключается в получении экономической прибыли. Организация располагает всеми лицензиями для проведения монтажных и демонтажных работ.

Этапы сотрудничества с ИП Ольшанская Г.А.:

1) Консультация. На все вопросы, которые волнуют потенциального покупателя, они могут получить полный ответ в офисе продаж или по телефону.

2) Замер с целью установления окончательного размера конструкций и стоимости заказа.

3) Расчет, осуществляется на основе программы «Курбацкий», которая позволяет точно и быстро рассчитать стоимость по индивидуальным заказам.

4) Монтаж, который осуществляется согласно техническим заданиям.

5) Гарантийный сервис, согласно которому покупателям предоставляется бесплатное высококвалифицированное сервисное обслуживание в течение 5 лет.

Основные направления производственно-хозяйственной деятельности организации возглавляют коммерческий директор и исполнительный директор.

Организационная структура ИП Ольшанская Г.А. является линейно-функциональной и представлена на рисунке 3.

Рисунок 3 – Организационная структура ИП Ольшанская Г.А.

Во главе каждого функционального подразделения организации стоит руководитель, полностью отвечающий за все стороны его деятельности. Типичные уровни управления:

1. Высший или институциональный уровень, который представлен генеральным директором. Деятельность генерального директора обусловлена в целом целью и стратегиями развития системы.

2. Средний или управленческий уровень, который объединяет руководителей среднего звена и их аппарат, в частности в него входит коммерческий и исполнительный директор, бухгалтер.

3. Низший или производственно-технический уровень, который объединяет руководителей низового звена, непосредственно руководящими рабочими.

В значительной степени эффективное использование сформированного в организации персонала обеспечивается разработкой системы мероприятий, которая направлена на повышение производительности труда.

Состояние отрасли ИП Ольшанская Г.А. оценивается как зрелое, так как компания занимается реализацией и установкой пластиковых дверей и окон, а данная отрасль в регионе четко налажена и работает достаточно успешно. На рынке позиция компании оценивается как «на вторых ролях» в связи с тем, что данная организация является сравнительно молодой.

Стратегия ИП Ольшанская Г.А. заключается в укреплении своих позиций и занятии «собственной ниши» на рынке, через освоение новых рынков и выход в соседние области, а также выработке собственного имиджа и реализации индивидуального подхода к потенциальным и реальным потребителям.

ИП Ольшанская Г.А. функционирует в соответствии с упрощенной системой налогообложения «Единый налог» и освобождено от составления бухгалтерского баланса. Бухгалтерский учет ведется на усмотрение собственника и по его желанию.

Основные экономические показатели ИП Ольшанская Г.А. за 2016-2018 гг. представлены в таблице 1.

Таблица 1 – Основные экономические показатели ИП Ольшанская Г.А.

По данным таблицы 1 видно, что прирост выпуска товарной продукции и услуг составил в 2018 году по сравнению с 2016 году - 91035 тыс. руб. Численность работников организации также возросла на 11,1% в 2018 г. по сравнению с 2016 г. Рост численности работников обусловил увеличение фонда заработной платы персонала на 188,8%. Анализ динамики численности работников ИП Ольшанская Г.А. за 2016-2018 годы представлен в таблице 2.

Таблица 2 - Динамика численности работников ИП Ольшанская за 2016-2018 гг.

Согласно данным, представленным в таблице 2 видно, что большинство работающих в организации составляют люди в возрасте от 41 до 50 лет. Численность женщин в организации в 2017 г. по сравнению с 2016 г. возросла на 2 человека. Молодежь в возрасте до 20 лет занимает только 5% от общей численности работников. Большинство работников организации имеют среднее профессиональное образование, однако многие заочно обучаются в высших учебных заведениях.

Анализ движения рабочей силы в ИП Ольшанская Г.А. за 2016-2018 годы представлен в таблице 3.

Таблица 3 - Движение рабочей силы в ИП Ольшанская за 2016-2018 гг.

Анализ таблицы 3 показывает, что показатели движения рабочей силы в ИП Ольшанская в 2018 г. увеличились. В 2017 г. по сравнению с 2016 г. коэффициент оборота по приему увеличился на 0,078 пунктов, в 2018 г. данный коэффициент снизился на 0,044 пункта. Значение коэффициента оборота по выбытию в ИП Ольшанская в 2018 г. уменьшилось на 0,012 пункта, в сравнении с 2017 г.

В ближайшей перспективе организация ИП Ольшанская Г.А. намерена расширять на рынке свое присутствие, сохранить стабильность и высокое качество предоставляемых товаров и услуг, а также совершенствовать профессиональный уровень персонала.

Таким образом, ИП Ольшанская Г.А. является рентабельным. На протяжении срока своего существования организация функционирует стабильно и прибыльно.