Файл: Корпоративная культура в организации (Сущность и виды корпоративной культуры).pdf

- уверенность в руководстве и уважение к нему,

- командная работа и вера в поддержку и помощь коллектива.

Ценности работника:

- возможность самореализации,

- уверенность в завтрашнем дне,

- защищенность интересов и прав работника, исполнение обязанностей на высшем, ответственность за свои действия, уверенность в своих силах.

Именно ценности организации являются основой ее корпоративной культуры. Ценности задают стиль поведения работников, их отношения к работе и клиентам компании. В понятии корпоративная культура отражаются не только ее внешние детали, такие как традиции компании, обряды, фирменный стиль в одежде, а отражается вся организация со всеми ее принципами и ценностями.

Носителями корпоративной культуры являются руководство организации и топ-менеджеры, которые доносят элементы корпоративной культуры до всех членов организации.

Основные этапы процесса формирования корпоративной культуры [8, c. 41]:

1. Анализ существующей культуры, осуществляемый по следующим базовым направлениям: основные ценности, традиции и символика; стандарты поведения; лидеры организации; восприятие бренда.

2. Разработка корпоративного кодекса, в котором буду определены миссия, стратегические перспективы и основные направления развития компании; определение общих правил и норм корпоративного поведения, традиций и символики.

3. Определение методов работы с работниками организации.

4. Реализация проектов.

5. Анализ изменений [4].

Таким образом, корпоративная культура всегда создается и реализуется согласно законам проявления культуры общества. Корпоративная культура - это процесс, который широко используется в современном менеджменте и является одновременно «ценностным стержнем» жизнедеятельности любой организации [9, c. 51]. Культура организации обладает сложной структурой. Элементы и нормы корпоративной культуры находят свое отражение во всей деятельности организации, оказывают влияние, как на качество предоставляемых услуг, так и на конечный продукт. Корпоративная культура содействует сплочению коллектива и объединению компании в одно целое, что играет немаловажную роль в укреплении своих позиций перед конкурентами, а также способствует стабильному положению в условиях кризиса и сложного положения в стране.

2. Современное состояние корпоративной культуры ООО «Алькор и Ко»

2.1. Организационно-экономическая характеристика организации

Общество с ограниченной ответственностью «Алькор и Ко» (далее – ООО «Алькор и Ко») зарегистрировано 7 июля 1992 года регистратором Государственное учреждение Московская регистрационная палата. 

В настоящее время ООО «Алькор и Ко» владеет сетью магазинов парфюмерии и косметики Л’Этуаль (более 1000 магазинов по России и Украине). Л’Этуаль - открытое пространство, в окружении постоянно растущего количества брендов и представленных в широкой гамме товаров: парфюмерии, декоративной косметики, ухода за кожей, в дополнение к собственной торговой марке Л’Этуаль sélection.

Структура управления в ООО «Алькор и Ко» построена по линейно-функциональной схеме, что предполагает наличие нескольких уровней управления, а также линейное руководство, осуществляемое генеральным директором организации. На рисунке 5 представим организационную структуру одного из магазинов сети ООО «Алькор и Ко».

Генеральный директор

Директор

розницы

Товаровед

(1 чел.)

Бухгалтер

(1 чел.)

Администратор (1 чел.)

Продавец-консультант (3 чел.)

Старший продавец

(1 чел.)

Рисунок 5 - Организационная структура ООО «Алькор и Ко»

Основные экономические показатели деятельности ООО «Алькор и Ко» представлены в таблице 1.

Таблица 1 - Основные экономические показатели торговой деятельности ООО «Алькор и Ко» за 2017-2019 гг.

Таким образом, на основании табл. 1 можно сделать следующие выводы. За рассматриваемый период выручка от реализации товаров в ООО «Алькор и Ко» увеличилась на 22,9 % и составила 45842,4 млн. руб. в 2019 г. При этом себестоимость реализованных товаров увеличилась на 33,2 %. Видно, что увеличение себестоимости больше увеличения объема реализации. Это является негативным фактором, что подтверждается увеличением показателя затрат на рубль реализованных товаров на 8,5 %.

Прибыль от реализации ООО «Алькор и Ко» в 2019 г. составила 4974,5 млн. руб., увеличившись на 9,1 % по сравнению с 2018 г., но снизившись по сравнению с 2017 г. на 24,8 %. Однако чистая прибыль ООО «Алькор и Ко» увеличивается из года в год (за 2017-2019 гг. на 51,9 %).

Фондоотдача характеризует, что в 2019 г. на 1 рубль стоимости основных средств ООО «Алькор и Ко» приходилось 9,75 руб. от продажи товара, в 2018 г. – 10,72 руб., в 2017 г. – 13,45 руб. Таким образом, наблюдается снижение фондоотдачи на 3,7 руб. или 27,54 % в 2019 г. по сравнению с 2017 г.

Фондоемкость - показатель обратный фондоотдаче. В 2019 г. на рубль выручки от продажи приходилось 0,1 руб. стоимости основных средств, в 2018 г. - 0,09 руб., в 2017 г. - 0,07 руб. Увеличение фондоемкости (снижение фондоотдачи) ООО «Алькор и Ко» означает снижение эффективности использования основных средств.

Обеспеченность ООО «Алькор и Ко» основными средствами повышается, о чем свидетельствует повышение показателя фондовооруженности с 351,01 тыс. руб./чел. до 511,19 тыс. руб./чел. Рентабельность основного капитала снизилась с 238,58 % до 105,77 % в 2019 г. по сравнению с 2017 г.

Проведенная оценка финансового состояния ООО «Алькор и Ко» показывает, что, в целом, организация является финансово независимой, и осуществляет финансово-хозяйственную деятельность главным образом с использованием собственных средств. ООО «Алькор и Ко» является довольно рентабельным, и способно погасить текущую кредиторскую задолженность, мобилизовав все свои оборотные средства.

2.2. Анализ кадрового состава организации

Интенсификация деятельности ООО «Алькор и Ко», повышение его экономической эффективности и рост предполагают максимальное развитие хозяйственной инициативы трудового коллектива предприятия.

Проведем анализ динамики численности работников ООО «Алькор и Ко» в 2017-2019 годах (таблица 2).

Таблица 2 - Численность персонала ООО «Алькор и Ко» в 2017-2019 гг.

По состоянию на 1 января 2019 г. численность работников ООО «Алькор и Ко» составила 9700 человек, в том числе: постоянно работающих 9400 человек (96,9 %) и временно работающих 300 человека (3,1 %). Доля постоянно работающих за 2017-2019 гг. увеличилась на 1,8 %, а временно работающих, соответственно, снизилась на 1,8 %. Кадровая политика ООО «Алькор и Ко» в отношении временно работающих такова: прежде чем принять человека на работу на постоянной основе, его принимают временно, и уже по результатам его деятельности принимается решение о его дальнейшем его пребывании на предприятии.

Сравнительный анализ женщин и мужчин среди работников ООО «Алькор и Ко» представлен в таблице 3.

Таблица 3 - Сравнительный анализ состава персонала ООО «Алькор и Ко» по гендерному признаку

Количество мужчин, работающих в ООО «Алькор и Ко», по состоянию на 1 января 2019 г. составило 8,25 % от общей численности персонала, или 800 человек, численность женщин составила 91,75 % или 8900 человек. За 2017-2019 гг. численность женщин и мужчина в процентном соотношении практически не изменилась (увеличилась на 3,37 % у мужчин и сократилось на столько же у женщин).

Возрастная структура персонала представлена в таблице 4.

Таблица 4 - Возрастная структура работников ООО «Алькор и Ко»

Возрастной состав работников ООО «Алькор и Ко» практически не изменился за 2017 – 2019 гг. Наибольшая доля приходится на возрастную группу от 21 до 30 лет – 34,02 % и на группу от 31 до 40 лет – 31,96 %. Наименьшую долю занимают работники в возрасте старше 60 лет – 1,03 %. При этом их удельный вес за 2010-2019 гг. снизился на 1,41 % или на 100 человек, т. е. политика ООО «Алькор и Ко» направлена на «омоложение» кадров.