Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (Теоретические аспекты управления организацией в современных условиях).pdf

Системный подход предполагает организацию в виде системы, имеющей свой вход (цели, задачи), выход (итоговые показатели), обратные связи (между персоналом и руководством, внешними снабженцами и менеджерами, внешним сбытом и менеджерами, покупателями и внутренним сбытом и т.д.), факторами внешнего воздействия (законодательство, экономические факторы, конкурентная среда и т.д.). Основными целями данный подход определяет единство, целостность, динамичность, взаимозависимость системы и среды, иерархичность, организованность, множественность состояний и описания системы, декомпозицию.^[13]

В ситуационном подходе управленческие методы зависят от ситуации и могут меняться. Результаты деятельности организации анализируют исходя из различных практических ситуаций; ищут самые важные ситуационные факторы, оказывающие действие на показатели деятельности в динамике, прогнозируют результаты и по полученным данным, планируют следующую деятельность. Обычно такой анализ проводится с применением методов экспертных оценок, «мозгового штурма», с применением кейсов (определенных деловых ситуаций, способствующих накоплению практики и опыта в принятии правильных управленческих решений).

Для эффективного управления большую роль играет выбор применяемых методов руководства, являющихся совокупностью способов оказания различного рода воздействия на объект управления.^[14]

В менеджменте можно выделить следующие методы управления (таблица 1):

Таблица 1

Методы управления^[15]

Для каждой отрасли и каждой конкретной организации применяются определенные виды организационного управления и методы управления, в соответствии с ее спецификой.

Как правило, объем хозяйственной деятельности любой организации ограничен количеством производственных и финансовых ресурсов. Ввиду этого крайне необходимо наладить эффективное использование всего имеющегося персонала, технологий и технических средств. Это достигается с помощью правильной организации системы управления производством и сбытом продукции, которая выстраивается после проведения предварительного анализа внутренней среды.^[16]

Процесс управления производством обычно рассматривают как последовательный ряд и совокупность действий управленческого персонала для определения целей объектов управления и составления оценки их реального состояния. Для этого необходимо произвести регистрацию и обработку соответствующей информации, сформировать и утвердить производственные программы и оперативные задания, которые должны быть экономически обоснованны.

Учитывая вышесказанное, к факторам производства можно отнести следующее:

– труд;

– основные производственные фонды;

– оборотные производственные фонды.^[17]

Безусловно, производство продукции является важнейшей задачей промышленной организации. Но чтобы получить прибыль произведенный продукт необходимо выгодно реализовать. Выручка от реализации – сумма денежных средств, поступающая на счета организации за отгруженную покупателям продукцию или оказанные им услуги. Она является главным источником доходов. Поступление выручки на счета завершает стадия кругооборот средств организации, и имеет самое важное значение для обеспечения ее дальнейшей нормальной хозяйственной деятельности.

Объем выручки от продаж зависит от трех основных факторов: объема проданного товара, уровня цен реализации и структуры (ассортимента) реализованной продукции.

Именно увеличение объема продаж служит практически единственным фактором, влияющим на выручку, находящимся в тесной взаимосвязи с эффективностью функционирования организации.

Влияние объема реализации состоит из 2 факторов:

1. изменение объема выпуска продукта (прямое влияние на выручку).
2. изменение остатков нереализованного товара. Рост таких остатков оказывает обратное влияние на величину выручки.^[18]

Изменение доли более дорогостоящего продукта в общем объеме реализации также ведет к изменению выручки. Однако это, как правило, абсолютно влияет на эффективность и улучшение работы организации.

Конъюнктура рынка сбыта обусловлена комплексом различных факторов. Конъюнктурные циклы имеют четыре стадии: депрессию, подъем, бум, спад (рисунок 3).

Рисунок 3 Конъюнктурные колебания рынка^[19]

Все эти стадии оказывают воздействие на разработку целей, принятие решений, определение плановых показателей, результативность работы любого предприятия, в том числе и объемы реализации продукции (ОРП).

Характеристики вышеуказанных стадий даны в приложении 4

Под сегментацией рынка имеют ввиду разделение рынков или потребителей на подгруппы или сегменты. Сегментация осуществляется по следующим группам: потребители, потребительские свойствам товара, основные конкуренты. Наиболее перспективным сегментом рынка считается тот, где находится примерно 20% данного товара и 70-80% его покупателей. В таком случае сбытовой и финансовый успех организации обеспечен. Определение разницы между отдельными видами потребителей позволяет еще на стадии закупок, производства, планирования и реализации более тесно увязать спрос с предложением своей продукции.^[20]

1.3 Особенности и проблемы управления организацией в условиях современной российской экономики.

Менеджмент, существующий в России сегодня, был сформирован в непростых условиях: абсолютно централизованной, плановой экономики переходила к рыночной в крайне малые сроки. Поэтому он в значимой мере обладает особенностями старой, административно-командной системы. Кроме того, не нужно забывать, что много современных организации, хотя и стали применять новые организационно-правовые формы, были преобразованы из советских предприятий.^[21] Тем не менее в условиях рыночной экономики организации приобрели очень важные черты, определившие их уже как субъектов рыночных отношений.

Хотя на формирование менеджмента в России оказывали и продолжают оказывать влияние множество негативных факторов, в настоящее время появился ряд положительных тенденций в социальном и экономическом развитии нашей страны и ряд факторов, оказывающих непосредственное положительное влияние на становление российского менеджмента. К ним можно отнести присутствие разнообразных форм собственности при формировании рыночных отношений, некоторый рост промышленности, становление предпринимательства как класса, преодоление предпринимателями и населением иждивенческих комплексов и многое другое.^[22] Подробнее вышеуказанные факторы представлены в приложении 5

С учетом положительных и отрицательных факторов можно выделить такие основные особенности российского менеджмента, как:

– приоритет, отдаваемый организациями вертикальным, формальным связям и отношениям, применение пирамидальных, иерархических организационных структур управления. Слабое использование и недооценивание важности горизонтальных связей и отношений, гибких структур;

– во многих организациях и по сей день руководители настороженно относятся к подчиненным, проявляющим инициативу. Это вредит развитию организации, мешает адаптироваться к новым условиям, вследствие чего она может не только остановиться в своем развитии, но и дойти до банкротства;

– ярко выраженный авторитарный, технократический стиль руководства;

– стремление менеджеров высшего звена все делать самим, лично контролировать, нежелание делегировать полномочия и ответственность подчиненным. Причиной такого недоверия является не столько, недостаточная квалификация последних, а скорее – неумение правильно использовать мотивацию по отношению к своим подчиненным. По результатам проведенных исследований наилучший способ подобной мотивации – приобщение к делу, выделение долей в бизнесе или менеджерского пакета акций, применение бонусов, премирование в виде выплат процентов от прибыли. Так же привлекательна перспектива карьерного роста, причем она должна быть обязательно сопряжена с повышением квалификации;

– непродуманная ориентация на иностранные методы в ведении бизнеса и управлении организацией. Слепо следовать идеям западных теоретиков и практиков на российском рынке недопустимо, нужно применять подобные методы очень избирательно и с учетом нюансов отечественной среды;

– «закостенелость» высшего руководящего состава. Во многих организациях руководители действуют следуя привычке, не могут гибко реагировать на новые тенденции внешних и внутренних факторов, оказывающих влияние на положение организации, и, как следствие, не способны к принятию эффективных мер и решений, адаптации к новым обстоятельствам;

– недостаточное знание менеджеров-хозяйственников российского, регионального и местного законодательства и нормативной базы, правовая неграмотность;

– несоблюдение бизнесменами элементарных этических правил при бизнес-операциях, неисполнение данных обязательств, нарушение соблюдения договоренностей, решение своих проблем за счет и в ущерб интересам другой стороны;

– многие организаций не заинтересованы в создании у себя систем управления качеством, вследствие чего вырабатываемые товары и оказываемые услуги имеют низкое качество;

– менеджеры всех рангов не имеют глубоких знаний о рынке, экономике и о самом менеджменте как о науке управления. Большинство из них работает по принципу: главное – любой ценой заработать как можно больше денег сегодня. Это приводит к появлению огромного количества фирм-однодневок, ничего не дающих для общества, что отрицательно сказывается на построении рыночной экономики;

– необъективная оценка деятельности руководителей со стороны сотрудников, (подхалимаж, лесть и угодничество), отсутствие лояльности (там, где следовало бы предъявить к руководителям те или иные требования);

– отсутствие этики управления по отношению к подчиненным, неуважительное отношение к персоналу. Выражается в том, что часто к сотрудникам государственных и частных организаций руководство относится как к «винтиками» («Незаменимых у нас нет!»).

– хотя уровень информатизации и компьютеризации Российских организаций в настоящее время значительно вырос, механизация, автоматизация и компьютеризация управленческих процессов по-прежнему недостаточная.^[23]

На сегодняшнем этапе развитья российского менеджмента отечественные организации, столкнувшись с жесткими законами рынка, вынуждены решать, зачастую, абсолютно новые для них проблемы. В качестве основных следует выделить такие, как:

– производство конкурентоспособного продукта в условиях жесткой конкуренции;

– необходимость реструктуризации производственных фондов и освоение инновационных технологий, приобретение и установки нового современного оборудования;

– разработка и проведение активной маркетинговой политики для завоевания и удержания рынка сбыта;

– необходимость перестройки предприятия в организационном плане;

– персонал не готов к работе в новых более сложных условиях;

– социальные проблемы и необходимость создания условий для работников, не уступающих условиям на предприятиях-конкурентах.^[24]

Одной из самых главных проблем управления было и остается эффективное решение экономических и финансовых вопросов. Успешность их решения является базисом создания устойчивой, набирающей силу и мощь экономики организации.

Заинтересованное участие в эффективной работе всего высшего звена руководства является главным условием по улучшению деятельности организации, инициатива организации работы по улучшению деятельности предприятия должна исходить от его руководителя и должна быть поддержана всеми руководителями высшего звена.

2. Анализ организации и системы управления ООО «Бондюэль-Кубань»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Бондюэль-Кубань»