Файл: Особенности профессионального выгорания педагогов.pdf

Когда коллектив находится в хорошем расположении духа и настроен на продолжение тренинга, можно приступать к основной части и проводить следующие упражнение.

2. Основная часть

Упражнение «Кто самый быстрый».

Цель: координация совместных действий и распределение ролей в группе, формирование эмоциональной стабильности.

Ход упражнения: Чтобы правильно организовать данную игру, всем участникам нужно поделиться на команды. В ходе этой игры необходимо как можно быстрее построить ту геометрическую фигуру, которую назовёт организатор тренинга, причём построить её нужно молча, ничего не объясняя. Примеры фигур, которые можно использовать, это треугольник, ромб, угол, буква, птичий косяк, круг, квадрат.

Упражнение «Крокодил».

Цель: добиться взаимопонимания коллег между собой. Улучшить климат среди педагогов и повысить настроение, мотивацию на успех.

Ход упражнения: это усложнённая игра «Крокодил». Необходимо сесть на стулья. Прочесть заготовленные фразы, нужно будет их показать всем вместе. Сколько слов во фразе, столько участников необходимо. Остальные сотрудники отгадывают.

Последнее упражнение проводится в заключении второго комплекса.

3. Подведение итогов.

Анализируется поведение всех сотрудников во время проведения комплекса упражнений по командообразованию и эмоциональной стабильности педагогов. Сами студенты делают вывод и дают эмоциональную оценку данного тренинга. Высказывают что понравилось в ходе мероприятия, а что хотелось бы поменять.

Третий комплекс упражнений направлен на решение поставленной цели, выработки высокого уровня мотивации на успех, формирование эмоциональной стабильности, уравновешенности.

Цель: укрепить навык взаимодействия между собой, работать одной слаженной командой, повысить уровень доверия в коллективе.

Комплекс командообразования поможет укрепить доверительные отношения между педагогами, улучшить взаимопонимание в трудовом коллективе. Данный тренинг поможет ещё лучше узнать каждого из сотрудников, что будет благоприятно влиять на рабочий процесс.

Задачи тренинга:

- Создать благоприятную атмосферу в течение тренинга;

- Развить навык коммуникации в группе педагогов;

- Игровая коррекция поведения участников.

Структура тренинга:

1. Организационный момент;

2. Основная часть;

3. Подведение итогов.

Проведение тренинга:

1. Организационный момент.

В состав этого организационного момента входит приветствие всех участников между собой. Краткий рассказ, что будет проводится в основной части этого тренинга. Опрос педагогов, в каком сейчас настроении они прибывают, что хотелось бы увидеть.

2. Основная часть.

Упражнение «Пусть будет так».

Цель: развить коммуникативные навыки, навыки общения, создать благоприятную атмосферу.

Ход упражнения: чтобы данное упражнение проходило в дружной манере, можно предлагать варианты своих высказываний, которые обязательно должны заканчиваться фразой: «пусть будет так». Например, один педагог говорит: «я поеду отдыхать на море». Все хором: «пусть будет так». Следующий: «я не боюсь выражать своё мнение». Все вместе: «пусть будет так». Можно говорить утверждающие фразы касающиеся профессии, отдыха. Нельзя говорить оскорбляющие фразы.

3. Подведение итогов.

Также можно применить комплекс дополнительных упражнений, который имеет творческую направленность. Здесь нужно было нарисовать, вырезать детали и раскрасить. В этих упражнениях педагоги могли проявить себя совсем с другой стороны. Проявить инициативу, помочь своим коллегам в достижении общей цели, не конкурируя между собой. После упражнения педагоги стали более раскрепощёнными, эмоционально стабильными.

2.3 Проведение контрольной диагностики профессионального выгорания педагогов

Подведём итоги нашей диагностики. На контрольном этапе мы выявили следующие показатели.

Контрольная диагностика В.В. Бойко показала (табл. 4):

Таблица 4

Контрольный уровень развития фаз «эмоционального выгорания» по Бойко В.В.

В ходе повторного тестирования экспериментальной группы, мы видим, что показатели «резистенции», то есть эмоционального сопротивления с возникающими преградами, значительно увеличился (до 60%), то есть респонденты могут в большей мере подавлять возникающие проблемные и критические ситуации. Сложилась в фазе резистенция всего у 10% педагогов фаза, также 30% не сложилась.

Также, упал коэффициент и по фазе «напряжение» и «истощение». Сложилась фаза истощения всего у 10% педагогов, у половины она не сложилась, а вот напряжение упало у больше половины педагогов (60%), что говорит о продуктивно проведённых мероприятиях. Педагоги стали более свободно себя чувствовать, эмоциональное выгорание постепенно снижает свои обороты. Но, всё же остаются учителя, которые ещё нуждаются в подобных мероприятия.

Выведем средние сравнительные результаты с констатирующим этапом (рис. 3).

Рис. 3 Сравнительные показатели констатирующего и контрольного этапа по В.В. Бойко

Как мы видим, результаты улучшились. Складывается теперь эмоциональное выгорание на 10% педагогов меньше, не сложилось - на 15% возросли показатели, а сложилось эмоциональное выгорание всего у 10% педагогов, что на 5% меньше первоначального уровня. Все это показывает положительную динамику от проведённых тренингов.

Проследим средний показатель по эмоциональному интеллекту Н. Холла (табл. 5).

Таблица 5

Контрольные показатели баллов педагогов по тесту Н. Холла

Результаты показали, что по человек имеют высокий и средний показатели эмоциональной стабильности, интеллекта. Низких баллов не обнаружено совсем. Многие педагоги стали лучше взаимодействовать друг с другом, могли себя мотивировать сами на совместные действия, упражнения, лучше добивались целей в команде, могли свободно взаимодействовать друг с другом.

Также, выявлено, что управлять эмоциями соперников по команде у педагогов получалось лучше, никто не обижался и не расстраивался на счёт проигрыша, если таковой был. Совместная деятельность раскрывала новые эмоциональные возможности педагогов, даже неудачи не могли сломить их командных дух.

Проследим сравнительные результаты констатирующего и контрольного этапов по Н. Халлу (рис. 4).

Рис. 4 Сравнительные показатели констатирующего и контрольного этапов по Н. Халлу

По контрольным показателям видно, что высокий уровень эмоционального интеллекта теперь у половины у педагогов после проведения тренингов. Сформирован у большинства стабильный эмоциональный фон, интеллект, что способствует лучшему преподаванию.

Также, отмечены средние баллы у половины (50%) педагогов, снижение на 35%, что показывает неплохие результаты при работе, но требует дальнейшей проработки эмоционального состояния, стабильности, контроля со стороны педагога. Низких баллов не набрал ни один педагог.

Исходя из проведённого исследования выявлено, что корректирующие мероприятия для педагогов должны проходить постоянно, тренинги, беседы, всё это помогает снять эмоциональное напряжение и подбодрить педагогов с их нелёгкой профессии, которая требует постоянного эмоционального контроля.

Выводы по 2 главе:

1) В практической части было проведено эмпирическое исследование, которое проводилось на базе ГБОУ № 920. Респондентами были выбраны 20 педагогов с высоким уровнем эмоционального выгорания.

2) Диагностика эмоционального выгорания и напряжения проходила по двум методикам: Диагностики уровня эмоционального выгорания (тест Бойко В.В.) и Диагностики эмоционального интеллекта (Н. Холла).

3) В ходе проведённого исследования выявлено, что на констатирующем этапе был выявлен средний и низкий уровень баллов по двум тестам, что говорит о высоком уровне эмоционального выгорания педагогов.

4) Были проведены корректирующие тренинги, которые стабилизировали эмоциональные показатели педагогов.

5) Также, проведена контрольная диагностика, которая говорит об улучшении показателей по двум тестированиям, эмоциональное выгорание приходит в норму, педагоги стали более уравновешенными, у них снизилось напряжение.

Заключение

В ходе исследования определено, что эмоциональное выгорание педагогов происходит достаточно часто, ведь они испытывают большие перегрузки, напряжения, т.к. на учителей возложена большая доля ответственности и нагрузки. Многие педагоги не выдерживают такого напряжения и становятся эмоционально подавленными, истощёнными.

В теоретической части курсовой работы мы изучили психологические особенности деятельности педагога влияющие на эффективность его деятельности. Среди таких психологических особенностей можно выделить что педагог работает в системе «человек-человек» и ему необходимо быть внимательным, отзывчивым и терпеливым. Здесь можно также говорить об эмпатии или по другому способности чувствовать эмоции другого человека и смотреть на ситуацию с его точки зрения. Эмпатия особенно важна в отношениях с учениками. Кроме того педагог должен обладать и профессиональными качествами, иметь гибкий ум и умение принимать решения, быть ответственным и добросовестным, а также обладать хорошим физическим и психическим здоровьем. Педагог, как и любой человек может иметь положительное или отрицательное, негативное отношение к себе и окружающей действительности. Однако в том случае, если такое негативное отношение сопровождает педагога долгое время, то здесь следует говорить о синдроме эмоционального выгорания.

Синдром эмоционального выгорания негативно влияет как на деятельность педагога, так и на его психологическое и физическое здоровье. Однако стоит отметить, что данный синдром является следствием постоянного стресса и представляет собой процесс постепенной физической энергии, проявляющийся в симптомах эмоционального, умственного истощения, физического утомления, личностной отстраненности и снижения удовлетворения исполнением работы.

В ходе практической части нам удалось установить, что изначальный высокий уровень эмоционального выгорания педагогов показывал напряжение и истощение, эмоциональный дискомфорт, невозможность контактировать c учениками и коллегами, внутренний дисбаланс.

После разработанных и проведённых тренингов, упражнений, педагоги стали свободнее и увереннее себя чувствовать, они стали более сдержаны, не срывались по пустякам, эмоциональный настрой придавал им силы для профессиональной работы, они чувствовали свободу от эмоционального давления.

Таким образом, установлено, что разработанные мероприятия помогли снизить уровень эмоционального выгорания педагогов. Исходя из проведённого исследования и разработанных рекомендаций, можно сделать вывод, что педагог должен всегда быть естественным в своих действиях, не лукавить, в то же время, он должен быть снисходительным, но в меру требовательным, должен быть эмоционально стабилен и беспристрастен к разным ученикам. Ведь главное – это развить индивидуальные способности учеников, их задатки, создать гармоничную среду для их развития. А для этого педагог должен постоянно работать над собой, чтобы стать лучше, профессиональней, гармоничней, чтобы уметь находить подход даже к самым заядлым хулиганам и находить способы воздействия не через агрессию и крик, а через интересные и нестандартные подходы, методы.