Файл: Гендерные различия проявлений профессионального стресса (Теоретические аспекты исследования профессионального стресса).pdf

Стресс возникает в результате переживаний, связанных с личностным кризисом или взаимодействием с окружающими. Различают следующие типы психологического стресса:

• личностный - возникает из-за отсутствия гармонии человека с собой;
• межличностный - возникает из - за ссор в семье или напряженных отношений внутри рабочего коллектива;
• эмоциональный - возникает вследствие сильных переживаний, сопровождается длительным или хроническим перенапряжением;
• профессиональный - возникает в результате накопившихся проблем в трудовой деятельности;
• информационный - возникает вследствие быстрого ритма жизни, слишком большого количества задач, которые человек вынужден решать втечение быстрого времени и с которыми ему нелегко справляться;
• экологический - возникает из-за отрицательных воздействий факторов внешней среды.

Различные стрессовые ситуации неизбежно возникают в жизни у каждого. В противном случае человеческое существование было бы бессмысленным. Однако психологические стрессы часто связанны не столько со сложившейся ситуацией, сколько с тем, как реагирует на нее конкретная личность. [7]

Ганс Селье писал: «Вопреки расхожему мнению мы не должны, да и не в состоянии, избегать стресса. Но мы можем использовать его и наслаждаться им, если лучше узнаем его механизм и выработаем соответствующую философию жизни».

Специалисты в области психологии труда указывают, что «проблема контроля и предотвращения стресса в труде связана не столько с тем, чтобы непременно «бороться» со стрессом, сколько в грамотном и ответственном управлении стрессами и снижении вероятности перерастания стресса в дистресс» [13].

Как показывает история первое употребление понятия стресса (в смысле «напряжение») появилось в художественной литературе еще в 1303 г. Поэт Роберт Маннинг писал в своем стихотворении «Handlying Synne»: «И эта мука была манной небесной, которую Господь послал людям, пребывающим в пустыне сорок зим и находящимся в большом стрессе». Сам Г. Селье считал, что слово «стресс» восходит к старофранцузскому или средневековому английскому слову, произносимому как «дистресс» (Селье Г., 1982). Другие исследователи считают, что история этого понятия более давняя и произошло оно не от английского, а от латинского «stringere», означавшего «затягивать» [21, с. 243].

Американский физиолог и основоположник учения о гомеостазе и о роли симпатоадреналовой системы в мобилизации функций организма, борющегося за существование, Уолтер Кеннон в 1914 году описал один из специфических аспектов стресса – нейроэндокринный процесс. Он исследовал феномен, который назвал реакцией «битвы – бегства». Центральным органом, участвующим в этой реакции, является мозговой слой надпочечников. Реакция «битвы-бегства» рассматривается им как мобилизация организма, подготавливающая мышцы к действию в ответ на воспринимаемую угрозу. А адреналин в реакциях стресса является «гормоном нападения и бегства». Этот механизм дает возможность индивиду либо бороться с угрозой, либо бежать от нее.

---

На одном из своих выступлений Уолтер Кеннон сообщил, что благодаря мобилизационному эффекту, который оказывает адреналин в условиях сильных эмоций, в крови увеличивается количество сахара, поступающего таким образом к мышцам. На следующий день после этого выступления газеты пестрили заголовками: «Разгневанные мужчины становятся слаще!» [21, с. 303].

К тому же бесспорным является тот факт, что стресс всегда сопровождается эмоцией, а эмоции проявляются не только психологическими переживаниями, но и вегетативными и соматическими (собственно телесными) реакциями. Но термин «эмоция» имеет неоднозначное значение. Эмоция – это не столько переживание (к последнему безоговорочно может быть отнесено «чувство», но не «эмоция»), сколько своего рода вектор, определяющий направление деятельности всего организма, вектор, возникающий на точке согласования условий внешней и внутренней среды, с одной стороны, и потребностей выживания этого организма – с другой [21, с. 250].

Исследуя физиологические и биохимические аспекты стресса, Г. Селье поэтапно подошел к изучению другой стороны стресса — психологической. Этому во многом способствовали работы ученых, резюмировавших опыт второй мировой войны. Помимо понятия «стресс», в руководствах, монографиях и статьях все чаще стали появляться такие термины, как психологический и эмоциональный стресс. Психическим проявлениям синдрома, описанного Г. Селье, было присвоено наименование «эмоциональный» стресс: термин яркий, но породивший разночтение обозначенных им явлений. В содержание этого термина входят и первичные эмоциональные психические реакции, возникающие при критических психологических воздействиях, и эмоционально-психические синдромы, порожденные телесными повреждениями, и аффективные реакции при стрессе, и физиологические механизмы, лежащие в их основе. Распространение термина «стресс» в биологии и медицине и перенос его физиологического значения в психологию привели к смешению психофизиологического и физиологического подходов к его изучению.

Американский психолог, специалист в области психологии личности и эмоций, психологического стресса и адаптации Ричард Лазарус был первым, кто сделал попытку разграничить физиологическое и психологическое понимание стресса. Он предложил концепцию, согласно которой разграничивается физиологический стресс, связанный с реальным раздражителем, и психический (эмоциональный) стресс, при котором человек (на основе индивидуальных знаний и опыта) оценивает предстоящую ситуацию как угрожающую, трудную. В физиологическом стрессе всегда присутствуют психические элементы и наоборот. Говоря о «психическом» и «эмоциональном» стрессе, отмечается их равносильность, потому как многие исследователи считают эмоциональное возбуждение основной причиной психического (психологического) стресса [2].

---

Доктор психологических наук Марищук Владимир Лаврентьевич высказал мнение о том, что наименование стресса определяется содержанием его стресс – факторов. То есть, эмоциогенное воздействие вызывает эмоциональный стресс, спортивные нагрузки – спортивный стресс, факторы полета – авиационный стресс и т.д. Но стрессом, по его мнению, может быть только такое состояние, которое характеризуется существенным выбросом стероидных гормонов. Поэтому любой стресс является физиологическим, так как сопровождается физиологическими реакциями и всегда эмоциональным, т.е. сопровождается соответствующими эмоциональными переживаниями.

Согласно Леви, эмоциональный стресс можно рассматривать как участок своеобразного континуума эмоциональных состояний, в котором сдвиги физиологического гомеостаза являются самыми низкими в условиях полного безразличия. Приятные и неприятные эмоциональные состояния сопровождаются изменениями в уровнях физиологического гомеостаза [1].

Симптоматика стресса.

1. Постоянная раздражительность и подавленность без видимых на то причин.
2. Бессонница или беспокойный сон.
3. Физическая слабость, усталость, депрессия, нежелание выполнять какие – либо действия.
4. Отсутствие концентрации внимания на учебе или работе, проблемы с памятью и умственной работой в целом.
5. Невозможность расслабиться и отдохнуть, не думая ни о чем.
6. Отсутствие интереса к жизни, семье и друзьям.
7. Пессимизм, вечная тоска, жалость к самому себе и бесконечное желание плакать без повода.
8. Снижение аппетита или наоборот чрезмерное поглощение пищи.
9. Появление нервных тиков и неприятных привычек, например, грызть ногти или кусать губы.
10. Суетливость и недоверие ко всем окружающим [8].

Согласно классификации Л.В. Леви, человек постоянно находится в состоянии стресса. Это обусловлено любым воздействием извне или процессами внутри организма. Леви разделяет стрессоры на два вида: кратковременные и долгосрочные.

Кратковременные стрессоры.

Возникают внезапно или повторяются с определенной периодичностью, имеют небольшое влияние на НС и не переходят в хроническую форму.

Кратковременные стрессоры:

1. Неудачи и ошибки

Сигналы могут поступать и при напоминании о стрессоре. Если человек самостоятельно вспоминает прошлый неудачный опыт или ему кто-то о нем напоминает, сила стресса может быть такой же сильной, как в момент события. В основном острота реакции на воспоминания со временем снижается.

---

1. Шум, яркий свет, неприятные замахи, перепады температуры

Воздействие внешних раздражителей на индивида во время выполнения им какой-либо работы приводит к снижению концентрации внимания.

1. Страх и испуг

Ожидание и боязнь физической боли, страх причинить боль другим, критика или насмешки приводят человека в состояние стресса. Если человек испытывает эти чувства на протяжении длительного времени, то они становятся стрессорами долгосрочного действия.

1. Дискомфорт

Влияние на человеческий организм внешних факторов, таких как жара, холод, сырость, грязь и т. д. вызывает реакцию защитной системы, что является вполне нормальным

1. Постоянная спешка, высокий темп

Если субъект торопят и принуждают делать что-то быстрее, чем он привык, он подвергается воздействию стрессора

Долгосрочные стрессоры.

Происходят на постоянной основе и безостановочно, их длительное воздействие на организм не только снижает качество нормальной жизни, но и отрицательно сказывается на здоровье человека.

Долгосрочные стрессоры:

1. Полная изоляция

Любое ущемление организма в привычных для него потребностях сказывается на нервной системе. Это может быть как тюрьма, служба в армии, так и обычная диета.

1. Опасная работа или экстремальный образ жизни

Люди, рискующие на работе своей жизнью, подвергаются долгосрочному влиянию стрессоров. Любовь к экстремальным видам спорта или адреналиновая зависимость способствуют проявлению стрессоров.

1. Фоновое воздействие

Постоянная необходимость оказывать сопротивление в любой жизненной сфере отрицательно влияет на психофизическое состояние человека. Причиной может быть как вражда с кем – либо, так и военные действия.

1. Однотипная работа и переутомление

Действия, направленные на однообразную работу и приводящие к умственной или физической усталости, в значительной степени влияют на работу органов и систем [23].

В зависимости от того, какая у человека реакция на стресс, различают несколько видов стресса.

Острый стресс - возникает непосредственно в ответ на воздействующий стресс-фактор, то есть здесь и сейчас.

Острая реакция на стресс происходит в случае попадания человека в критические ситуации, которые несут угрозу для их жизни или становится свидетелем таких ситуаций. Это могут быть ДТП, преступления, военные действия или стихийные бедствия. Данного рода ситуации влияют не только на тех, кто непосредственно принял в них участие и получил физический и моральный ущерб, но и на их близких людях и друзьях.

---

Виды острых реакций на стресс:

• Перевозбуждение, повышенная двигательная активность. Проявляется на фоне сильного испуга, паники, когда человек не способен контролировать свои действия;
• Торможение, снижение активности, вялость, равнодушие по отношению к происходящему, отсутствие желания разговаривать и совершать какие-либо действия [7].

Отложенный стресс – характеризуется некоторой «отложенностью» переживаний на определенный период, что может быть связанно с разными причинами.

Накопленный (хронический) стресс – возникает при непрерывном или регулярном стрессовом воздействии, сила которого, как правило, невелика.

Травматический стресс – возникает в том случае, когда:

• человек оказывается в ситуации, которая выходит за рамки обычного человеческого опыта (например, угроза жизни, гибель людей, насилие, стихийные бедствия);
• эта ситуация не поддается контролю;
• возникают интенсивные переживания беспомощности, страха.

Способы адаптации к стрессовой ситуации:

• копинг-механизмы (осознаваемые) делятся на конструктивные и неконструктивные
• защитные механизмы (неосознаваемые) [26].

Для того чтоб снизить влияние окружающих раздражителей, нужно избегать столкновения с ними или же изменить своё отношение к ним.

«Стресс невозможно избежать, его нет только у мертвых. Пока мы живем, к чему - то стремимся, и чего – то достигаем - мы будем испытывать стресс. Он - вкус и аромат жизни. Стрессом нужно управлять» - призывал выдающийся ученый Ганс Селье, приводя методы управления стрессом.

«Чем сильнее стресс мы испытываем, тем менее чувствительны мы к его симптомам – пока стресс не достигает такой силы, при которой его симптомы уже нельзя игнорировать. Многие люди, могут легко распознать причину стрессов путем осознания стрессовых симптомов и быстрого обнаружения внешних причин. У некоторых людей признаки стресса не развиваются до тех пор, пока не исчезнет стрессор. В таких ситуациях стрессовые симптомы проявляются в форме психического или физического истощения.

Для того чтобы управлять стрессом, необходимо выявить источник стресса в вашей жизни. Это не так просто, как кажется. Истинные источники стресса не всегда очевидны, и слишком легко упустить из виду собственные мысли, чувства и поведение, которые являются причиной стресса» [33].

Следует отметить, что стресс, помимо отрицательных свойств обладает и немалым количеством положительных. По мнению Доктора Ричарда Шелтона из Университета Алабамы стресс не всегда оказывает на организм отрицательное воздействие, в том случае, когда стресс бывает периодами – он может пойти на пользу, но если же стресс стал хроническим, - стоит незамедлительно обращаться к специалистам.

---