Файл: Менеджмент человеческих ресурсов.pdf

В Приложении 2 дана характеристика применяемых на предприятии инструментов и произведена оценка уровня их развития в системе управления персоналом на ООО «Метахим». Как видно из представленных данных, уровень использования инструментов управления персоналом на ООО «Метахим» также характеризуется очень низким показателем – 2,7 балла. При этом необходимо отметить, что по отдельным направлениям и элементам системы управления персоналом в целом отсутствуют какие-либо инструменты управления.

Что касается используемых на предприятии инструментов, то необходимо отметить следующие недостатки:

- отсутствие текущего (оперативного) и долгосрочного планирования, в том числе – плана развития персонала на предприятии;

- практически полное отсутствие современных, в том числе автоматизированных и позволяющих давать оперативную оценку, инструментов текущей оценки работы персонала;

- применение неинтегрируемых между собой (MS Excel, Альфа-Офис) и с используемой на предприятии учетной программой 1С: Предприятие 8.0 прикладных продуктов для планирования, управления, расчетов с персоналом.

В целом можно отметить низкий уровень развития и эффективности функционирования системы управления персоналом в ООО «Метахим». Это проявляется как с экономической точки зрения, так и с организационной стороны.

Таким образом, можно сделать следующие выводы:

1. По результатам проведенного анализа экономического развития ООО «Метахим» выявлена тенденция экономического роста на предприятии, что проявилось в росте объемов производства и продаж продукции, увеличении прибыли, рентабельности деятельности предприятия, производительности труда и фондоотдачи.

2. Анализ динамики, состава и структуры персонала показывает наличие тенденции сокращения доли рабочих за счет автоматизации и роста числа специалистов, то есть усиления коммерческой составляющей в работе персонала. При этом негативной тенденцией является рост уровня текучести и снижение уровня постоянства кадров на предприятии.

3. Оценка уровня развития системы управления персоналом на ООО «Метахим» показывает крайне низкий уровень в части развития отдельных элементов системы управления (подбор, оценка и развитие персонала), а также недостаточный уровень развития инструментов управления по таким направлениям, как: планирование, автоматизация текущей оценки качества работы персонала, управленческий и бухгалтерский учет.

2.4. Разработка мероприятий по совершенствованию системы менеджмента человеческих ресурсов в ООО «Метахим»

По результатам проведенного анализа эффективности действующей на ООО «Метахим» системы управления персоналом был выявлен низкий уровень развития и эффективности функционирования системы управления персоналом, что проявлялось как с экономической точки зрения, так и с организационной стороны.

В таблице 8 в обобщенном виде представлены ключевые выявленные проблемы в системе управления персоналом ООО «Метахим» и возможные пути их решения.

Таблица 8

Выявленные проблемы системы управления персоналом в ООО «Метахим» и пути их решения

Для ООО «Метахим», таким образом, необходим комплекс мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом, содержание и график реализации которых можно представить в следующем виде (таблица 9).

Таблица 9

График реализации системы мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Метахим»

Рассмотрим для ООО «Метахим» следующие практические направления совершенствования системы управления персоналом:

- внедрение в практику обследования персонала процедуры «предсменного контроля» с использованием прибора УПФТ-1/30 «Психофизиолог»;

- внедрение в практику обследования персонала инструментальной системы компьютеризированного тестирования TESTER для отбора, текущей оценки и аттестации персонала;

- внедрение в учете на предприятии программного комплекса «1С: Зарплата и управление персоналом».

Так, аппарат УПФТ может применяться для проведения процедуры предсменного, предрейсового и предстартового контроля в областях деятельности, связанных со сложными производствами, спортом, авиацией, транспортом, энергетикой и подобных сферах.

Все результаты для оперативного анализа на приборе «Психофизиолог» доступны почти мгновенно после окончания тестирования на ж/к дисплее. Результаты анализа динамики изменений в показателях испытуемых в течение длительного времени ведения наблюдений доступен на персональном рабочем месте психолога.

УПФТ представляет собой малогабаритное специализированное устройство и обеспечивает регистрацию частоты сердечных сокращений, времени реакции на световые стимулы, а также вариантов и времени ответов на вопросы психологических тестов.

Регистрация времени, затраченного на ответ, позволяет анализировать неосознаваемые или неконтролируемые реакции обследуемого, а также сознательную симуляцию в процессе тестирования, и оценить валидность исследования.

Устройство психофизиологического тестирования УПФТ-1/30 «Психофизиолог» обеспечивает проведение контроля психологического и психофизиологического состояния человека как в стационарных условиях (компьютерный класс для группового тестирования), так и в автономном режиме в месте нахождения испытуемых.

УПФТ обеспечивает выполнение тестирования согласно сценарию исследования, который хранится в энергонезависимой памяти. Сценарий определяет последовательность исполняемых тестов и может включать любое сочетание из 16 психофизиологических и психодиагностических тестов.

УПФТ применяется практически в любых условиях, благодаря возможности длительной автономной работы прибора, а также его небольшим габаритам (225х105х30 мм) и весу (420 гр).

Во внутренней памяти прибора сохраняются до 500 исследований.

Данные сохраняются и обрабатываются УПФТ, результаты тестирования отображаются на жидкокристаллическом дисплее.

По окончанию автономной работы результаты тестирования для хранения и детального анализа передаются из пульта «Психофизиолог» в компьютер персонального рабочего места психолога (ПРМП) по инфракрасному каналу с помощью интерфейсного блока ПРМП.

Инструментальная система компьютеризированного тестирования TESTER предназначена для: автоматизированного создания компьютерных вариантов различных тестов без помощи программистов; проведения компьютерного опроса или тестирования; выполнения функций автоматизированного банка информации; интерпретации имеющихся в системе данных в различных формах; статистической обработки имеющихся в системе данных.

С помощью системы возможно создание: опросников (возможно и графических), в том числе: психологических тестов, тестов, предназначенных для проверки знаний (экзаменаторов); анкет; средств помощи психологам для обработки проективных тестов; методик, использующих анимацию, например, для получения характеристик различных реакций.

В системе TESTER обеспечиваются следующие возможности, которые можно сгруппировать в соответствии с ее основными функциями:

- создание компьютерных вариантов тестов;

- проведение компьютерного тестирования (опроса);

- интерпретация данных в различных формах;

- выполнение функций автоматизированного банка информации.

Еще одним резервом повышения эффективности использования и управления трудовыми ресурсами, по результатам проведенного анализа, является для ООО «Метахим» обеспечение автоматизации учетного процесса и повышения уровня интеграции используемых программных продуктов в сфере управления персоналом.

В таблице 10 проанализируем уровень загрузки данных специалистов по сравнению с нормативным временем на исполнение ими их должностных обязанностей. Оценка проводится по данным фотографий рабочих дней специалистов, производимых на предприятии.

Таблица 10

Оценка уровня фактической загрузки бухгалтерии по данным за 2018 год

При этом отметим, что при организации работы с начислением заработной платы и учетом работ, связанных с кадровым обеспечением ООО «Метахим», в организации используется программный продукт «Альфа-Офис» – программа «Расчет заработной платы».

Программа «Расчет заработной платы» предназначена для автоматизации бухгалтерского учета в области расчетов с персоналом по оплате труда предприятий любых форм собственности, осуществляющих хозяйственную деятельность в России.

Однако, поддержка этого программного пакета очень слабая и ее использование влечет следующие сложности:

- обновление программы происходит не чаще одного раза в квартал (что при фактической частоте обновления законодательства часто приводит к необходимости ручного ввода данных);

- не поддерживает интеграцию с 1С, установленной на ООО «Метахим», что также требует ручной обработки данных и внесения их в базу 1С для осуществления последующего налогового и бухгалтерского учета.

Для ООО «Метахим» в целях совершенствования управления персоналом, а также оптимизации штатной численности работников бухгалтерии, предлагается приобрести и внедрить пакет «1С: Зарплата и управление персоналом» компании ООО «Простые решения». Его следует интегрировать с уже установленной 1С.

При помощи «1С: Зарплата и управление персоналом» ООО «Метахим» может автоматизировать практически все службы организации, от линейных руководителей до работников бухгалтерии.

Управленческая и учетная деятельность может вестись от имени нескольких организаций, чье объединение является единым предприятием. Данный пакет предоставляет возможность вести и управленческий (по всему предприятию), и регламентированный (отдельный для организаций) учеты.

Использование «1С: Зарплата и управление персоналом» позволяет решать следующие задачи:

- планировать потребности в человеческих ресурсах: планирование огранизационно-должностного состава, событийный план его изменений, фонд затрат на оплату труда;

- осуществлять подбор персонала: хранение личных данных и материалов, появляющихся в результате работы, подготовка ко встрече, регистрация принятого решения, приём на работу;

- осуществлять управление компетенциями: прием на работу, ротация, изменения заработной платы, необходимость обучения, увольнение;

- осуществлять планирование занятости: система утверждения принятых решений;

- вести учет персонала предприятия: личные данные, подразделение, должность, служебные телефоны;