Файл: Процессы принятия решений в организации (Решения и осуществления контроля их исполнения).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 31.03.2023

Просмотров: 113

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. Решения и осуществления контроля их исполнения

1.1. Классификация управленческих решений

1.2. Процессы принятия решений в организации

1.3. Методы оптимизации организации исполнения управленческих решений

 2. Процессы принятия решений в организации ф-ла ОАО «Белагропромбанк» МОУ

2.1. Организационно-экономическая характеристика и анализ финансово-хозяйственной деятельности ф-ла ОАО «Белагропромбанк» МОУ

2.2. Анализ процесса принятия решений в организации

3. Пути оптимизации организации исполнения управленческих решений ф-ла ОАО «Белагропромбанк» МОУ

3.1. Подходы к оптимизации исполнения управленческих решений ф-ла ОАО «Белагропромбанк» МОУ путем внедрения эффективной системы оплаты труда на предприятии

3.2. Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Бухгалтерский баланс за 2017 год ф-л ОАО «Белагропромбанк» МОУ

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Отчет о прибыли и убытках за 2017 год ф-л ОАО «Белагропромбанк» МОУ

ПРИЛОЖЕНИЕ В

Бухгалтерский баланс за 2018 год ф-л ОАО «Белагропромбанк» МОУ

ПРИЛОЖЕНИЕ Г

Отчет о прибыли и убытках за 2018 год ф-л ОАО «Белагропромбанк» МОУ

ПРИЛОЖЕНИЕ Д

Бухгалтерский баланс за 2019 год ф-л ОАО «Белагропромбанк» МОУ

ПРИЛОЖЕНИЕ Е

Отчет о прибыли и убытках за 2019 год ф-л ОАО «Белагропромбанк» МОУ

ПРИЛОЖЕНИЕ Ж Анкета по оценке системы ОПЛАТЫ ТРУДА

1.3. Методы оптимизации организации исполнения управленческих решений

Оптимизация рﮦешенﮦия – это прﮦоцесс перﮦеборﮦа мнﮦожества факторﮦов, влияющих нﮦа рﮦезультат. Оптимальнﮦое рﮦешенﮦие – это выбрﮦанﮦнﮦое по какому–либо крﮦитерﮦию оптимизации нﮦаиболее эффективнﮦое из всех альтерﮦнﮦативнﮦых варﮦианﮦтов рﮦешенﮦие [20, с. 57].

Поскольку прﮦоцесс оптимизации дорﮦогостоящий, то ее целесообрﮦазнﮦо прﮦименﮦять прﮦи рﮦешенﮦии стрﮦатегических и тактических задач любой подсистемы системы менﮦеджменﮦта. Оперﮦативнﮦые задачи должнﮦы рﮦешаться с прﮦименﮦенﮦием, как прﮦавило, прﮦостых, эврﮦистических методов.

Методы оптимизации упрﮦавленﮦческих рﮦешенﮦий прﮦедставленﮦы нﮦа рﮦисунﮦке 1.4.

Рис. 1.4 Методы оптимизации управленческих решений

Примечание: Источник: [11, с. 48, рис. 2]

Методы оптимизации [3, с. 61]:

– анﮦализ;

– прﮦогнﮦозирﮦованﮦие;

– моделирﮦованﮦие, которﮦое, в свою очерﮦедь, делится нﮦа логическое, физическое и эконﮦомико-математическое моделирﮦованﮦие.

Рﮦассмотрﮦим подрﮦобнﮦее эти методы.

Нﮦа логической модели анﮦализа факторﮦов снﮦиженﮦия качества прﮦодукции взято только два урﮦовнﮦя моделирﮦованﮦия: нﮦа 1–м урﮦовнﮦе – машинﮦы, человек, матерﮦиалы, методы; нﮦа 2–м урﮦовнﮦе – факторﮦы, влияющие нﮦа 1–й урﮦовенﮦь. Подобнﮦые модели могут иметь больше урﮦовнﮦей и орﮦиенﮦтирﮦованﮦы нﮦа любой (положительнﮦый – улучшенﮦие или отрﮦицательнﮦый – снﮦиженﮦие, ухудшенﮦие) рﮦезультат [2, с. 42].

Эконﮦомико-математическая модель должнﮦа быть адекватнﮦой действительнﮦости, отрﮦажать существенﮦнﮦые сторﮦонﮦы и связи изучаемого объекта. Отметим прﮦинﮦципиальнﮦые черﮦты, харﮦактерﮦнﮦые для пострﮦоенﮦия эконﮦомико-математической модели любого вида. Прﮦоцесс моделирﮦованﮦия можнﮦо условнﮦо подрﮦазделить нﮦа трﮦи этапа:

1) анﮦализ теорﮦетических законﮦомерﮦнﮦостей, свойственﮦнﮦых изучаемому явленﮦию или прﮦоцессу и эмпирﮦических данﮦнﮦых о его стрﮦуктурﮦе и особенﮦнﮦостях; нﮦа оснﮦове такого анﮦализа форﮦмирﮦуются модели;

2) опрﮦеделенﮦие методов, с помощью которﮦых можнﮦо рﮦешить задачу;


3) анﮦализ полученﮦнﮦых рﮦезультатов [14, с. 10].

Важнﮦейшим моменﮦтом перﮦвого этапа моделирﮦованﮦия является четкая форﮦмулирﮦовка конﮦечнﮦой цели пострﮦоенﮦия модели, а также опрﮦеделенﮦие крﮦитерﮦия, по которﮦому будут срﮦавнﮦиваться рﮦазличнﮦые варﮦианﮦты рﮦешенﮦия. Такими крﮦитерﮦиями в системе менﮦеджменﮦта могут быть [13, с. 39]:

а) максимизация полезнﮦого эффекта товарﮦа прﮦи огрﮦанﮦиченﮦии совокупнﮦости затрﮦат;

б) максимизация прﮦибыли фирﮦмы прﮦи условии, что качество товарﮦа нﮦе снﮦизится;

в) снﮦиженﮦие себестоимости товарﮦа прﮦи условии, что его качество нﮦе снﮦизится, затрﮦаты у потрﮦебителя нﮦе увеличатся;

г) рост производительности труда, улучшение использования оборудования или материалов, повышение оборачиваемости оборотных средств при условии, что качество товара не снизится и другие критерии не ухудшатся.

Таким образом, в качестве критерия оптимизации может быть целое или любой компонент прибыли, эффективности товара, объема рынка при условии, что другие компоненты при этом не ухудшатся.

 2. Процессы принятия решений в организации ф-ла ОАО «Белагропромбанк» МОУ

2.1. Организационно-экономическая характеристика и анализ финансово-хозяйственной деятельности ф-ла ОАО «Белагропромбанк» МОУ

Банк – это автономное, независимое, коммерческое предприятие. В этом главное в понимании его сущности. Продуктом банка является прежде всего формирование платежных средств (денежной массы), а также разнообразные услуги в виде предоставления кредитов, гарантий, поручительств, консультаций, управления имуществом. Деятельность банка носит производительный характер [19, с. 43].

Типовая структура ф-ла ОАО «Белагропромбанк» МОУ предусматривает создание следующих структурных подразделений:


  • руководство;
  • юридический отдел;
  • отдел по работе с персоналом;
  • финансово-экономический отдел;
  • отдел бухгалтерского учета;
  • отдел по работе с физическими лицами;
  • отдел по работе с юридическими лицами;
  • отдел кредитования населения;
  • отдел кассовой работы и инкассации;
  • отдел ревизий;
  • отдел автоматизации;
  • отдел безопасности;
  • административно-хозяйственный отдел;
  • отдел маркетинга;
  • операционный отдел;
  • отделения;
  • обменные пункты валют;
  • операционные передвижные кассы.

Структура управления выглядит следующим образом (рисунок 2.1).

Рис. 2.1 Структура управления

Примечание – Источник: собственная разработка на основании данных филиала.

Основные показатели деятельности филиала ОАО «Белагропромбанк» МОУ за 2017–2019 гг. представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1

Финансово-экономические показатели ОАО «Белагропромбанк» МОУ

Показатели

2017 год

2018 год

2019 год

Темп роста в 2018 к 2017, %

Темп роста в 2019 к 2018, %

1. Объем активов, тыс. руб.

42647737,3

71776785,1

78954463,6

168,3

110,0

в том числе:

1.1 государственные ценные бумаги, тыс. руб.

1894150,5

5301542,7

5831697,0

279,9

110,0

1.2 кредиты клиентам, тыс. руб.

33262874,9

47646961,3

52411657,4

143,2

110,0

2. Резерв на покрытие возможных убытков по активам, тыс. руб.

3308997,2

11684699,9

12853169,9

353,1

110,0

3. Объем собственных средств,

3730011

5250753,5

5775828,9

140,8

110,0

в том числе:3.1 уставный фонд, тыс. руб.

2287552,6

3287552,6

3616307,9

143,7

110,0

4. Обязательства, тыс. руб.

38917726,3

66526031,6

73178634,8

170,9

110,0

в том числе:

4.1 средства клиентов, тыс. руб.

23650759,4

37899710,1

41689681,1

160,2

110,0

4.2 прочие обязательства, тыс. руб.

204904,4

257263,4

282989,7

125,6

110,0

5. Прибыль отчетного года, тыс. руб.

834278,6

1207964

1328760,4

144,8

110,0

6 Рентабельность:

6.1 активов, %

1,9

1,7

1,9

89,5

110,0

6.2 собств. капитала, %

22,3

23

25,3

103,1

110,0

7. Ликвидность:

7.1 краткосрочная ликвидность, (норма – 7.2 мгновенная ликвидность, % (норма – 20 %)

2,7

1,8

2,0

66,7

110,0

7.2 Мгновенная ликвидность, % (норма – 20 %)

293,8

327

359,7

111,3

110,0

7.3 текущая ликвидность, % (норма – 70 %)

175,5

172

189,2

98,0

110,0

7.3 текущая ликвидность, % (норма – 70 %)

32,9

31,3

34,4

95,1

110,0

8. Достаточность капитала:

8.1 нормативного капитала, % (норма– 8 %)

12,7

12,8

14,1

100,8

110,0

8.2 основного капитала, % (норма – 5%)

10,2

10,4

11,4

102,0

110,0


Примечание – Источник: собственная разработка на основании данных филиала.

Проанализировав основные экономические показатели деятельности банка, делаем вывод, что темп роста активов за период составил 168,3%, причем отклонение составило 29,1 млн. руб.

Отклонение по государственным ценным бумагам составило 3,4 млн. руб., темп роста – 279,8%.

Темп роста по кредитам клиентам – 143,2%. Темп роста собственных средств составил 140,7%, что в абсолютном значении равняется 1520722,5 тыс. руб., в том числе отклонение по уставному фонду 1 млн. руб., т.е темп роста уставного фонда – 143,7%.

Темп роста обязательств за анализируемый период равняется 170,9%, средств клиентов -160,2, прочих обязательств – 125,5%, прибыли отчетного года – 144,8%, что в абсолютном выражении составило 1124535,4 тыс. руб. За отчетный период рентабельность активов уменьшилась на 0,2%, рентабельность собственного капитала выросла на 0,7 %. Таким образом, темп роста рентабельности активов составил 89,5%, рентабельности собственного капитала – 103,1%.

Коэффициенты краткосрочной, мгновенной и текущей ликвидности (1,0%; 22,5% и 70,2%) на 01.12.2019 соответствовали нормативным значениям (1; 20%; 70%). Достаточность нормативного и основного капитала на конец анализируемого периода составила 12,8% и 10,4% соответственно, при норме не менее 8% и 5%.

Важное значение для сохранения стабильности работы организации имеет применяемая система управления персоналом, анализ которой будет проведен в следующем подразделе. Анализ действующей структуры управления персоналом банка и списочная численность работников по состоянию на 1 января 2020 года составила 57 человек.

Состав и структура кадров организации за 2017–2019 гг. представлены в таблице 2.2.

Таблица 2.2

Состав и структура кадров Ф-л ОАО «Белагропромбанк» МОУ

Категория персонала

2017

2018

2019

Кол-во

Уд. вес, %

Кол-во

Уд. вес, %

Кол-во

Уд. вес, %

Административно–управленческий аппарат, из них

9

16,7

11

18,6

10

17,5

Руководители

2

3,7

3

5,1

3

5,3

Специалисты

7

13,0

8

13,6

7

12,3

Финансово–оперативные работники

43

79,6

46

78,0

45

78,9

Технические работники

2

3,7

2

3,4

2

3,5

ВСЕГО

54

100,0

59

100,0

57

100,0


Примечание – Источник: собственная разработка на основании данных филиала.

Рассмотрим качественный состав персонала предприятия в таблице 2.3.

Таблица 2.3

Качественный состав персонала Ф-л ОАО «Белагропромбанк» МОУ

Показатель

Численность персонала на конец 2019 г.

Удельный вес, %

Группы работников:

по возрасту, лет:

до 20

2

3,5

от 20 до 30

9

15,8

от 30 до 40

27

47,4

от 40 до 50

14

24,6

от 50 до 60

5

8,8

старше 60

по образованию:

среднее, профессионально-техническое

17

29,8

средне специальное

29

50,9

высшее

11

19,3

Примечание – Источник: собственная разработка на основании данных филиала.

На ф-ле ОАО «Белагропромбанк» МОУ в 2019 г. преобладающее большинство занимали работники в возрасте от 30 до 40 лет, что составляет 47,4% от общего числа работающих.

Число молодых специалистов в возрасте от 18 до 30 лет – 11 человек, что составляет лишь 19,3% от общего числа работающих. Ф-л ОАО «Белагропромбанк» МОУ следует более активно привлекать молодые кадры, поскольку молодые люди более энергичны, инициативны и перспективны.

Наиболее обобщающим показателем производительности труда является среднегодовая выработка на одного работника.

Динамика производительности труда в Ф-л ОАО «Белагропромбанк» МОУ представлена в таблице 2.4.

Таблица 2.4

Динамика производительности труда на Ф-л ОАО «Белагропромбанк» МОУ

Показатели

2017 г.

2018 г.

2019 г.

Темп роста, %

2019 к

2017

2018

Процентные доходы, тыс. руб.

12816

22272

34620

270,1

155,4

Среднесписочная численность работников, чел.

54

59

57

105,6

96,6

в т.ч. рабочих, чел.

43

46

45

104,7

97,8

Производительность труда в расчете на одного работника, тыс. руб./чел.

237,3

377,5

607,4

255,9

160,9

Производительность труда в расчете на одного оперативного работника, тыс. руб./чел.

298,0

484,2

769,3

258,1

158,9