Файл: Анализ конкурентов на рынке и определение собственной конкурентоспособности (Теоретический обзор проблематики в научной литературе).pdf

Обратимся к статье Баумгартена Л.В «Анализ методов определения конкурентоспособности организаций и продукции» где автор провел теоретический анализ как зарубежной, так и русской литературы.

Рассмотрим факторы (критерии), которые определяют отдельно конкурентоспособность организации и конкурентоспособность продукции.

Артур А. Томпсон-мл и А. Дж. Стрикленд предлагают при разработке стратегии организации (компании) на основе анализа отрасли и конкуренции выявлять ключевые факторы ее успеха, в том числе такие, как [5]:

• качество и характеристики продукции;

• репутация (имидж);

• производственные мощности;

• использование технологий;

• дилерская сеть и возможности распространения;

• инновационные возможности;

• финансовые ресурсы;

• издержки по сравнению с конкурентами;

• обслуживание клиентов.

Девид Кревенс считает, что при разработке стратегических перспектив руководство организации (компании) должно во главу угла ставить ключевые компетенции, которые определяются [5]:

• конкурентными преимуществами;
• универсальностью (конкурентное преимущество в различных ситуациях);
• сложностью дублирования.

Кверенс предлагает группировку компетенций (факторов) осуществлять согласно направленности функциональных процессов – внешние (направленные из внешнего окружения внутрь организации), внутренние (идущие изнутри организации) и двусторонние. Внешние процессы связывают организацию с ее внешним окружением, обеспечивая обратную с ней связь и формируя внешние связи. Внутренние процессы направлены на удовлетворение нужд потребителей. Внешние процессы задают также направленность компетенциям организации, определяемым внутренними и двусторонними функциональными процессами. Рассматриваемые процессы характеризуются множеством компетенции (факторов). Данный подход по набору факторов, определяющих конкурентоспособность организации, практически не отличается от рассмотренного выше. В то же время подобный подход позволяет организации строить свою структуру управления, ориентируясь на межфункциональное взаимодействие. [5].

Голубков Е.П. предлагает при проведении маркетинговых исследований для оценки конкурентоспособности организации использовать 16 факторов ее результативности деятельности (имидж, концепция продукта, качество продуктов, уровень диверсификации видов бизнеса, суммарная рыночная доля главных видов бизнеса, мощность научно-исследовательской и конструкторской базы, мощность производственной базы и др.), которые он детализирует и дополняет за счет факторов конкурентоспособности продукции и эффективности маркетинговой деятельности [5].

---

В работе Зулькарнаева И.У. и Ильясовой Л.Р., всю совокупность факторов, влияющих на конкурентоспособность организации, предлагается разделить на три группы:

• цели, которые ставит перед собой организация;

• ресурсы, которыми располагает организация;

• факторы внешней среды.

В свою очередь в работе Хасби Д констатируется, что конкурентоспособность организации определяется качеством продукции, относительной ее ценой, продвижением продукции на рынки, мощностью сбытовой сети.

Предлагается также учитывать в качестве критериев, определяющих конкурентоспособность организации следующие:

• критерий, отражающий в динамике степень удовлетворения потребителя;
• временной критерий эффективности производства.

На вопрос, что делает организацию конкурентоспособной, Винокуров В.А. отвечает: во-первых, ресурсы (потенциал), во-вторых, умение продуктивно их использовать [5].

Белоусов В.Л. возможные критерии конкурентоспособности организации группирует по отдельным элементам комплекса маркетинга (продукт, цена, доведение продукта до потребителя, продвижение продукта на рынок или маркетинговые коммуникации), а также учитывает деловую активность и эффективность деятельности.

Максимов И. относит к основным критериям конкурентоспособности организации эффективность ее производственной деятельности, финансовое положение, эффективность организации сбыта и продвижения товара на рынке, конкурентоспособность продукции.

Рассматривая конкурентоспособность продукции, можно утверждать, что в большинстве работ она оценивается на основе двух критериев: полезного эффекта от потребления продукции и цены потребления [5].

Калмийцев С. определяет интегральный показатель конкурентоспособности печатной рыночной продукции как сумму нескольких факторов (стимулирующего, временного и комплексного показателя качества продукции, отнесенного к цене изделия), взаимная значимость (весомость) которых не учитывается.

Дзахмишева И.Ш. предлагает оценивать конкурентоспособность услуг торговли на основе качества, реализуемой продукции, рациональности ассортимента продукции, культуры обслуживания, условий обслуживания, доступности услуги.

Для оценки конкурентоспособности продукции Голубков Е.П. предлагает собранную информацию представлять по следующим основным направлениям: продукт и его критерии качества, цена, доведение продукта до потребителя, продвижение продукта [5].

Фатхутдинов Р.А., ссылаясь на Ламбер Жан – Жака, приводит таблицу со следующими индикаторами конкурентоспособности товара: относительная доля рынка, издержки, отличительные свойства, степень освоения технологии, метод продаж, имидж (известность).

---

Фомин В.Н. считает, что конкурентоспособность продукции определяют следующие факторы: цена, затраты на эксплуатацию или потребление, предоставляемый сервис, реклама, имидж и авторитет фирмы, соотношение между спросом и предложением. Однако итоговым критерием оценки конкурентоспособности продукции он считает долю рынка, занимаемую данной продукцией. Правильность этого вывода подтверждается также в работах [5].

Проведенный анализ литературных источников показал, что:

• разные авторы в зависимости от своих научных взглядов и области маркетинговых исследований обосновывают разный набор факторов, определяющих конкурентоспособность организации и продукции;
• наиболее обоснованный набор факторов организации, широко используемый при проведении стратегического анализа и маркетинговых исследований, приведен в работах Артура А. Томпсона-мл и А. Дж. Стрикленда, Девида Кревенса и Голубкова Е.П. Остальные авторы в той или иной мере используют основные положения отмеченных работ, пытаясь развить их для конкретных направлений деятельности;
• в обобщенном виде, согласно работам, конкурентоспособность организации определяется совокупностью факторов, характеризующих результативность ее деятельности на рынке, атрибуты качества продукции и эффективность маркетинговой деятельности;
• конкурентоспособность продукции определяется совокупностью факторов, определяющих ее качество, цену, доведение продукта до потребителя, продвижение продукта;
• другим подходом определения конкурентоспособности продукции, хорошо зарекомендовавшим себя на практике при проведении оценок качества сравниваемых вариантов продукции и используемым в работах, является подход, основанный на использовании двух критериев: полезного эффекта от потребления продукции и цены потребления. Полезный эффект продукции характеризует фактическую способность продукции удовлетворять конкретную потребность пользователя. В качестве полезного эффекта продукции часто используются комплексные показатели ее качества;
• итоговым критерием оценки конкурентоспособности как продукции, так и организации можно считать долю рынка, занимаемую данной продукцией (данной организацией) и связанные с ней показатели [5].

---

1.2. Анализ рынка. Конкурирующая среда, собственная конкурентоспособность.

Перед началом анализа рынка конкурирующей среды обратимся к исследованиям Лымаревой О.А., она пишет: «Всеобъемлющая российская компьютеризация, которая взяла начало еще в 90-х немедленно охватила все сферы жизни. Компьютерные технологии внедрились во все направления, без исключения. С тех пор информационная индустрия только наращивала темпы развития, но технологические прорывы происходят в России намного реже, нежели в западных странах. Организации производящие компьютеры и сервера, которые были созданы еще в СССР, по своей экономической и юридической сущности не являются серьезными конкурентами зарубежным гигантам. В течение всего времени было большое количество воспроизвести в России тот динамичный темп развития и производства компьютерной техники, но ни одна из них не увенчалась успехом. [11].

Это во многом может быть связано с отсутствием опыта работы в условиях столь скорого изменения тенденций, коньюктуры рынка и достаточного стимула к развитию научно-технологического прогресса. А постоянно растущий и резко меняющий в этой области, связанных с повышением конкурентоспособности компаний на Российском и зарубежном рынках, это вылилось в неспособность поддерживать хоть некоторое влияние на мировом рынке. Таким образом Российский рынок компьютерной техники оказался максимально отдален от понятия свое направление, спрос в свою очередь продемонстрировал неспособность российских предприятий решать задачи, связанные усилением конкурентных позиций на международном рынке. В купе с отсутствием комплексного подхода к научным исследованиям «конкурентный рынок», которое предполагает производство товара, привлекающего платежеспособный спрос. Важен тот факт, что компьютеры, производимые в России, отстают по своим характеристикам от зарубежных гигантов на несколько технологических поколений, но только те, что производятся для широкого круга потребителей. Также производятся компьютеры для военных и стратегических целей, технические характеристики которых не поддаются анализу. [11].

В процессе импортозамещения этой отрасли, несомненно, требуется уделить намного большее внимание, ведь Российский рынок страдает от дороговизны зарубежных товаров. Ввиду серьезных колебаний валюты, стоимость конечного продукта, произведенного за рубежом, может серьезно различаться, иногда даже в разы. Это несомненно бьет по карману всех потенциальных потребителей. Все продукты зарубежных компаний стремительно дорожают, спрос падает, но при этом необходимость приобретать и использовать технологически более продвинутые новинки растет. Прогресс не стоит на месте и с каждым днем компьютерные технологии становятся все сложней и делают нашу жизнь все проще. И хотя еще с 2015 года в России стремятся запустить новоиспеченный компьютер в массовое производство, а конкретно персональный компьютер Эльбрус, никаких прорывов и сенсаций не было. Компьютер выпускается мелкосерийно и если попытаться сопоставить его с зарубежным, схожим по стоимостным характеристикам, то крах неминуем. Более того импортные технологии в нем тоже присутствуют. В этой ситуации очень сложно придумать действительно эффективный метод повышения конкурентоспособности, который поможет создать действенный механизм импортозамещения и вывести товары Российского производства на мировой рынок. Еще одной важной причиной такой ситуации является недостаточное финансирование этой отрасли. В то время как в Европе на это тратятся миллиарды долларов, в России даже сложно найти хоть сколько-нибудь достоверную информацию о финансировании» [11].

---

Первым шагом для увеличения конкурентоспособности Российских организаций, осуществляющих свою деятельность в сфере производства и развития компьютерной техники и электроники, будет увеличение степени финансирования. Не менее важный пункт — это привлечение специалистов в области электроники. И последующая — разработка. Это анализ возможностей производства продукции. Исследования и опытно-конструкторские разработки, маркетинговые исследования. Рыночные испытания. Рациональная оценка результатов и привнесение нововведений, в момент застоя на зарубежных рынках. И если в течение длительного времени методично будут производиться исследования и разработки в этой области, с темпом, превышающим зарубежный. То вероятно появится возможность выйти на мировой рынок и заполучить часть спроса и свое место на международном рынке компьютерной техники. [2].

После фактического краха рыночного сегмента - бытовой техники в 2015 году, вызванного сильной зависимостью ценников от курса американского доллара, отрасль начинает показывать положительную динамику. Постепенный переход потребителя от крайней нужды к замене устаревающей техники стал возможен благодаря насыщению рынка корейскими и китайскими производителями. За последние годы торговый ритейл перепробовал все новейшие тренды – от традиционного формата магазина до исполнения заказов на доставку в регион проживания покупателя. [2].

Анализ рынка бытовой техники на 2019 показывает необходимость внедрения в стратегиях четких конкурентных преимуществ. Касаемо бытовой техники — это снижение издержек и проведение дифференциации товарного ассортимента. Предприятия, которые не проявляют на практике этих знаний, вполне логично уходят с рынка, устанавливая не соответствующие реалиям ценники. Современные компании, уже заявившие себя как участники рынка, преследуют как минимум две задачи. Первая состоит в удержании позиций, вторая – сохранение уровня прибыли в сравнении с аналогичными периодами прошлых лет. [12].

Внедрение новейших разработок, доведение их результатов до потребителя и активные продажи формируют у покупателей вполне определенные предпочтения. До обращения в магазин, соискатели, как правило, уже располагают некоторыми знаниями характеристик товара, подходящего под имеющийся бюджет. Выйти за имеющуюся сумму у ритейла получается не так часто и тут на помощь приходит именно дифференциация.

При изучении структуры спроса уже по традиции обращаются к профильному анализу рынка электроники, ежегодно проводимому маркетологами «М-Видео». Самой активной остается продажа смартфонов, сопутствующих аксессуаров и наушников. Если на протяжении 2013-2016 годов этот сегмент характеризовался некоторой стагнацией, то уже в 2017 году продажи выросли сразу на 2 миллиона штук. Увеличились средний чек товара и размер экрана устройств. [18].

---