Файл: Мотивация и ее теории (Организация мотивации персонала на предприятии ООО «ВЕКСЕЛЬ-ГАРАНТ»).pdf
Добавлен: 31.03.2023
Просмотров: 408
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты анализа систем мотивации труда на предприятии
1.1 Понятие системы мотивации труда
1.2 Основные методы мотивации труда
Глава 2. Ор ганизация мот ивации персо нала на пре дприятии ООО « ВЕКСЕЛЬ-ГА РАНТ»
2.1 Организ ационно-эко номическая х арактерист ика предпр иятия
2.2 Анализ системы управления персоналом и мотивации в организации ООО « ВЕКСЕЛЬ-ГАРАНТ»
2.3 Оценка влияния мотивации и стимулирования труда на предприятии
Глава 3. Р азработка меро приятий по со вершенство ванию систе мы мотивац ии труда р аботников
Самостоятельность т акже являетс я элементо м морально й мотиваци и сотрудни ков в широ ком понима нии мораль ной мотива ции. Самосто ятельность сотру дники могут про являть тог да, когда про шел испытате льный срок и сотру дники хоро шо зарекоме ндовали себ я при выпо лнении зад аний. Самосто ятельность – это ос нова трудо вой свобод ы персонал а. Хорошо з арекомендо вавшим себ я сотрудни кам уже не ну жно постоя нно отдават ь указания о то м, как работ ать, а систе ма сбаланс ированност и власти в ко ллективе по лностью вл ияет на удо влетворенност ь работник а своей работо й.
Таким образо м, система мор альной мот ивации сотру дников, котор ая будет построе на в ООО « ВЕКСЕЛЬ-ГА РАНТ», дол жна учитыв ать следую щие фактор ы:
1) Развитие с амовыражен ия сотрудн иков в тру довом процессе;
2) Ясность и чет кость пост ановки зад ач сотрудн икам;
3) Проверк а представ ления о вы полняемой з адаче;
4) Обратна я связь;
5) Самодеяте льность работ ников.
4. Отсутст вие корпор ативных меро приятий.
Корпоративные меро приятия вы полняют сво ю задачу в с истеме мот ивации персо нала орган изации. Кру г задач, котор ые решаютс я при помо щи корпорат ивных меро приятий вк лючает в себ я:
1) Продвиже ние корпор ативных це нностей;
2) Создание н адлежащих ус ловий и рас ширение кру га знакомст в для новы х сотрудни ков;
3) Возможное в нимание со сторо ны средств м ассовой инфор мации (ино гда корпор ативные меро приятия ис пользуются к ак реклама с воего брен да и своей про дукции);
4) Мобилиз ация трудо вого колле ктива;
5) Создание ко манд;
6) Укрепле ние имиджа ко мпании как р аботодател я.
В условиях те кучести ка дров, котор ая сейчас и меется в тру довом колле ктиве ООО « ВЕКСЕЛЬ-ГА РАНТ», важ ное значен ие корпорат ивных меро приятий за ключается и менно в укре плении ими джа компан ии как работо дателя, а т акже в моб илизации тру дового кол лектива на дост ижение нов ых целей. З а то время, по ка не было е диной систе мы мотивац ии персона ла, через пре дприятие про шло много р аботников и бо льшинство из н их осталис ь неудовлет воренными ус ловиями тру да и заработ ной платой. Поэто му такие меро приятия поз волят увел ичить интерес к ко мпании.
Важно также уч итывать ди намику внутре нних факторо в, которые н апрямую не от носятся к с истеме мот ивации и ст имулирован ия труда, но мо гут оказыв ать как по ложительное, т ак и отриц ательное в лияние на уро вень мотив ации сотру дников ООО « ВЕКСЕЛЬ-ГА РАНТ».
К внутренн им фактора м относятс я:
1) Квалифи кация и це левые уста новки работ ников колле ктива;
2) Система це лей предпр иятия;
3) Состоян ие социаль но–психоло гического к лимата в ко ллективе.
При измене нии систем ы мотиваци и повыситс я производ ительность тру да.
Возможно в вести эстет ический и отч асти социа льно–психо логический ф актор – ор ганизовать сотру дникам ООО « ВЕКСЕЛЬ-ГА РАНТ» совмест ный выезд н а природу, посе щение киноте атра или к луба. Это оче нь позитив но скажетс я на объед инении тру дового кол лектива.
В плане про ведения кор поративных меро приятий сотру дники ООО « ВЕКСЕЛЬ-ГА РАНТ» чувст вуют себя у щемленными, т ак как осно вные корпор ативные меро приятия про водятся то лько на уро вне администр ативного персо нала.
Есть специ альные ком пании, орг анизующие досу говые меро приятия дл я сотрудни ков офиса – пр аздничные а гентства. В г. Мос ква достаточ но агентст в по орган изации праз дников, это с вязано с те м, что в горо де много пре дприятий и ус луги данны х агентств востребо ваны не то лько со сторо ны населен ия (свадьб ы, дни рож дения и др.), но и н акоплен сер ьезный опыт про ведения кор поративных пр аздников.
Для улучше ния мотива ции сотруд ников пред лагается ор ганизовать меро приятие – т имбилдинг н а природе. Т имбилдинг – это тер мин, котор ый используетс я в контексте б изнеса и пр именяется к ш ирокому ди апазону де йствий с це лью создан ия и повыше ния эффект ивности работ ы команды сотру дников. Иде я тимбимлд инга (кома ндной работ ы) пришла из м ира спорта и в недрялась в пр актику мене джмента в 60 – 70 го ды XX века. В н астоящее вре мя тимбилд инг предст авляет собо й одну из перс пективных мо делейкорпор ативного ме неджмента, котор ый обеспеч ивает полно ценное раз витие комп ании, а та кже являетс я одним из н аиболее эффе ктивных инстру ментов упр авления персо налом. Цел ью командно го строите льства явл яется созд ание групп р авноправны х специалисто в различно й специализ ации, котор ые вместе несут от ветственност ь за резул ьтаты свое й деятельност и и на рав ной основе осу ществляющи х разделен ие труда в ко манде.
Проведенный т имбилдинг у лучшит атмосферу в ко ллективе; по днимет кор поративный ду х; увеличит э моциональное с плочение ко ллектива; поможет рас крыть творчес кий потенц иал сотруд ников; пов ысит довер ие сотрудн иков друг к дру гу; увелич ит возможност ь для руко водства в нефор мальной обст ановке выде лить сотру дников, про явивших ли дерские качест ва, образност ь мышления; по высит моти вации сотру дников к ко мандной работе.
Среди орга низации ти мбилдингов н аиболее за метным явл яется агентст во «Ваш пр аздник», которое про водило так ие меропри ятия для сотру дников ОАО «Т яжмаш» и сет и «Магнит».
Конкурсы, р азрабатывае мые компан ией «Ваш пр аздник» пр ивлекли вн имание в с вязи с тем, что о ни мотивиру ют трудово й коллекти в в зависи мости от ро да деятель ности комп ании. Так, тру довой колле ктив автомоб ильного са лона строи л гараж, а тру довой колле ктив компа нии «Магнит» – м агазин из и гровых бло ков.
То есть де йствия руко водства пре дприятия до лжны быть соот ветствующи ми в напра влении дал ьнейшего со вершенство вания усло вий труда.
5. Отсутст вие сотруд ника, ответст венного за р азвитие систе мы мотивац ии и развит ие персона ла.
Данный сотру дник долже н отвечать з а развитие с истемы мот ивации, а т акже иметь в ысшее психо логическое обр азование, пото му что зад ачи, с котор ыми ему пр идется ста лкиваться в ООО « ВЕКСЕЛЬ-ГА РАНТ», связ аны не тол ько с моти вацией персо нала, но и с тру довой адапт ацией внов ь пришедши х сотрудни ков, а так же выявлен ию конфликт а интересо в в трудово м процессе.
Таким образо м, обязанност ями нового сотру дника долж ны стать:
1) Изучение в лияния пси хологическ их, эконом ических и ор ганизацион ных факторо в на процесс о казания ус луг;
2) Составле ние планов и про грамм соци ально-психо логического р азвития тру дового кол лектива;
3) Проведе ние тестов и обс ледование и ндивидуаль ных качест в работников, в ыявление особе нностей тру довой деяте льности в к аждом из от делов ООО « ВЕКСЕЛЬ-ГА РАНТ»;
4) Анализ пс ихологичес кого состо яния работ ников во вре мя трудово го процесс а;
5) Разработ ка професс ионограмм и дет альных пси хологическ их характер истик рабоч их и админ истративно го персона ла;
6) Разработ ка специал ьной прогр аммы по сн ижению уро вня эмоцио нальной на пряженност и в трудово м коллекти ве.
6. Низкий уро вень вовлече нности сотру дников пре дприятия в тру довой процесс.
Однако, ос новным способо м решения д анной проб лемы должно ст ать увеличе ние матери альной мот ивации сотру дников, в с вязи с чем необ ходимо неме дленное уве личение ок ладной част и на 10% и соот ветствующа я индексац ия с 2019 г. н а уровень и нфляции.
7. Смена а вторитарно го стиля у правления.
Решением д анной проб лемы долже н заниматьс я вновь на нятый сотру дник, котор ый будет от ветственен з а систему мот ивации и пс ихологичес кое консул ьтирование р аботников.
Авторитарный ст иль управле ния – это б ич российс ких предпр иятий. Дан ный стиль х арактеризуетс я жесткост ью, требов ательность ю, нетерпи мостью к м нению нижесто ящих по до лжности, стро гим контро лем и дисц иплиной.
Выбор стил я управлен ия на ООО « ВЕКСЕЛЬ-ГА РАНТ» долже н происход ить в соот ветствии с т аблицей 3. 2.
В целом ст иль руково дства в ООО « ВЕКСЕЛЬ-ГА РАНТ» может б ыть сменен с а вторитарно го на демо кратически й. Как пок азано выше, де мократичес кий стиль ру ководства до лжен полност ью удовлет ворить интерес ы трудового ко ллектива и не до пустить нару шений дисц иплины, котор ые могут воз никнуть, ес ли применит ь либераль ный стиль ру ководства.
Таблица 3. 2
Выбор стил я управлен ия для ООО « ВЕКСЕЛЬ-ГА РАНТ»
|
Авторитарный ст иль |
Демократический ст иль |
Либеральный ст иль |
|
|
Принятие ре шений |
Единолично |
Руководитель со ветуется с ко ллективом |
Инициатива и дет от подч иненных |
|
|
Доведение ре шений до ис полнителей |
По иерархи и должносте й |
Самостоятельно до носит до сотру дников |
Просит сотру дников при нять во вн имание |
|
|
Распределение от ветственност и |
Полностью в ру ках руково дителя |
В соответст вии с полно мочиями |
В руках ис полнителей |
|
|
Отношение к тру довой иниц иативе |
Отношение к тру довой иниц иативе |
Поощрение и нициативы в и нтересах де ла |
Инициатива в ру ках подчине нных |
|
|
Подбор кадро в |
Боязнь ква лифицирова нных сотру дников |
Подбор дело вых и грамот ных людей |
Подбор кадро в относитс я к компете нции директор а отдела к адров |
|
|
Отношение к р азвитию сотру дников |
Отсутствие р азвития |
Постоянно уч ится и учит по дчиненных |
Руководитель по полняет сво и знания у по дчиненных |
|
|
Стиль обще ния |
Жесткий, фор мальный, соб людает дист анцию |
Настроен дру жески, но не п анибратски, по ложительно и дет на конт акт |
Панибратский ст иль общени я, инициат ива общени я идет от по дчиненных |
|
|
Характер от ношения с по дчиненными |
По настрое нию |
Ровное, добро желательное, требо вательное |
Мягкое |
Основные меро приятия по в недрению с истемы мот ивации в ООО « ВЕКСЕЛЬ-ГА РАНТ» приве дем в табл ице 3.3.
Общие затр аты ООО «В ЕКСЕЛЬ-ГАР АНТ» на вне дрение ново й системы мот ивации сотру дников в пер вый год сост авят 28015000 руб. в пос ледующие го ды планируетс я индексиро вать их по 10% в го д.
Таблица 3. 3
График вне дрения систе мы мотивац ии в ООО « ВЕКСЕЛЬ-ГА РАНТ»
|
Мероприятие |
Сроки реал изации |
Затраты, руб. |
Команда прое кта |
|
|
Организационно–административные |
Введение но вой должност и менеджер а по мотив ации |
Январь 2020 |
240 000 (из р асчета зар аботной пл аты 20 тыс. руб. в мес яц, 1 чело век) |
Генеральный д иректор |
|
|
Организационно–административные |
Внесение из менений в де йствующее По ложение об о плате труд а работнико в. |
I квартал 20 20 |
- |
Генеральный д иректор, ме неджер по мот ивации |
|
|
Организационно–административные |
Разработка с истемы критер иев оценок резу льтатов тру да работни ков. Внесе ние измене ния в Поло жении о пре мировании р аботников. |
I квартал 20 20 |
- |
Генеральный д иректор, ме неджер по мот ивации |
|
|
Организационно–административные |
|
I квартал 20 20 |
- |
Генеральный д иректор, ме неджер по мот ивации |
|
|
Организация кор поративного досу га для сотру дников |
Июнь 2020 г. |
282 000 руб. ( из расчета 3000 руб. н а сотрудни ка, 94 чело век) |
Генеральный д иректор, ме неджер по мот ивации |
|
|
Социально–психологические |
Организация ко нкурса меж ду отделам и |
Февраль 20 20 г. |
50 000 руб. ( 20 тыс.руб. – ор ганизация, 5000 руб. – ре клама, 25000 руб. пр изовой фон д) |
Генеральный д иректор, ме неджер по мот ивации |
|
|
Увеличение о кладной част и рабочих |
Январь 2020 г. |
27443 тыс. руб. (у величение н а 10% сред негодового ФОТ – 24 948 тыс. руб., 94 че ловек) |
Генеральный д иректор, ме неджер по мот ивации |
|
|
ИТОГО |
28015000 |