Файл: Собственная торговая марка как инструмент коммерческой деятельности («Supreme»).pdf
Добавлен: 01.04.2023
Просмотров: 368
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
1 Товарный знак: понятие, история и особенности создания
1.1. История возникновения и развития товарных знаков
1.2. Понятие и виды товарных знаков
2 Практика продвижения бренда на примере бренда Supreme
2.1. Краткая характеристика компании и бренда
2.2. Анализ рыночного положения бренда Supreme
2.3. Анализ продвижения бренда Supreme и существующей коммуникационной стратегии
3 Разработка продвижения бренда «Supreme»
3.1. План мероприятия по продвижению бренда «Supreme»
8 |
Насколько доступны необходимые знания и технологии ? |
2 (знания и технологии доступны не в полном объеме, распространение интернета в регионах низкое) |
9 |
Насколько доступна сеть дистрибуции? |
1 (в регионах сеть дистрибуции не развита в полном объеме) |
10 |
Насколько доступны необходимые людские ресурсы? |
1 (квалифицированные кадры среднего и высшего звена доступны мало) |
Продолжение таблицы 1
11 |
Насколько влияет месторасположение фирм на возможность выхода на рынок? |
2 (ключевой фактор для данной отрасли) |
12 |
Насколько влияет на выход на рынок криминальная обстановка? |
0 (криминальная обстановка не влияет на отрасль) |
ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА (макс 24): |
15 |
*0 – слабо влияет, 1 – средне, 2 – сильно. Шкала: 0-7 – низкий, 8-15 – средний, 16-24 – высокий.
Таким образом, получаем оценку 15 баллов, что говорит нам о том, что вход а отрасль ограничен некоторыми барьерами. Ключевыми барьерами являются размер и опытность конкурентов, месторасположение точки продаж, дифференциация предлагаемой продукции, опирающаяся на имидж бренда, недоступность капитала, необходимых технологий и персонала. Ослабляет барьеры не строгая политика государства, недостаточно хорошо проработанная в сфере защиты конкуренции от ТНК, низкая криминогенность и издержки переманивания потребителя.
Далее, продолжая в том же ключе, можно более подробно описать отрасль, размеры рынка.
Таблица 2 – Анализ отрасли[18]
Характеристика отрасли |
Розничная торговля одеждой в России |
1. Размеры рынка |
Растущий потребительский спрос – огромный рынок |
2. Масштабы конкуренции |
Высокая конкуренция за потребителя |
3. Темпы роста рынка и стадия жизненного цикла |
Рынок находится в состоянии зрелости, насыщен, растет медленными темпами |
4. Число конкурентов и их относительные размеры |
Большое количество крупных и средних конкурентов |
5. Количество покупателей и их финансовые возможности |
Люди с любым уровнем дохода, преимущественно средним |
Как уже было сказано, существенным преимуществом обладают компании, имеющие возможность экономии на масштабе, таких фирм в отрасли небольшое количество, в основном это зарубежные гиганты типа Zara, H&M и российская Gloria Jeans. В среднем, в отрасли не требуется больших затрат на открытие предприятия, однако на расширение и развитие деятельности необходимы серьезные капиталовложения.
Помимо этого, рынок растет и развивается медленно, но потенциал роста еще есть и существующие фирмы делают высокие ставки, особенно на рынки регионов страны. Также стоит заметить, что отрасль имеет высокие барьеры выхода с рынка, что обусловлено сокращением большого количества сотрудников и важностью складирования и пр.
Далее можно перейти к анализу потребителя и формированию его образа. Марка предоставляет мужскую, женскую и детскую одежду, соответственно охватывает всех потребителей, независимо от пола и возраста. Профессия, образование и национальность не играют роли, поскольку марка предлагает, как официальные вещи (пиджак, брюки, рубаха), так и повседневные наряды, наряды выходного дня. Принимая во внимание географический принцип сегментирования стоит отметить, что марка доступна только в Москве и Санкт-Петербурге, то есть в местах присутствия магазинов. Приобретая товары, потребители ожидают получить в качестве преимуществ высокое качество, приятный внешний вид и невысокую цену. Анализ силы покупателей поможет оценить зависимость компании от потребителя и узнать, насколько он может влиять на процесс принятия решений (таблица 3).
Таблица 3 – Силы покупателей[19]
№ |
Вопросы анализа конкурентной силы покупателей** |
Розничная торговля в России |
1 |
Сконцентрирована ли группа потребителей? |
0 (группа потребителей сконцентрирована) |
2 |
Приобретает ли группа потребителей значительные объемы продукции предприятия относительно всего объема его производства? |
0 (товар покупается в розницу) |
3 |
Являются ли покупаемые продукты важной составляющей затрат группы потребителей? |
2 (доля во всем бюджете существенная) |
4 |
Являются ли приобретаемые продукты стандартными или недифференцированными? |
2 (товары сильно различаются) |
5 |
Влечет ли смена поставщика существенные затраты для группы потребителей? |
0 (затраты для потребителя не изменяются) |
Продолжение таблицы 3
6 |
Имеет группа потребителей относительно низкую прибыльность? |
1 (прибыльность потребителей средняя) |
7 |
Является ли качество предлагаемого продукта важным для группы потребителей? |
2 (важно высокое качество по доступной цене) |
8 |
Имеет ли группа потребителей подробную информацию о предприятии. Например,: знают ли норму прибыли предприятия и т.д.? |
1 (информация доступна, но в ней нет необходимости) |
9 |
Есть ли у группы потребителей эксперты по закупкам? |
0 (потребители совершают покупки самостоятельно) |
ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА (макс 20): |
8 |
**0 – слабо, 1 – средне, 2 – очень. Шкала: 0-7 – низкий, 8-14 – средний, 15-20 – высокий.
Результат оценки: средняя сила покупателя. То есть, несмотря на то, что компания ориентирована на конечного потребителя, он не способен оказывать существенного влияния на цену и качество продукции, поскольку это главным образом зависит от поставщика и технологии производства. Более того, покупки совершаются небольшими объемами и в розницу, соответственно каждый конкретный потребитель занимает крайне малую долю в продажах.
Таблица 4 – Силы поставщиков Supreme
№ |
Вопросы для анализа конкурентного давления поставщиков |
Группа поставщиков |
Поставщики материалов |
||
1 |
Сконцентрирована ли группа поставщиков (например,: состоит из нескольких доминирующих организаций, компаний или более сконцентрирована, чем ее потребитель)? |
2 (партнеры в Китае и компания Торэй Индастриз ) |
2 |
Есть ли реальные продукты-субституты по отношению к продуктам поставщиков? |
1(разработки собственных исследовательских центров) |
3 |
Является ли данный рынок важным для поставщика? |
2(да, так как большие партии) |
4 |
Является ли продукт поставщика важным для предприятия? |
2(да, обеспечивает стабильность) |
5 |
Являются ли продукты поставщика дифференцированными? |
2 (да, по качеству) |
6 |
Вызовет ли смена поставщика значительные затраты? |
2(да, времени на поиск) |
7 |
Есть ли у группы поставщиков реальная возможность прямой интеграции, т.е. возможность самостоятельно производить продукты предприятия? |
1 (есть, но низкая, так как нет опыта продаж) |
Продолжение таблицы 4
8 |
Есть ли у предприятия возможность обратной интеграции, т.е. возможность самостоятельно производить продукты поставщиков? |
1 (нет, так как высокие издержки) |
ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА (макс 16): |
13 |
Шкала влияния: 0-4 – слабое, 5-10 – среднее, 11-16 – сильное.
Компания очень сильно зависит от поставщика материалов, главным образом шерсть, кашемир и прочие более дорогие ткани, то есть, если поставщик решит увеличить цену, компания будет вынуждена увеличивать себестоимость продукции, что негативно скажется на объемах продаж, а поиск нового поставщика или отказ от услуг оборачивается существенными издержками времени и денег. Проведя анализ отрасли, оценив главные конкурентные силы, можно перейти к выявлению основных конкурентов и формированию конкурентных преимуществ отрасли, обеспечивающих наиболее удачное привлечение потребителя и объемы продаж. Для этого будет использован метод карты стратегических групп, разработанный М. Портером.
Конкурентами компании Supreme на российском рынке являются 3 международные компании (2-4) и 6 российский компаний, широко представленных на территории страны (5-10).
Таблица 5 – Показатели для построения карты стратегических групп[20]
Название сети |
Средний ценовой диапазон (руб.) |
Ассортимент (количество моделей) |
1.Supreme |
1000-3000 |
Узкий (1) |
2. Zara |
2000-5000 |
Широкий (3) |
3. H&M |
1000-3000 |
Широкий (3) |
4. Benetton |
3000-7000 |
Средний (2) |
5. Zarina |
2000-4000 |
Узкий (1) |
6. Befree |
1000-3000 |
Средний (2) |
7. Love Republic |
2000-5000 |
Средний (2) |
8. Zolla |
1000-3000 |
Средний (2) |
9. O'STIN |
1500-3000 |
Узкий (1) |
10. Gloria Jeans |
800-2000 |
Широкий (3) |
В контексте данной работы для построения карты стратегических групп были выбраны: ассортимент сети, включающий в себя разнообразие категорий (платье, брюки, рубашки, жакеты и пр.) и количество товаров в каждой категории; и средний ценовой диапазон, учитывающий наиболее часто встречающиеся цены по предложенным категориям (то есть, придя в магазин покупатель вероятнее не потратит меньше или больше рассчитанной суммы). Оценка производится по категории «женская одежда». Главным преимуществом компании является возможность предлагать высокое качество изделий из натуральных и/или инновационных материалов по доступной цене. Концепция LifeWear отражает нацеленность бренда на производство простой элегантной одежды, которую можно носить несколько сезонов подряд, при этом продолжая выглядеть современно. Именно длительный жизненный цикл основных товаров и низкие издержки на производство за счет экономии на масштабе, позволяют компании распределять часть прибыли на разработку более современных моделей (часто в сотрудничестве с известными дизайнерами), а контроль всей цепочки производственного процесса от разработки дизайна до реализации готовой продукции позволяет быстро реагировать на изменение предпочтений потребителя в отношении модных вещей, снимая с продажи непопулярные товары. Тем не менее, у компании есть существенные слабые стороны, которые не позволяют ей в полной мере конкурировать с фирмами, представленными на рынке розничной торговли одеждой в России. Несмотря на то, что компания обладает развитыми каналами дистрибуции, позволяющими ей сильно сокращать время между поставками, она не пользуется таким каналом сбыта, как торговля через интернет. Сайт компании выполняет роль витрины, не давая возможности оформить онлайн-заказ. Таким образом, потенциальные потребители в регионах не могут по достоинству оценить бренд, а компания, в свою очередь, упускает возможность получить дополнительную прибыль.
Помимо этого, бренд имеет малое количество точек на территории страны: на сегодняшний день компания присутствует только в Москве и Санкт- Петербурге, летом запланировано открытие первой точки в регионе - Нижнем Новгороде[21]. Усугубляет ситуацию слабая узнаваемость бренда и отсутствие рекламы для ее повышения. Далее на основе выбранной информации и ранее определенных возможностях, и угрозах составим SWOT-анализ.
Таблица 6 – SWOT-анализ розничной торговли Supreme в России
Характеристики |
Сильные стороны Длинный жизненный цикл товаров из основной коллекции Высокое качество Доступные цены Низкие издержки на производство (экономия на масштабе) Быстрая реакция на изменение спроса Высокая квалификация персонала Высокая социальная ответственность – программы по защите окружающей среды Модные коллаборации |
Слабые стороны Отсутствие онлайн-заказов и доставки Отсутствие информативной рекламы Малое количество точек розничной торговли на территории РФ Высокие затраты на разработку инновационных материалов Слабая узнаваемость бренда в России Закрытая КП – высокие издержки на обучение |
Возможности Позитивный имидж компании как социально- ответственной Рост спроса на бюджетную одежду хорошего качества Растущий интерес к моде Роботизация Развитие информационных каналов Единые стандарты одежды ввиду глобализации |
Формирование узнаваемости бренда Активное завоевание доли рынка через удовлетворение имеющихся потребностей Расширение клиентской базы с минимальными затратами (без частого обновления коллекций) Охват дополнительного сегмента (потребители, интересующиеся модой) Повышение эффективности производственного процесса Расширение ассортимента Удержание потребителей качественным обслуживанием |
Организация доставки в регионы за счет роста объема продаж Создание модной эффективной рекламы и ее распространение через доступные интернет-каналы (формирование имиджа) Географическая экспансия в регионы Формирование имиджа ответственного работодателя, заинтересованного в развитии сотрудников Окупаемость за счет роста продаж |
Продолжение таблицы 6
Угрозы Срыв сроков поставки из-за задержек на таможне Высокая зависимость от поставщиков Снижение покупательной способности Изменение вкусов потребителей |
Присутствие основных коллекций помогает выигрывать время в случае задержек на таможне Дифференциация помогает ослабить зависимость Привлечение потребителя выгодным соотношением цена/качество Недопущение залеживания товара, быстрая смена поставок |
Оптимизация производства Поиск более дешевых поставщиков, чтобы покрыть высокие расходы на персонал Доставка до потребителя раньше, чем коллекция поступит во все магазины Привлечение потребителя разнообразной рекламой Сокращение расходов на НИОКР и/или переход на традиционные материалы для снижения себестоимости Организация партнерства с поставщиками для совместной разработки материалов |