Добавлен: 01.04.2023
Просмотров: 71
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. Теоретические основы влияния корпоративной культуры на эффективность работы фирмы
1.1 Понятие и структура корпоративной культуры
1.2 Методы и подходы культуры к диагностике корпоративной культуры
1.3 Взаимосвязь корпоративной культуры необходимых и показателей эффективности культуру организации
2.1 Краткая также характеристика ООО «ИНТЕРСТОМ-М»
Приложение 1
Баланс рабочего времени за 2015-2017г.г.
№ |
Показатели |
Года |
Отклонения 2016 г к 2015 г. |
Отклонения 2017 г к 2016 г. |
||||
2015г. |
2016г. |
2017г. |
||||||
Абс(+/-) |
Отн (%) |
Абс. (+/-) |
Отн (%) |
|||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
1 |
Календарный фонд времени, дней |
365 |
365 |
365 |
- |
- |
- |
- |
2 |
В том числе: Праздничных дней |
12 |
12 |
12 |
- |
- |
- |
- |
Выходных дней |
104 |
104 |
105 |
- |
- |
1 |
100 |
|
3 |
Номинальный фонд, дней |
249 |
249 |
248 |
- |
- |
-1 |
99,5 |
4 |
Неявки на работу всего, дней: |
32 |
34 |
30 |
2 |
106 |
-4 |
88,2 |
Очередные отпуска |
24 |
23 |
19 |
|||||
Дополнительные отпуска |
12 |
8 |
9 |
-4 |
66 |
1 |
112 |
|
Невыходы по болезни |
7 |
9 |
1 |
2 |
128 |
-8 |
11 |
|
Неявки, разрешенные законом |
0,6 |
0,6 |
0,6 |
- |
- |
- |
- |
|
Неявки с разрешения администрации |
1,2 |
0,9 |
0,4 |
-0,3 |
75 |
-0,5 |
44 |
|
Прогулы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
|
5 |
Целодневные простои |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
|
6 |
Явочный фонд, дней |
217 |
215 |
218 |
-2 |
99 |
3 |
101 |
7 |
Средняя продолжительность рабочего дня (смены), номинальная, час |
8 |
8 |
8 |
- |
- |
- |
- |
8 |
Расчетный фонд рабочего времени, час |
1736 |
1720 |
1744 |
-16 |
99 |
24 |
101 |
9 |
Сокращение рабочего дня, всего, час |
7 |
7 |
7 |
- |
- |
3 |
- |
1 |
Сверхурочные часы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Реальная продолжительность рабочего дня (смены), час |
7,95 |
7,95 |
7,95 |
- |
- |
- |
- |
|
Реальный (эффективный) фонд рабочего времени одного рабочего, час |
1729 |
1713 |
1737 |
-16 |
99 |
24 |
101 |
Приложение 2
Фотография рабочего времени руководителя маркетинговой службы
№ п/п |
Виды работ |
Текущее время |
Продолжительность, мин. |
Индекс |
Начало наблюдений |
8.40 |
- |
- |
|
1 |
Приход на рабочее место |
8.50 |
- |
- |
2 |
Подготовка рабочего места |
9.00 |
10 |
ПЗ |
3 |
Обработка документов в базе 1 С. |
9.10 |
10 |
ПЗ |
4 |
Подготовка документов для склада |
10.10 |
60 |
ОП |
5 |
Сканирование документов |
10.20 |
10 |
ПЗ |
6 |
Отправка документов по средствам электронной почты |
10.30 |
10 |
ОП |
7 |
Разговор по телефону |
10.50 |
20 |
ПНД |
8 |
Отдых и личные надобности |
11.00 |
10 |
ОТЛ |
9 |
Решение проблем |
11.20 |
20 |
ОП |
10 |
Анализ состояния складов |
12.10 |
50 |
ПЗ |
Уборка рабочего места |
12.20 |
10 |
ОБ |
|
11 |
Обработка поступающих заказов |
13.30 |
70 |
ОП |
Отдых и личные надобности |
13.50 |
20 |
ОТЛ |
|
12 |
Обед |
14.00-15.00 |
- |
|
13 |
Обработка заявок для склада |
15.10 |
10 |
ОП |
14 |
Выставление счетов |
15.20 |
10 |
ОП |
15 |
Отправка счетов, документов и пр. |
16.00 |
40 |
ПЗ |
16 |
Проверка договоров |
16.15 |
15 |
ПЗ |
17 |
Отдых и личные надобности |
16.30 |
15 |
ОТЛ |
18 |
Разговоры с подчиненными |
16.50 |
20 |
ПНТ |
19 |
Подготовка отчетности за день по складским остаткам |
17.00 |
10 |
ПЗ |
20 |
Подсчет оборота за день |
17-30 |
30 |
ОП |
21 |
Подсчет денежных средств за день |
17-45 |
15 |
ОП |
22 |
Подготовка к уходу с рабочего места |
17-55 |
10 |
ПЗ |
23 |
Уход с рабочего места |
18-00 |
5 |
ПЗ |
24 |
Окончание наблюдения |
- |
- |
|
Итого |
480 |
Тсм |
Приложение 3
Фотография рабочего времени специалиста маркетинговой службы
№ п/п |
Виды работ |
Текущее время |
Продолжительность, мин. |
Индекс |
Начало наблюдений |
8.40 |
- |
- |
|
1 |
Приход на рабочее место |
9.10 |
- |
- |
2 |
Подготовка рабочего места |
9.20 |
10 |
ПЗ |
Личные надобности |
9.25 |
5 |
ОТЛ |
|
3 |
Обработка документов в базе 1 С. |
9.45 |
20 |
ОП |
4 |
Подготовка документов для склада |
10.15 |
30 |
ОП |
Разговор по средствам isq |
10.25 |
10 |
ПНД |
|
5 |
Сканирование документов |
10.30 |
5 |
ПЗ |
6 |
Отправка документов по средствам электронной почты |
10.50 |
20 |
ОП |
7 |
Отдых и личные надобности |
11.00 |
10 |
ОТЛ |
8 |
Разговор по телефону с клиентами |
11.20 |
20 |
ОП |
9 |
Отдых и личные надобности |
11.30 |
10 |
ОТЛ |
10 |
Решение проблем с отгрузками |
11.50 |
20 |
ОП |
Уборка рабочего мета |
12.00 |
10 |
ОБ |
|
11 |
Обработка поступающих звонков, заказов |
12.30 |
30 |
ОП |
12 |
Обед |
12.30-13.30 |
- |
|
13 |
Обработка заявок для склада |
14.00 |
30 |
ОП |
14 |
Выставление счетов клиентам |
14.30 |
40 |
ОП |
Выход с рабочего места |
14.55 |
25 |
ПНД |
|
15 |
Отправка счетов, документов и пр. |
15.20 |
25 |
ОП |
16 |
Проверка первичной документации |
16.10 |
50 |
ОП |
17 |
Отдых и личные надобности |
16.30 |
20 |
ОТЛ |
18 |
Разговоры с коллегами по работе |
16.50 |
20 |
ПНТ |
19 |
Интернет |
17.15 |
25 |
ПНД |
20 |
Оформление документов для отправки почтой |
17.30 |
15 |
ПЗ |
21 |
Подготовка к уходу с рабочего места |
17.50 |
20 |
ПЗ |
22 |
Уход с рабочего места |
18.00 |
10 |
ПЗ |
23 |
Окончание наблюдения |
- |
||
Итого |
480 |
Тсм |