Добавлен: 01.04.2023
Просмотров: 831
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Эффективность труда менеджера: понятие и методы оценки
1.1. Понятие эффективности труда менеджера
1.2. Последовательность и логика оценки эффективности
Глава 2. Анализ эффективности деятельности
2.1. Краткая характеристика ООО «Гросфуд»
Приложение 1
Анкета оценки деловых качеств руководителя
|
Качество |
Отметили данное качество |
Не отметили данное качество |
||
|
чел. |
% |
чел. |
% |
|
|
Настойчивость |
||||
|
Способность доводить дело до конца |
||||
|
Требовательность к подчиненным |
||||
|
Чувство ответственности |
||||
|
Качество труда |
||||
|
Решительность |
||||
|
Энергичность |
||||
|
Коммуникабельность |
||||
|
Способность создавать сплоченный коллектив |
||||
|
Добросовестность |
||||
|
Дисциплинированность |
||||
|
Способность поддерживать высокую дисциплину |
||||
|
Самостоятельность в принятии решений |
||||
|
Забота о людях |
||||
|
Инициатива |
||||
|
Новаторство |
||||
Приложение 2
Анкета оценки эмоционально-личностных качеств руководителя
|
Качество |
Отметили данное качество |
Не отметили данное качество |
||
|
чел. |
% |
чел. |
% |
|
|
Честность, справедливость |
||||
|
Гибкость в общении с людьми |
||||
|
Целеустремленность |
||||
|
Выдержанность и тактичность при любых обстоятельствах |
||||
|
Умение отстоять свое мнение |
||||
|
Самокритичность в оценках своих действий и поступков |
||||
|
Правильность восприятия критики с умением делать соответствующие выводы |
||||
|
Умение держать слово и не обещать того, что не будет выполнено |
||||
|
Оптимизм |
||||
|
Принципиальность |
||||
Приложение 3
|
Сбалансированная система показателей эффективности директора магазина «Гросфуд» на период 2019-2021 гг. |
||||||
|
Цели
|
||||||
|
Год |
Целевые показатели |
|||||
|
2019 |
2020 |
2021 |
||||
|
Финансовые |
||||||
|
73800 |
80500 |
87200 |
Выручка, тыс.руб. |
|||
|
3 % |
3 % |
3 % |
Ежегодный темп прироста выработки одного работника |
|||
|
17 |
19 |
20 |
Штат работников |
|||
|
Личные |
||||||
|
+ |
+ |
+ |
|
|||
|
+ |
|
|||||