Файл: Проектирование организации(Типы структур управления).pdf

Таким образом, нами были проанализированы основные конкуренты ТОО МЦ «Интертич» и проведён анализ внешней среды.

2.3. Организационное проектирование ТОО МЦ «Интертич»

Управление медицинским центром осуществляется его учредителем (директором), который заинтересован в достижении стабильного положения организации.

В рамках своих полномочий директор:

- Осуществляет руководство работой учреждения.

- Распределяет обязанности между личным составом, контролирует своевременность и качество их выполнения.

- Обеспечивает эффективное выполнение задач, касающихся лечебно-профилактической, административно-хозяйственной, мобилизационной и финансовой деятельности учреждения, а также организацию предоставления надлежащей медицинской помощи личному составу.

- Определяет стратегию и основные направления деятельности учреждения, и характер работы его структурных подразделений.

- Обеспечивает разработку перспективных и текущих планов лечебно-профилактической и противоэпидемической работы учреждения, его структурных подразделений.

- Несет персональную ответственность за выполнение возложенных на учреждение задач.

- Анализирует причины заболеваемости, госпитализации и травматизма личного состава ТОО МЦ «Интертич» и принимает соответствующие решения по устранению недостатков и закрепления положительных тенденций.

- Изучает, использует международный опыт, обобщает и внедряет современные методы диагностики и лечения.

- Принимает необходимые меры по организации работы учреждения, профилактики заболеваний и травматизма, реализует предложения по совершенствованию и улучшению работы ТОО МЦ «Интертич».

- Определяет потребности и приоритетные направления подготовки, переподготовки и повышения квалификации личного состава учреждения.

- Обеспечивает подбор и расстановку кадров, обучение, профессиональную подготовку, аттестацию личного состава учреждения и его стажировка.

- Осуществляет функции по управлению личным составом учреждения.

- Устанавливает в соответствии с действующим законодательством правила внутреннего распорядка и определяет режим работы, создает необходимые условия для выполнения личным составом учреждения возложенных на него обязанностей.

---

- Обеспечивает полноту, достоверность и своевременное представление в контролирующие органы информации о лечебно-профилактической деятельности учреждения, пояснительных записок к ней.

- Организует работу с документами в соответствии с действующим законодательством.

- Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.

В состав персонала медицинского центра включены директор, заместитель директора, два бухгалтера, специалист отдела кадров, сорок врачей, десять медсестер, один фармацевт, четыре администратора, три санитара и четыре водителя.

Численность персонала медицинского центра приведена в таблице 2.3.1.

Таблица 2.3.1

Численность персонала

№	Должность	Кол-во человек
1	Директор	1
2	Зам. директора	1
3	Бухгалтер	2
4	Специалист отдела кадров	1
5	Врачи	40
6	Мед. Сестры	10
7	Фармацевты	1
8	Администраторы	4
9	Санитары	3
10	Водители	4
Итого		67

Структура проектируемой организации должна быть такой, чтобы обеспечить реализацию ее миссии, достижение ее целей и эффективное решение стоящих перед организацией задач. Для проектируемой организации в соответствии с обозначенными миссией и целями, численностью персонала и управления учредителем наиболее подходящей является линейно-функциональная структура.

Линейно-функциональная структура реализует принципы еди-ноначалия, линейного построения структурных подразделений медицинского центра и распределения функций управления между ними. При такой структуре управления всю полноту власти берет на себя линейный руководитель медицинского центра. При разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений ему помогает аппарат, состоящий из функциональных подразделений.

Уровнями управления проектируемой организационной структуры выступают:

- высший - институциональный уровень (директор). Деятельность руководителя обусловлена целями и стратегиями развития системы в це¬лом, здесь реализуется большая часть внешних связей;

---

- средний - управленческий уровень, объединяющий руково-дителей среднего звена и их аппарат.

- низший - производственно-технический уровень, объеди-няющий руководителей низового звена, находящихся непосредст¬венно над рабочими (старшая медсестра, медсестра, старший администратор). Они ответственны за обеспечение медицинского процесса всеми видами услуг и за работу с клиентами.

Отношения между элементами структуры управления поддерживаются благодаря связям. В организации выделяются вертикальные и горизонтальные, линейные и функциональные связи.

Вертикальные связи соединяют иерархические уровни в организации и в ее частях.

Горизонтальные связи образуют связи между двумя и более равными по положению в иерархии или статусу частями, или членами организации.

Линейные связи определяют отношения, в которых директор реализует свои властные права и осуществляет прямое руководство подчиненными, т.е. эти связи идут в организационной иерархии сверху вниз и выступают, как правило, в форме приказа, распоряжения, команды, указания и т.п.

Функциональные связи реализуются посредством информационного обеспечения координации деятельности.

Организационная структура управления ТОО МЦ «Интертич» представлена на рис.2.3.

Возглавляет медицинский центр директор, которому непосредственно подчиняются заместитель директора, специалист отдела кадров и главный бухгалтер. Отдел бухгалтерии имеет свою внутреннюю структуру, где отдел возглавляет главный бухгалтер, и в подчинении находится бухгалтер. В подчинении заместителя директора по медицинской части находятся медицинский персонал, администраторы, водители, санитары.

Директор

Специалист

Отдела кадров

Заместитель директора по медицинской части

Главный бухгалтер

Бухгалтер

Средний

мед. персонал

Младший

мед. персонал

Регистратура

Администраторы

Медицинский персонал

Врачи

Санитары

Водители

Рисунок 2.3 - Организационная структура управления ТОО МЦ «Интертич»

Основные обязанности и полномочия функциональных подразделений медицинского центра изложены в таблице 2.3.2.

Таблица 2.3.2

Обязанности и полномочия функциональных подразделений медицинского центра

Функциональное подразделение	Обязанности и полномочия
Главный бухгалтер, бухгалтер	Обеспечение правильной постановки и достоверности учета, контроль за сохранностью собственности, правильным расходованием денежных средств и материальных ценностей, финансовых ресурсов.
Специалист отдела кадров	Оформление, в соответствии с трудовым законодательством и правилами внутреннего распорядка предприятия, прием, перевод, увольнение, предоставление трудовых и других отпусков работникам. Составление ежемесячных, ежегодных статистических отчетов о составе специалистов, служащих, рабочих предприятия
Заместитель директора по медицинской части	Отвечает за качество лечебно-диагностического процесса и постановку всей работы медицинской организации. Проводит плановые и внеплановые проверки состояния лечебно-диагностического процесса, по их результатам принимает необходимые меры по устранению недостатков.
Медицинский персонал	Оказывает медицинскую помощь в соответствии со своей квалификацией, должностными инструкциями, служебными и должностными обязанностями; соблюдает врачебную тайну
Администраторы	Ведут запись клиентов на прием, управление документацией и записями, организуют ведение врачебного приема
Санитары	Ведут уборку кабинетов врачей, туалетных комнат, коридоров, выполняют поручения старшей медсестры, которые связаны с обслуживанием пациентов медицинского центра
Водители	Управляет автомобилем скорой медицинской помощи, отнесенным к одной из категорий «B» или «C», проверяет техническое состояние и прием автомобиля перед выездом на линию.

---

Обязанности, задачи, полномочия каждой управленческой должности определяются должностными инструкциями.

Таким образом, нами была разработана организационная структура ТОО МЦ «Интертич».

Заключение

В результате проведенного исследования, отметим, что организационным проектированием называется процесс разработки или совершенствования систем управления для организации.

В ходе этого процесса осуществляется проектирование организационных структур, связанное с распределением управленческих функций по подразделениям.

Результатом проектирования работы в организации должна стать устойчивая во времени система, обладающая потенциалом самообновления, что предполагает прохождение четырёх основных этапов:

- этапа анализа существующей организационной структуры компании,

- собственно, проектирования,

- внедрения наработок,

- этапа итоговой оценки эффективности.

В целях оценки конкурентных преимуществ, а также выявления слабых сторон и угроз, была составлена матрица SWOT – анализа проектируемого предприятия ТОО МЦ «Интертич».

По его результатам был сделан вывод, что положительные и слабые стороны организации, которые были обозначены в ходе проведенного анализа, дают возможность спланировать необходимые изменения, слабые стороны необходимо по возможности минимизировать, базируясь, прежде всего на имеющихся сильных сторонах. Поддержка сильных сторон, усиление позиции в области торговли, позволит не только улучшить имидж ТОО МЦ «Интертич» в будущем, но и увеличить количество клиентов, а, следовательно, и позволит увеличить потенциальную прибыль в будущем.

Оперативное руководство и стратегическое планирование позволят избежать возникающих угроз и использовать все возможности, появляющиеся во внешнем окружении.

Также для анализа конкурентов и внешней среды были проведены PEST – анализ и анализ по методу матрицы БКГ.

В ходе исследования нами был разработан проект организационной структуры учреждения здравоохранения ТОО МЦ «Интертич», включая потребность в персонале, описание должностных инструкций по подразделениям.

В ходе исследования были решены следующие задачи:

- выявлены сущность, принципы, этапы организационного проектирования

- проанализированы типы структур управления

- определена методика распределения функционального содержания управленческой деятельности и формирования оргструктуры

---

- проанализирована общая характеристика, миссия создаваемого предприятия.

- проведён анализ внешней среды

- разработать предложения по проектированию организационной структуры ТОО МЦ «Интертич».

Таким образом, цель и задачи, поставленные в работе, были достигнуты.

Библиография

Источники на русском языке:

1. Антонов, В. Организационные структуры управления / В. Антонов, Г. Серебряков // Маркетинг. – 2016. – № 1. – С. 116-126.
2. Антонов, В. Теоретические основы управления организацией / В. Антонов, Г. Серебрякова // Маркетинг. – 2015. – № 5. – С. 106-125.
3. Антонов, В. Цели, функции и мотивация управления организацией / В. Антонов, Г. Серебрякова // Маркетинг. – 2017. – № 6. – С. 109-123.
4. Веснин, В. Р. Организационные структуры и принципы их построения [Электронный ресурс] / В. Р. Веснин, С. В. Смирнов // Бизнес в законе: экон.-юрид. журн. – 2015. – Вып. № 6. –. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/organizatsionnye-struktury-i-printsipy-ih-postroeniya#ixzz4B3TCKIjb, свободный. – Загл. с экрана.
5. Владимирова И.Г. Организационные структуры управления компаниями // Менеджмент в России и за рубежом. 2017. №3. С.135.
6. Войтина, Ю. М. Теория организации: учеб. пособие / Ю. М. Войтина. – Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2017. – 214 с.
7. Гетманова, Г. В. Современные организационные структуры и механизмы управления [Электронный ресурс] / Г. В. Гетманова. – Электрон. дан. – СПб.: ИЭО САУ, 2015. – 159 с. – Режим доступа: http://e.lanbook.com/books/element.php?pl1_id=63991, свободный. – Загл. с экрана.
8. Грибов В.Д. Организация как функция менеджмента // Менеджмент организации. 2016. №6. С. 7.
9. Дворник, И. В. Особенности современных организационных структур управления предприятием [Электронный ресурс] / И. В. Дворник, А. А. Хомякова // Проблемы экономики, финансов и управления производством. – 2016. – № 32. –. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://e.lanbook.com/view/journal/85070/, свободный. – Загл. с экрана.
10. Демидов, Я. П. Организационные системы: метрология результативности и инновационные принципы менеджмента / Я. П. Демидов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2016. – № 5. – С. 126-133.
11. Драгобыцкий, И. Н. Полномочия, власть, влияние в теории управления организацией / И. Н. Драгобыцкий // Менеджмент и бизнес-администрирование. – 2015. – № 1. – С. 12-21.
12. Дресвянников, В. А. Управление человеческими ресурсами: учеб. пособие / В. А. Дресвянников, О. В. Лосева. – Саратов: Вузовское образование, 20154. – 170 с.
13. Кибанов, А. Организационная структура службы управления персоналом: практика формирования и функционирования / А. Кибанов // Кадровик. – 2016. – № 5. – С. 101-106.
14. Клюковкин В.Н. Организационные структуры управления: Монография / В.Н.Клюковин. Бийск: Алт. гос. техн. ун-та, 2017. 165 с.
15. Кузнецов, Ю. В. Развитие подходов к проектированию организационных структур управления [Электронный ресурс] / Ю. В. Кузнецов, Е. В. Мелякова // Terra Economicus. – 2016. – Вып. № 3-2, т. 11. –. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-podhodov-k-proektirovaniyu-organizatsionnyh-struktur-upravleniya#ixzz4B3DzG8tD, свободный. – Загл. с экрана.
16. Мильнер, Б.З. Теория организации: Учебник /. - 7-e изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2016. – С.864
17. Михайлова, К. Н. Совершенствование структуры управления предприятиями в условиях модернизации экономики России [Электронный ресурс] / К. Н.Михайлова // Вестн. Моск. гос. лингвист. ун-та. – 2015. – Вып. № 8. Электрон. дан. – Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/sovershenstvovanie-struktury-upravleniya-predpriyatiyami-v-usloviyah-modernizatsii-ekonomiki-rossii#ixzz4B3SHHWoW, свободный. – Загл. с экрана.
18. Михненко, П. А. Теория организации: учебник / П. А. Михненко. – М. : Моск. фин.-пром. ун-т «Университет», 2015. – 336 с.
19. Муратов, А. Гармонизированный подход в теории и практике управления организацией / А. Муратов // Проблемы теории и практики управления. – 2016. – № 5. – С. 111-115.
20. Организационная структура управления [Электронный ресурс] // www.Grandars.ru. Экономика фирмы. Менеджмент фирмы: сайт. – Электрон. дан. – Режим доступа:http://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/organizacionnaya-struktura.html, свободный. – Загл. с экрана.
21. Осадчий, И. С. Подходы к анализу организационной структуры управления [Электронный ресурс] / И. С. Осадчий // Достижения вузовской науки. – 2015. – Вып. № 19. –. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/podhody-k-analizu-organizatsionnoy-struktury-upravleniya#ixzz4B3G0gMEM, свободный. – Загл. с экрана.
22. Плехова, Ю. О. Сравнительный анализ организационных структур, применяемых при осуществлении проектной деятельности / Ю. О. Плехова, А. Г. Картомин // Менеджмент в России и за рубежом. – 2016. – № 4. – С. 68-74.
23. Проскурина, З. Б. Классификация видов организационных структур управления компаниями [Электронный ресурс] / З. Б. Проскурина // Экономика, социология и право. – 2015. – Вып. 1. –. –Электрон. дан. – Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/klassifikatsiya-vidov-organizatsionnyh-struktur-upravleniya-kompaniyami#ixzz4B3IFJv79, свободный. – Загл. с экрана.
24. Решетникова, К. В. Факторы формирования организационной структуры / К. В. Решетникова // Социс. – 2016. – № 7. – С. 108-115.
25. Рыбалкина, З. М. Повышение управляемости организации за счет построения рациональной организационной структуры управления [Электронный ресурс] / З. М. Рыбалкина // Известия ПГПУ им. В. Г. Белинского. – 2017. – № 28. –. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://cyberleninka.ru/search#ixzz4B3IvBv9S, свободный. – Загл. с экрана.
26. Садков, В. Г. Теоретические основы проектирования эффективных организационных структур / В. Г. Садков, Е. А. Власенкова // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. – 2015. – № 21. – С. 2-10.
27. Сизов, В. С. О принципах нового менеджмента / В. С. Сизов // Философия хозяйства. – 2015. – № 1. – С. 221-228.
28. Тихомирова, Г. Ю. Менеджмент: учеб. пособие / Г. Ю. Тихомирова, С. А. Еникеева; под ред. Ю. П. Анискина. – М.: МИЭТ, 2016. – 132 с.

---