Файл: Человеческий фактор в управлении организацией (Экономическая сущность, состав и структура персонала организации).pdf
Добавлен: 01.04.2023
Просмотров: 578
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1 Теоретические и методологические основы анализа роли персонала на предприятии
1.1 Экономическая сущность, состав и структура персонала организации
1.2 Методы анализа численности и структуры персонала предприятия
1.3 Показатели оценки влияния человеческого фактора в организации
2 Анализ роли персонала в ООО «Керуска»
2.1 Краткая характеристика ООО «Керуска»
2.2 Анализ структуры и оценка обеспеченности персоналом ООО «Керуска»
2.3 Оценка экономической эффективности персонала в ООО «Керуска»
3 Мероприятия, повышающие эффективность персонала ООО «Керуска»
3.1 Предложения по повышению эффективности использования персонала ООО «Керуска»
Как следует из расчетов, проведенных в табл. 6, за исследуемый период численность персонала увеличилась в категории торгово-оперативного персонала, административно-управленческий персонал за исследуемый период остался неизменным. Общий рост численности персонала составил в 2017г на 6,1% (6 чел), в 2018 на 3,8% (4 чел).
Удельный вес структуры численности персонала ООО «Керуска» по категориям представлен в табл. 7.
Таблица 7
Структура численности персонала ООО «Керуска» по категориям
за 2016 – 2017 гг., %
|
Наименование показателей |
Величина показателя |
Изменение (+,-) |
|||
|
2016г |
2017г |
2018г |
2017/ 2016 |
2018/ 2017 |
|
|
Среднесп. численность персонала всего |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
- |
- |
|
Торгово-оперативный персонал |
81,7 |
82,5 |
83,1 |
0,9 |
0,5 |
|
- продавцы |
54,4 |
55,0 |
55,4 |
0,6 |
0,4 |
|
- кассиры |
27,2 |
27,5 |
27,7 |
0,3 |
0,2 |
|
Администр. - управленческий персонал |
18,3 |
17,5 |
16,9 |
-0,9 |
-0,5 |
|
– руководители |
5,0 |
4,8 |
4,6 |
-0,2 |
-0,1 |
|
– специалисты |
8,3 |
7,9 |
7,7 |
-0,4 |
-0,2 |
|
– прочие служащие |
5,0 |
4,8 |
4,6 |
-0,2 |
-0,1 |
Из анализа структуры численности видно, что произошли изменения в структуре персонала. Число торгово-оперативных работников в структуре увеличилось, число административно-управленческого персонала снизилось. Число продавцов увеличилось в 2017г на 0,6 пункта, в 2018г на 0,5 пункта. Число кассиров увеличилось в 2017г на 0,3 пункта, в 2018 г на 0,2 пункта. Административно – управленческий персонал снизился в общей численности работников в 2017 г на 0,9 пункта, в 2018 на 0,1 пункт.
Рост удельного веса торгово-оперативного персонала обуславливает рост товарооборота товаров в расчете на одного работающего. Рост выработки в расчете на 1 работающего составил: 100,5%. Рост выработки в расчете на 1 торгово-оперативного работника составила 107,8%.
Следовательно, за счет увеличения удельного веса основных рабочих в общей численности персонала производительность труда на предприятии возросла на 7,3% (107,8-100,5).
Существенное влияние на эффективность использования трудовых ресурсов оказывают характер и уровень движения кадров на предприятии. Очень важно проанализировать коэффициент текучести кадров, которой негативно влияет на товарооборот.
Показатели оборота и движения кадров ООО «Керуска» за 2016-2018 гг. представлены в табл. 8.
Таблица 8
Показатели оборота и движения управленческого персонала
ООО «Керуска», 2016 – 2018гг.
|
Показатели |
2016 г. |
2017 г. |
2018 г. |
Изменение (+,-) |
|
|
2017/ 2016 |
2018/ 2017 |
||||
|
Среднесписочная численность, всего, чел. |
60 |
63 |
65 |
5 |
2 |
|
– в т.ч. торгово-оперативный персонал, чел. |
49 |
52 |
54 |
5 |
2 |
|
Принято на работу, всего, чел. |
5 |
7 |
8 |
3 |
1 |
|
– в т.ч. торгово-оперативный персонал |
5 |
7 |
8 |
3 |
1 |
|
Уволено с работы, всего, чел. |
1 |
2 |
4 |
3 |
2 |
|
– в т.ч. по собственному желанию |
1 |
2 |
4 |
3 |
2 |
|
– в т.ч. торгово-оперативный персонал |
1 |
2 |
4 |
3 |
2 |
|
Коэффициент приёма кадров, всего |
0,08 |
0,11 |
0,12 |
0,04 |
0,01 |
|
– в т.ч. торгово-оперативный персонал |
0,10 |
0,13 |
0,15 |
0,05 |
0,01 |
|
Коэффициент выбытия кадров, всего |
0,02 |
0,03 |
0,06 |
0,04 |
0,03 |
|
– в т.ч. торгово-оперативный персонал |
0,03 |
0,04 |
0,07 |
0,05 |
0,04 |
|
Коэффициент оборота кадров, всего |
0,10 |
0,14 |
0,18 |
0,08 |
0,04 |
|
– в т.ч. торгово-оперативный персонал |
0,12 |
0,17 |
0,22 |
0,10 |
0,05 |
|
Коэффициент текучести кадров |
0,02 |
0,03 |
0,06 |
0,04 |
0,03 |
Анализ расчётов, представленных в табл. 8, показывает, что в характере движения кадров за период с 2016 по 2018 год произошли изменения. В 2018 по сравнению с 2016-2017 гг. коэффициенты текучести, оборота и выбытия кадров повысились (по сравнению с 2016 г. коэффициент текучести стал больше на 0,04 пункта, а по сравнению с 2017 г. на 0,03 пункта), что говорит о растущей нестабильности кадровой структуры предприятия. Увеличение количества уволившихся с предприятия по собственному желанию работников (в 2018 г. на 3 работника больше, чем в 2016 г.) свидетельствует о том, что персонал не удовлетворен условиями работами.
Особое внимание следует обратить на причины увольнения работников. В каждом году анализируемого периода увольнения работников предприятия происходило только по причинам текучести.
Значение текучести кадров составило:
- в 2016 году – 0,02;
- в 2017 году – 0,03;
- в 2018 году – 0,06.
Таким образом, коэффициент текучести ежегодно увеличивается.
Рассчитаем недополученный объем реализованной продукции в каждом году анализируемого периода:
В 2016 году:
∆Отекуч = (5+1) ×10 ×2,18 × 0,5 = 65,4 тыс. руб.;
В 2017 году:
∆Отекуч = (7+2) ×10 ×2,12 × 0,5 = 95,4 тыс. руб.;
В 2018 году:
∆Отекуч = (8+4) ×10 ×2,16 × 0,5 = 129,6 тыс. руб.;
Проведенные расчеты показывают, что в результате текучести рабочего состава персонала в период с 2016 по 2018 год общая величина недополученного объема товарооборота составила 290,4 тыс. руб. Таким образом, снижение текучести кадров является значительным резервом увеличения объема товарооборота и повышения эффективности трудовых ресурсов.
Степень соответствия квалификации торговых работ определяется путем сравнения средних тарифных разрядов торговых работников и средних тарифных разрядов торговых работ. Поэтому следующим этапом анализа экономической эффективности использования персонала ООО «Керуска» необходимо оценить использования кадров предприятия, то есть, определим средний квалификационный уровень рабочих предприятия (табл. 9).
Таблица 9
Анализ состава рабочих ООО «Керуска» по квалификации, 2016 – 2018гг
|
Разряд рабочих |
Численность рабочих на конец года |
||
|
2016 |
2017 |
2018 |
|
|
I |
0 |
0 |
0 |
|
II |
0 |
0 |
0 |
|
III |
28 |
33 |
36 |
|
IV |
21 |
19 |
18 |
|
V |
0 |
0 |
0 |
|
VI |
0 |
0 |
0 |
|
Итог: |
49 |
52 |
54 |
|
Средний разряд торгово-оперативного персонала: |
3,43 |
3,37 |
3,33 |
|
Средний разряд работ: |
3,32 |
3,32 |
3,32 |
Проведенные расчеты показывают, что за период с 2016 по 2018 год средний квалификационный уровень торгово-оперативных работников ООО «Керуска» снизился на 0,1 пункт, что явилось следствием увеличения численности рабочих III разряда (на 8 человек) и сокращением количества торгово-оперативных работников IV разряда (на 3 человека). За анализируемый период средний разряд торгово-оперативных работников соответствует среднему разряду работ.
Снижение квалификационного уровня торгово-оперативного персонала предприятия может негативно сказаться на качестве обслуживания покупателей, а также снизить уровень удовлетворения своей квалификацией, что повлечет снижение их мотивации к труду.
Таким образом, анализ обеспеченности и движения персонала ООО «Керуска» за 2016-2018 гг. выявил следующие недостатки. Из-за уровня текучести персонала ООО «Керуска» общая величина недополученного объема товарооборота составила 290,4 тыс. руб. Таким образом, снижение текучести кадров является значительным резервом увеличения объема товарооборота и повышения эффективности трудовых ресурсов. Также значительным резервом увеличения производительности труда ООО «Керуска» является повышение квалификации торговых работников.
2.3 Оценка экономической эффективности персонала в ООО «Керуска»
Оценку роли персонала начнем с анализа стимулирования персонала. Проведем анализ оплаты и поощрения труда работников ООО «Керуска». Данные для анализа структуры фонда заработной платы работников ООО «Керуска» за период с 2016 по 2018 год представлены в табл. 10.
Таблица 10
Анализ фонда оплаты труда ООО «КЕРУСКА», 2016 – 2018 гг.
|
Показатель |
Значение показателя по годам |
Темп роста, % |
||||
|
2016 |
2017 |
2018 |
2016 к 2017 |
2018 к |
||
|
2016 |
2017 |
|||||
|
1.Оплата по сдельным расценкам, тыс. руб. |
54600 |
56851,2 |
58860,8 |
104,1 |
107,8 |
103,5 |
|
2.Повременная оплата по тарифным ставкам и окладам, тыс. руб. |
12600 |
14212,8 |
14715,2 |
112,8 |
116,8 |
103,5 |
|
3.Выплата премий за результаты деятельности, тыс. руб. |
5880 |
5329,8 |
6437,9 |
90,6 |
109,5 |
120,8 |
|
4.Доплаты, тыс. руб.: |
4200 |
4441,5 |
3678,8 |
105,8 |
87,6 |
82,8 |
|
4.1.работа в сверхурочное время |
2520 |
1776,6 |
2207,3 |
70,5 |
87,6 |
124,2 |
|
4.2.совмещение профессий |
1680 |
2664,9 |
1471,5 |
158,6 |
87,6 |
55,2 |
|
5.Оплата отпусков, тыс. руб. |
6720 |
7994,7 |
8277,3 |
119,0 |
123,2 |
103,5 |
|
6.Фонд оплаты труда всего, тыс. руб. |
84000 |
88830 |
91970 |
105,8 |
109,5 |
103,5 |
Анализ данных, приведенных в табл. 10, показывает, что вместе с увеличением величины фонда оплаты труда работников ООО «Керуска», наблюдается положительная динамика значений по всем статьям фонда заработной платы, за исключением доплат, что связано с увеличение работников на предприятии и отсутствия необходимости совмещения профессий и работы в сверхурочное время.
Наибольший удельный вес в структуре данного фонда занимает оплата труда по сдельным расценкам, что объясняется превышением численности торгово-оперативного персонала над количеством управленческих работников и служащих, труд которых оплачивается повременно. Темп роста величины выплачиваемых работникам премий в рассматриваемом периоде составили: за период с 2016 по 2017 год снизился на 9,4%; с 2017 по 2018 год увеличился 20,8%.
Следующим этапом анализа проследим динамику изменения удельных весов в общей структуре оплаты труда премиального фонда и фонда материальной помощи работникам. Исходные данные систематизированы и представлены в табл. 11.
Таблица 11
Исходные данные для анализа системы оплаты труда работников ООО «Керуска», 2016 – 2018 гг.
|
Показатель |
Значение показателя по годам |
Темп роста, % |
||||
|
2016 |
2017 |
2018 |
2017 к 2016 |
2018 |
||
|
2016 |
2017 |
|||||
|
1.Фонд заработной платы всего, тыс. руб. в том числе: |
84000 |
88830 |
91970 |
105,8 |
109,5 |
103,5 |
|
премиальный фонд управленческих работников, специалистов и служащих, тыс. руб. |
2352 |
2398,4 |
2832,7 |
102,0 |
120,4 |
118,1 |
|
премиальный фонд торгово-оперативных работников, тыс. руб. |
3528 |
2931,4 |
3605,2 |
83,1 |
102,2 |
123,0 |
|
2.Удельный вес премиальной части в ФЗП, % |
7,0 |
6,0 |
7,0 |
85,7 |
100,0 |
116,7 |
|
3.Премиальный фонд на одного управленческого работника, тыс. руб. |
213,8 |
184,5 |
257,5 |
86,3 |
120,4 |
139,6 |
|
4.Премиальный фонд на одного торгово-оперативного работника, тыс. руб. |
72,0 |
56,4 |
68,0 |
78,3 |
94,5 |
120,7 |
|
5.Фонд материальной помощи, тыс. руб. |
0 |
0 |
0 |
- |
- |
- |