Файл: Теоретические основы управление маркетингом на предприятии.pdf

В концепции особое внимание уделено изучению рыночного (покупательского) спроса на продукцию (услуги), управлению сбытом продукции, совершенствованию организационной структуры рынка.

Деятельность предприятия, осуществляющего реализацию продукции (услуг), начинается с рыночных исследований и прогноза продаж, которые должны обеспечить надежный базис для планирования всех деловых операций.

Анализ рынка проводят специалисты службы маркетинга предприятия. Они готовят маркетинговую программу на определенный период времени, которая предусматривает комплекс мер по обеспечению конкурентоспособности каждого вида продукции. После проведения исследования рынка и заключения соответствующих договоров, необходимо наладить систему продвижения товаров, которая предполагает использование стратегии, охватывающей как выбор экономичных каналов продвижения продукции, так и непосредственное ее распределение [7, c. 163].

Канал товародвижения предполагает непрерывный сбор и распространение рыночной информации по всем вопросам формирования и функционирования продовольственного рынка. К ним относится вопрос спроса и предложения на отдельные виды продукции, информация о потенциальных поставщиков и потребителей продукции, их местонахождение, объем продукции, ее цену, также наличие обслуживающих структур и предоставляемые ими услуги, таких как транспортные организации, тарифы за перевозки, хранения, погрузки, разгрузки и т.п. [11].

Следовательно, в условиях формирования рыночных отношений возрастает значение маркетинга как системы управление деятельностью предприятия, нацеленной на эффективное удовлетворение потребительского спроса. Маркетинг ориентирует продуцентов на оперативное реагирование изменений требований рыночной среды, что обеспечивает предприятию долгосрочный успех в конкуренции.

2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЕТИ ХИМЧИСТОК-ПРАЧЕЧНЫХ «ДИАНА»

2.1. Общая характеристика химчисток-прачечных «Диана»

Компания «Диана» создано в соответствии с законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» и осуществляет деятельность по продвижению услуг народного потребления. Основной вид деятельности – предоставление бытовых услуг населению. Химчистки-прачечные «Диана» предоставляет бытовые услуги населению по химической очистке одежды, ремонту и реставрации обуви.

Организационная структура химчисток-прачечных «Диана» представлена на рис. 2.1.

Генеральный директор

Содержание анализа финансовой конкурентоспособности во многом может быть определено тем, кто использует получаемую информацию, какова сфера экономических интересов субъекта при оценке различных показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Также, содержание анализа финансовой конкурентоспособности может быть обусловлено следующими обстоятельствами:

• запросы пользователей (инвесторов, партнеров и др.) при анализе финансовой информации с целью оценки истинной финансовой конкурентоспособности предприятия;
• целесообразность полного раскрытия финансовой информации об уровне финансовой конкурентоспособности предприятия при склонности менеджмента сделать данную информацию наиболее «открытой»;
• потребностью практической деятельности при расчете новых значений, позволяющих оценить финансовую конкурентоспособность субъектов хозяйствования, которые соответствуют современной системе финансово-экономических отношений и условиям создания информационной базы для анализа;
• необходимостью при продвижении товаров и услуг предприятия на внутренней и международной арене;

потребностью в информации об истинной финансовой конкурентоспособности субъектов хозяйствования при проведении многофакторного анализа с целью выработки и внедрения наиболее оптимальных управленческих решений пользователями финансовой информации

Заместитель директора по экономическим вопросам

Содержание анализа финансовой конкурентоспособности во многом может быть определено тем, кто использует получаемую информацию, какова сфера экономических интересов субъекта при оценке различных показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Также, содержание анализа финансовой конкурентоспособности может быть обусловлено следующими обстоятельствами:

• запросы пользователей (инвесторов, партнеров и др.) при анализе финансовой информации с целью оценки истинной финансовой конкурентоспособности предприятия;
• целесообразность полного раскрытия финансовой информации об уровне финансовой конкурентоспособности предприятия при склонности менеджмента сделать данную информацию наиболее «открытой»;
• потребностью практической деятельности при расчете новых значений, позволяющих оценить финансовую конкурентоспособность субъектов хозяйствования, которые соответствуют современной системе финансово-экономических отношений и условиям создания информационной базы для анализа;
• необходимостью при продвижении товаров и услуг предприятия на внутренней и международной арене;

потребностью в информации об истинной финансовой конкурентоспособности субъектов хозяйствования при проведении многофакторного анализа с целью выработки и внедрения наиболее оптимальных управленческих решений пользователями финансовой информации

Заместитель директора по производству

Главный бухгалтер

С

одержание анализа финансовой конкурентоспособности во многом может быть определено тем, кто использует получаемую информацию, какова сфера экономических интересов субъекта при оценке различных показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Также, содержание анализа финансовой конкурентоспособности может быть обусловлено следующими обстоятельствами:

• запросы пользователей (инвесторов, партнеров и др.) при анализе финансовой информации с целью оценки истинной финансовой конкурентоспособности предприятия;
• целесообразность полного раскрытия финансовой информации об уровне финансовой конкурентоспособности предприятия при склонности менеджмента сделать данную информацию наиболее «открытой»;
• потребностью практической деятельности при расчете новых значений, позволяющих оценить финансовую конкурентоспособность субъектов хозяйствования, которые соответствуют современной системе финансово-экономических отношений и условиям создания информационной базы для анализа;
• необходимостью при продвижении товаров и услуг предприятия на внутренней и международной арене;

потребностью в информации об истинной финансовой конкурентоспособности субъектов хозяйствования при проведении многофакторного анализа с целью выработки и внедрения наиболее оптимальных управленческих решений пользователями финансовой информации

Отдел кадров

Содержание анализа финансовой конкурентоспособности во многом может быть определено тем, кто использует получаемую информацию, какова сфера экономических интересов субъекта при оценке различных показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Также, содержание анализа финансовой конкурентоспособности может быть обусловлено следующими обстоятельствами:

• запросы пользователей (инвесторов, партнеров и др.) при анализе финансовой информации с целью оценки истинной финансовой конкурентоспособности предприятия;
• целесообразность полного раскрытия финансовой информации об уровне финансовой конкурентоспособности предприятия при склонности менеджмента сделать данную информацию наиболее «открытой»;
• потребностью практической деятельности при расчете новых значений, позволяющих оценить финансовую конкурентоспособность субъектов хозяйствования, которые соответствуют современной системе финансово-экономических отношений и условиям создания информационной базы для анализа;
• необходимостью при продвижении товаров и услуг предприятия на внутренней и международной арене;

потребностью в информации об истинной финансовой конкурентоспособности субъектов хозяйствования при проведении многофакторного анализа с целью выработки и внедрения наиболее оптимальных управленческих решений пользователями финансовой информации

Экономист

Начальник производства

Производственные рабочие (две смены)

Рис. 2.1. Организационная структура управления химчисток-прачечных «Диана»

Организационная структура химчисток-прачечных «Диана»линейно-функциональная, так как в данной организационной структуре наблюдается функциональная зависимость нижестоящего уровня управления от вышестоящего. Организационная структура химчисток-прачечных «Диана» имеет линейно-функциональную структуру, где основную ответственность за принятие решений несет директор предприятия.

Проведем исследование взаимосвязи основных показателей доходов и расходов химчисток-прачечных «Диана» (таблица 2.1).

Таблица 2.1 – Динамика основных экономических показателей финансово-хозяйственной деятельности химчисток-прачечных «Диана» за 2016 – 2018 годы

На основании проведенного исследования можно отметить, что наиболее эффективную финансово-хозяйственную деятельность химчисток-прачечных «Диана» осуществляло в 2016 году. Об этом свидетельствуют показатели прибыли, полученные в 2016 году.

В 2018 году увеличивается и выручка, и себестоимость. Об этом свидетельствует рост уровня себестоимости в структуре выручки. В связи с этим сокращается валовая прибыль анализируемого предприятия. В процентном соотношение рост расходов составил 15,4%.

Прибыль от продажи товаров химчисток-прачечных «Диана» сократилась в 2018 году на 33,1% к уровню 2016 года. Ее доля в структуре выручки в течение анализируемого периода сократилась на 0,7%.

Чистая прибыль снизилась в течение 2018 года на 40,6%. В период 2017-2018 годов уровень чистой прибыли в структуре выручки товарной продукции не изменяется, но по отношению к аналогичному показателю 2016 года данный показатель снизился на 0,3%. Общие сведения о доходах анализируемого предприятия представлены в таблице 2.2.

В течение анализируемого периода показатели выручки увеличились на 14,8%. Это связано с ростом объемов продаж как в физических показателях, так и за счет увеличения цен. При этом положительно характеризует ведение финансово-хозяйственной деятельности анализируемого предприятия сокращение численности персонала на 5 человек или на 3,2%. Также выручка от реализации увеличивается более быстрыми темпами, чем себестоимость. Себестоимость на анализируемом предприятии возросла на 15,3%

Таблица 2.2 – Общие сведения о химчисток-прачечных «Диана»