Файл: Проектирование системы управления предприятием на примере ЛГ МАУ ВСК Дельфин.pdf

В итоге содержание, а также набор действий и функций, осуществляемых в процессе управления, зависят от природы организации (деловая, спортивная административная, общественная, образовательная и т.д.), от размеров организации, от сферы ее деятельности.

Таким образом, спортивная организация – это организация, осуществляющая деятельность в области спорта, целью которой является подготовка спортсменов, проведение спортивных мероприятий, образование или другой вид деятельности, связанной со спортом.

Система управления спортивной организацией включает: совокупность подразделений, отделов, секций выполняющих определенные функции; совокупность документов управления, закрепляющих эти функции за подразделениями, секциями, и определяющих правила их взаимодействия, а также распределяющих права, обязанности и ответственность между сотрудниками подразделений; программные и аппаратные средства, обеспечивающие прием, обработку и передачу информации.

2. Анализ эффективности организационной структуры системы управления спортивной организации на примере муниципального автономного учреждения «Водно-спортивный комплекс «Дельфин»

2.1. Общая характеристика ЛГ МАУ «ВСК «Дельфин»

Лангепасское городское муниципальное автономное учреждение «Водно-спортивный комплекс «Дельфин» (далее – Автономное учреждение), создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 17.07.2009 №170-ФЗ «О некоммерческих организациях», Федеральным законом от 03.11.2006 №174-ФЗ «Об автономных учреждениях», постановлением администрации города Лангепаса от 05.06.2009 №647 «О создании Лангепасского городского муниципального автономного учреждения «Водно-спортивный комплекс «Дельфин».

Наименование Автономного учреждения: полное наименование – Лангепасское городское муниципальное автономное учреждение «Водно-спортивный комплекс «Дельфин».

Сокращенное наименование – ЛГ МАУ «ВСК «Дельфин». 1.3. Место нахождения Автономного учреждения: Россия, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ-Югра, г. Лангепас, ул. Солнечная, д.19 «а».

Почтовый адрес Автономного учреждения: 628672, Россия, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ-Югра, г. Лангепас, ул. Солнечная, д.19 «а», а/я 139.

Автономное учреждение является некоммерческой организацией, созданной для выполнения работ и оказания услуг в целях осуществления предусмотренных законодательством Российской Федерации полномочий органов местного самоуправления в сфере физической культуры и спорта, а также иных сферах.

Учредителем и собственником имущества Автономного учреждения является муниципальное образование городской округ город Лангепас в лице Комитета по управлению муниципальным имуществом администрации города Лангепаса.

Автором приведен состав персонала ЛГ МАУ ВСК «Дельфин» и его изменение (см. табл. 2.1).

Таблица 2.1 - Анализ состава персонала ЛГ МАУ ВСК «Дельфин»

за период 2015-2017 гг. (кол-во чел)

Показатели	2015 г.	2016 г.			Отклонение (+,-)		2017 г.		Отклонение (+,-)
	Факт	План	Факт			План		Факт
Всего персонала	55	60		45	-15		65	55	-10
1. Высший руководящий состав	8	7		6	-1		8	7	-1
2. Специалисты (тренера)	7	8		6	-2		12	8	-4
3. Обслуживающий и иной персонал	40	45		33	-12		45	40	-5

Источник: кадровый отчет ЛГ МАУ ВСК «Дельфин» за 2017 г.

Как видно из данных таблицы 2.1., в ЛГ МАУ ВСК «Дельфин» происходит плановое повышение численности персонала, однако фактическое количество работников значительно отстает от планового. В 2016 году была проведена незначительная оптимизация численности персонала, призванная обеспечить наиболее эффективное выполнение поставленных задач.

В 2017 году численность ЛГ МАУ ВСК «Дельфин» составила 55, а план составляет 65, недоукомплектованность присутствует.

Анализ данных показывает незначительное ежегодное изменение соотношения управленческого персонала с обслуживающим персоналом. В результате можно сделать вывод, что школа в основном обеспечена кадрами.

В итоге фактическое значение дефицита персонала составляет более 10-16% от общей потребности. На анализируемом объекте отклонение численности специалистов (тренеров) может быть вызвано отсутствием четкого плана мероприятий, направленных на развитие современной физкультуры и спорта у учащихся в среднесрочной перспективе, а также отсутствием в политике управления персоналом ЛГ МАУ ВСК «Дельфин» необходимых мотивационных и стимулирующих инструментов.

2.2. Оценка организационной структуры системы управления

ЛГ МАУ ВСК «Дельфин»

Организационная структура управления спортивной организации ЛГ МАУ ВСК «Дельфин» построена по функциональному признаку, схематически она представлена на рисунке 2.1.

Учредитель

Директор ЛГ МАУ ВСК «Дельфин»

Зам.директора

Спортивный тренер

Отдел кадров

Главный бухгалтер

Старшие тренера

Тренера селекц.

Тренера Тренера набора

Заведующий материальной базой

Работники склада

базой

Бухгалтеры

Экономисты

Ведущий специалист

Специалисты

Рисунок 2.1 - Схема соподчиненности работников

ЛГ МАУ ВСК «Дельфин»

Директору подчиняются: заместитель директора, главный бухгалтер, руководитель отдела кадров и спортивный тренер.

Для оценки эффективности организационной структуры управления в системе управления ЛГ МАУ ВСК «Дельфин» автором данной работы было проведен опрос сотрудников. В исследовании участвовали 50 работников, что составляет 98% от генеральной совокупности. Руководители составляют 22% респондентов, спортивный персонал – 64%, обслуживающий персонал – 14%.

В процессе исследования была использована анкета, разработанная отделом кадров ЛГ МАУ ВСК «Дельфин». Полученные результаты позволяют оценить эффективность системы управления в ЛГ МАУ ВСК «Дельфин».

Анализ ответов на первый вопрос анкеты позволяет утверждать, что на данном предприятии управление построено на основе единоначалия, дисциплины и ответственности, так как такого мнения придерживается 67% работников ЛГ МАУ ВСК «Дельфин». Часть работников (11%) считает, что управление в данной спортивной организации построено на основе мотивации к эффективному труду, другие (15%) считают, что управление опирается на поощрениях за хорошую работу, а 7% уверено, что управление основывается на словесных похвалах. Наглядно полученные результаты представлены на рисунке 2.2.

Рисунок 2.2. - Результаты оценки основы управления, %^[7]

Примечание: ЕДО – единоначалие, дисциплина и ответственность, МЭТ – мотивация к эффективному труду, МП –поощрение, УП – устная похвала.

Основная часть работников считает, что в ЛГ МАУ ВСК «Дельфин» управление основано на единоначалии, дисциплины и ответственности.

В ходе опроса респонденты отметили, что в процессе управления ЛГ МАУ ВСК «Дельфин» используются организационно-административные (65%), экономические (26%) и социально-психологические методы (9%) управления, наглядно полученные данные показаны на рисунке 2.3.

Рисунок 2.3. - Виды методов управления, %^[8]

ЛГ МАУ ВСК «Дельфин» в большей степени используются организационно-административные методы управления, так как большая часть опрошенных отметила, что на первом месте у руководителей стоят организационно-административные методы управления. Экономические и социально-психологические методы управления используются довольно слабо.

По мнению сотрудников, на втором месте по значимости в данной организации стоят экономические методы, и только на третьем – социально-психологические.

Это говорит о том, что руководство ЛГ МАУ ВСК «Дельфин» недостаточно полно использует возможности влияния на сотрудников с помощью социально-психологических и экономических методов управления.

По мнению респондентов, права и обязанности персонала распределяются на основе должностных инструкций и по распоряжению начальства. 73% опрошенных отметило, что они выполняют те обязанности, которые входят в их должностные инструкции, а 27% сотрудников выполняют те обязанности, на которые указывает руководство. Последние не имеют специально разработанных должностных инструкций, поэтому в полной мере не знают свои права и обязанности. Наглядно результаты ответов на данный вопрос показаны на рисунке 2.4.

Рисунок 2.4. - Основания распределения прав и обязанностей, %^[9]

В ходе анализа документов было выявлено, что должностные инструкции разработаны только для управленческого персонала и специалистов, а у рабочего персонала не имеется специально разработанных должностных инструкций.

В процессе управления руководители занимаются стимулированием эффективности деятельности работников, однако эффективной системы стимулирования в ЛГ МАУ ВСК «Дельфин» нет.

В процессе опроса 100% сотрудников отметило, что в ЛГ МАУ ВСК «Дельфин» используется материальное стимулирование и только 15% опрошенных отметило, что руководители в процессе управления используют социальные и психологические методы стимулирования.

Полученные данные представлены на рисунке 2.5

Рисунок 2.5. - Материальное и моральное стимулирование работников, %

Таким образом, стимулирование персонала в данной организации включает в основном материальное стимулирование, состоящее из бонусов и премий, которые выделяются всем сотрудникам по заранее определенной шкале и поэтому не учитывает индивидуальный вклад работников.

В процессе работы руководство ЛГ МАУ ВСК «Дельфин» достаточно редко используют нематериальные методы стимулирования, так как только 18% работников отметили, что они получали похвалу от непосредственных руководителей, в то время как 82% дали отрицательный ответ, что наглядно видно из рисунка 2.6.

Рисунок 2.6. - Применение руководителями устной похвалы, %

По мнению 87% работников, уровень трудового участия работников в реализации потенциала воспитанников в ЛГ МАУ ВСК «Дельфин» не учитывается в полной мере (см. рис. 2.7).

Рисунок 2.7. - Учет трудового вклада работников, %

По данным анкетирования выявлено, что сверхурочная работа персонала оплачивается (22%), но чаще всего оплата сверхурочной работы заменяется принуждением (78%) к дополнительному отдыху в удобное для ЛГ МАУ ВСК «Дельфин» время, что наглядно показано на рисунке 2.8.