Файл: Проектирование системы управления предприятием на примере ЛГ МАУ ВСК Дельфин.pdf

II. Характеристика проблем, на решение которых направлена целевая программа.

1) Не достаточно эффективная система мотивации и стимулирования, которая не побуждает работников к более эффективному труду, в связи с этим требуется устранение выделенных пробелов в управлении предприятием.

3) Недостатки можно выделить и в системе информационных коммуникаций ЛГ МАУ ВСК «Дельфин».

3) Слабое использование в процессе управления экономических и социально-психологических методов.

4) Недостаточно эффективное распределение полномочий из-за слабого их делегирования.

5) Взаимодействие между подразделениями Футбольной ЛГ МАУ ВСК «Дельфин» нуждается в улучшении.

6) Необходимо усиление функции контроля.

В результате реализованной Программы:

1) Произойдет улучшение эффективности структуры управления ЛГ МАУ ВСК «Дельфин» на 2019-2020 гг.(см. табл. 3.1).

2) Будут реализованы цели в области формирования эффективной структуры управления.

3) Удастся создать эффективную систему мотивации и стимулирования труда персонала.

4) Улучшить информационные коммуникации в ЛГ МАУ ВСК «Дельфин». 5) Усилить использование в процессе управления экономических и социально-психологических методов управления.

6) Удастся эффективнее распределять полномочия.

7) Взаимодействие между подразделениями ЛГ МАУ ВСК «Дельфин» улучшиться.

Ш. Цель и задачи Программы.

Цель программы – обеспечение достижения формирования эффективной структуры управления, устранение выявленных недостатков в управлении ЛГ МАУ ВСК «Дельфин».

Основные задачи:

– Реализовать цели в области достижения эффективной структуры управления ЛГ МАУ ВСК «ДЕЛЬФИН»;

– устранить недостатки в системе информационных коммуникаций в ЛГ МАУ ВСК «Дельфин»;

– повысить уровень делегирования полномочий (децентрализовать) в различных звенья управления ЛГ МАУ ВСК «Дельфин»;

– улучшить систему мотивации и стимулирования;

– обеспечить снижение производственных затрат;

– усилить использование в процессе управления экономических и социально-психологических методов;

– обеспечить выполнение мероприятий по улучшению процесса управления;

– повысить взаимодействие между подразделениями ЛГ МАУ ВСК «Дельфин».

I.V. Сроки реализации программы: 2019-2020 гг.

V. Механизм реализации программы.

В мероприятиях Программы предусматривается решение конкретных вопросов по устранению выявленных недостатков и улучшения функционирования структуры управления ЛГ МАУ ВСК «ДЕЛЬФИН».

Предусматривается реализация комплекса мероприятий для улучшения функционирования структуры управления во всех функциональных звеньях ЛГ МАУ ВСК «Дельфин». За реализацию мероприятий будут назначены ответственные лица, закрепленные за каждым направлением работ.

VI. Ресурсное обеспечение Программы.

Источники и объемы финансирования. Общий объем необходимых финансовых средств для реализации Программы на 2019-2020 годах составляет 2,4 млн. рублей.

Основной источник: текущая прибыль ЛГ МАУ ВСК «ДЕЛЬФИН». Смета согласована с бухгалтерией и с руководством ЛГ МАУ ВСК «Дельфин» исходя из необходимых финансовых средств для реализации Программы.

VII. Организация контроля за реализацией Программы.

Руководство по контролю реализации Программы возложено на директора ЛГ МАУ ВСК «Дельфин», зам.директора, руководителей подразделений. В том числе директор и его заместитель, будут осуществлять организацию, координацию и контроль реализации Программы.

VIII. Мероприятия программы по повышению эффективности управления ЛГ МАУ ВСК «ДЕЛЬФИН» на 2016–2019 гг. (см.табл. 3.1).

Таблица 3.1 - Мероприятия программы по повышению эффективности управления ЛГ МАУ ВСК «ДЕЛЬФИН» на 2019–2020 гг.

IХ. Ожидаемые результаты программы.

- Повышение результативности управления ЛГ МАУ ВСК «Дельфин».

- Повышение результатов деятельности ЛГ МАУ ВСК «Дельфин».

- Улучшение обратной связи руководитель-подчиненные.

- Улучшение делегирования полномочий.

- Улучшение применения социально-психологических методов управления.

Заключение

В итоге на основании вышеизложенного заключаем, что:

Систему управления эффективностью деятельности организации (учреждения) можно представить как систему, состоящую из трех взаимоувязанных элементов:

- результативность;

- организационный контекст, культура и менталитет сотрудников, в рамках которых учреждение стремится достичь тех или иных результатов.

В итоге система управления результатами деятельности организации включает:

- ключевые показатели эффективности и обеспечивающие их измерение и отслеживание процессы и информация;

- механизм определения целевых значений ключевых показателей эффективности управления, включая функции Управления, в итоге процесс управления - интерактивный процесс постановки задач, планирования работы и оценки результатов.

База исследования: Лангепасское городское муниципальное автономное учреждение «Водно-спортивный комплекс «Дельфин» (далее – Автономное учреждение), создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 17.07.2009 №170-ФЗ «О некоммерческих организациях», Федеральным законом от 03.11.2006 №174-ФЗ «Об автономных учреждениях», постановлением администрации города Лангепаса от 05.06.2009 №647 «О создании Лангепасского городского муниципального автономного учреждения «Водно-спортивный комплекс «Дельфин».

В ЛГ МАУ ВСК «Дельфин» происходит плановое повышение численности персонала, однако фактическое количество работников значительно отстает от планового. В 2016 году была проведена незначительная оптимизация численности персонала, призванная обеспечить наиболее эффективное выполнение поставленных задач. В 2017 году численность ЛГ МАУ ВСК «Дельфин» составила 55, а план составляет 65, недоукомплектованность присутствует.

В ходе практического исследования установлено, что в ЛГ МАУ ВСК «Дельфин» существует система материального и нематериального стимулирования сотрудников (включая тренеров), которая включает премии, бонусы, благодарности и выговоры, другие методы стимулирования персонала не применяются.

Система мотивации персонала также является неэффективной, о чем свидетельствуют результаты оценки работниками предприятия данной функции управления.

Недостатки можно выделить и в системе коммуникаций ЛГ МАУ ВСК «Дельфин».

На данном предприятии отсутствует система сбора предложений с целью облегчения поступления информации наверх, отсутстувует эффективная система информирования работников. Не ведется работа по устранению коммуникативных барьеров.

К проблемам, возникающим в процессе деятельности ЛГ МАУ ВСК «Дельфин», относятся частые письменные распоряжения, приказы и инструкции, которые не всегда понятны отдельным работникам.

Часто в коммуникационном процессе ЛГ МАУ ВСК «Дельфин» наблюдаются искажения информации. Когда информация движется внутри организации вверх и вниз, смысл сообщений несколько искажается.

Проблемы обмена информацией вследствие искажения сообщений возникают вследствии фильтрации.

В организации существует потребность фильтровать сообщения в связи с тем, чтобы с одного какого-то уровня на другой уровень организации или отдела направлялись только те сообщения, которые его касаются. Для ускорения движения информации или придания сообщению большей ясности различные сведения приходится суммировать и упрощать перед направлением сообщений в разные сегменты организации.

Поскольку именно управляющие определяют, какие сообщения направлять, всевозможные преграды в межличностных контактах подталкивают их к отсеиванию одних и акцентированию других сообщений.

Такой отбор часто становится причиной непопадания важной информации в другой отдел организации или поступления информации туда с существенным искажением содержания.

К причинам, снижающим эффективность системы управления ЛГ МАУ ВСК «Дельфин», относится также недостаточно эффективная система планирования.

К недостаткам можно отнести отсутствие полноты планирования, анализ результатов анкетирования позволяет сделать следующие выводы:

- в планах ЛГ МАУ ВСК «Дельфин» учитываются не все события и ситуации, которые могут иметь значение для развития организации;

- нет ясности планирования, то есть цели планирования не всегда понятны, так как используются сложные и трудно воспринимаемые формулировки, которые доступны не всем членам организации. Отсюда неправильное понимание некоторых целей и задач планирования.

Для повышения эффективности управления ЛГ МАУ ВСК «ДЕЛЬФИН» и улучшения распределения функций управления в ЛГ МАУ ВСК «Дельфин» необходимо разработать и реализовать мероприятия по следующим основным направлениям:

1) повышение эффективности управления, перераспределение функций и других задач, инструмент реализации (Программа);

2) улучшение материально и нематериального стимулирования труда молодых специалистов ЛГ МАУ ВСК «Дельфин».

Ожидаемые результаты от реализации программы:

- Повышение результативности управления ЛГ МАУ ВСК «Дельфин».

- Повышение результатов деятельности ЛГ МАУ ВСК «Дельфин».

- Улучшение обратной связи руководитель-подчиненные.

- Улучшение делегирования полномочий.

- Улучшение применения социально-психологических методов управления.

Список использованных источников

1. Виссема, Х. Стратегический менеджмент и предпринимательство: Возможности для будущего процветания / Науч. ред.: Ю. Джарова, Р.Н. Нуреев. – М.: Финпресс, 2015. – 272 с.

2. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник для вузов / И.Н. Герчикова. - М.: ЮНИТИ, 2015. – 501 с.

3. Гаррет, Б., Дюссож, П. Стратегические альянсы: перевод с английского Б. Гаррет / А.Н. Козлова. - М.: ИНФРА-М, 2016. – 332 с.

4. Гусаков, А. Кластеры предприятий как средство повышения конкурентоспособности региональной экономики / А.А. Воронцевич // Менеджмент сегодня. – 2017. - №12 - С.46.

5. Дугельский, А.П. Стратегический менеджмент на предприятии / А.А. Сукоруков // ЭКО. – 2017. - №12. - С. 43.

6. Дойль, П. Маркетинг-менеджмент и стратегии: перевод с англ. / Под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2016. – 544 с.

7. Друкер, П.Ф. Практика менеджмента: перевод с англ. / А.К. Воронцова. - М.: Издат. Дом «Вильямс», 2017. – 398 с.

8. Забелин, П.В, Моисеева, Н.К. Основы стратегического управления / А.А. Козицин. – М.: изд.-во ИНФРА – 2016. – 456 с.

9. Золотов, М.И. Менеджмент физкультуры и спорта / М.И. Золотов. - М.: Академия, 2002. - 422 с. 

10. Зиновьева, И. Разработка эффективной стратегии управления предприятием / К.К. Фролов // Менеджмент сегодня. – 2016. - №4 - С.23.

11. Ивлев, В., Попова, Т. VIP-costing – средство для функционально-стоимостного анализа бизнес-процессов / А.А. Бородин // Менеджмент сегодня. – 2017. - №5- С.44.

12. Лифиц, И.М. Теория и практика оцен­ки конкурентоспособности товаров и услуг / И.М. Лифиц. – М., 2016. – 592 с.

13. Управление по результатам в спортивной отрасли. Методическое пособие. – М.: Норма 2008 г. – 434 с.

14. Устав ЛГ МАУ ВСК «Дельфин».

15. Годовой отчет о деятельности ЛГ МАУ ВСК «Дельфин» за 2015 год.

16. Годовой отчет о деятельности ЛГ МАУ ВСК «Дельфин» за 2016 год.