Файл: Адаптация персоны в организациях разных типов.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 05.04.2023

Просмотров: 3088

Скачиваний: 4

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Аспекты адаптации

Беби-Бумеры,%

X,%

Y,%

Производственный

85,5

82,3

94

Профессиональный

93,4

97

95,3

Психофизиологический

78

75,4

62,5

Социальный

75

76,7

78

*Был взят усредненный показатель по всем поколениям, и рассчитан процент от максимальной суммы баллов

Таким образом, все аспекты адаптации имеют показатели выше среднего, однако респонденты наименее удовлетворены социальным и психофизиологическим аспектом адаптации.

Следующим этапом работы следовало определение особенностей сотрудников по методикам «Якоря карьеры» и «Аналитический обзор стиля обучения». Проанализируем результаты.

  1. Якоря карьеры. Результаты опроса якоря карьеры см. в Приложение 6.

Наиболее выраженной ориентацией у Беби-бумеров является «Профессиональная компетентность» (Мат.ожидание=9,69), «Стабильность работы» (Мат.ожидание=8,8), «Интеграция стилей жизни» (Мат.ожидание=7,76). Люди с этой преобладающей ориентацией хотят быть мастерами своего дела, и быстро теряют интерес к работе, которая не развивает их способности. В компании они ищут признание своего таланта, как со стороны коллег, так и со стороны руководителя. Так же для Беби-бумеров характерно поиск работы с минимальными возможностями увольнения. Для таких людей очень важна стабильность, безопасность и наличие социальных гарантий. Карьера для них будет важна в том случае, когда она не нарушает их привычный ритм жизни, чаще такие люди проявляют конформность

Для сотрудников поколения X преобладающими карьерными ориентациями являются «Стабильность места жительства» (Мат.ожидание=7,58), «Служение» (Мат.ожидание=9,025), «Интеграция стилей жизни» (Мат.ожидание=7,67). Исходя из этого для такой группы людей характерно оставаться на одном месте работы, чем получение повышения или горизонтальные перемещения. Для них очень важно видеть результат своей работы, приносить пользу людям и обществу. А так же гармонично совмещать работу и личную жизнь.

У поколения Y преобладают такие ориентации как «Предпринимательство» (Мат.ожидание=7,67) и «Автономия» (Мат.ожидание=8,005). Данной группе людей нравится создавать что-то новое: новые проекты, товары или услуги, новые методы оптимизации работы. Так же для них характерна автономия: освобождение от организационных правил и предписаний, Они любят выполнять работу в своем темпе. Так же они хотят работать самостоятельно (Приложение 6. Таблица 9).


  1. «Аналитический обзор стиля обучения». Максимальный балл по каждому типу деятельности - 40. В таблице представлены усредненное Мат. Ожидание (Приложение 7.Таблица 10)

Тип деятельности 1. Опрос показал, что поколение Беби-бумеров воспринимает информацию через тактильные ощущение, поколение X лучше воспринимает информацию с помощью зрения и кинестетики, поколение Y абсолютные визуалы.

Тип деятельности 2.Большинство представителей поколения Беби-Бумеров и поколения Y обладают психотипом экстраверт. Им нравится взаимодействовать и обучаться с людьми. Они комфортно себя чувствуют в коллективе, легко ладят с людьми. Большинство представителей поколения X обладают психотипом интроверт. Предпочитают работать в одиночестве или в компании близкого знакомого.

Тип деятельности 3. Поколение Y имеет хорошо развитые интуитивные способности: такие люди любят поразмышлять, избегают жестких инструкций. У людей которых хорошо развита интуиция нравится осваивать новые направления, разрабатывать планы на будущее, моделировать процессы. У поколения X разница между показателями незначительна, это значит что они совмещают два вида способностей и переключаются от интуитивного к логическому способу познания действительности. Поколение Беби Бумеров обладает логическим способностями. Они стремятся к высокой степени организации труда, контроль над всеми моментами процесса.

Тип деятельности 4. Представители поколений Беби-Бумеры и поколение X предпочитают жестко-регламентированный подход к работе.: они делят большую цель на маленькие задачи, ставят временные рамки, контролируют каждый этап исполнения, ориентированы на результат. Представители поколения Y,наоборот предпочитают нерегламентированный подход к работе: отсутствие временных рамок, организационных норм, ориентация на процесс

Тип деятельности 5. Поколения Y и X мыслят (синтезируют) обобщая всю информацию, для них важны ключевые моменты, а не детали. Легко усваивают главную идея, даже если не оперируют основными понятиями. Поколение Беби-Бумеров обладают аналитическим складом ума, они сосредоточены на частностях. Им бывает сложно представить любой процесс целиком.

Таким образом, были проанализированы особенности сотрудников разных поколений компании АО «Транспорт» по методикам «Якоря карьеры» Э.Шейна и «Аналитический обзор стиля обучения» Ребекки Л.Оксфорд.

 2.3Рекомендации по совершенствованию программы адаптации


На основе полученных данных были выявлены области улучшения программы адаптации сотрудников разных поколений.

Опрос удовлетворенности программой адаптации показал, что основными проблемными зонами являются социальный аспект адаптации и психофизиологический. Действительно, интервью с начальником отдела кадров выявил, что социальный аспект адаптации в компании отсутствует, а производственный реализуется только для определенных категорий сотрудников.

Одним из компонентов предложенного решения является введение этапа входной комплексной оценки личностных качеств, для разработки индивидуальных блоков адаптации и выстраиванию коммуникации с новым сотрудником. Так же входная оценка является индикатором, того, что компания заинтересована в сотруднике. Стоит отметить, что этап оценки необходимо проводить перед первым днем сотрудника в компании. Оценка качеств персонала может состоять из:

1) Входного метапрограмного интервью. Метапрограммное интервью призвано более комплексно оценивать качества личности, а не только 1-2 приоритетных качеств.

2) Проведение психометрического тестирования. Это позволит определить, что представляет из себя соискатель. Психометрическое тестирование может быть проведено: HR отделом (психометрические тесты можно приобрести в печатном виде, либо найти нужные методики в Интернете), онлайн на специальных платформах, консалтинговой компанией.

Новые сотрудники узнают о делах компании, структуре, положении на рынке от руководителя, наставника, специалиста по охране труда. Посещение музея – предполагается только управленческому персоналу. Одним из вариантов решения является, создание интерактивной экскурсии по основным объектам предприятия, создание видео фильма (историческая справка, чем компания занимается сегодня, статистическая информация), а так же раздаточных материалов.

Далее рассмотрим рекомендации по поколениям.

  1. Поколение Беби-Бумеров.

Особенностями персонала поколения Беби-бумеров являются карьерные ориентации «Профессиональная компетентность», «Стабильность работы», «Интеграция стилей жизни». Стили обучения: кинестетика, экстраверсия, логические способности, жестко-регламентированный подход к работе, аналитические способности. Рассмотрим рекомендации по проведении адаптации у Беби-бумеров (Таблица 11).

Таблица 11

Рекомендации по проведению адаптации у Беби-бумеров

Этап

Содержание этапа

Особенности поколения

Приветственное письмо от генерального директора компании

Новый сотрудник получает приветственное письмо от генерального директора. У сотрудника повышается гордость за занимаемое положение, и за то, что его заметило руководство.

Профессиональная компетентность

Вручение ознакомительного листа

Вручение Гайда

Лист включает все этапы процесса адаптации с датами. Данный этап является формальностью, для того чтобы новый сотрудник был в курсе дела.

Новому сотруднику вручается гайд, где описаны основные этапы адаптации, основная информация о режиме труда

Жестко-регламентированный подход к работе

Поход в музей компании

Экскурсия по предприятию

Этап связан с повышением уважения к компании, в которой работает сотрудник. Так же акцент сделан на стабильности места работы.

Новому сотруднику предлагается ознакомится со всеми звеньями работы предприятия. Сотрудник представит картину в целом, узнает место своего подразделения в структуре предприятия.

Стабильность работы

Кинестетика

Аналитические способности

Проведение инструктажей

В рамках проведения инструктажей, необходимо делать акцент на приведение различных примеров.

После прохождения инструктажей можно проверить знания новичка на тренажере, который моделирует реальные ситуации.

Рассказать о возможностях личного и профессионального роста.

Кинестетика

Представление сотрудника рабочему коллективу

В первый рабочий день сотрудника представляют коллективу. Рассказать сотруднику о возможности работы в команде.

Экстраверсия

Социальный аспект адаптации

Наставничество

Процесс наставничества нужно организовать четко и ясно, после каждого задания проводить рефлексию. Так же нужно давать новым сотрудникам возможность применить свои логические способности.

Полностью объяснить функционал, давать четкие задачи.Если сотрудник устал, лучше сделать паузу, и продолжить после короткого перерыва. Не стоит жестко ругать сотрудников за ошибки в работе, рациональнее постепенно объяснять вводить в курс дела.

Наставнику необходимо устанавливать норму по времени для выполнения каждого задания.

Логические способности

Интеграция стилей жизни

Нормирование рабочего дня

Экзамен

Вопросы в экзамене лучше формулировать, моделируя реальные ситуации.

Кинестетика

Выдача почетной грамоты прохождения всех этапов адаптации

Грамота – знак похвалы, сигнал того , что профессиональные компетентности сотрудника признали.

Профессиональная компетентность

Похвала и признание способностей


  1. Поколение X

Особенностями персонала поколения X являются карьерные ориентации «Служение», «Стабильность места жительства», «Интеграция стилей жизни». Стили обучения: кинестетика и зрение интроверсия, логические и интуитивные способности, жестко-регламентированный подход к работе, синтез информации.

Рассмотрим рекомендации по проведении адаптации у поколения X (Таблица 12).

Таблица 12

Рекомендации по проведению адаптации у поколения X

Этап

Содержание этапа

Особенности поколения

Приветственный видеоролик

Новому сотруднику предлагается посмотреть видео филь о предприятии: историческая справка, статистические данные, орг.структура и персонал

Зрительная память

Вручение ознакомительного листа

Лист включает все этапы процесса адаптации с датами. Данный этап является формальностью, для того чтобы новый сотрудник был в курсе дела.

Жестко-регламентированный подход к работе

Вручение Гайда

Новому сотруднику вручается гайд, где описаны основные этапы адаптации, основная информация о режиме труда

Зрительная память

Поход в музей компании

Этап связан с повышением уважения к компании, в которой работает сотрудник. Так же акцент сделан на стабильности места работы.

Стабильность работы

Видео инструктажи

Этап включается в себя просмотр видео инструктажей и проверка знаний после просмотра.

Инструктажи включают в себя примеры, схемы, моделируемые ситуации.

Новому сотруднику комфортно обучаться без взаимодействий с другими людьми

Зрительная память

Интроверсия

Представление нового сотрудника коллективу

Кураторство руководителя и наставника

В первый рабочий день сотрудника представляют коллективу. Рассказать сотруднику о возможности работы в команде.

Руководитель и наставник в первые месяцы регулярно спрашивают о состоянии работника, комфортно ли ему в коллективе, есть ли проблемы и конфликты.Так же интересуются не появилось ли вопросов по поводу разных аспектов работы

Всегда информировать нового сотрудника о каких либо новостях, даже если он заболел.

Интроверсия

Психофизиологический аспект адаптации

Информированность

Выдача корпоративного справочника

Данный этап предполагает выдачу справочника по кадровым отношениям, содержащего в себе основные правила общения в коллективе в зависимости от направленности деятельности организации.

Это значительно упростит адаптацию сотрудника в компании за счет предоставленного ему образца поведения, которому он сможет следовать.

Интроверсия

Наставничество

В начале стажировки проговорить все основные требования и временные вехи.

Сделать акцент на деталях.

Давать делать задания индивидуально.

Хвалить после каждого выполненного задания.

Жестко-регламентированный подход к работе

Синтез информации

Индивидуализм

Признание

Финальный экзамен

Вопросы в экзамене лучше формулировать, моделируя реальные ситуации.

Кинестетика

Зрительная память


  1. Поколение Y

Особенностями персонала поколения Y являются карьерные ориентации «Автономность» и «Предпринимательство». Стили обучения: зрение, экстраверсия, интуитивные способности, не регламентированный подход к работе, синтез информации. Рассмотрим рекомендации по проведении адаптации поколения Y (Таблица 13).

Таблица 13

Рекомендации по проведению адаптации у поколения Y

Этап

Содержание этапа

Особенности поколения

Приветственный видеоролик

Творческий тренинг

Новому сотруднику предлагается посмотреть видео филь о предприятии: историческая справка, статистические данные, орг.структура и персонал.

В рамках тренинга сотруднику предлагается нарисовать кем он видит себя в будущем так подробно как может. Нарисовать его будущее рабочее место, какие люди его окружают, какую должность он занимает.

Творческий тренинг нацелен на раскрепощение сотрудника. Так же тренинг поможет узнать планы на будущее.

Зрительная память

Интуитивные способности

Вручение Гайда

Новому сотруднику вручается гайд, где описаны основные этапы адаптации, основная информация о режиме труда

Зрительная память

Геймифицированная видео-лекция

В рамках видео лекций новый сотрудник проходит основные инструктажи.

После просмотра инструктажей сотруднику предлагается в игровой, неформальной форме проверить свои знания.

Игровые вопросы предполагают акцентировать внимание на важных деталях работы

Не регламентированный подход к работе

Синтез информации

Автономность

Использование современных технологий

Представление сотрудника рабочему коллективу

Подбор сотруднику более молодого наставника - ровесника

В первый рабочий день сотрудника представляют коллективу. Рассказать сотруднику о возможности работы в команде.

Социальный аспект адаптации

Командная работа

Наставничество

Рассказать сотруднику о возможности самовыражения, к кому идти с новыми идеями.

Показать, как нужно делать, и позволить завершить дело без контролинга.

Давать задания на создание чего-нибудь нового или реализации собственной идеи.

Пример: придумать способ систематизации документов на рабочем столе.

Давать генерировать идеи для гипотетических профессиональных кейсов, затем давать набор действий которые нужно совершить в рамках профессиональной деятельности

Предпринимательство 

Автономия

Финальный экзамен

Финальный экзамен можно провести в геймифицировнной форме. По результатам экзамена поощрить сотрудника.

Не регламентированный подход к работе