Добавлен: 05.04.2023
Просмотров: 236
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1 Теоретические аспекты формирования корпоративной культуры предприятия
1.1 Понятие корпоративной культуры
1.2 Составляющие и виды корпоративной культуры
1.3 Факторы, воздействующие на формирование корпоративной культуры
2 Основные направления совершенствования корпоративной культуры на примере торгового предприятия
2.1 Общая характеристика торгового предприятия «Норманн»
2.2 Анализ корпоративной культуры предприятия «Норманн»
2.3 Рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры торгового предприятия «Норманн»
Приложение А
Тест Квина и Камерона для оценки корпоративной культуры
Вам предложено десять вопросов касающиеся разных сторон деятельности организации. По каждому вопросу отметьте в бланке ответов тот вариант ответа (А, Б, В или Г), который, по вашему мнению, лучше всего характеризует Вашу организацию. Вы должны делать свой выбор на основании реального положения дел в организации, а не исходя из того, как должно быть или как хотелось бы вам. Если вам кажутся подходящими две формулировки, все равно выберите только одну, которая лучше описывает ситуацию в вашей организации.
|
№ |
Показатели |
Сейчас, % |
Через год, % |
|
1 |
Ключевые характеристики организации |
||
|
a) Наша организация уникальна, подобна семье. Развита взаимопомощь и сопереживание. |
|||
|
b) Организация динамична, развит дух предпринимательства. Люди готовы идти на риск |
|||
|
c) Организация ориентирована на результат. Организация имеет цели, задачи. Эффективность сотрудников оценивается по персональным достижениям |
|||
|
d) Организация авторитарна. Действия сотрудников жестко контролируются. Действия сотрудников жестко контролируются и регламентированы |
|||
|
Всего |
100% |
100% |
|
|
2 |
Стиль лидерства в организации |
||
|
a) Стиль руководства – обучение и помощь |
|||
|
b) Стиль руководства – новаторство, разработка и реализация новых проектов |
|||
|
c) Стиль руководства – мотивирование на личные и групповые победы, развитие состязательности и соперничества в коллективе |
|||
|
d) Общий стиль лидерства в организации служит примером деловитости, агрессивности, ориентации на результаты |
|||
|
Всего |
100% |
100% |
|
|
3 |
Управление наемными работниками |
||
|
a) Стиль руководства поощряет сотрудничество, преданность организации, инициативность |
|||
|
b) Стиль руководства поощряет индивидуальный риск, новаторство, свободу в принятии решений |
|||
|
c) Стиль руководства организации характеризуется высокой требовательностью, жестким стремлением к конкурентоспособности и поощрением достижений |
|||
|
d) Стиль руководства в организации характеризуется гарантией занятости, предсказуемости и стабильности в отношениях. |
|||
|
Всего |
100% |
100% |
|
|
4 |
Принципы объединения сотрудников в организации |
||
|
Сотрудников объединяет преданность делу, взаимоуважение и доверие |
|||
|
Сотрудников объединяет приверженность делу, новаторство, возможность рисковать и реализовывать рискованные проекты |
|||
|
Сотрудников связывает стремление к достижению цели, результативности. Общепринятые темы – агрессивность и победа |
|||
|
Сотрудников объединяют общие цели формальные правила и официальная политика. Важно поддержание плавного хода деятельности организации |
|||
|
5 |
Принципы объединения сотрудников в организации |
||
|
Организацию связывают воедино преданность делу и взаимное доверие. Обязательность организации находится на высоком уровне |
|||
|
Организацию связывают воедино приверженность новаторству и совершенствованию. |
|||
|
Акцентируется необходимость быть на передовых рубежах |
|||
|
Организацию связывает воедино акцент на достижении цели и выполнении задачи. Общепринятые темы – агрессивность и победа |
|||
|
Организацию связывают воедино формальные правила и официальная политика. Важно поддержание плавного хода деятельности организации |
|||
|
Всего |
100% |
100% |
|
|
6 |
Стратегические цели |
||
|
Организация заостряет внимание на гуманном развитии. Настойчиво поддерживаются высокое доверие, открытость и соучастие |
|||
|
Организация акцентирует внимание на обретении новых ресурсов и решении новых проблем. Ценятся апробация нового и изыскание возможностей |
|||
|
Организация акцентирует внимание на конкурентных действиях и достижениях. Доминирует целевое напряжение сил и стремление к победе на рынке |
|||
|
Организация акцентирует внимание на неизменности и стабильности. Важнее всего рентабельность, контроль и плавность всех операций |
|||
|
7 |
Критерии успеха |
||
|
Организация определяет успех на базе развития человеческих ресурсов, командной работы, увлеченности менеджеров делом и заботой о людях |
|||
|
Организация определяет успех на базе обладания уникальной или новейшей продукцией. Это производственный лидер и новатор |
|||
|
Организация определяет успех на базе победы на рынке и опережении конкурентов. Ключ успеха – конкурентное лидерство на рынке |
|||
|
Организация определяет успех на базе рентабельности. Успех определяют надежная поставка, гладкие планыграфики и низкие производственные затраты |
|||
|
Всего |
100% |
100% |