Файл: Роль мотивации в поведении организации (Содержательные теории мотивации).pdf

• Производство корпусной мебели для дома, в том числе мебели для спальни, прихожих, гостиных, библиотек, кухни, офисов и гостиниц.
• Продажа мебельной продукции. Компания «Севзапмебель» имеет хорошо организованную систему сбыта продукции - это сеть фирменных магазинов в Санкт-Петербурге и в других городах России.
• Продажа комплектующих для мебели - ламинированная древесностружечная плита (ЛДП), древесноволокнистая плита средней плотности (МДФ), древесно-стружечная плита (ДСП), древесноволокнистая плита фанера (ДПФ), картон, фанера и фурнитура (петли, ручки, крепежи, направляющие, крючки, полкодержатели, опоры, штанги и т.д.)
• Обслуживает физических и юридических лиц по Санкт - Петербургу, Лен. Области и другим регионам, а именно - доставка, монтаж и установка мебельной продукции.

Основными рынками, на которых предприятие осуществляет свою деятельность, являются рынок бытовой и офисной мебели. География продаж – Россия и страны СНГ.

Основными заказчиками компании являются государственные и муниципальные учреждения, коммерческие организации, а также физические лица.

Примером крупных заказчиков компании «Севзапмебель» являются:

• Администрация губернатора
• Законодательное собрание Санкт-Петербурга
• ВМУ ФСБ России
• Музей истории Санкт-Петербурга
• СПбГГУ (Санкт-Петербургский государственный горный университет) и т.д.

Основная продукция предприятия – мебельная продукция, изготовление которой проходит следующие основные этапы:

1. Разработка дизайна (эскизы, выбор материалов, размеров и т.д.) С компанией сотрудничают ведущие дизайнеры России и Европы (в частности Италии).
2. Проектирование в конструкторском цехе
3. Сборка в экспериментальном цехе
4. Сертифицированные мебели (НП «Севзапстандарт»)
5. Разработка упаковки
6. Запуск массово производства (производственный цех). В производственном цехе используют около 200 единиц технического оборудования от компаний с мировыми именами «HomagGroup», «IMA», «Weeke», «Holzma».
7. Поступление в продажу в магазинах (отдел продаж, служба доставки и т.д.)

Основными поставщиками «Севзапмебель» являются: ООО "Шекснинский комбинат древесных плит" (40 %), ООО "Невская дубровка" (18 %).

В настоящее время на рынке мебели высокая конкуренция. Основными конкурентами АО МКО "Севзапмебель" являются: ИКЕА, АО МК «Шатура», ЗАО “Электрогорскмебель”, АО “Мебель Черноземья”, МК «Первая мебельная фабрика».

Основными факторами конкурентоспособности «Севзапмебель» являются:

• Известность торговой марки
• Значительный опыт работы на мебельном рынке
• Сильная производственная база
• Высокое качество продукции
• Наличие фирменной розничной сети
• Развитая сеть региональных продаж
• Широкий ассортимент

Производственная площадка (цеха по производству, отделке и упаковке продукции), склады (комплектующих, материалов, цеховые склады готовых изделий) и офисные помещения (отдел продаж, отдел качества, служба доставки и т.д.) располагаются в одном задании, что позволяет компании работать более эффективно. Только производственные площади предприятия составляют 46 тыс. кв. м..

Миссия АО МКО «Севзапмебель» - сделать доступным европейский дизайн мебели классического и современного стиля широким слоям населения России.

Основным документом, регулирующим деятельность компании «Севзапмебель», является Устав. В нем отражены общие сведенья о компании, порядок управления, права и обязанности акционеров и совета директоров, организационная структура и многое другое. С момента регистрации акционерного общества в качестве юридического лица, соблюдение положений Устава обязательно.

Компания «Севзапмебель» является юридическим лицом, т.е. прошла государственную регистрацию, имеет учредительные документы (Устав, утверждённый и зарегистрированный), ведет бухгалтерскую отчетность, имеет обособленное имущество, несет самостоятельную ответственность по своим обязательствам, может от своего имени приобретать имущественные и иные неимущественные права, быть истцом и ответчиком в суде.

4. Система мотивации АО МКО «Севзапмебель»

Главным принципом и условием анализа системы мотивации – является максимальная объективность. Полученные результаты должны давать полное представление о текущем положении. Для проведения анализа рассмотрим на сколько отдельные элементы и сама система в целом влияют на результаты трудовой деятельности.

В основе существующей системы мотивации персонала в АО «Севзапмебель» лежит материальная мотивация персонала. Согласно Положению об оплате труда тарифная ставка, количество отработанных часов являются исходными моментами при определении величины оплаты труда каждого работника. В компании существует повременно-премиальная система оплаты труда.

Фонд оплаты труда формируются следующим образом: ежемесячно составляется штатное расписание с указанием должностей, окладов и количества человек (ставок), далее оклад умножают на ставку и суммируют.

Вопросы применения форм, систем и размеров труда, материального стимулирования, выплат вознаграждений, доплат, надбавок и индексации заработной платы рассматривает и утверждает генеральный директор, предварительно согласовав их с отделом кадров и бухгалтерией.

В организации установлена рабочая неделя продолжительностью 40 часов для работников с нормальными условиями труда. С учетом действующих норм трудового законодательства установлен ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней.

Заработная плата – это вознаграждение за труд и начисляется она в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы. Трудовой кодекс предусматривает компенсационные выплаты (доплаты и надбавки) за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных и устанавливаются для возмещения работникам затрат, связанных с исполнением ими трудовых обязанностей. К расходам на оплату труда относятся начисления стимулирующего и (или) компенсационного характера, связанные с режимом работы и условиями труда, в том числе надбавки к тарифным ставкам и окладам за работу в тяжелых и вредных условиях труда.

Структура оплаты состоит из следующих элементов:

• основной заработной платы;
• дополнительной заработной платы;
• поощрительных и компенсационных выплат.

В компании «Севзапмебель» используются различные виды оплаты труда. К примеру, офисные работники получают простую повременную заработную плату – т.е. оплата труда производится за определенное количество отработанного времени независимо от количества работ. Такая система применяется в бухгалтерии, транспортном отделе, отделе снабжения, для работников склада и т.д. Однако в некоторых отделах таких как, например отдел продаж для дополнительной мотивации работников используют повременно-премиальную систему оплаты труда, при которой производится оплата не только отработанного времени, но и премии за качество работы. Соответственно при выполнении или перевыполнении плана они получают денежные вознаграждения, такая же система применяется и в отделе качества, и для продавцов магазинов.

На производстве используется сдельная система оплаты труда. У работников производственного цеха, у сборщиков мебельной продукции сдельно-премиальная оплаты труда, предусматривающая премирование за перевыполнение норм выработки и конкретные показатели их производственной деятельности.

Существуют также и другие поощрительные и компенсационные выплаты. К примеру, материальная помощь, которая выплачивается из фонда материального поощрения за счет прибыли в целях обеспечения социальных гарантий и благ для работников за счет предприятия в таких чрезвычайных или экстремальных ситуациях:

• смерть сотрудника или его близких родственников;
• свадьба сотрудника или его близкого родственника;
• для приобретения лекарств или платного лечения сотрудника;
• при несчастных случаях (пожар, авария, травма, гибель имущества).

Материальная помощь выплачивается по личному заявлению сотрудника, согласно распоряжению руководителя является эпизодической формой оплаты труда.

Кроме всего прочего есть еще и индивидуальные затраты такие как оплата проездных билетов, подписки на газеты и журналы, доплата за использование личного транспорта и др.

Заработная плата работника зависит от его квалификации, сложности и результатов труда; она состоит из основной и дополнительной, а также поощрительных и компенсационных выплат.

Выплата заработной платы производится не менее двух раз в месяц, до 23 числа каждого месяца (аванс) и до 10 числа каждого месяца (расчет). Выплату заработной платы за время отпуска работникам выдают не позднее, чем за три дня до его начала (в соответствии с ТК РФ).

В компании также в качестве материального стимулирования трудовой деятельности используется процедура премирования работников за текущие результаты работы, а также вознаграждения по итогам работы за год и поощрения за высокие достижения и выполнения отдельных заданий.

За выслугу лет к установленной заработной плате добавляются проценты от заработной платы:

• пять лет -5%;
• десять лет -10%;
• пятнадцать лет -15%;
• двадцать лет -20%;
• двадцать пять лет-25%.

Данные мероприятия также можно признать элементами мотивационной системы, существующей в компании, так как они способствуют более эффективному использованию финансовых средств и планированию денежных расходов персонала организации.

Можно сказать, что система материального стимулирования персонала в АО «Севзапмебель» развита достаточно хорошо. Сотрудники своевременно получают заработную плату, размер который отвечает среднеотраслевому уровню.

Помимо перечисленных материальных стимулов, основными из которых являются заработная палата, премия и доплата за выслугу лет в компании существуют и дополнительные денежные надбавки:

• за совмещение профессий и должностей - в установленном по взаимному согласию между руководством и работником размере;
• за работу в вечерние и ночные часы - в двойном размере;
• за сверхурочную работу – по двойному тарифу;
• за работу в выходные и праздничные дни - по двойному тарифу.

Можно отметить, что материальная мотивация является основным видом, который используется в компании, ей уделяется большое внимание. Важно понимать, что постоянное повышение уровня оплаты труда не способствует поддержанию трудовой активности на должном уровне, а так же росту производительности труда. Применение этого метода может быть полезным для достижения кратковременных подъемов производительности труда. В конечном итоге происходит определенное привыкание к этому виду воздействия.

Руководство компании так же предоставляет своим работникам также социальный пакет, который включает в себя:

• создание необходимых условий работникам, совмещающим работу с учебой в учебных заведениях и предоставление всех определенных законом оплачиваемых учебных отпусков;
• льготные выплаты работникам, уволенным по сокращение штатов за два года до наступления пенсионного возраста;
• преимущества при трудоустройстве на вакантные места бывшим работникам предприятия;
• предоставление корпоративной поддержки (выдача ссуд, займов, кредитов);
• обеспечение проведения комплекса медицинских мероприятий, направленных на охрану и восстановление здоровья работников, продление их трудоспособности и профессионального долголетия (ежегодные, комплексные, целевые осмотры, вакцинопрофилактика, диспансеризация и другие).

Предоставление беспроцентной ссуды позволяет добиться лояльности сотрудников, и желания как можно дольше и эффективней работать в данной компании. Стимулом в данном случае работает упрощение процесса заема и возможность получения заема с меньшими процентными ставками.

Безвозмездная материальная помощь так же является немаловажным стимулом. Оплата мобильной связи и интернета, используемого в домашних условиях для служебных целей, а также предоставление служебного транспорта так же относятся к инвестируемым стимулам.

К основным методам нематериальной мотивации, существующим в компании стоит отнести:

• возможность карьерного роста (наличие кадрового резерва);
• общественное и личное признание заслуг сотрудника (устная благодарность, грамота, запись благодарности в трудовою книжку);
• личное признание заслуг проводится при личной беседе линейного или вышестоящего руководителя и сотрудника).

В общем виде система мотивации сотрудников представлена на рисунке 5.

Так же важно отметить, что помимо поощрительных выплат существуют еще и дисциплинарные взыскания. Так работникам могут частично или полностью не выплатить премию в следующих случаях: