Добавлен: 22.04.2023
Просмотров: 154
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1 Теоретические основы оценки организации управления предприятием
Основные понятия организации управления
1.2 Понятие и показатели организации управления предприятием
Глава 2 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ ООО «ВОДОКАНАЛ»
2.1 Общая характеристика предприятия
2.2 Анализ количественного и качественного состава персонала
2.3 Оценка организации управления ООО «Водоканал»
3.1 Оборудование отдельного диспетчерского пункта
3.2 Разработка программы внутрифирменного планирования
3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий
Таким образом, проведя количественный анализ состава персонала ООО «Водоканал» видно, что штат сотрудников не укомплектован и фактически составляет в 2015 г. – 97,8% от штатного состава работников, в 2016 г. – 98,2% от штатного количества и 2017 г. – 97,5% от штатного расписания.
Далее рассмотрим качественный состав трудовых ресурсов ООО «Водоканал», то есть, распределение работающих по возрасту, по уровню образования и по стажу работы. В таблице 2.2 представлены данные, характеризующие возрастную структуру персонала.
Таблица 2.2 - Распределение персонала по возрасту в ООО «Водоканал»
Группы работников по возрасту, лет |
Численность работников за 2015 год, чел |
Удельный вес, % |
Численность работников за 2016 год, чел |
Удельный вес, % |
Численность работников за 2017 год, чел |
Удельный вес, % |
До 20 |
12 |
3,7 |
17 |
5,2 |
11 |
3,4 |
20-30 |
51 |
15,8 |
53 |
16,5 |
55 |
17,2 |
30-40 |
162 |
50,4 |
153 |
47,5 |
158 |
49,4 |
40-50 |
84 |
26,4 |
89 |
27,6 |
85 |
26,6 |
50-55 |
12 |
3,7 |
10 |
3,2 |
11 |
3,4 |
Итого |
321 |
100,0 |
322 |
100,0 |
320 |
100,0 |
Таким образом, основная группа работников в 2015 – 2017 гг. – это люди от 30-40 лет.
В таблице 2.3 приведем распределение работников ООО «Водоканал» по уровню образования.
Таблица 2.3 - Распределение работников по уровню образования в ООО «Водоканал»
Группы работников по образованию |
Численность работников за 2015 год, чел |
Удельный вес, % |
Численность работников за 2016 год, чел |
Удельный вес, % |
Численность работников за 2017 год, чел |
Удельный вес, % |
Неполное среднее |
15 |
4,7 |
11 |
3,4 |
12 |
3,8 |
Среднее |
76 |
23,7 |
88 |
27,3 |
81 |
25,3 |
Среднее специальное |
177 |
55,1 |
168 |
52,2 |
170 |
53,1 |
Высшее |
53 |
16,5 |
55 |
17,1 |
57 |
17,8 |
Итого |
321 |
100,0 |
322 |
100,0 |
320 |
100,0 |
В качестве важнейших целей оценки персонала ООО «Водоканал» исполнения были определены следующие:
- оценка соответствия рабочих результатов и рабочего поведения работника за прошедшие периоды установленным требованиям;
- установление четких двусторонних обратных связей между руководителем и подчиненным, помогающих подчиненным улучшать работу, а руководителям – своевременно вносить изменения в стиль и методы управления.
При этом результирующий уровень проявления каждой компетенции, определенный экспертами, был округлен до ближайшего целого, точное среднее значение баллов, полученных в ходе экспертной оценки, представлено на рисунке 2.4.
Таблица 2.4
Результаты оценки компетенций сотрудников ООО «Водоканал» на основе метода экспертной оценки
наименование |
Качество работы |
Выявление проблем |
Профессиональные знания |
Профессиональные навыки |
Мотивация |
Трудовая и исполнительская дисциплина |
Готовность к проявлению инициативы |
Ответственность |
Аналитическое мышление |
Творческое мышление |
Самостоятельность в работе |
Ориентация на потребителя |
Рациональное использование имеющихся ресурсов |
Работа с документами |
Знание оборудования |
Знание методов работы |
ОМК – требуемый уровень |
4 |
3 |
4 |
4 |
4 |
4 |
3 |
4 |
4 |
3 |
4 |
4 |
3 |
4 |
4 |
4 |
Оценка экспертов |
4- |
4- |
4 |
4+ |
4- |
4+ |
4+ |
4- |
4+ |
4- |
4- |
4+ |
4+ |
4- |
4- |
4- |
Самооценка |
3 |
4 |
5 |
4 |
4 |
3 |
4 |
3 |
4 |
3 |
4 |
3 |
4 |
3 |
4 |
4 |
В таблице 2.5 приведем средний показатель развития компетенций сотрудников ООО «Водоканал»
Таблица 2.5
Средний показатель развития компетенций
наименование |
Качество работы |
Выявление проблем |
Профессиональные знания |
Профессиональные навыки |
Мотивация |
Трудовая и исполнительская дисциплина |
Готовность к проявлению инициативы |
Ответственность |
Аналитическое мышление |
Творческое мышление |
Самостоятельность в работе |
Ориентация на потребителя |
Рациональное использование имеющихся ресурсов |
Работа с документами |
Знание оборудования |
Знание методов работы |
Среднее значение |
3,80 |
3,61 |
4,14 |
3,82 |
3,77 |
3,76 |
3,68 |
3,50 |
3,49 |
3,44 |
3,35 |
3,7 |
3,1 |
4,4 |
3,2 |
3,4 |
ОМК |
4 |
3 |
4 |
4 |
4 |
4 |
3 |
4 |
4 |
3 |
4 |
4 |
3 |
4 |
4 |
4 |
Разница |
-0,20 |
0,61 |
0,14 |
-018 |
-0,23 |
-0,24 |
0,38 |
-0,5 |
-0,51 |
0,44 |
-0,65 |
-0,3 |
0,1 |
0,4 |
-0,8 |
-0,6 |
Из таблицы 2.5 видно, что требуемому уровню специалистов соответствуют лишь шесть компетенций (выявление проблем и неполадок, профессиональные знания, готовность к проявлению инициативы, творческое мышление, рациональное использование имеющихся ресурсов, работа с документами), следующие десять развиты ниже требуемого уровня.
2.3 Оценка организации управления ООО «Водоканал»
Обобщающим показателем при анализе финансовой устойчивости является излишек и недостаток источников финансирования для формирования запасов.
Таблица 2.6 - Определение типа финансового состояния ООО «Водоканал»
Показатель |
2015 г. |
2016 г. |
2017 г. |
1. Общая величина запасов и затрат |
17746 |
20952 |
30923 |
2. Собственные оборотные средства |
7490 |
13461 |
10479 |
3. Функционирующий капитал |
7490 |
13461 |
12350 |
4. Общая величина источников формирования |
9490 |
16361 |
23150 |
5. Излишек (+) или недостаток (-) СОС |
-10256 |
-7491 |
-20444 |
6. Излишек (+) или недостаток (-) собст. и долгосрочных заёмных источников |
-10256 |
-7491 |
-18573 |
7. Излишек (+) или недостаток (-) общей величины основных источников |
-8256 |
-4591 |
-7773 |
8. Тип финансового состояния |
Кризисное |
Кризисное |
Кризисное |
По данным таблицы 2.6 видно, что для финансирования запасов и затрат у предприятия недостаточно ни собственного оборотного капитала, ни функционирующего капитала, ни общей величины источников финансирования, что свидетельствует о четвертом – кризисном – типе финансовой устойчивости.
Относительные показатели финансовой устойчивости ООО «Водоканал» представлены в таблице 2.7.
Таблица 2.7 - Коэффициенты финансовой устойчивости ООО «Водоканал»
Наименование показателя |
Нормативное значение |
2015 г. |
2016 г. |
2017 г. |
Отклонение 2016/2015 гг. |
Отклонение 2017/2015 гг. |
Коэффициент автономии |
0,6 |
0,940 |
0,927 |
0,918 |
-0,012 |
-0,021 |
Коэффициент капитализации (плечо финансового рычага) |
≤ 1 |
0,064 |
0,078 |
0,089 |
0,014 |
0,025 |
Коэффициент обеспеченности собственными источниками финансирования в части формирования запасов и затрат |
≥ 0,1 |
0,422 |
0,642 |
0,339 |
0,220 |
-0,083 |
Коэффициент обеспеченности собственными источниками финансирования в части формирования текущих активов |
≥ 0,1 |
0,166 |
0,214 |
0,142 |
0,048 |
-0,024 |
Коэффициент финансовой устойчивости |
≥ 0,8-0,9 |
0,940 |
0,927 |
0,921 |
-0,012 |
-0,019 |
Коэффициент финансирования |
≥ 1 |
15,566 |
12,767 |
11,264 |
-2,800 |
-4,302 |
Расчет относительных показателей показал, что в исследуемом периоде финансовая устойчивость ООО «Водоканал» несколько снизилась, однако в целом благодаря существенному превышению собственного капитала над заемным коэффициенты существенно превышают норму.
Расчет показателей оборачиваемости для ООО «Водоканал» представлен в таблице 2.8.
Таблица 2.8 - Анализ показателей деловой активности ООО «Водоканал»
Показатели |
2015 г. |
2016 г. |
2017 г. |
Отклонение 2016/2015гг. |
Отклонение 2017/2015гг. |
||||
Исходные данные, тыс.руб. |
|||||||||
1. Выручка от реализации |
288634 |
331961 |
438407 |
43327 |
149773 |
||||
2. Сумма активов |
625013 |
680167 |
776025 |
55154 |
151012 |
||||
3. Сумма оборотных активов |
45218 |
62868 |
73754 |
17650 |
28536 |
||||
4. Собственные средства |
587285 |
630760 |
712750 |
43475 |
125465 |
||||
5. Внеоборотные активы |
579795 |
617299 |
702271 |
37504 |
122476 |
||||
6. Товарные запасы |
17746 |
20952 |
30923 |
3206 |
13177 |
||||
7. Дебиторская задолженность |
23731 |
38001 |
38912 |
14270 |
15181 |
||||
8. Кредиторская задолженность |
35728 |
46378 |
44731 |
10650 |
9003 |
||||
Коэффициенты, доли единиц |
|||||||||
9. Оборачиваемость запасов (п.1 : п.6) |
16,26 |
15,84 |
14,18 |
-0,42 |
-2,09 |
||||
10. Длительность оборота запасов в днях (п.6 х 360 : п.1) |
22,13 |
22,72 |
25,39 |
0,59 |
3,26 |
||||
11. Оборачиваемость дебиторской задолженности (п.1 : п.7) |
12,16 |
8,74 |
11,27 |
-3,43 |
-0,90 |
||||
12. Длительность оборота дебиторской задолженности в днях (п.7 х 360 : п.1) |
29,60 |
41,21 |
31,95 |
11,61 |
2,35 |
||||
13. Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности (п.1 : п.8) |
8,08 |
7,16 |
9,80 |
-0,92 |
1,72 |
||||
14. Длительность оборота кредиторской задолженности в днях (п.8 х 360 : п.1) |
44,56 |
50,30 |
36,73 |
5,73 |
-7,83 |
||||
15. Коэффициент оборачиваемости собственного капитала (п.1 : п.4) |
0,49 |
0,53 |
0,62 |
0,03 |
0,12 |
||||
16. Коэффициент отношения продаж к общим активам (п.1 : п.2) |
0,46 |
0,49 |
0,56 |
0,03 |
0,10 |
||||
17. Коэффициент отношения продаж к оборотному капиталу (п.1 : п.3) |
6,38 |
5,28 |
5,94 |
-1,10 |
-0,44 |
||||
18. Коэффициент отношения продаж к недвижимому имуществу (п.1 : п.5) |
0,50 |
0,54 |
0,62 |
0,04 |
0,13 |
||||
19. Длительность операционного цикла (п.10 + п.12) |
51,73 |
63,93 |
57,35 |
12,20 |
5,61 |
||||
20. Длительность финансового цикла (п.10 + п.12 – п.14) |
7,17 |
13,64 |
20,61 |
6,47 |
13,44 |