Файл: Корпоративная культура в организации.pdf

В офисе запрещено играть в компьютерные игры и тратить рабочее время на посещение Интернет-ресурсов, не связанных с вашими прямыми обязанностями. В офисе также ограничен доступ к определенным Интернет - ресурсам (в случае необходимости использования какого-либо Интернет­ресурса в своей работе, Руководители могут направить Заявку с обоснованием в ИТ-отдел и службу безопасности для рассмотрения возможности снятия блокировки с интересующего ресурса).

Не разрешается вести личные междугородние переговоры по служебным телефонам.

В рабочее время строго запрещается заниматься деятельностью, не соответствующей трудовым обязонастям и не порученной руководителем. отвлекать (без необходимости) других сотрудников от их непосредственных обязанностей.

Рабочее место сотрудника должно содержаться в аккуратном состоянии. Запрещается оставлять без присмотра служебные документы на столе экране компьютера. По окончании рабочего дня сотрудники обязаны спланировать свой завтрашний рабочий день; все документы должны быть убраны в стол или шкаф; компьютер выключен. Также по окончании работы, последний уходящий обязан закрыть все переговорные. Окна в помещении на защелки, выключить свет.

Внешний вид каждого сотрудника формирует имидж и репутацию компании и должен соответствовать нескольким правилам.

Одежда всегда должна быть чиста и опрятна, классического стиля. Женщинам не разрешается носить одежду откровенного и провоцирующего характера. Также рекомендуется использовать спокойный макияж.

Мужчинам рекомендуется быть чисто выбритым, либо иметь аккуратно подстриженные бороду и усы, не разрешается носить одежду спортивного стиля. Сотруднику целесообразно использовать парфюмерию только легких ароматов.

Работникам, работа которых связанна с погрузкой/выгрузкой оборудования и материалов, с техническим обслуживанием и ремонтом оборудования (техники), работой на производственной линии, а также с уборкой помещений, предоставляется специальная униформа.

Курение разрешено в специально отведенном месте, оборудованном средствами пожаротушения в строго определенное Правилами внутреннего трудового распорядка времени.

Работники, чье поведение, суждение или выполнение обязанностей подвержены влиянию наркотических или сильнодействующих лекарственных средств, или алкоголя, не будут допущены на территорию Компании, а также будут отстранены от участия в ее деятельности. Такие нарушители будут подвергнуты дисциплинарному взысканию вплоть до расторжения трудового договора.

Свои предложения по улучшению БП (бизнес-процессов) следует оформлять согласно Положению о рационализаторских предложениях и направлять руководителю по электронной почте или непосредственно. Если предложение окажется ценным для Компании, руководитель пригласит Вас для обсуждения или даст указания для дальнейшей проработки темы. Работник получит вознаграждение в виде материальной премии.

Контроль за соблюдением работниками требований к их внешнему виду осуществляют руководители соответствующих структурных подразделений. За нарушение установленных правил, а также правил внутреннего трудового распорядка, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания: замечания, выговор, увольнение по соответствующей статье.

Компания старается разнообразить досуг сотрудников, устраивая ежегодные мероприятия спортивного и творческого характера. Посещение корпоративных мероприятий является неотъемлемой частью адаптации сотрудника к нашим ценностям: здоровья, развития и командного духа, а также способствует укреплению межличностных связей и построению эффективных внутрикорпоративных коммуникаций в коллективе.

Безопасность. Любые сведения о Компании, ее клиентах и партнерах, ведущихся переговорах, деловых предложениях, которые не сообщаются официально, являются конфиденциальной информацией. До тех пор. Пока клиенту или партнеру не сделано официальное предложение, все деловые планы также являются конфиденциальной информацией. Эта информация ни при каких условиях не может быть разглашена. Неправильное употребление или ошибочное раскрытие непубличной, служебной или конфиденциальной информации работников влечет за собой соответствующие наказание.

Запрещается раскрывать конфиденциальную (служебную) и коммерческую информацию кому бы то ни было за пределами Компании, включая членов семьи и друзей, за исключением тех случаев, когда раскрытие информации обусловлено служебной необходимостью.

При попытках несанкционированного ведения фото/киносъемки представителями СМИ или любыми другими лицами. За исключением работников, в чьи обязанности входит фотофиксация чего-либо (заместитель

директора по качеству, инженер по качеству, заместитель главного инженера, инженер ПТО, пиар-менеджмент, работники охраны, сменные лаборанты, логисты склада сырья и материалов), сотрудникам Компании следует немедленно вызвать охрану офиса (объекта) и поставить в известность Службу безопасности.

Вход (выход) сотрудников компании и посетителей на территорию завода осуществляется через пост охраны. Документами, дающим право прохода через дежурный пост охраны, являются постоянные, временные электронные пластиковые пропуска и разовые бумажные пропуска. Сотруднику компании, получившему пропуск, запрещается передавать его другому лицу, а также пропускать по своему пропуску других лиц. Сотрудник несет индивидуальную ответственность за сохранность пропуска.

Частная жизнь сотрудников не обсуждается. Распространение слухов следует пресекать. Если вы стали свидетелем или жертвой неэтичного поведения, дискриминации или домогательства, то должны незамедлительно сообщить об этом менеджеру по внутреннему PR или Директору.

Имущество компании включает в себя материальные и нематериальные ценности.

Каждый сотрудник несет ответственность за сохранность активов Компании. Каждый сотрудник может использовать здания и сооружения, материальные ценности и оборудование, принадлежащие Компании, только в соответствии с предоставленными ему полномочиями в рамках выполнения своих должностных обязанностей.

Несанкционированный вызов, присвоение или использование не по назначению любого имущества Компании может считаться хищением.

Запрещается использовать активы Компании в личных целях или в интересах любого другого лица, не относящихся к Компании.

Хищение имущества и активов Компании (кража или несанкционированное использование продукции, оборудования или информации Компании; хищение посредством растраты средств или преднамеренного искажения информации о расходах) может привести к расторжению трудового договора привлечению к уголовной ответственности.

Охрана труда и Защита окружающей среды. Каждый из работников Компании несет ответственность за соблюдение условий безопасности и технических стандартов. Компания гарантирует работникам защиту от любых форм дискриминации, как это определено действующим законодательством Российской Федерации нормами международного права. При реализации кадровой политики, политики оплаты труда, политики социального обеспечения запрещены любые преференции по национальности, полу, возрасту.

Стратегия Компании в сфере охраны труда направлена на:

1. Объявление жизни и здоровья человека наивысшей ценностью.
2. Требования к руководителям о неукоснительном соблюдении и обеспечении мер по охране труда и техники безопасности персонала.
3. Предотвращение и профилактику рисков и опасностей для здоровья работников.
4. Формирование атмосферы приоритета безопасности труда в производственной деятельности.
5. Отражение результатов функционирования политики в области охраны труда в едином информационном пространстве сбора, анализа и обмена данными между подразделениями компании.

Все сотрудники несут ответственность за выполнение требований безопасности, охраны труда и здоровья, охраны окружающей среды.

Здоровье сотрудников. Каждый сотрудник Компании обязан заботиться о своем здоровье и здоровье своих коллег. Компания предоставляет каждому сотруднику возможность ежегодно проходить медосмотр. Компания не приветствует вредные привычки своих сотрудников. Вознаграждаю работников за здоровый образ жизни материально. Умеренное употребление алкогольных напитков в стенах Компании возможно только при проведении корпоративных праздниках и мероприятий; также в редких случаях допускается при праздновании событии личного характера.

2.2. Анализ корпоративной культуры и психологического климата цифровой типографии и разработка рекомендаций по оптимизации

Программа исследования. В процессе включенного наблюдения за деятельностью коллектива типографии «Стародубская районная типография» выявлено, что в компании не уделяется внимание целенаправленному формированию корпоративной культуры и руководство считает ее роль в деятельности компании незначительной. В компании достаточно часто проявляются рассогласованность действий, некорректное поведение, недопонимание и обиды, недовольство чьей-то работой. Кроме того, в разных отделах компании разный психологический настрой и заметны периодические проявления негативной психологической атмосферы в производственном отделе. Как сказал в интервью один из руководителей компании, отношения внутри коллектива организации нестабильные, складываются хаотично. Присутствуют скрытые конфликты. Случаются «эмоциональные взрывы».

Проблема: почему существующая корпоративная культура не обеспечивает комфортных эмоционально-психологических условий труда?

Объект исследования: коллектив типографии "Стародубская районная типография». Предмет исследования: влияние корпоративной культуры на эмоционально-психологический климат в коллективе организации. Цель исследования: выявить причины неэффективности существующей корпоративной культуры организации, негативно сказывающиеся на эмоционально-психологическом климате.

Задачи: проанализировать уровень сложившейся корпоративной культуры, изучить эмоционально-психологический климат в коллективе, оценить качество внутренних коммуникаций.

Гипотезы: 1) Предположим, что уровень корпоративной культуры типографии может быть средний, имеющий тенденцию к деградации. 2) Возможно, многие сотрудники организации не имеют эмоционально- психологической удовлетворенности от совершаемой совместной деятельности Внутренние коммуникации не выполняют функции устранения коммуникационных барьеров и формирования сильной корпоративной культуры.

Методология исследования уровня корпоративной культуры включает: анализ документов (договоры, деловая корреспонденция, сайт), опрос (анкетирование, интервью), собеседование.

Для исследования социально-психологического климата использовались: наблюдение (включенное), анкетирование, собеседование.

Для исследования внутренних коммуникаций применен социометрический анализ.

Поскольку численность сотрудников компании 14 человек, использовалось сплошное исследование. Инструментарий – анкеты.

Обобщение и интерпретация результатов исследования показала следующее:

Анкеты заполнили 11 человек, основной состав коллектива. Не заполняли: директор, бухгалтер (отказалась без объяснения), один из печатников был на больничном.

Для исследования корпоративной культуры использовалась «Анкета для исследования корпоративной культуры» (Приложение А, тест «Уровень корпоративной культуры» (ОК))

Проведенное исследование позволило оценить уровень корпоративной культуры типографии как средний, имеющий тенденцию к деградации. Оценки по всем секциям ниже «мажорных», в основном, «заметное уныние». Самый низкий балл в секции «Управление», близок к «упадочному». Возможно, это связано с отношением руководства к значимости корпоративной культуры для деятельности компании или недостаточном понимании того, как можно применять культуру в организационном управлении.

Исследование социально-психологического климата проводилось при помощи анкет по определению психологического климата в коллективе (Приложения Б,В). Обобщенные результаты исследования показали нам, что: значительная часть сотрудников (67%) недостаточно удовлетворена порядком и организованностью в работе, распределением нагрузки между работниками (63%), считают моральную поддержку руководителя недостаточной (36%). Следует обратить внимание на взаимодействие служб и подразделений, обеспечить возможность обмена положительным опытом. Имеет место распространение слухов, сплетен, кулуарные обсуждения распоряжений и личных качеств сотрудников. Не достаточно учитываются руководством мнения и предложения подчиненных. Требуется уделить внимание материально- технической оснащенности и правовой грамотности работников. Оценки управленческих качеств руководителей не высоки. Результаты отражены на рисунках 10 – 15, Приложения Г,Д,Е.