Файл: Процессы принятия решений в организации (Подходы к изучению принятия решений).pdf
Добавлен: 23.04.2023
Просмотров: 518
Скачиваний: 4
Приложение А. Инструкция респонденту
Общая инструкция:
Здравствуйте! Я – студентка 4 курса НИУ-ВШЭ, провожу исследование на тему процесса принятия решений. Спасибо за Ваше согласие внести свой вклад и принять участие! Прохождение исследования займет около 15 минут Вашего времени. Пожалуйста, постарайтесь сконцентрироваться на вопросах и выбирать те ответы, которые близки именно Вам. Исследование является анонимным, все данные будут использованы в общем виде. Спасибо!
Инструкция к прохождению ситуационного сценария:
На данном этапе исследования Вам будет предложено принять ряд решений в различных ситуациях. Вам будет предлагаться кейс (ситуация), в котором Вы будете главным действующим лицом. К каждому кейсу также будут предложены три альтернативы решений. Вам необходимо выбрать ту альтернативу, которую Вы бы с наибольшей вероятностью выбрали в реальной жизни, попав в аналогичную ситуацию. Далее программа предложит следующую ситуацию в зависимости от Вашего предыдущего выбора.
Помните, что в данном исследовании нет правильных и неправильных ответов. Вам необходимо выбирать не наиболее выгодную альтернативу, а ту, которую Вы бы выбрали, оказавшись действительно в подобной ситуации.
Инструкция к заполнению опросника толерантности к неопределенности:
Вам будут представлены 22 утверждения. Пожалуйста, оцените, насколько Вы считаете данные высказывания верными в отношении себя. При оценке используйте шкалу от 1 до 7, где 1 - совершенно не согласен, 2 - не согласен, 3 - скорее не согласен, 4 - нечто среднее, 5 - скорее согласен, 6 - согласен, 7 - совершенно согласен.
Инструкция к заполнению опросника склонности к риску:
Вам предоставлен набор утверждений. Внимательно прочитайте каждое утверждение и решите, верно оно или неверно по отношению к Вам. Если верно, то отметьте напротив вопроса "да", если неверное - "нет".
Приложение Б. Таблицы частот итоговых баллов по методикам толерантности к неопределенности, склонности к риску и выборам в ситуационном сценарии
|
Балл |
Частота |
Процент |
|
3 |
1 |
1.2% |
|
4 |
10 |
12.3% |
|
5 |
19 |
23.5% |
|
6 |
12 |
14.8% |
|
7 |
17 |
21.0% |
|
8 |
14 |
17.3% |
|
9 |
7 |
8.6% |
|
10 |
1 |
1.2% |
|
Всего |
81 |
100,0 |
Таблица Б.5 - Частоты итогового балла в ходе прохождения ситуационного сценария
Таблица Б.6 - Частоты итогового балла по методике толерантности к неопределенности.
|
Балл |
Частота |
Процент |
|
60 |
1 |
1.2% |
|
81 |
3 |
3.7% |
|
83 |
4 |
4.9% |
|
85 |
1 |
1.2% |
|
86 |
4 |
4.9% |
|
87 |
3 |
3.7% |
|
88 |
4 |
4.9% |
|
89 |
8 |
9.9% |
|
90 |
4 |
4.9% |
|
91 |
3 |
3.7% |
|
92 |
5 |
6.2% |
|
93 |
5 |
6.2% |
|
94 |
4 |
4.9% |
|
95 |
5 |
6.2% |
|
96 |
1 |
1.2% |
|
97 |
3 |
3.7% |
|
98 |
5 |
6.2% |
|
99 |
3 |
3.7% |
|
100 |
5 |
6.2% |
|
101 |
3 |
3.7% |
|
102 |
1 |
1.2% |
|
103 |
1 |
1.2% |
|
104 |
2 |
2.5% |
|
105 |
1 |
1.2% |
|
110 |
1 |
1.2% |
|
111 |
1 |
1.2% |
|
Всего |
81 |
100.0 |
Таблица Б.7 - Частоты итогового балла по методике склонности к риску.
|
Балл |
Частота |
Проценты |
|
9 |
1 |
1.2% |
|
11 |
2 |
2.5% |
|
12 |
2 |
2.5% |
|
13 |
4 |
4.9% |
|
14 |
1 |
1.2% |
|
15 |
5 |
6.2% |
|
16 |
4 |
4.9% |
|
17 |
6 |
7.4% |
|
18 |
7 |
8.6% |
|
19 |
2 |
2.5% |
|
20 |
3 |
3.7% |
|
21 |
11 |
13.6% |
|
22 |
4 |
4.9% |
|
23 |
3 |
3.7% |
|
24 |
3 |
3.7% |
|
25 |
4 |
4.9% |
|
26 |
9 |
11.1% |
|
27 |
2 |
2.5% |
|
28 |
1 |
1.2% |
|
29 |
2 |
2.5% |
|
30 |
2 |
2.5% |
|
31 |
3 |
3.7% |
|
Всего |
81 |
100.0 |
Приложение В. Ответы респондентов на открытые вопросы
|
Категория |
Признаки |
Частота встречания |
|
Однообразные вопросы |
«Как будто 22 раза отвечаешь на одно и то же», «вопросы повторяют друг друга», «Вопросы почти повторяют друг друга» |
6 |
|
Слишком общие вопросы |
«Вопросы в первом опросе слишком общие», «Нечеткие вопросы», «Утверждения в опросниках смутили тем, что были очень общие» |
8 |
|
Большой объем вопросов |
«Количество вопросов», «Очень долгие опросы», «Слишком много вопросов в опросниках, долго заполнять» |
5 |
|
Отсутствие интереса к методике |
«Скучные опросы», «Опросники очень утомили», «Теряется интерес к исследованию» |
4 |
|
Неясность вопросов |
«Не до конца понятно, что имеется в виду», «Неоднозначный вопрос, потому что мне нравится смотреть на быструю езду, но у меня нет прав», «Непонятно, что подразумевается» |
4 |
|
Бессмысленность вопросов |
«Опросники показались бессмысленными» |
1 |
|
Категоричность вариантов ответа |
«Некоторые из вариантов ответа в методиках очень "однобокие"» |
2 |
|
Наличие отрицаний в вопросах |
«При составлении опросов лучше не использовать частицу "не" в вопросе, чтобы не создавать двойного отрицания» |
3 |
|
Отрыв вопросов от контекста |
«Все задания в отрыве от точного контекста тяжело решать.» |
2 |
|
Другое |
«Опросник с 22 утвержениями ужасен по самим вопросам и структуре» |
4 |
Таблица В.8 - Отмеченные респондентами отрицательные аспекты методик опроса
|
Категория |
Признаки |
Частота встречания |
|
Недостаточное развитие темы |
«Хотелось бы чуть большего развития темы в кейсах» |
1 |
|
Отсутствие близких к жизни ситуаций |
«Кейс хотя бы конкретный, хотя тоже не слишком близок мне» |
3 |
|
Отсутствие конкретики в описании ситуаций |
«Не хватило конкретики», «В кейсах не хватило бэкграунда персонажа», «Не хватило деталей для обдуманного принятия решений»3 |
4 |
|
Отсутствие обратной связи по прохождению кейса |
« Не хватило финального фидбэка в кейсах» |
1 |
|
Орфографические ошибки |
«Были ошибки в тексте» |
2 |
|
Ограниченность альтернатив |
«Кейс ограничен по альтернативам», «Такого варианта не было предусмотрено» |
2 |
|
Другое |
«В кейсах часто сомневалась между несколькими вариантам, потому что объективно видела наилучший для развития ситуации, но на деле бы я выбрала что-то другое» |
1 |
Таблица В.9 - Отмеченные респондентами отрицательные аспекты кейсового сценария
Таблица В.10 - Выявленные преимущества методики кейсового сценария
Таблица В.11 - Выявленные преимущества методики опроса
|
Категория |
Признаки |
Частота встречания |
|
Конкретность |
«Кейсы, так как они более структурированные и четкие, есть понимание границ ситуации» |
5 |
|
Динамичность |
«Кейсовый сценарий из-за развития событий» |
5 |
|
Активная включенность респондента |
«кейсовый сценарий лучше моделирует ситуацию, из-за развития действия начинаешь больше вникать в происходящее» |
3 |
|
Близость к реальности |
«Они обеспечивают погружение в стуацию, а потому способны более точно говорить о поведении» |
9 |
|
Меньшая степень самоотчета |
«Кейсовый сценарий, так как там самоотчет сведен к минимуму, то есть минимально будут искажены ответы» |
1 |
|
Большая детализация |
«Кейсовый сценарий, так как он более полный» |
5 |
|
Комплексность |
«Он более комплексный и менее ограниченный» |
1 |
|
Категория |
Признаки |
Частота встречания |
|
Общие вопросы |
«Опросники, потому что они общие» |
2 |
|
Разносторонность |
«Опросник за счет количества вопросов может \»осветить\» проблему с разных сторон» |
1 |
|
Вопросы проще соотнести с опытом |
«Их проще переложить на реальность» |
2 |
|
Универсальность |
«Опросники, это базовый метод измерения поведенческих характеристик» |
2 |
|
Понятность |
«Опросники более понятны» |
1 |
Приложение Г. Описательные статистики реакции на обратную связь для каждого из кластеров
Таблица Г.12 - Описательные статистики реакции на обратную связь для каждого из кластеров
|
Кейс1 |
ОС1 |
Кейс2 |
ОС2 |
Кейс3 |
ОС3 |
Кейс4 |
ОС4 |
Кейс5 |
ОС5 |
Кейс6 |
||
|
Кластер 1 N = 21 |
Среднее значение |
1.10 |
0 |
1.05 |
1 |
1.86 |
1 |
0 |
.95 |
.29 |
0 |
1.48 |
|
Медиана |
1 |
0 |
1 |
1 |
2 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
|
|
Мода |
2 |
0 |
1 |
1 |
2 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
|
|
Кластер 2 N = 17 |
Среднее значение |
1.88 |
0 |
.71 |
1 |
1.29 |
1 |
.65 |
.76 |
1.59 |
0 |
1.29 |
|
Медиана |
2 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
0 |
1 |
|
|
Мода |
2 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
0 |
1 |
|
|
Кластер 3 N = 11 |
Среднее значение |
1.73 |
0 |
.45 |
1 |
1.36 |
1 |
.09 |
.91 |
.82 |
.64 |
0 |
|
Медиана |
2.00 |
0 |
.00 |
1 |
1.00 |
1 |
0 |
1 |
1 |
1 |
0 |
|
|
Мода |
2 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
0 |
1 |
1 |
1 |
0 |
|
|
Кластер 4 N = 13 |
Среднее значение |
.08 |
0 |
1 |
1 |
1.85 |
1 |
1.23 |
.54 |
.77 |
.23 |
.62 |
|
Медиана |
0 |
0 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
1 |
|
|
Мода |
0 |
0 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
1 |
|
|
Кластер 5 N = 10 |
Среднее значение |
2 |
0 |
1 |
1 |
1.70 |
1 |
1.7 |
.6 |
.2 |
.3 |
1.60 |
|
Медиана |
2 |
0 |
1 |
1 |
2 |
1 |
2 |
1 |
0 |
0 |
2 |
|
|
Мода |
2 |
0 |
1 |
1 |
2 |
1 |
2 |
1 |
0 |
0 |
2 |
|
|
Кластер 6 N = 7 |
Среднее значение |
1.43 |
0 |
1.43 |
1 |
.14 |
1 |
1.71 |
1 |
1.71 |
.43 |
1 |
|
Медиана |
1 |
0 |
1 |
1 |
0 |
1 |
2 |
1 |
2 |
0 |
1 |
|
|
Мода |
1 |
0 |
1 |
1 |
0 |
1 |
2 |
1 |
2 |
0 |
1 |
|
|
Кластер 7 N = 2 |
Среднее значение |
0 |
0 |
2 |
1 |
.5 |
1 |
1 |
.5 |
1 |
0 |
1.5 |
|
Медиана |
0 |
0 |
2 |
1 |
.5 |
1 |
1 |
.5 |
1 |
0 |
1.5 |
|
|
Мода |
0 |
0 |
2 |
1 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |