Файл: Роль рекламы в современном маркетинге. Общетеоретические аспекты рекламной деятельности предприятия.pdf

Рисунок 2 -. Степень привлечения внимания прохожих наружной рекламой ООО «Комфорт»

Итоги опроса проявили, что из всеобщего числа людей, какие прошли мимо рекламы за этот период, 1857 человек направили на нее интерес. Из этого численности респондентов 547 чел. указали в ответах на щит, 1310 чел. видели рекламу на слайд-коробах, причем 773 опрошенных увидели короб на нулевом этаже, а 537 чел. – около главного входа перед кассами.

Таким образом, общественная ступень привлечения интереса прохожих рекламой одинакова 67%. Степень привлечения интереса рекламой на щите – 20%, на обоих слайд коробах – 47%.

Микросреда ООО «Комфорт» представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самому предприятию и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е. поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами и конкурентами. Анализ микросреды ООО «Комфорт» включает в себя анализ потребителей, конкурентов и поставщиков.

Торговые предприятия основных конкурентов оцениваются по пятибалльной системе с учетом значимости оцениваемого параметра. Наиболее высокая оценка говорит об эффективности использования оцениваемого параметра и об общем впечатлении от него.

Сравнительный анализ конкурентов представлен в таблице 14.

Используя оценки значимости характеристик рынка из таблицы 14, можно сделать вывод о том, что по характеристикам – ассортимент товаров и цена (наиболее значимым характеристикам для ООО «Комфорт») самым сильным конкурентом является ООО «Акула».

Таблица 14 - Сравнительный анализ конкурентов ООО «Комфорт»

Проведенный анализ сложившихся цен конкурирующих предприятий показал, что товары, продаваемые в ООО «Комфорт», имеют превосходство перед ООО «Акула» и ООО «ОМС» в более низкой цене.

Для выявления причин необеспеченности реализации в ООО «Комфорт» проводился анализ поставщиков.

Закупаемые товары, как правило, неравнозначны с точки зрения целей торгового процесса. Дефицит некоторых товаров в торговле приводит к резкому падению прибыли торгового предприятия. Анализ поставщиков представлен в таблице 15.

Таблица 15 - Анализ поставщиков ООО «Комфорт»

Как видно из таблицы, поступление товаров, не в полной мере соответствующих спросу приводит к иммобилизации средств и к товарным потерям, увеличению затрат, неэффективному использованию товарных запасов. На выбор поставщика существенное влияние оказывают результаты работы по уже заключенным договорам. Для этого разрабатывается специальная шкала оценок, позволяющая рассчитать рейтинг поставщика.

Анализируя данные таблицы 15, можно отметить, что основным поставщиком ООО «Комфорт» является «Электрон». Главным критерием для ООО «Комфорт» является цена (0,30) и надежность поставки (0,25).

Факторы макросреды – факторы, которые не оказывают прямого влияния на деятельность ООО «Комфорт», но опосредовано воздействуют на него.

Одним из факторов, усложняющих рекламную деятельность, является принятие к исполнению в обязательном порядке ГОСТа Р 52044-2003 с 1 марта 2018 года. Согласно ему, запрещается распространение рекламы вблизи дородных знаков и светофоров, а также на расстоянии менее 5 метров от края проезжей части. Таким образом, под угрозу попадает все наружная реклама.

Так же негативное влияние на ситуацию оказал запрет на владение российскими системами массовой информации иностранцами.

Несмотря на сложности, на рынке рекламы происходят изменения в сфере представления рекламы, меняются подходы, взгляды.

Основными тенденциями рекламной политики в долгосрочной перспективе является: унификация рекламы, создание универсального продукта снижение стоимости рекламы, в частности, себестоимости изготовления, как одного из дорогостоящих факторов создание новых форм представления рекламы перераспределение маркетинговых бюджетов.

Визуализация становятся основными условиями рекламной деятельности. Яркость, привлекательность, ориентированность на вкусы и интересы потребителя – залог успешности рекламы.

Исследование факторов макроокружения позволяет своевременно адаптировать ООО «Комфорт» к возможным изменениям внешней среды и соответственно, условиям организации рекламной деятельности.

Оценка влияния факторов макросреды на деятельность ООО «Комфорт» представлена в таблице 16. В ходе анализа также учитываются сила влияния и длительность воздействия этих факторов. Сила влияния проставляется экспертами по баллам. Так, 1 балл – слабое влияние; 2 балла – среднее; 3 балла – сильное влияние.

Таблица 16 - Оценка факторов макросреды, влияющих на деятельность ООО «Комфорт»

В результате анализа факторов макросреды были выявлены два важных фактора, обладающих наибольшей силой влияния на ООО «Комфорт» - экономические факторы и научно-технические (внедрение инноваций в области современных систем безопасности).

Так, на деятельность ООО «Комфорт» большое влияние оказывают факторы микросреды, т.е. представляют сильнейшую угрозу. Положительное влияние оказывают в основном только факторы макросреды.

Матрица SWOT-анализа представлена в таблице 17.

ООО «Комфорт» имеет сильные внутренние возможности. За годы своего существования предприятие накопило большой опыт, научилось выживать в условиях рыночной нестабильности, перенимать у конкурента его сильные стороны, приобрело своего потребителя, оказывая широкий спектр услуг при доступных ценах.

Таблица 17 - SWOT-анализ ООО «Комфорт»

Слабые внутренние стороны ООО «Комфорт» связаны с отсутствием у руководителя специального экономического образования. Ему не хватает навыков в организации маркетинговой деятельности, в частности, в направлении маркетинговых коммуникаций. А это одна из сильных внутренних сторон его конкурента. Поэтому представляется целесообразным развивать такие направления стимулирования продвижения товаров как рекламные кампании и введение скидок.

Внешние возможности ООО «Комфорт» благоприятствуют его процветанию. Это связано с позитивными демографическими изменениями, стремлением потребителей приобретать системы безопасности, а также с ослаблением позиций конкурента.

Внешние угрозы торгового предприятия ООО «Комфорт» исходят от экономической нестабильности в стране, от последствий мирового финансового кризиса.

Итак, рассмотрев возможности предприятия, его слабые и сильные стороны, проанализировав угрозы, исходящие из внешней среды, можно определить стратегию предприятия. Таким образом, стратегия будет направлена на расширение границ сбыта в городе Домодедово за счет сотрудничества с производителями высококачественной продукции, усиления контроля над деятельностью поставщиков и осуществления эффективной организации рекламной деятельности.

Результаты проведенного анализа организации рекламной деятельности ООО «Комфорт» и оценки ее эффективности представлены в таблице 18.

Таблица 18 - Результаты проведенного анализа организации рекламной деятельности и оценки ее эффективности

2.3 Мероприятия по совершенствованию организации рекламно деятельности предприятия

В результате анализа организации рекламной деятельности ООО «Комфорт» были выявлены недостатки с точки зрения квалификации персонала в области организации рекламной деятельности.

Сегодня на отечественном рынке услуг профессионального образования предлагается обширный перечень разнообразных программ.

Также можно повысить квалификацию путем повышения квалификации на семинаре.

Компания «Профи» проводит подобные семинары каждый месяц. В комплект материалов к семинару входит 2 книги и диск с обновленной Ligth- версией программы по медиапланированию EMP. Длительность семинара 2 дня.