Файл: Влияние факторов внутренней и внешней среды предприятия на коммерческую деятельность.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 24.04.2023

Просмотров: 390

Скачиваний: 3

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Тенденции снижение выпуска и потребления ПВХ в России происходит на фоне относительных успехов и частичных локальных прорывов в других видах крупнотоннажных пластиков. Участники рынка выражают надежду, что в 2018-2019 гг. основной сегмент ПВХ вернется в общеполимерный тренд

Согласно данным исследований консалтинговых компаний, сейчас в России средняя загрузка мощностей составляет 80%. Емкость рынка ПВХ по итогам 2017 г. Прогнозируется на уровне 942 тыс. тонн, это фактически соответствует уровню прошлого года. Из них на ПВХ-Э придется 112 тыс. т, на ПВХ-С – 790 тыс. т, 40 тыс. т – складские запасы. Однако ни в сегменте ПВХ-С, ни в сегменте ПВХ-Э имеющийся спрос не закрывается внутренним производством. Если переработчики суспензионной смолы, в основном, ориентированы на отечественный продукт, то разрыв между производством и потреблением станет постепенно уменьшаться. С эмульсионным продуктом спрос в среднесрочной перспективе будет обеспечиваться импортом. По всей вероятности ожидается, что потребление ПВХ-Э в нынешнем году сократится на 5-6%.

По результатам 2017 г. объем потребления ПВХ-С российского производства прогнозируется на уровне 790 тыс. т. В структуре потребления наибольшую долю, а именно 37%, занимают «профильные» виды продукции, основным из которых является сайдинг (рисунок 7).

Источник: собственная разработка

Рисунок 7 – Структура потребления ПВХ на рынке строительных материалов.

Начиная с 2017 г., исходя из суммарных производственных мощностей российских производителей ПВХ, впервые сложилась ситуация паритета объема производства ПВХ в РФ и объема потребления. Это однозначно приведет к смене существующей модели рынка ПВХ – впервые мы сможем наблюдать модель «рынка покупателя».

Для выбора товарно-производственной линии поведения предприятия ООО «Саунд-Пласт» проведем анализ товарного портфеля, используя стратегическую модель Бостонской консалтинговой группы Матрицу БКГ.

Для создания модели получаем:

Рисунок 8– Стратегический продуктовый портфель ООО «Саунд-Пласт»

- группа товаров (А) стекольная продукция относятся ячейки в БКГ

«собаки», это товары с низкими темпами роста (4%) и низкой относительной долей рынка (9,8%). Товары этой группы по динамике стратегического развития уходят с рынка, и необходимо принять решения либо вкладывать в развитие расширяя географический рынок либо выводить товар с рынка.


- группа товаров (В) изделия из ПВХ находятся на границы сектора «дойные коровы» и «собаки». Темпы продаж за 2016 год упали на 20%, а относительная доля изменилась незначительно.

- группа товаров (В) эластичные напольные покрытия находятся также в секторе «собаки». При этом, объемы продаж остались на прежнем уровне, с незначительным увеличение доли рынка. Однако прогноз продаж за 2 кв. 2017 гола показывает динамику увеличения объема продаж на 20%.

Вывод: основная ассортиментная масса выпускаемой продукции ООО «Саунд-Пласт», находится в проблемной зоне с низкими темпами роста и долей рынка. Сохраняя при этом достаточно устойчивое финансовое состояние предприятию необходимо сохранить, а в лучшем случае усилить свои стратегические позиции на рынке, используя для этого резервы.

Анализ уровня конкурентного окружения предприятия ООО «Саунд-Пласт» проведен табличными графическим способом методом экспертных оценок (таблица 7).

Таблица 7- Анализ конкурентов ООО «Саунд-Пласт»

Факторы конкурентоспособности

ООО «Саунд-Пласт»

Конкуренты

ООО «Мастер строй»

ООО «Царские

окна »

ООО «Гарант строй»

Цена

5

4

5

4

Качество

5

5

5

4

Сервисное обслуживание

5

3

4

4

Рекламная деятельность

4

5

5

3

Место расположения фирмы

4

2

5

4

Сбыт

5

4

4

5

Стимулирование сбыта

4

4

5

5

Товарный ассортимент

4

5

5

4

Итого

36

32

38

34

Источник: собственная разработка

На основании полученных суммарных оценок, рассчитаем уровень КПС. Формула имеет следующий вид:


(1)

где: ∑Pi1 – средняя сумма полученных баллов анализируемой фирмы;

∑Pi2 – средняя сумма полученных баллов фирмы конкурента.

Получаем:

1. ООО «Саунд-Пласт»/ООО «Мастер строй

2. ООО «Саунд-Пласт»/ООО «Царские окна»

3. ООО «Саунд-Пласт»/ООО «Гарант строй»

Более наглядно оценку уровня КСП можно представить на графике «Радар конкурентоспособности ООО «Саунд-Пласт» (рисунок 9).

В результате проведенного экспертного анализа конкурентного окружения можно предварительно сделать вывод, что анализируемое предприятие ООО «Саунд-Пласт», находится втором уровне КСП, причём: показатель ниже, чем у основного конкурента ООО «Царские окна» на 2%,

но выше чем у ООО «Мастер строй» на 13%, ООО «Гарант строй» на 6%.

Источник: собственная разработка

Рисунок 9- Радар конкурентоспособности ООО «Саунд-Пласт»

В заключение на основе имеющейся доступной информации по объемам продаж основных конкурентов определим прогнозную долю продаж по сегментам каждого участника (таблица 8)

Таблица 8 – Сегментация рынка изделий их ПВХ по долям продаж анализируемых конкурентов на рынке г. Москвы

Основные производители

Процент от общего объема продаж

ООО «Саунд-Пласт»

25

ООО «Мастер строй»

16

ООО «Царские окна »

34

ООО «Гарант строй»

10

Другие производители

15

Итого:

100

Источник: собственная разработка

Для определения возможности осуществления предложенной маркетинговой стратегии дополнительно к проведенному анализу маркетинговой деятельности используем модель SWOТ- анализа (таблица 9).

Таблица 9 - Количественная оценка сильных и слабых сторон, угроз и возможностей внешней среды

Сильные стороны (S)

Слабые стороны (W)

высокое качество продукции фирмы

квалифицированный персонал

современное оборудование и имеющиеся технологические возможности

стабильное финансовое состояние предприятия

отсутствие квалифицированного специалиста в области маркетинга и сбыта

недостаточно эффективная рекламная деятельность фирмы

слабая маркетинговая деятельность

товарный ассортимент уступает по глубине и ширине конкуренту

ИТОГО:

Угрозы

(T)

высокая внутриотраслевая конкуренция

5

4

5

5

-4

-4

-3

-2

6

снижение покупательского спроса в связи с низкой платежесп-стью

4

3

3

3

-1

-3

-4

-2

3

падения рынка строительных услуг

5

4

5

4

-4

-2

-5

-2

5

Возмож-ности

(O)

проникновение, на рынок, применяя маркетинговую стратегию ценообразования и стимулирования сбыта

5

4

5

5

-4

-4

-4

-2

5

увеличение объема продаж за счет развития послепродажного и сервисного обслуживания потребителей

5

4

4

4

-5

-4

-3

0

5

диверсификация выпускаемой продукции и предлагаемых услуг

5

5

5

5

-5

-5

-5

-3

2

ИТОГО:

29

24

27

26

-23

-22

-24

-11

+26


Источник: собственная разработка

Рассмотрим различные сочетания сильных и слабых сторон с возможностями и угрозами с количественной оценкой значимости по 5-

бальной шкале от -5, до +5.

Как видно из таблицы 9 наиболее сильной стороной ООО «Саунд-Пласт» является «высокое качество продукции фирмы» - 29 баллов, наиболее слабой стороной является «слабая маркетинговая деятельность» - 24 балла. Наибольшей угрозой является «снижение покупательского спроса в связи с низкой платежеспособностью » - 3 балла.

К возможности развития можно отнести возможность проникновение, на существующий рынок, применяя маркетинговую стратегию ценообразования и стимулирования сбыта » - 5 баллов, что соответствует предложенной нами маркетинговой стратегии развития.

Общий показатель результата SWOT – анализа составил: + 26 баллов, что, безусловно, говорит о возможности стратегического развития предприятия.

Выводы по главе 2: Оценка маркетинговой деятельности и существующей стратегии развития позволяет говорить об использовании стратегии позиционирования, с элементами конкурентных стратегий: лидерства по издержкам и стратегия дифференциации. Предварительно к слабым сторонам фирмы можно отнести:

  • неэффективная рекламная деятельность фирмы, в виду отсутствия должностной единицы маркетолога (рекламиста), что сказывается на недостаточной осведомленности клиентов;
  • слабая работа с целевой аудиторией, сказывающаяся на объеме товарного ассортимента;
  • недостаточное изучение экономической среды потребителей и их потребностей, что отражается на недостаточном применении методов стимулирования продаж и сервисного обслуживания.

2.3 Анализ сбытовой концепции маркетинга и ключевых потребителей

Основной концепцией управления на предприятии ООО «Саунд-Пласт», является сбытовая концепция маркетинга, в основе которой лежат идеи эффективного стратегического планирования на основании быстрого изменения факторов внутренней и внешней среды. Эта концепция ориентирует ООО «Саунд-Пласт» на всестороннее изучение спроса потребителей, приспособление производства к этим требованиям, воздействие на рынок и на общественный спрос, т.е. ориентирует предприятие основывать все виды своей деятельности на знании потребительского спроса и его изменений в перспективе.


Однако на рассматриваемом предприятии отсутствует и специалист по маркетингу, и подразделение маркетинга для проведения маркетинговых исследований и определения рыночного положения предприятия и удовлетворения потребностей потребителей.

Такими маркетинговыми задачами как формирование спроса на новые товары, организацией рекламной деятельности, формированием внешнего имиджа предприятия занимаются директор предприятия и зам. директора по производству и иногда подключается главный бухгалтер. Однако они не справляются с разработкой маркетинговой стратегии предприятия, соответствующей современным требованиям организации бизнеса.

Анализ маркетинговой деятельности предприятия будем проводить в по следующим направлениям:

1. Проведение сегментирование существующего рынка потребителей изделий из ПВХ (производство и продажа окон, дверей и других изделий,

стекольная продукция, эластичные напольные покрытия);

2. Анализ имеющегося товарного портфеля фирмы, и проведения сравнительного анализа основных товарных групп;

3. Определение стратегической позиции предприятия относительно основных конкурентов, путем применения стратегических моделей;

4. Оценка существующей маркетинговой стратегии и формирование предложений по выработке новой, для повышения эффективности деятельности предприятия ООО «Саунд-Пласт».

В целях совершенствования сбытовой деятельности, направленной на увеличение объемов продаж ООО «Саунд-Пласт», был проведен социологический опрос покупателей. Для этого был разработан план маркетингового исследования (таблица 10).

Таблица 10 – План аналитического маркетингового исследования рынка физических потребителей ООО «Саунд-Пласт»

Наименование этапа исследования

Содержание этапа исследования

1. Разработка концепции исследования

1.1. Постановка целей

Основные цели – выявление отношения покупателей к фирме и на этой основе выбор самых привлекательных сегментов рынка.

1.2 Постановка основных задач

Для реализации исследовательского замысла необходимо:

- разработать систему оценочных критериев, характеризующую деятельность предприятия;

- определить мнения потребителей о выделенных критериях деятельности предприятия с учетом их важности для потребителей;

- выявить ближайшие намерения потенциальных физических потребителей о покупках продукции предприятия;

2. Определение источников информации

В данном исследовании используется главным образом первичная маркетинговая информация, основанная на данных выборочного обследования покупателей ООО «Саунд-Пласт»

3. Методы сбора первичной информации

Анкетный опрос. Предельная (заданная) ошибка выборки – 5,5%

5. Методы обработки и анализа полученной информации

В ходе обработке и анализа первичной информации используются статистические методы

6. Программируемый результат исследования

В результате исследования должны быть получены группы (сегменты) потребителей, характеризующие определенным отношением к деятельности фирмы, а также выявлены факторы, устанавливающие эти отношения.

7. Сроки и период исследования

Опрос проводился в течение месяца в ООО «Саунд-Пласт»