Добавлен: 24.04.2023
Просмотров: 318
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
1.1 Понятие и значение эффективности менеджмента организации
1.2 Факторы, влияющие на эффективность менеджмента
1.3 Социальная ответственность и организационная культура
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
2.1 Характеристика организации
2.2 Анализ качественных и количественных показателей эффективности управления
2.3 Обоснование необходимости проведения изменений системы управления
ГЛАВА 3. СТРАТЕГИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ
3.1 Расчет показателей экономической эффективности
3.2 Разработка мероприятий по рационализации управления
3.3 Предложения по совершенствованию системы управления: миссии, целей, структуры управления и др.
Приложение 1
Оценка эффективности управления ООО «Туристический мир» ГК «Континент»
|
Система направлений оценки эффективности |
Основные критерии оценки эффективности |
Оценка в баллах (0 – 1) |
|
Достижение цели |
Степень достижения цели; Сохранение организации как целостности; Получение прибыли. |
0.9 0.7 1.0 |
|
Качество функционирования |
Соотношение централизации и децентрализации; Соподчиненность дерева целей и уровней иерархии; Эффективность текущей обработанной информации; Скорость и точность выделения информации по специальным запросам; Надежность информации; Своевременность информации; Наличие необходимой информации; |
0.6 0.8 0.9 1.0 1.0 1.0 1.0 |
|
Экономичность |
Затраты на подготовку управляющих; Затраты на консультирование управляющих; Эффективность управленческих решений; Точность управленческих решений; Надежность управленческих решений; Быстрота подготовки управленческих решений; Последовательность принятия управленческих решений. |
0.1 0.1 0.8 1.0 0.9 1.0 1.0 |
|
Качество рабочей силы |
Гибкость в системе продвижения по службе; Полномочия работников и их ответственность; Степень удовлетворения выполняемой работы. |
0.5 0.9 0.9 |
|
Внешние и внутренние социально - экономические условия |
Способность СТЭП факторного анализа; Наличие обоснованных целей; |
0.8 1.0 |
|
Норма баллов: 22 |
||
|
ИТОГО: |
17.9 |
Приложение 2
Оценка социально – экономической эффективности системы управления ООО «Туристический мир» ГК «Континент»
|
Направление оценки эффективности |
Основные критерии оценки эффективности |
Оценка эффективности в баллах (0 – 1) |
|
Достижение цели |
Степень достижения цели Сохранение организации как целостности Получение прибыли |
1.0 0.8 1.0 |
|
Качество функционирования |
Соотношение централизации и децентрализации Соподчинение дерева целей и уровней иерархии Эффективность текущей обработанной информации Скорость и точность выделения информации по специальным запросам Надежность информации Своевременность информации Наличие необходимой информации |
0.8 0.8 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 |
|
Экономичность |
Затраты на подготовку управляющих Затраты на консультирование управляющих Эффективность управленческих решений Точность управленческих решений Надежность управленческих решений Быстрота подготовки управленческих решений Последовательность принятия управленческих решений |
0.5 0.5 0.9 1.0 1.0 1.0 1.0 |
|
Изменение в качестве рабочей силы |
Гибкость в системе продвижения по службе Полномочия работников и их ответственность Степень удовлетворения выполненной работой |
0.6 0.9 1.0 |
|
Внешние и внутренние социально–экономические условия |
Способность СТЭП – факторного анализа Наличие обоснованных целей |
0.9 1.0 |
|
Норма баллов: 22 |
0 |
|
|
ИТОГО: |
19.7 |