Файл: Методы психофизиологического исследования: возможности и ограничения в практике управления персоналом.pdf

Рис. 1.1. Графическое изображение частотных характеристик ритмов во времени

Магнитоэнцефалография (МЭЭГ, магнито-электроэнцефалография) — регистрация параметров магнитного поля, обусловленных биоэлектрической активностью головного мозга. Их запись становится возможной благодаря сверхпроводящим квантовым интерференционным датчикам и специальной камере, которая изолирует более сильные внешние поля от магнитных полей мозга. МЭЭГ имеет следующие преимущества перед традиционной электроэнцефалограммой (ЭЭГ): радиальные составляющие магнитных полей, регистрируемые со скальпа, не претерпевают столь сильных искажений, как при ЭЭГ, что позволяет точнее рассчитывать показатели биоэлектрической активности мозга.

Вызванные потенциалы (ВП)

Изучение активности нервных клеток, или нейронов, остается важным направлением и часто используется в психофизиологии профессиональной деятельности.

Топографическое картирование электрической активности мозга — область электрофизиологии, оперирующая множеством количественных методов анализа электроэнцефалограммы и вызванных потенциалов.

Топографические карты — изображение контура черепа, на котором виден закодированный определенным цветом показатель ЭЭГ в конкретный момент времени. В зависимости от степени выраженности параметра меняется цветовой оттенок. Постоянное изменение ЭЭГ во время обследования, т.е. частая смена цветовой композиции на экране, позволяет наглядно увидеть динамику ЭЭГ-процессов. Одновременно вместе с подобным наблюдением исследователь получает для анализа и статистические данные, лежащие в основе топографических карт. Компьютерная томография (КТ) — получение множественных изображений одного и того же органа, что позволяет построить поперечный срез тела. Внешний вид современного томографа можно увидеть на рис. 1.2. Томографическое изображение — результат точных измерений и вычислений показателей ослабления рентгеновского излучения, относящихся исключительно к конкретному органу. Этот новейший метод исследования предоставляет выверенные и подробные изображения малейших изменений плотности мозгового вещества. С послойной компьютерной томографией срезов коры головного мозга можно ознакомиться на рис. 1.3. КТ — результат объединения последних достижений рентгеновской и вычислительной техники, отличительной чертой которого является новизна технических решений и математического обеспечения. В отличие от рентгена, где виден только один вид части тела, КТ позволяет увидеть поперечный срез всех органов и частей тела.

Рис. 1.3. Послойная компьютерная томография срезов коры головного мозга Источник: http://de.wikipedia.org/wiki/ Ischämischer_Schlaganfall

Рис. 1.2. Современный компьютерный

томограф Источник: http://www.szmed.ru/

С помощью устройства полиграфа одновременно регистрируют сигнал по нескольким каналам. Если электроды накладывают на поверхность головы  — получают электроэнцефалограмму (ЭЭГ), если электроды размещают на обеих руках или на руке и ноге, либо в области сердца — электрокардиограмму (ЭКГ), когда они располагаются на тыльной или ладонной поверхности руки — записывается кожно-гальваническая реакция (КГР), если электроды фиксируются вдоль мышцы — можно получить электрическую активность мышц — электромиограмму (ЭМГ).

Позитронно-эмиссионная томография (ПЭТ)^[7]. Одним из наиболее результативных методов в плане пространственного разрешения изображения является позитронно-эмиссионная томография (ПЭТ).

Позитронно-эмиссионная томография — процесс использования ультра-короткоживущих позитрон-излучающих изотопов («красителей»), которые входят в состав естественных метаболитов (продукты жизнедеятельности соединений и тканей организма) мозга, для получения изображения. С внешним видом позитронно-эмиссионного томографа и изображением, получаемым при использовании данного метода, можно ознакомиться на рис. 1.4. Введение изотопов в организм человека происходит через дыхательные пути или внутривенно. Главный принцип заключается в том, что активным участкам мозга нужен больший приток крови, поэтому в рабочих зонах скапливается достаточное количество радиоактивного «красителя», что позволяет считать и преобразовать его излучение на дисплей.

ПЭТ помогает измерить: мозговой кровоток; метаболизм глюкозы или кислорода в отдельных участках головного мозга; прижизненное картирование на «срезах» мозга обмена веществ и кровотока. Регистрация ответов нейронов происходит с помощью микроэлектродов с небольшим кончиком, диаметр которого от 0,1 до 1 микрона. Такие электроды вводятся специальными устройствами в разные отделы головного мозга, что позволяет наблюдать электрические разряды нейрона. Именно такое положение обеспечивает фиксацию электродов и возможность их соединения с усилителем.

Рис. 1.4. Позитронно-эмиссионная томография Источник: http://www.szmed.ru/

Электрическая активность кожи

В конце XIX в. началось изучение электрической активности кожи (ЭАК), или кожно-гальванической реакции (КГР). Двое ученых, французский врач Фере и российский физиолог Тарханов, почти одновременно зарегистрировали два случая: первый — изменение сопротивляемости кожи при пропускании через нее слабого тока, второй — обладание разных участков кожи разными потенциалами. На основе этих открытий родились два метода регистрации КГР: экзосоматический (измерение сопротивляемости кожи) и эндосоматический (измерение электрических потенциалов кожи). На данный момент ЭАК объединяет в себе целый ряд различных показателей: уровень, реакцию и спонтанную реакцию, как потенциала, так и сопротивления кожи. Вместе с этим характеристики проводимости кожи стали использоваться в качестве индикаторов: уровень, реакция и спонтанная реакция. Железное потовыделение происходит непрерывно, даже когда на коже не видно ни одной капли. В течение дня выделяется примерно 0,5 л жидкости. При исключительно сильной жаре потеря жидкости организмом достигает 3,5 л в час и 14 л в день. Потовые железы делятся на два типа: апокринные и эккринные. Апокринные располагаются в паху и подмышечных впадинах, напрямую не связаны с регуляцией температуры тела, формируют запах и реагируют на раздражители, являющиеся причиной стресса. Эккринные железы есть на всей поверхности тела. Они выделяют обычный пот, который главным образом состоит из воды и хлористого натрия. Их основная функция — терморегуляция, т.е. сохранение постоянной температуры тела. Но есть и такие эккринные железы, которые реагируют лишь на внешние раздражители и стрессовые воздействия. Они расположены на ладонях и подошвах ног, а также на лбу и под мышками. Психофизиология использует ЭАК как показатель «эмоционального» потоотделения. Обычно такая регистрация проводится с кончиков пальцев или ладоней, хотя можно также измерять показатели подошв и лба.

1. Моделирование и эксперимент в психофизиологи

Эти две группы методов основаны на установленных закономерностях протекания психических процессов, формирования состояний, проявлений свойств индивидуальности в процессе деятель­ности. Найденные закономерности устанавливают зависимость показателей функционирования психики от различных переменных. Показателями функционирования психики выступают, например, время или вероятность правильного решения задачи, объем памяти (выраженный в количестве зафиксированных сти­мулов) и др.

В настоящее время в связи с развитием микропроцессорной техники широко реализуется возможность создания моделей деятельности специалистов, прежде всего операторского профи­ля. В процессе выполнения моделируемой деятельности возможно осуществление широкого спектра психофизиологическихисследованийсиспользованием полиэффекторных методов регистрациипараметров функционирования различных систем организма. Специфика применения методов психофизиологического исследования при изуче­нии профессиональной деятельности в практике управления персоналом состоит в том, что исследователь (менеджер по персоналу) нацелен на решение приоритетной задачи оценки тех изменений в организме человека (кандидата, сотрудника), которые обусловлены его работой.

Итак, психофизиология профессиональной деятельности — на­учно-практическая дисциплина, направленная на обеспечение функциональной надежности работника, всесторонний анализ характеристик работающего человека и учет «психо­физиологической» составляющей с целью обеспечения эффектив­ности профессиональной деятельности. Для этого необходимо решать ряд практических задач, связанных с организацией профессионально-психофизиологического отбо­ра, диагностикой неблагоприятных психофизиологических состо­яний, прогнозированием на этой основе нарушений работоспо­собности, реализацией программ психофизиологической коррек­ции и реабилитации, анализом ошибочных действий и др. Изуче­ние вопросов психофизиологических исследований профессиональной деятельности является важным элементом системы подготовки специалистов в практике управления персоналом. Учитывая это обстоятельство, во 2-й Главе моей курсовой работы, на примере АК «АЛМАЗ», будут разобраны и проанализированы практические ситуации методами психофизиологического исследования.

Глава 2. Оценка и анализ методов психофизиологического исследования в практике управления персоналом на примере АК «АЛМАЗ»

2.1. Общая характеристика и анализ кадрового потенциала предприятия АК «АЛМАЗ»

АК «АЛМАЗ» является сегодня одним из алмазообрабатывающих предприятий, было образовано в 1967 г. Основным видом деятельности наших предприятий является разведка, добыча и реализация природных алмазов. На алмаздобывающих предприятиях группы осуществляется полный цикл производства алмазного сырья — от геологоразведки, добычи алмазов, их обогащения, сортировки до сбыта продукции. Добыча ведется на десяти россыпных и девяти коренных месторождениях алмазов открытым и подземным способами. Кадровая и социальная политика АК опирается на следующие основные

принципы^[8]:

• управление человеческими ресурсами направлено на достижение основной цели - максимизации прибыли предприятия и повышения благосостояния его работников;

• эффективное управление человеческими ресурсами возможно лишь при определении философии предприятия и создании корпоративной культуры, включающей выработку общей цели (понятной простому рабочему), коллективных ценностей, системы мотивации труда и контроля работников, этических принципов управления и т. д.;

• управление человеческими ресурсами в АК «АЛМАЗ» осуществляется в рамках общих принципов кадровой политики. Территория деятельности АК «АЛМАЗ» — юго-восток страны. Характерными для АК внешними факторами, влияющими на её деятельность, являются:

• удаленность от основного центра региона, от его баз и вспомогательных производств;

• удаленность от центра;

• выполнение роли основного бюджетообразующего предприятия города и района, на территории которого АК осуществляет свою деятельность;

• в регионе остро стоит вопрос экологической безопасности;

• практическое отсутствие рынка труда по направлениям деятельности АК;

• жесткий подход местной администрации района к приему на работу в АК

работников других предприятий;

• свободная рабочая сила рынка труда района представлена в основном работниками женского пола и низкого профессионального уровня.

Планирование персонала

При планировании потребности предприятия в персонале в АК «АЛМАЗ» определяются факторы, влияющие на потребность в персонале (стратегия развития предприятия, количество производимой продукции, применяемые технологии, динамика рабочих мест и т. д.). При этом выделяются следующие категории персонала: рабочие (в том числе квалифицированные рабочие основных профессий и вспомогательные), руководители (всех уровней) и специалисты. Распределение персонала^[9] по категориям на 01.01.2018 г. в АК «АЛМАЗ» представлено на рис. 1. Большую роль при планировании человеческих ресурсов играет правильная расстановка кадров, разделение труда. Для этого определяется нормативная численность. Основным нормативным показателем при расчете является норматив численности на эксплутационный фонд добывающих и нагнетательных мест зарождения драгоценных камней. Расчет нормативной численности работников по производственным подразделениям (службам, цехам, участкам) АК производится согласно нормативам, утвержденным генеральным директором по согласованию с профсоюзным комитетом. Требуемая численность рабочих каждой профессии и тарифно-квалификационного разряда по отдельным рабочим местам, участкам и по предприятию в целом определяется на основе принятого в АК разделения работ, нормативов по труду, норм времени на ту или иную работу по технологическим и квалификационным признакам с учетом объема производства.