Файл: Эффективность менеджмента организации в ООО «Никта» клуб-ресторан «Чайка».pdf

Процедура подбора и адаптации нового сотрудника в полной мере применима (обязательна к исполнению) и в случае рекомендации Кандидата на вакантную должность сотрудником ООО «Никта» клуб-ресторан «Чайка» т.е. данный соискатель обязан так же, как и кандидат, найденный специалистами по подбору, пройти предварительное собеседование в службе персонала и на него должны быть своевременно оформлены все документы, сопутствующие процессу подбора и адаптации.

При увеличении установленных в данном Регламенте сроков выполнения работ по процессу, сроки выполнения всех последующих работ увеличиваются на соразмерное количество рабочих дней. При этом все превышения сроков должны быть обоснованы, в противном случае должностные лица, ответственные за выполнение последующих работ, имеют право в одностороннем порядке увеличивать сроки выполнения своих работ в связи с невозможностью скорректировать ранее согласованные планы по другим работам.

Требования к конечному результату

Результатами выполнения работ по Регламенту являются:

1. Заполненная Анкета обратной связи по собеседованию, переданная управляющему;
2. Заполненная и закрытая Заявка на подбор персонала;
3. Заполненный и подписанный План адаптации;
4. Заполненная Анкета соответствия Кандидата занимаемой должности;
5. Закрытая вакансия;
6. Заполненные разделы Журнала регистрации и контроля исполнения Заявок на подбор.
7. Все результаты по работам должны быть зафиксированы и доступны для их последующего анализа в соответствующих документах.

Последовательность выполнения работ:

Оформление Заявки на подбор

Оформление Заявки на подбор сотрудника в подразделение осуществляет Руководитель подразделения в следующих случаях:

При наступлении сроков организации работ по подбору персонала в соответствии с утвержденным годовым Планом подбора персонала;

При выявлении потребности в создании новой штатной единицы (открытии новой вакансии), не вошедшей в утвержденный годовой План подбора персонала.

Для оформления Заявки на подбор Руководитель подразделения выполняет следующие действия:

Заполняет все поля Части 1Заявки на подбор:

Описание вакантной должности;

Требования к кандидату (основные и дополнительные);

Сведения о непосредственном руководителе;

Дату передачи полностью заполненной Заявки на регистрацию.

Результатом выполнения данных работ является заполненная Заявка на подбор персонала, переданная управляющему.

Заявка на подбор должна быть заполнена Руководителем подразделения не позднее срока, достаточного для закрытия открытой вакансии. При этом предварительный срок закрытия вакансии рассчитывается следующим образом:

Норматив подбора + Длительность согласования Заявки

Регистрация Заявки на подбор

Регистрацию Заявки на подбор осуществляет управляющему после получения заполненной Заявки на подбор персонала от Руководителя подразделения.

Для регистрации полученной Заявки управляющему выполняет следующие действия:

1. Проверяет на отсутствие незаполненных разделов в части 1 Заявки на подбор;
2. Открывает электронный Журнал регистрации и контроля исполнения Заявок на подбор (далее – Журнал регистрации Заявок) и последовательно заносит в него следующую информацию:
3. № записи
4. Дата регистрации;
5. Наименование вакантной должности
6. Наименование Юридического лица
7. Город расположения рабочего места
8. Наименование подразделения, в котором открыта вакансия
9. Продолжительность испытательного срока
10. Планируемая дата выхода кандидата на работу
11. Подготовлено/ оборудовано ли рабочее место
12. Сведения о непосредственном руководителе

Заполняет в полученной Заявке на подбор поля «Регистрационный номер» и «Дата регистрации» и передаёт её Руководителю подразделения.

Результатом выполнения данных работ является:

1. Заявка на подбор с присвоенным регистрационным номером и датой регистрации, переданная Руководителю подразделения.
2. Заполненный Журнал регистрации Заявок сведениями из зарегистрированной Заявки.

Регистрация Заявки на подбор и её передача должны быть выполнены управляющему не позднее 2-х рабочих часов с момента её поступления.

В результате выполнения данной работы могут возникнуть следующие исключения:

При выявлении незаполненных полей в полученной Заявке на подбор менеджер по персоналу незамедлительно возвращает ответным письмом данную Заявку на подбор Руководителю подразделения с сообщением о необходимости заполнить все поля Части 1 в Заявке. При этом регистрации Заявки не производится и работа по ней не начинается.

В случае открытия вакансии на новую должность, либо на позицию руководителя или дорогостоящего специалиста управляющему обязан не позднее 1-го рабочего дня с момента получения Заявки на подбор согласовать целесообразность её открытия с Генеральным директором ресторана.

Согласование Заявки и организация подбора

Согласование Заявки и организацию подбора осуществляет Директор ООО «Никта» клуб-ресторан «Чайка» после получения от управляющего Заявки на подбор персонала.

Для эффективной и качественной организации подбора Директор ООО «Никта» клуб-ресторан «Чайка» выполняет следующие действия:

1. Просматривает Часть 1 Заявки на подбор и согласовывает на соответствие заявленных требований конъюнктуре рынка труда и сезонным особенностям подбора;
2. Определяет Норматив подбора на открытую позицию по следующим правилам:

Где, например, запись «10 (7)» означает, что подбор персонала уровня «Исполнитель» на стандартную (типовую для компании) должность осуществляется за 10 рабочих дней (при предоставленной выборке Руководителю подразделения минимум из 7 резюме кандидатов, прошедших предварительное собеседования с Менеджером).

1. Определяет управляющим, ответственного за закрытие данной вакансии и заполняет в Заявке на подбор;
2. Передает Заявку на подбор управляющему для работы по поиску и отбору кандидатов, для внесения информации в Журнал регистрации Заявок на подбор.

Результатом выполнения данных работ является:

1. Согласованные позиции Заявки на подбор между Директором и Руководителем подразделения («Основные должностные обязанности», «Условия оплаты труда» и «Предполагаемая дата выхода кандидата на работу»);
2. Заявка на подбор, переданная в работу управляющему для внесения информации в Журнал регистрации Заявок на подбор.
3. Журнал регистрации, дополненный информацией из согласованной Заявки на подбор.

Согласование Заявки и организация подбора должны быть выполнены Директором в следующие сроки (с момента получения Заявки на подбор):

• не позднее 3 (трех) рабочих дней – для стандартной позиции;
• не позднее 5 (пяти) рабочих дней – для новой позиции;
• не позднее 10 (десяти) рабочих дней – для уникальной позиции.

Сроки подбора персонала могут быть значительно сокращены, только в случае обоснованной Руководителем подразделения необходимости подбора в указанные сроки и наличия таковых временных и человеческих ресурсов у Директора.

В случае получения Заявки на подбор после 12.00 текущего дня, считать датой начала отсчета работ по Заявке – дату следующего рабочего дня.

Проведение первичного собеседования с кандидатом

Первичное собеседование с кандидатом на вакантную должность проводит управляющему после получения в работу Заявки на подбор от Директора.

Для организации проведения первичного собеседования управляющий выполняет следующие действия:

1. Осуществляет поиск подходящего резюме по доступным источникам информации: рекрутинговые сайты, печатные издания, социальные сети и т.д.
2. Размещает вакансию на рекрутинговых сайтах;
3. Отслеживает отзывы на размещенную вакансию;
4. Созванивается с кандидатами, проводит интервью и назначает дату и время проведения первичного собеседования;
5. Проводит первичное собеседование с кандидатом, оценивает его соответствие заявленным в Заявке на подбор требованиям, анализирует дополнительную информацию, полученную в ходе собеседования, прогнозирует возможности личностного и профессионального роста Кандидата;
6. Проводит сравнительную оценку кандидатов и принимает решение об их соответствии заявленным требованиям;
7. Направляет резюме Кандидатов, успешно прошедших предварительное собеседование, Руководителю подразделения с комментариями по оценке каждого из них;
8. Согласовывает с Руководителем подразделения дату и время проведения собеседований;
9. Информирует Кандидатов, прошедших собеседование о его результатах (отрицательных либо назначает дату и время следующего собеседования с их непосредственным руководителем).