Файл: Эффективность менеджмента организации в ООО «Никта» клуб-ресторан «Чайка».pdf
Добавлен: 28.04.2023
Просмотров: 499
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Структура работы: введение, три главы, заключение, список использованной литературы, приложение.
1. Теоретические аспекты организации системы управления в организации
Сущность понятия системы организации менеджмента
1.2. Методы оценки эффективности менеджмента предприятия
2. Оценка эффективности структуры управления ООО «Никта» клуб-ресторан «Чайка»
2.1.Общая социально-экономическая характеристика ООО «Никта» клуб-ресторан «Чайка»
2.2.Анализ управления ООО «Никта» клуб-ресторан «Чайка»
2.3. Оценка эффективности менеджмента ООО «Никта» клуб-ресторан «Чайка»
3 Разработка мероприятий по совершенствованию структуры управления ООО «Никта» клуб-ресторан «Чайка»
3.1. Основные предложения по совершенствованию системы управления ООО «Никта» клуб-ресторан «Чайка»
3.2.Предложения по совершенствованию системы управления персоналом
Результатом выполнения данных работ является:
- Резюме Кандидатов, успешно прошедших предварительное собеседование у Менеджера по персоналу, переданные Руководителю подразделения;
- Согласованная дата и время проведения собеседования;
- Обратная связь с результатами прохождения собеседования, переданная Кандидатам;
- Комплект резюме Кандидатов потенциально соответствующих требованиям вакантной должности, оставленные на хранение в базе данных подразделения.
Все работы должны быть выполнены:
Менеджером по персоналу – не позднее сроков, достаточных для соблюдения предварительной даты выхода кандидата на работу
Руководителем подразделения (согласование даты и времени проведения собеседования с представленными Кандидатами) – не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты получения от управляющего резюме данных Кандидатов. При этом проведение собеседования с кандидатом Руководителем подразделения/ Экспертом должно пройти не позднее чем через 2 рабочих дня с даты согласования данного времени (т.е. не позднее чем через 4 (четыре) рабочих дня с момента получения резюме).
В случае отсутствия возможности у Руководителя подразделения провести собеседование в указанные сроки (болезнь, командировка и т.д.), собеседование с кандидатом должен провести назначенный им Эксперт (о чём необходимо проинформировать управляющего заранее, т.е. в момент согласования даты и времени проведения собеседования).
Проведение повторного собеседования с кандидатом
Повторное собеседование с Кандидатами проводит Эксперт (в роли эксперта выступает представитель кадрового агентства) после получения от управляющего резюме Кандидатов, успешно прошедших предварительное собеседование, в согласованные с ним сроки.
При проведении собеседования Эксперт выполняет следующие действия:
- Проверяет и оценивает личностные характеристики, профессиональный опыт, навыки и качества кандидата на соответствие заявленным требованиям в Заявке на подбор
- При необходимости, подготавливает тестовое задание для Кандидата и проверяет результаты его решения;
- Прогнозирует возможности личностного и профессионального роста Кандидата;
- После завершения собеседования заполняет в электронном виде все разделы Анкеты обратной связи и передает её управляющему.
При принятии положительного решения о приеме на работу Кандидата:
- проставляет резолюцию «Принять в штат» Анкеты обратной связи и передает ее управляющему;
- заполняет Заявку на организацию рабочего места и передает её Руководителю подразделения.
Результатом выполнения данных работ является переданная Управляющему заполненная Анкета обратной связи по каждому проведенному собеседованию (копия направляется Регистратору).
Работы (проведение собеседований, принятие решения по представленным Кандидатам, заполнение Анкеты обратной связи по каждому проведенному собеседованию и её передача Управляющему) должны быть выполнены Экспертом не позднее чем через 2 рабочих дня с даты согласования сроков проведения собеседований.
Закрытие Заявки на подбор
Закрытие Заявки на подбор осуществляется Менеджером по подбору после получения от Эксперта следующей информации по результатам собеседований с Кандидатами:
- Заполненных Анкет обратной связи по каждому проведенному собеседованию;
- Резолюции «Принять в штат» в Анкете обратной связи по Кандидату, который максимально соответствует требованиям к вакантной должности.
- Для закрытия Заявки на подбор Менеджер по подбору персонала выполняет следующие действия:
- Извещает Директора по персоналу о принятии положительного решения по представленному Кандидату (при необходимости);
- Согласовывает с Директором и Руководителем подразделения дату выхода принятого Кандидата на работу;
- Передает информацию Кандидату о готовности компании принять его в штат;
- Согласовывает с Кандидатом дату его выхода на работу и фиксирует дату закрытия Заявки на подбор;
- Передает подтверждение о готовности Кандидата выйти на работу в согласованные сроки Руководителю подразделения для подготовки Плана адаптации.
Результатом выполнения данных работ является:
- Согласованная дата выхода принятого в штат Кандидата;
- Переданная Регистратору Заявка на подбор
- Внесенные записи в Журнал регистрации («Дата закрытия Заявки» из Заявки на подбор и «Количество проведенных собеседований Руководителем подразделения» по количеству Анкет обратной связи);
- Полученные Руководителем подразделения следующих документов для заполнения:
План адаптации для нового сотрудника
Анкета соответствия Кандидата занимаемой должности
Закрытие Заявки на подбор должны быть выполнены Менеджером по персоналу не позднее планируемой даты выхода кандидата на работу
В результате выполнения данной работы могут возникнуть следующие исключения:
- В случае не утверждения представленного кандидата по результатам собеседования Менеджер по персоналу оценивает время, оставшееся до истечения установленных сроков подбора и, в случае его достаточности, продолжает работу по поиску и отбору кандидатов.
- В случае не утверждения Руководителем подразделения представленных кандидатов по результатам собеседований и истечения установленных сроков подбора Менеджер по персоналу извещает об этом Директора по персоналу для принятия одного из следующих решений (любое из них должно быть согласовано с Руководителем подразделения, открывшего вакансию на подбор персонала):
Требуется увеличение сроков подбора;
Требуется уточнение/ корректировка требований к вакантной должности;
Продолжение подбора не требуется/ подбор отменен с указанием причины принятия соответствующего решения.
Оформление нового сотрудника при приеме на работу
Оформление нового сотрудника при приеме на работу осуществляет Менеджер по персоналу после получения подтверждения информации о готовности принять в штат нового сотрудника.
Оформление приема на работу проводится в соответствии с требованиями по учету кадров Трудового Кодекса РФ.
Результатом выполнения данных работ являются:
- кадровые документы, оформленные при приеме на работу и подписанные всеми сторонами;
- рассылка по компании информационного сообщения о выходе на работу нового сотрудника.
Работы по оформлению нового сотрудника должны быть выполнены Менеджером по кадровому делопроизводству в сроки, установленные ТК РФ.
Адаптация нового сотрудника
Адаптация нового сотрудника на период прохождения им испытательного срока осуществляется руководителем конкретного подразделения, куда принят новый сотрудник после получения:
- информации о готовности Кандидата выйти на работу в согласованные сроки – от Менеджера по персоналу;
- формы Плана адаптации – от управляющего.
В процессе адаптации нового сотрудника руководитель выполняет следующие действия:
Определяет необходимость в наставнике, в случае необходимости назначает наставника из числа сотрудников подразделения;
Совместно с наставником составляет План адаптации сотрудника, на период испытательного срока, внося в обязательном порядке следующую информацию:
Регистрационный номер Заявки на подбор, на основании которой был принят в штат новый сотрудник;
ФИО и Должность сотрудника;
Период планирования (даты начала и окончания испытательного срока);
Подразделение и Юридическое лицо;
ФИО руководителя и Наставника;
Перечень задач на период испытательного срока, ожидаемый результат, плановые трудозатраты и дату выполнения задачи;
Заполняет раздел «Итого на период испытательного срока по плану».
Передает копию Плана адаптации Директору по персоналу для его хранения в Личной карточке Т-2;
Организует (совместно с Директором по персоналу) ознакомление нового сотрудника с:
Правилами внутреннего трудового распорядка, Положением о подразделении, Должностной инструкцией под роспись;
Историей создания компании и комплексом предоставляемых услуг и продукции;
Основными положениями корпоративной культуры компании;
Организационной структурой компании, функциями подразделений и их взаимосвязь;
Представляет сотрудников структурного подразделения и коллег, с которыми новому сотруднику предстоит выполнять совместные работы.
Знакомит сотрудника под роспись с Планом адаптации.
Результатом выполнения данных работ является:
Составленный и подписанный План адаптации нового сотрудника;
Новый сотрудник, получивший информацию о компании и представленный коллегам.
Работы по адаптации нового сотрудника (составление Плана по адаптации и его подписание с обеих сторон, а также знакомство нового сотрудника с компанией и коллегами) должны быть выполнены руководителем подразделения не позднее окончания 2 (второго) рабочего дня нового сотрудника.
В результате выполнения данной работы могут возникнуть следующие исключения:
К составлению и согласованию Плана адаптации нового сотрудника должен быть подключен Директор по персоналу в следующих случаях:
- в случае подбора сотрудника на руководящую позицию;
- в случае подбора на нестандартную позицию
Оценка соответствия Кандидата занимаемой должности
Оценку соответствия Кандидата занимаемой должности осуществляет Руководитель подразделения на основании достигнутых сотрудником результатов в процессе выполнения им работ, зафиксированных в Плане адаптации на испытательный срок.