Файл: Трудовая мотивация и адаптационный потенциал сотрудников организации (трудовая мотивация и адаптация сотрудников).pdf

Когнитивный подход С.Фолкманна и Р.Лазаруса базируется в концепциях «когнитивной психологии» личности, в соответствии с которой связь личности со средой может вызвать несогласованность между содержательным компонентом установки и образом реальной ситуации. Реакция индивида в этом случае направляется на поиск путей снятия или уменьшения когнитивного диссонанса, который переживается как состояние дискомфорта или угрозы. Проявление когнитивного диссонанса часто прослеживается в сфере социальной перцепции, т.е. восприятия человека человеком.

Когнитивный подход имеет ценность, с точки зрения оказания психотерапевтической помощи, современные стратегии которой предполагают перемену взгляда на неизменяемые условия. Как и в других концепциях, с точки зрения когнитивного диссонанса, выделяются два уровня адаптации – адаптированность и дезадаптация.

В западной психологии вопрос социально-психологической адаптации на современном этапе развития общества и личности разрабатывается в рамках направления, который возник на базе необихевиоризма и ответвлений психоанализа, связанных с культурной антропологий и психосоматической медициной. Основной интерес вызывают нарушения адаптации – невротическим и психосоматическим расстройствам, алкоголизму, наркомании и методам их коррекции.

Теоретические разработки и исследования российских ученых ориентированы на развитие представления о явлении адаптации, отмеченной следующими тенденциями: происходит наибольшее разделение определений адаптации; перемещение от пассивного приспособления к построению системы эффективного взаимодействия человека и среды, от конечной цели – гомеостатического равновесия, отсутствия конфликтов – к самореализации и самоактуализации человека в настоящей социальной среде. Преобразование сущности определения связана смещением упора с биологической и физической адаптации на психологическую и социальную, смещением заинтересованности ученых с области психических отклонений к рассмотрению здорового человека. Модели уровней адаптированности индивида А.Н Жмырикова не прекращает данную линию размышления, которые включают выходные параметры деятельности человека, степени интеграции личности с макро- и микросредой, уровень осуществления внутриличностного потенциала и эмоциональное самочувствие. Применение данных критериев дает возможность выделить четыре ключевых уровня адаптации индивида: высокий оптимальный, высокий избыточный, низкий, дезадаптивный.

Общую классификацию разновидностей социально-психологической адаптации человека сформировал А.А.Налчаджян. Она основана на выделении нормальной, девиантной и нарушенной адаптации, проблеме адаптации на уровне личностных механизмов, которые обеспечивают приспособление к общественным проблемным ситуациям.

Продуктивная адаптация приводит к ее стабильной адаптивности в стандартных проблематичных ситуациях с отсутствием патологических изменений ее структуры и отсутствием патологий социальной группы, в которой протекает активность человека. Девиантная адаптация обеспечивает удовлетворение потребностей личности в данной социальной среде и не оправдывает ожидания остальных участников социального процесса.

Онтогенетическая социализация является процессом взаимодействия индивида и социальной среды, в ходе которого, оказываясь в различных проблемных ситуациях, возникающих в сфере межличностных отношений, человек приобретает механизмы и нормы социального поведения, установки, черты характера и их комплексы и другие различные особенности и подструктуры, которые в целом имеют адаптивное значение.

Состояние взаимоотношений личности и группы, когда личность без длительных внутренних и внешних конфликтов успешно выполняет свою основную деятельность, удовлетворяет свои ведущие социальные потребности, в полной мере идет навстречу тем ролевым ожиданиям, которые предъявляет к ней эталонная группа, при этом переживает состояние самоутверждения и свободного выражения своих творческих способностей называется социально-психической адаптированностью. Адаптация же – это тот социально-психологический процесс, приводящий при благоприятном течении к состоянию адаптированности.

Искажение представлений и отношений к себе и окружающему миру в целом отдельной личности свойственно в период жизненных кризисов. Тогда возникают различные повреждения психики, которые нарушают ее нормальное состояние, порождающие психический дискомфорт и выступающие в качестве причины возникновения неврозов или других заболеваний.

Согласно Фрейду, интенсивное переживание приводит за короткое время к такому сильному увеличению раздражения, что возникает глубинное рассогласование базисного механизма бытия и развития личности «идентификации-обособления», на фоне глубинной психологической защиты появляется» отчуждение. Это нарушает адаптацию человека к жизни. Сужение рамок приспособительной психической деятельности и появление качественно и количественно новых форм защитных реакций происходит, если давление на барьер психической адаптации не прекращает увеличиваться и все его дополнительные возможности становятся истощенными. Прослеживается снижение пределов адекватного и целенаправленного поведения, это выражается наименее специфическими проявлениями феноменов психических расстройств именуемого невротическим уровнем. Такие расстройства представляют собой нездоровое проявление, значительно отличающееся от состояния здоровья, с позиции клинической, социальной, и философской.

Под воздействием интенсивных нагрузок со временем появляются более расширенные возможности индивидуального барьера психической адаптации, в основе которых формируются механизмы адаптации.

Если перед индивидуумом возникает проблема, которую невозможно проигнорировать и которую при этом невозможно разрешить при помощи выработанных ранее способов адаптации, то формируется базовая ситуация нарушения адаптации к существованию и нарушается относительно устойчиый динамический баланс внешних и внутренних условий личности.

Развитие малоэффективной защитной адаптации к существованию происходит, если личность выражает прочное, негибкое построение отношений с собой, родственниками и с внешним миром на основе действия механизма отчуждения, стремится разрешить тяжелую жизненную ситуацию негодными, неадекватными методами. Нарушение действия базового психологического механизма существования и формирования личности приводит к тому, что индивид не живет, а выживает, подчиняясь обыденным, но утратившим в современных условиях прежнюю результативность стереотипов. Закономерным результатом малоэффективной защитной адаптации становится изменение субъективного образа общества, которое приводит к формированию комплексов жертвы, отверженности.

И только лишь позитивная адаптация к существованию может послужить причиной к относительно устойчивым равновесным отношениям между собой, другими людьми и миром в целом., как процесс сознательного построения упорядочения или достижения человеком,

Ее особенности закрепляются в структуре личности и становятся подструктурами ее характера при адаптации в сходных социальных ситуациях. Что способствует формированию адаптивных комплексов.

Существуют три основных разновидностей:

а) незащитные адаптивные комплексы, которые используются в нефрустрирующих проблемных ситуациях;

б) защитные адаптивные комплексы, которые являются устойчивыми сочетаниями только защитных механизмов;

в) смешанные комплексы, которые состоят из защитных и незащитных адаптивных механизмов.

На основные социальные процессы оказывает воздействие и создает определенную общественную ситуацию уровень адаптированности членов общества к уровню успешности их жизнедеятельности.

Личность оказывается в состоянии дезадаптированности при нарушениях процессов адаптации в социальной среде, что проявляется неспособностью адаптации личности к собственным потребностям и притязаниям. Переживание длительных внутренних и внешних конфликтов без нахождения психических механизмов и форм поведения, которые необходимы для их разрешения, что часто отмечается при всех формах психологической травматизации, является одним из признаков социально-психологической дезадаптированности личности. Это объясняется, по мнению Беличевой С.А., неадекватностью общественных норм и поведения индивида требованиям той системы общественных отношений, в которую включается человек по мере своего социального развития и становления.

С.А. Беличева выделяет три основных вида дезадаптации в зависимости от природы, характера и степени дезадаптации:

1) патогенная – вызвана отклонениями, патологиями психического развития и нервно-психическими заболеваниями: психозы, психопатии, фобии, дурные привычки.

2) психосоциальная – связана с половозрастными и индивидуально-психологическими особенностями. Это акцентуации характера, неблагоприятные и индивидуально-психологические особенности эмоционально-волевой, мотивационно-познавательной сферы, что включает такие дефекты как снижение эмпатийности, индифферентность интересов, дефекты волевой сферы – безволие, податливость чужому влиянию.

3) социальная – проявляется в нарушении норм морали и права, в асоциальных формах поведения и деформации системы внутренней регуляции, социальных установок: неуспеваемость, бродяжничество, наркомания, пьянство, правонарушения.

Различают несколько уровней дезадаптированности с учетом степени воздействия на личность. Когда личность не может найти пути и средств, а адаптации в определенных социальных ситуациях, хотя предпринимает такие попытки, тогда имеет место устойчивая ситуативная дезадаптированность. Такие люди в конце концов приобретают специфический защитный комплекс, одним из признаков наличия которого является неверное, искаженное восприятие и осознание своего социального статуса. С помощью адекватных адаптивных предметных, социальных и внутрипсихических действий устраняется временная дезадаптированность. Состоянием перманентной фрустрированности является общая устойчивая дезадаптированность, его наличие активизирует ставшие патологическими защитные механизмы. Специфические виды психических комплексов являются синдромами неврозов и психозов формируются вследствие многократного применения патологизированных защитных механизмов. Для понимания особенностей адаптивного процесса следует знать тот уровень дезадаптированности, отталкиваясь от которого следует начинать свою адаптивную активность.

К появлению единой линии психосоциальных трудностей, потеря у индивидуума психологической удовлетворенности, вызов повторного травматизма приводит дезадаптация.

В поддержании адекватных соотношений в концепции «человек-среда», по мнению Ф.Б. Березина, главную значимость представляет психологическая адаптация, определяющаяся равно как процесс определения рационального соотношения индивидуума и окружающей среды в процессе реализации присущей личности деятельности. Данное действие гарантирует соотношение психологической работы и поведения человека условиям среды при сохранении психологического и физиологического здоровья. Это дает возможность исполнять нынешние потребности и осуществлять сопряженные с ними важные цели. Ф.Б. Березин отметил два уровня психической адаптации: индивидуально-психологический и социально-психологический. Первый уровень содержит в себе индивидуальные и типологические характерные черты индивида, его текущие состояния: мотивация, способности, степень формирования самосознания, самооценка, самодисциплина, характер, саморегулирование, характерные черты психологической и умственной области. На данном уровне исполняется поддержка психологического здоровья и сохранение психологического гомеостаза. Развитие нормального межличностного взаимодействия, отличительных черт микросоциального взаимодействия, учет достижения общественно-важных целей совершается на социально-психологическом уровне. Этой идее оказала поддержку Л.И. Божович, которая выдвинула гипотезу ο том, что полученные на ранних стадиях онтогенеза психологические характерные черты и особенности детей, их внутренние позиции способны проявить обратное воздействие на их последующее развитие.

Утверждение А.А.Балла является любопытным, так как понятие адаптации, согласно его суждению, применимо не только при условии баланса между элементами реальных систем, имеющих место на всех уровнях формирования материи, но и при выходе за границы психологической ситуации.

Мобилизация механизмов личности и адаптационных ресурсов с целью перестройки настоящей общественной ситуации приводит к дальнейшему приспособлению посредством переустройства и практической ликвидации проблематичных условий. В данном случае человек испытывает незначительные и в чаще положительные перемены. У человека адаптирование с сохранением условий порождает наиболее основательные перемены, которые в основном не способствуют ее самоактуализации и самосовершенствованию.

А.Г.Асмолов, в качестве социально-психологического содержания определения «адаптация», акцентирует внимание на сплочении целей и ценностных ориентаций группы и индивидуума, овладение им обычаев, общепризнанных мер, коллективной культуры, вхождение в ролевую структуру группы. Общая деятельность и коммуникация считается причиной и движущей силой формирования личности, с помощью которых происходит движение личности и осуществляется социализация. Иной вид адаптационного процесса обуславливается пассивным, конформным принятием целей и ценностных ориентаций группы.

Процессы адаптации и развития человека имеют все шансы рассматриваться в единстве, как составляющие социализации личности, что демонстрирует выполненный анализ научной литературы. В основе социализации лежит усвоение социального опыта, что становится источником развития личности, которая не только субъективно усваивает данный опыт, но и стремительно его перерабатывает. Процесс жизнеосуществления человека никак не ограничивается адаптационными процессами и содержит в себе, кроме них процессы интеграции, саморазвития, самореализации, самодетерминации и субъектогенеза.

ВЫВОД ПО ГЛАВЕ 2

Таким образом, все теории основаны на результатах психологических исследований. Есть теории, которые похожи некоторыми утверждениями, и теории, дополняющие друг друга.

Анализ теорий мотивации и адаптации позволяет сделать следующий вывод: человек осуществляет определенные действия в соответствии с давлением, которое оказывает совокупность внутренних и внешних по отношению к нему сил. Мотивация является совокупностью этих сил и вызывает у людей различную реакцию. Процесс мотивации невозможно однозначно описать, поэтому разработано множество различных теорий, реализация принципов которых на практике позволяет достичь наилучшего эффекта в управлении. Несмотря на то, что процесс адаптации протекает по общим законам, он всегда индивидуален. Это происходит из-за того, что данный процесс находится в прямой зависимости от генотипа того или иного индивидуума и реализованного в рамках этого генотипа и в соответствии с условиями прежней жизнедеятельности данного организма фенотипа. Следовательно, при изучении процессов адаптации необходимо прежде всего использовать принцип индивидуального подхода.