Файл: Выбор стиля руководства в организации (Теоретические основы исследования стилей управления ).pdf

Однако в данном случае более важным выступает то, что неинициативным в настоящее время является каждый третий руководитель среднего звена (см. табл. 10).

Таблица 10

Проявление инициативы представителей различных

профессиональных групп (в % по каждой группе)

Следует обратить внимание, что наиболее инициативными являются среди вспомогательного персонала, что говорит о необходимости повышения квалификации сотрудников вообще.

Низкий уровень инициативности наблюдается у служащих, служащих и руководителей, что является тревожным симптомом для организации.

С ростом социально-профессионального статуса увеличивается и влияние работника на дела в коллективе. Однако рост этот недостаточно значительный. К тому же обращает внимание тот факт, что всегда влияют на дела в коллективе только 41 % руководителей, остальные же, оставаясь формально управленцами, не оказывают никакого влияния или же оказывают его время от времени (см. табл. 11).

Таблица 11

Влияние на дела в коллективе представителей различных

профессиональных групп (в % по каждой группе)

Участие в решении производственных проблем одним из важнейших путей развития коллектива, расширения самостоятельности и самодеятельности работников, формирования у них заинтересованности в результатах своего труда и т.п. Участвуют в решении производственных проблем только около трети опрошенных (31 %).

Как показывает анализ ответов представителей различных профессиональных групп, с ростом социально-профессионального статуса работника возрастает и его участие в управлении производством (см. табл. 12).

Однако больше обращает внимание на себя факт низкой управленческой активности самих руководителей.

Таблица 12

Влияние на дела в коллективе представителей различных

профессиональных групп (в % по каждой группе)

Дальнейших анализ полученных данных показал, что:

1) имеющийся потенциал довольно высок во всех подразделениях ООО «Истрен»;

2) общим моментом на предприятиях является то, что самыми серьезными проблемами выступают повышение зарплаты и проявление различных стилей руководства (поведения руководителей ООО «Истрен»);

3) проблема повышения в должности. (см. табл. 13)

При повышении оплаты труда будут работать значительно лучше – 36 %, при условии внедрения новой техники и технологии – 5 %, при улучшении условий труда – 11%, при повышении в должности – 14 %, при условии переобучения – 9 %, при улучшении отношений с коллегами и руководством – 7 %, при изменении и четком проявлении стилей руководства– 18 %. Наиболее значимым фактором на фоне остальных является повышение заработной платы.

Таблица 13

Значительное повышение производительности труда при изменении условий работниками подразделений ООО «Истрен» (в %)

Вывод по главе

Таким образом, во второй главе был проведен анализ стилей руководства в ООО «Истрен».

В 2015 г. и 2017 г. по результатам опроса сотрудников было выявлено, что руководители используют авторитарный стиль управления. Попустительский стиль был отмечен только в 2016 г. Самым положительным аспектом можно отметить, что на протяжении последних двух лет предприятие использует демократический стиль управления.

Следовательно, авторитарный и демократический стили наиболее часто используемы в ООО «Истрен». В ООО «Истрен» в основном применяются инструменты демократического стиля управления.

Управленческая деятельность, осуществляемая руководителем в рамках оптимального (коллегиального) стиля руководства, в наибольшей степени отвечает представлению о зрелой, саморазвивающейся и профессиональной развитой личности, эффективно использующей свой внутренний потенциал, способной адаптироваться к изменяющимся условиям, находить нестандартные решения, оптимально организующей свою жизнь и свою профессиональную деятельность. В то же время, руководители, которые используют в своих методах управления элементы авторитарного стиля, также отвечают требованиям и показателям профессиональной успешности. Обращает на себя внимание еще один фактор, определяющих эффективность деятельности руководителя, что все руководители из группы профессионально успешных умело сочетают различные стилевые приемы с требованиями ситуации и особенностями коллектива. Это определенный тип взаимодействия руководителя, формирующийся под влиянием объективных и субъективных условий управления.

Руководители с низкими показателями, имеющих высокий уровень авторитарности и отсутствие коллегиальных и демократических установок нуждаются в прохождении программы совершенствования стиля руководства.

3. Совершенствование стиля руководства и личностных качеств руководителей подразделений ООО «Истрен»

3.1 Рекомендации по совершенствованию стиля и методов руководства организации

Полученные данные позволили сформулировать ряд рекомендаций - требований, необходимых для совершенствования стиля и методов руководства. К ним относится констатация или выработка обязательных факторов:

1. Компетентность. Каждый руководитель должен профессионально знать, как выполнить свою работу наилучшим образом, применительно к своим деловым качествам. Знания по менеджменту могут быть получены как изучение деловой литературы, так и из опыта других, собственного опыта.
2. Ответственность. Одно из самых высших качеств руководителей. Ответственность напрямую связана с личностной зрелостью. Понятие зрелости это, когда руководитель оптимальным образом сочетает в себе принципы взрослого и самостоятельного человека, отвечает не только за положительные результаты, но прежде всего, за отрицательные.
3. Умение рисковать, проявлять инициативу, новаторство. Руководители должны, готовы практически эффективно использовать все ресурсы, идти на риск. Способность рисковать сочетается с умением планировать, видеть перспективы.
4. Партнерская позиция, выражающаяся в способности ориентироваться в интересах клиентов, партнеров, исполнителей. Быть готовым к изменениям.
5. Лидерство. Постоянное стремление совершенствовать лидерские качества, высокая работоспособность, стремление к саморазвитию.
6. Руководства – связано с принятием ответственности за подготовку, принятие и реализацию решений, и результаты совместной деятельности на основе нормативных актов или результатов внутригруппового соглашения.
7. Регулярное обучение – предполагает овладение и передачу знаний, навыков и умений профессиональной деятельности.
8. Коррекция поведения – обеспечивает целесообразное формирование личности и коллектива в соответствии с философией и стратегией организации.
9. Оценки – обеспечивает отражение степени рассогласования между актуальными потребными параметрами профессиональных ситуаций и участников совместной деятельности.

Соответственно выделяется несколько самостоятельных направлений по совершенствованию стиля и методов руководства:

1. консультирование руководителей;
2. повышение управленческой компетентности через комплексное обучение управленческих кадров;
3. тренинг эффективного руководителя.

Первое направление - консультирование руководителей предполагает:

- анализ приказов и распоряжений;

- анализ организационной структуры и взаимодействий на разных уровнях;

- исследование микроклимата в организации;

- диагностику и выявление стиля руководства у руководителей подразделений и их заместителей;

- исследование пространственно-территориальной структуры организации;

- проведение коучинговых бесед.

Подобное консультирование поможет достичь более высоких результатов, если оно носит системный и комплексный характер, то есть затрагивает все управленческие иерархические уровни и различные аспекты деятельности организации, в том числе взаимодействия с внешней средой. Процесс консультирования проводится систематически, по заранее разработанной программе с приглашением опытных специалистов и является сугубо индивидуальным.

Второе направление – повышение управленческой компетентности рекомендуется проводить через систему краткосрочного обучения, организуемого силами высшего руководства.

Таким образом, построение программы повышения управленческой компетентности является одним из элементов совершенствования стиля и методов руководства (таблица 14).

Таблица 14

Структурные элементы совершенствования стиля

и методов руководства

И третье направление – проведение тренинга эффективного руководителя, является одним из перспективных практических направлений.

Такой тренинг включает в себя цели, задачи и разработку активных методов обучения. Учитываются современные наработки в области обучения взрослого контингента. Программа основывается на диагностических процедурах, заранее составляется план, который насыщен модулями по данной проблематике и обсуждается непосредственно с руководством.