Файл: Корпоративная культура в организации (Теоретические основы).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 28.04.2023

Просмотров: 418

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава.1 Теоретические основы формирования корпоративной культуры современной организации

1.1.Корпоративная культура: содержание, понятия, исторический аспект, структура и уровни корпоративной культуры, влияние на эффективность деятельности организации.

1.2.Типы корпоративной культуры организации и их характеристики.

1.3.Управление процессом формирования корпоративной культуры: цели, задачи, подходы, методы.

Глава.2 Анализ формирования корпоративной культуры современной организации на примере деятельности УП «Нафтан-сервис»

2.1.Традиции в корпоративной культуре УП «Нафтан-сервис»

2.2.Организация оплаты труда, материального и морального стимулирования работников.

2.3.Организация режима труда и отдыха.

2.4.Характеристика корпоративной культуры УП «Нафтан-сервис»

Глава.3 Совершенствование процесса формирования корпоративной культуры современной организации на примере деятельности

3.1.Изменение организационной культуры в контексте изменения организационной парадигмы.

3.2.Предложения по совершенствованию процесса формирования корпоративной культуры УП «Нафтан-сервис»

Заключение

Список использованных источников

Приложение 5

АНКЕТА

(ДИАГНОСТИКА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА КОЛЛЕКТИВА)

Инструкция. Перед Вами две колонки с противоположными по смыслу суждениями. Каждое из них – своеобразный параметр психологического климата коллектива. В левой колонке – суждения, соответствующие признакам здорового психологического климата, в правой – антипод каждого суждения. Между антиподами семибалльная шкала. Чем ближе к левому или правому суждению в каждой паре Вы сделаете отметку (например, обведете соответствующую цифру кружком), тем более выражен данный признак в вашем коллективе.

Признаки психологического климата

Вариант ответа

Признаки психологического климата

Преобладает доброе, жизнерадостное настроение

3

2

1

0

-1

-2

-3

Преобладает подавленное, пессимистическое настроение

Доброжелательность во взаимоотношениях, дружеское расположение

3

2

1

0

-1

-2

-3

Конфликтность в отношениях, агрессивность, антипатия

Взаимное расположение и понимание между микрогруппами внутри коллектива

3

2

1

0

-1

-2

-3

Группировки конфликтуют между собой

Членам коллектива нравится бывать вместе, участвовать в совместных делах, проводить свободное время

3

2

1

0

-1

-2

-3

Члены коллектива проявляют отрицательное отношение к более тесному общению, отказываются от участия в совместных делах

Неудачи или успехи отдельных членов коллектива вызывают сопереживание и искреннее участие всех членов коллектива

3

2

1

0

-1

-2

-3

Неудачи или успехи отдельных членов коллектива оставляют равнодушными других, а иногда вызывают недобрую зависть и злорадство.

Преобладают одобрение и поддержка; упреки и критика вызываются с добрыми побуждениями

3

2

1

0

-1

-2

-3

Критические замечания носят характер явных и открытых выпадов

Члены коллектива с уважением относятся к мнению друг друга

3

2

1

0

-1

-2

-3

В коллективе каждый считает свое мнение главным и нетерпим к мнению других

В трудные минуты происходит эмоциональное единение коллектива, когда «один за всех, и все за одного»

3

2

1

0

-1

-2

-3

В трудных случаях коллектив «раскисает», наблюдается растерянность, возникают ссоры, взаимные обвинения

Достижения или неудачи переживаются всеми как их собственные

3

2

1

0

-1

-2

-3

Достижения или неудачи коллектива не находят отклика у его членов

Отношение к новичкам доброжелательное и участливое

3

2

1

0

-1

-2

-3

Новички чувствуют себя лишними, чужими, к ним нередко проявляется враждебность

Коллектив быстро откликается, если нужно сделать полезное для всех дело

3

2

1

0

-1

-2

-3

Коллектив невозможно поднять на совместное дело, каждый думает только о собственных интересах

В коллективе существует справедливое отношение ко всем членам, здесь всегда поддерживают слабых, выступают в их защиту

3

2

1

0

-1

-2

-3

Коллектив разделяется на «привилегированных» и «пренебрегаемых», слабых нередко высмеивают, относится к ним снисходительно

У членов коллектива есть чувство гордости за свой коллектив, если его отмечают руководители

3

2

1

0

-1

-2

-3

К похвалам и поощрениям коллектива здесь относятся равнодушно


Подсчет итогов. Сложить оценки левой стороны во всех вопросах – сумма А; Сложить оценки правой стороны во всех вопросах – сумма В; найти разницу С = А – В. Если С = 0 или имеет отрицательную величину, то имеем ярко выраженный неблагоприятный психологический климат с точки зрения индивида. С > 25, то психологический климат благоприятен. Рассчитывают среднегрупповую оценку психологического климата по формуле: С = С/М, где М - число членов группы.

Процент людей, оценивающих климат как благоприятный, определяется по формуле:

,

N(C-) - количество людей, оценивающих климат как неблагоприятный, М - число членов группы.

  1. Андреева И. Управление кадрами. Руководство для персонала и топ-менеджмента. / И. Андреева.- БХВ-Петербург.- 2012 г.- С. 114.

  2. Шевченко А.А. Новгородов А.С. Корпоративные мероприятия как один из элементов корпоративной культуры, повышающий лояльность сотрудников // Молодой ученый. -- 2015. - №13. - С. 471-477.

  3. Архангельский Г. Корпоративный тайм-менеджмент. Энциклопедия решений./ Г. Архангельский. - Альпина Паблишер.- 2015 г.- С. 156.

  4. Беликова И. Организационная культура. Учебное пособие. / И. Беликова.- АГРУС.-2013 г.- С. 113.

  5. Лукаш Ю. Начальники и подчиненные: кто есть кто, взаимоотношения и конфликты. / Ю. Лукаш.- Флинта.- 2012 г.- С. 118.

  6. Бехар Г. Дело не кофе. Корпоративная культура / Г. Бехар.- Альпина паблишер.- 2014 г.- С. 92.

  7. Макеев В. Корпоративная культура как фактор эффективной деятельности организации / В. Макеев.- Ленанд.-2015 г.- С. 148.

  8. Шапиро С. Организационное поведение / С. Шапиро.- КноРус.- 2012 г.- С. 252.

  9. Шевченко А.А. Новгородов А.С. Корпоративные мероприятия как один из элементов корпоративной культуры, повышающий лояльность сотрудников // Молодой ученый. - 2015. - №13. - С. 471-477.

  10. Изотов В. Корпоративная культура. Стратегии и способы ее формирования / В. Изотов // Работа и зарплата. - 2011. - № 4. - С. 34–39.

  11. Изотов В. Корпоративная культура. Стратегии и способы ее формирования / В. Изотов // Работа и зарплата. - 2011. - № 4. - С. 34–39.

  12. Пономарев А. Управление бизнесом. Психология успеха. / А. Пономарев. – А.В Паблишинг.- 2013 г. - С. 112.

  13. http://finance.tut.by/news498583.html

  14. http://finance.tut.by/news472098.html

  15. http://finance.tut.by/news466998.html

  16. http://finance.tut.by/news497495.html

  17. http://finance.tut.by/news490312.html

  18. http://finance.tut.by/news490239.html

  19. http://finance.tut.by/news479543.html