Файл: Корпоративная культура в организации (Теоретические основы).pdf
Добавлен: 28.04.2023
Просмотров: 408
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава.1 Теоретические основы формирования корпоративной культуры современной организации
1.2.Типы корпоративной культуры организации и их характеристики.
1.3.Управление процессом формирования корпоративной культуры: цели, задачи, подходы, методы.
2.1.Традиции в корпоративной культуре УП «Нафтан-сервис»
2.2.Организация оплаты труда, материального и морального стимулирования работников.
2.3.Организация режима труда и отдыха.
2.4.Характеристика корпоративной культуры УП «Нафтан-сервис»
3.1.Изменение организационной культуры в контексте изменения организационной парадигмы.
3.2.Предложения по совершенствованию процесса формирования корпоративной культуры УП «Нафтан-сервис»
6 Бок Л. Работа рулит! Почему большинство в мире хотят работать…/ Л. Бок.- Манн, Иванов и Фербер.- 2015 г. - 246 с.
7 Вайншенк С. Законы влияния. Как побудить людей делать то, что Вам нужно. / С. Вайншенк.- Манн, Иванов и Фербер -2013 г. - 272 с.
8 Воронин М Winning the Hearts. Достучаться до сердец сотрудников / М. Воронин, Н. Макова.- Интеллектуальная литература.- 2015 г. - 192 с.
9 Воронов В Mr. Leader. Самоучитель по лидерству в иллюстрациях / В. Воронов.- Манн, Иванов и Фербер.- 2013 г. - 160 с.
10 Воротынцева Т. Деловая e-mail переписка. Пять правил успеха./ Т. Воротынцева. – Питер.- 2012 г. - 198 с.
11 Гудкова Т.Д. Особенности корпоративной культуры российских компаний / Т.Д. Гудкова.- Проспект - 2016 г. - 168 с.
121 Демин Д. Корпоративная культура. 10 самых распространенных заблуждений / Д. Демин. - Альпина паблишер.- 2012 г .- 144 с.
13 Дубицкая В. Капитализм под капирку. Иллюзии эффективных менеджеров / В. Дубицкая.- Альпина Паблишер. - 2015 г. - 272 с.
14 Емельянов Ю.С. Человеческий капитал в модернизации России. Институциональный и корпоративный аспекты / Ю.С. Емельянов, А. Хачатурян.- Едиториал УРСС. - 2014 г. - 416 с.
15 Канаева А.О. Корпоративная социальная политика. Теория и практика управленческих решений / А.О. Канаева.- СпбГУ. - 2013 г. – 364 с.
16 Колесников А.В. Корпоративная культура современных организаций. Курс лекций./ А.В. Колесников.- Альфа-Пресс.- 2011 г. - 265 с.
17 Корпоративная социальная ответственность. Учебник / под ред. Э.М. Короткова.- Юрайт.-2015 г. - 446 с.
18 Крылов А.М. Корпоративная идентичность для менеджеров и маркетологов. Учебное пособие / А.М. Крылов.- ИКАР- 2014 г. - 222 с.
19 Кузнецова И. Вверх! Практический подход к карьерному росту./ И. Кузнецова. - Манн, Иванов и Фербер.- 2011 г. - 216 с.
20 Купер С. Великолепный лидер. Что знают, делают и говорят лучшие руководители / С. Купер.- ИГ Весь. - 2014 г. -165 с.
21 Лазарев Д. Корпоративная презентация: Как продать идею за 10 слайдов / Д. Лазарев.- Альпина Диджитал.- 2012 г. - 213 с.
22 Ленсиони П Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы / П. Лексиони.- Манн, Иванов и Фербер. – 2013 г. - 196 с.
23 Лукаш Ю. Начальники и подчиненные: кто есть кто, взаимоотношения и конфликты. / Ю. Лукаш. - Флинта.- 2012 г. - 218 с.
24 Макеев В. Корпоративная культура как фактор эффективной деятельности организации / В. Макеев.- Ленанд.-2015 г. - 248 с.
25 Макота Е. Игра стоит свеч. Как оценить эффективность бизнес-тренинга? / Е. Макота. - Грифон.- 2013 г. - 208 с.
26 Миронов Е. Прагматика сотрудничества. Технологии сотрудничества в менеджменте. / Е. Миронов. - Речь.- 2013 г. - 208 с.
27 Митчел Д. Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента / Д. Митчел.- Манн, Иванов и Фербер.- 2013 г. - 218 с.
28 Пономарев А. Управление бизнесом. Психология успеха. / А. Пономарев. – АВ Паблишинг.- 2013 г. - 212 с.
29 Советский энциклопедический словарь/Научный совет: А.М. Прохоров (пред.) и др. - М.: Советская энциклопедия, 1981. С 511.
30 Рычкова А. Корпоративная культура современной компании. Генезис и тенденции развития / А. Рычкова.- БУК.- 2015 г. - 165 с.
31 Тихонова Е. Правила дресс-кода. / Е. Тихонова.- Научная книга.- 2013 г.- 213 с.
32 Фоменков С. Порвать всех. Как построить большой бизнес в России./ С. Фоменков.- Альпина паблишер. - 2015 г. - 200 с.
33 Чемеринская Ю. Круглая методика. Как сохранить драйв в тяжелые времена. / Ю. Чемеринская.- Манн, Иванов и Фербер. – 2014 г. - 368 с.
34 Шапиро С. Организационное поведение / С. Шапиро. - КноРус. - 2012 г. - 352 с.
35 Шей Т. Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания в…/ Шей Т. .- Манн, Иванов и Фербер. – 2014 г. - 212 с.
36 Шейн Э. Организационная культура и лидерство / Э. Шейн. - Альпина паблишер.- 2012 г. - 182 с.
Приложения
Приложение 1
Рисунок 1- Организационная структура управления Унитарного предприятия «Нафтан-сервис»
Приложение 2
Таблица 1
Показатели финансово-хозяйственной деятельности унитарного предприятия «Нафтан-сервис» (млн. руб.)
|
№ пп |
Наименование показателя |
2015 год |
2016 год |
|
1 |
Выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг |
39192 |
103514 |
|
2 |
Налоги, сборы и отчисления из выручки, всего |
6444 |
17252 |
|
в том числе: |
|||
|
2.1 |
налог на добавленную стоимость |
6444 |
17252 |
|
2.2 |
акцизы |
||
|
2.3 |
экспортные пошлины |
||
|
2.4 |
другие налоги, сборы и отчисления, уплачиваемые из выручки |
||
|
3 |
Себестоимость реализованной продукции, товаров, работ, услуг |
25981 |
80470 |
|
в том числе: |
|||
|
3.1 |
условно-переменные издержки |
18281 |
56250 |
|
3.2 |
условно-постоянные издержки |
7700 |
24220 |
|
4 |
Прибыль (убыток) от реализации продукции, товаров, работ, услуг |
6767 |
5792 |
|
4.1 |
Переменная (маржинальная) прибыль |
14467 |
30012 |
|
5 |
Прочие доходы по текущей деятельности |
110 |
300 |
|
6 |
Прочие расходы по текущей деятельности, всего |
750 |
1600 |
|
6.1. |
из них внереализационные расходы, не учитываемые при налогообложении |
700 |
1500 |
|
7 |
Прибыль (убыток) от текущей деятельности |
6127 |
4492 |
|
8 |
Доходы по инвестиционной деятельности: |
150 |
800 |
|
8.1 |
доходы от выбытия основных средств, нематериальных активов и других долгосрочных активов |
||
|
8.2 |
доходы от участия в уставном капитале других организаций |
||
|
8.3 |
проценты к получению |
150 |
800 |
|
8.4 |
прочие доходы по инвестиционной деятельности |
||
|
9 |
Расходы по инвестиционной деятельности: |
||
|
9.1 |
расходы от выбытия основных средств, нематериальных активов и других долгосрочных активов |
||
|
9.2 |
прочие расходы по инвестиционной деятельности |
||
|
10 |
Доходы по финансовой деятельности: |
||
|
10.1 |
курсовые разницы от пересчета активов и обязательств |
||
|
10.2 |
прочие доходы по финансовой деятельности |
||
|
11 |
Расходы по финансовой деятельности: |
||
|
11.2 |
проценты к уплате |
||
|
11.3 |
курсовые разницы от пересчета активов и обязательств |
||
|
11.4 |
прочие расходы по финансовой деятельности |
||
|
12 |
Прибыль (убыток) от инвестиционной и финансовой деятельности |
150 |
800 |
|
13 |
Прибыль (убыток) до налогообложения |
6277 |
5292 |
|
14 |
Платежи в бюджет из прибыли, всего |
1250 |
1185 |
|
14.1 |
в том числе налог на прибыль (доходы) |
1250 |
1185 |
|
15 |
Чистая прибыль (убыток) |
5027 |
4107 |
|
16 |
Начисленная амортизация |
1500 |
6500 |
|
17 |
Чистый доход |
6527 |
10607 |
|
18 |
Рентабельность реализованной продукции, % |
26,0 |
7,2 |
|
19 |
Рентабельность продаж, % |
17,3 |
5,6 |
|
20 |
Уровень безубыточности, % |
53,2 |
80,7 |
|
21 |
Критическая сумма выручки |
17430 |
69614 |
|
22 |
Запас финансовой усточивости (прочности), % |
39,1 |
16,1 |
Таблица 2
Показатели эффективности деятельности унитарного предприятия «Нафтан-сервис»
|
№ п/п |
Наименование показателя |
Единица измер. |
2015год |
2016 год |
|
1. |
Уровень безубыточности |
% |
53,2 |
80,7 |
|
2. |
Коэффициент текущей ликвидности |
коэфф. |
3,1 |
2,4 |
|
3. |
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами |
коэфф. |
0,7 |
0,6 |
|
4. |
Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами |
коэфф. |
0,16 |
0,17 |
|
5. |
Коэффициент покрытия задолженности |
коэфф. |
- |
- |
|
6. |
Коэффициент финансовой независимости |
коэфф. |
0,8 |
0,8 |
|
7. |
Удельный вес финансовых обязательств в выручке |
% |
18,3 |
8,4 |
|
8. |
Коэффициент общей оборачиваемости капитала |
коэфф. |
1,5 |
1,8 |
|
9. |
Коэффициент оборачиваемости оборотных средств |
коэфф. |
3,0 |
4,0 |
|
10. |
Коэффициент капитализации |
коэфф. |
0,19 |
0,21 |
|
11. |
Коэффициент износа активной части основных средств, участвующих в предпринимательской деятельности на конец периода |
коэфф. |
97,8 |
97,7 |
|
12. |
Рентабельность собственного капитала |
% |
13,6 |
10,0 |
|
13. |
Рентабельность активов |
% |
11,4 |
8,3 |
|
14. |
Рентабельность продаж |
% |
17,3 |
5,6 |
|
15. |
Рентабельность продаж чистая |
% |
12,8 |
4,0 |
|
16. |
Рентабельность реализованной продукции |
% |
26 |
7,2 |
|
17. |
Чистые активы |
млн.руб. |
37000 |
41000 |
Приложение 3
Анкета «Профиль лояльности»
Определите свои собственные чувства по отношению к Вашей организации, в которой Вы работаете в настоящий момент, отметив степень согласия или в несогласия с каждым из приведенных утверждений, выбрав один из трех вариантов.
|
Утверждения |
Полностью согласен |
Частично согласен |
Не согласен |
|
Я готов приложить усилия, даже превышающие общепринятые ожидания, чтобы моя компания преуспевала |
1 |
2 |
3 |
|
Я всегда говорю своим друзьям, что работаю в великолепной компании |
1 |
2 |
3 |
|
Я не испытываю никакой лояльности (преданности, верности, желание делать как можно больше хорошего) по отношению к этой компании |
1 |
2 |
3 |
|
Я соглашусь практически с любым назначением, лишь бы остаться работать в этой компании |
1 |
2 |
3 |
|
Я считаю, что мои личные ценности и ценности, принятые в моей компании, очень близки |
1 |
2 |
3 |
|
Я с гордостью заявляю другим, что являюсь часть. Этой организации |
1 |
2 |
3 |
|
С таким же успехом я работал бы в любой другой компании, если бы можно было выполнять аналогичную работу |
1 |
2 |
3 |
|
Моя организация действительно вдохновляет меня работать как можно лучше |
1 |
2 |
3 |
|
Не имеет смысла надолго задерживаться в этой компании |
1 |
2 |
3 |
|
Мне действительно небезразлична судьба организации |
1 |
2 |
3 |
|
Для меня это самая лучшая из организаций, где я мог бы работать |
1 |
2 |
3 |
|
Решение начать работать в этой организации было безусловной ошибкой с моей стороны |
1 |
2 |
3 |
Приложение 4
Таблица 1
|
Что Вы ожидаете от Вашей организации |
||
|
Группы ожиданий |
Примеры |
Кол-во |
|
Зарплата |
много денег, достойная оплата, увеличение зарплаты |
|
|
Работа |
непрерывная работа, наличие объектов, побольше выгодных заказов |
|
|
Стабильность |
стабильного роста доходов, стабильности во всем |
|
|
Материалы |
регулярная доставка, снабжение |
|
|
Другое |
путевки в детские лагеря |
|
|
спецовки |
||
|
уважительное отношение |
||
|
справедливость |
||
|
Как Вы думаете, что ожидает от Вас Ваша организация |
||
|
Качество |
высокое качество работ, качество сделанных работ |
|
|
Дисциплина |
соблюдение норм дисциплины, дисциплинированность |
|
|
Производительность |
высокая производительность, темпы строительства, объемы работ |
|
|
Профессионализм |
профессионализм, профессиональный подход |
|
|
Исполнительность |
исполнительность, четкое выполнение работ |
|
|
Другое |
мастерство |
|
|
надежность |
||
|
лояльность |
||
|
Что Вы ожидаете от членов Вашей организации |
||
|
Отношения |
сплоченность, взаимопонимание, дружелюбность, уважение |
|
|
Развитие |
повышение профессионального мастерства, рост |
|
|
Другое |
профессионализм |
|
|
качество |
||
|
дисциплина |
||
|
честность |
||
|
рационализм |
||
|
Как Вы думаете, что ожидают от Вас члены Вашей организации |
||
|
Отношения |
уважение, понимание, неконфликтность, терпимость |
|
|
Профессионализм |
||
|
Дисциплина |
||
|
Ответственность |
||
|
Качество |
||
|
Что Вы ожидаете от руководства |
||
|
Отношения |
понимание, справедливость, забота, уважение |
|
|
Зарплата |
повышение оплаты, регулярность в заработной плате |
|
|
Организация работы |
объемы, умение точно поставить задачу, правильная расстановка работы, стремление улучшить условия труда |
|
|
Другое |
мобильность |
|
|
компетентность |
||
|
Как Вы думаете, что ожидает от Вас руководство |
||
|
Качество |
качественное выполнение работ, добросовестность |
|
|
Дисциплина |
дисциплина |
|
|
Исполнительность |
четкое выполнение своих обязанностей, исполнительность |
|
|
Другое |
профессионализм |
|
|
лояльность |
||
|
стремление к сотрудничеству |
||
Таблица 2
Результаты изучения ожиданий персонала УП «Нафтан-сервис»
|
Что Вы ожидаете от Вашего предприятия |
||
|
Группы ожиданий |
Примеры |
Кол-во |
|
Зарплата |
достойная оплата, увеличение зарплаты |
22 |
|
Работа |
непрерывная работа, выгодные заказы |
19 |
|
Стабильность |
стабильного роста доходов, стабильности во всем |
4 |
|
Материалы |
регулярная доставка, снабжение |
3 |
|
Другое |
путевки в детские лагеря |
2 |
|
спецовки |
2 |
|
|
уважительное отношение |
2 |
|
|
справедливость |
2 |
|
|
Как Вы думаете, что ожидает от Вас Ваше предприятие |
||
|
Качество |
высокое качество работы |
19 |
|
Дисциплина |
соблюдение норм дисциплины, дисциплинированность |
7 |
|
Производительность |
высокая производительность, темпы строительства, объемы работ |
6 |
|
Профессионализм |
профессионализм, профессиональный подход |
4 |
|
Исполнительность |
исполнительность, четкое выполнение работ |
3 |
|
Другое |
мастерство |
1 |
|
надежность |
2 |
|
|
лояльность |
1 |
|
|
Что Вы ожидаете от членов Вашего предприятияи |
||
|
Отношения |
сплоченность, взаимопонимание, дружелюбность, уважение |
9 |
|
Развитие |
повышение профессионального мастерства, рост |
5 |
|
Другое |
профессионализм |
4 |
|
качество |
2 |
|
|
дисциплина |
3 |
|
|
честность |
1 |
|
|
рационализм |
1 |
|
|
Как Вы думаете, что ожидают от Вас члены Вашего предприятия |
||
|
Отношения |
уважение, понимание, неконфликтность, терпимость |
13 |
|
Профессионализм |
3 |
|
|
Дисциплина |
2 |
|
|
Ответственность |
2 |
|
|
Качество |
2 |
|
|
Что Вы ожидаете от руководства |
||
|
Отношения |
понимание, справедливость, забота, уважение |
9 |
|
Зарплата |
повышение оплаты, регулярность в заработной плате |
19 |
|
Организация работы |
объемы, умение точно поставить задачу, правильная расстановка работы, стремление улучшить условия труда |
11 |
|
Другое |
мобильность |
1 |
|
компетентность |
1 |
|
|
Как Вы думаете, что ожидает от Вас руководство |
||
|
Качество |
качественное выполнение работ, добросовестность |
15 |
|
Дисциплина |
дисциплина |
14 |
|
Исполнительность |
четкое выполнение своих обязанностей, исполнительность |
14 |
|
Другое |
профессионализм |
3 |
|
лояльность |
2 |
|
|
стремление к сотрудничеству |
1 |
|