Файл: Организационная культура и ее роль в современных организациях (на примере ООО «Фукс Ойл»).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 28.04.2023

Просмотров: 427

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Теоретические аспекты исследования организационной культуры

1.1. Роль организационной культуры в стратегическом развитии менеджмента

1.2. Методология формирования и развития организационной культуры на предприятиях сферы торговли

2. Анализ организационной культуры ООО «Фукс Ойл» и её влияние на эффективность управления

2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Фукс Ойл»

2.2. Анализ эффективности управления ООО «Фукс Ойл»

2.3. Анализ организационной культуры и проблемы ее формирования в ООО «Фукс Ойл»

3. Основные направления преобразований организационной культуры путем повышения эффективности функционирования ООО «Фукс Ойл»

3.1. Пути совершенствования организационной культуры

3.2. Мероприятия по совершенствованию организационной культуры

Заключение

Список использованных источников

Годовой экономический эффект составит:

Эг = ∆П – З 8 573,3 – 122 = 8 451,4 тыс.руб.

Тогда срок окупаемости затрат: Ток = З / ∆П = 122 / 8 573,3 = 0,01 г.

3.3. Экономическая эффективность от формирования организационной культуры

Результат от проведения мероприятий представлен в табл. 8.

Таблица 8

Ожидаемый результат от проведения мероприятий

Мероприятие

Затраты (тыс. руб.)

Ожидаемый результат от мероприятия

1. Мероприятие по изменению функциональ-ных обязан-ностей работ-ников клиент-ского сервиса

-

- рост производительности труда на 5 чел - 42%;

- производительность труда в целом по компании составит 2,2 %;

- прирост объема продаж в стоимостном выражении по этому мероприятию составит 57 155,9 тыс. руб.;

- прибыль от внедрения данного мероприятия составит 5 388,9 тыс.руб.

- слаженная работа в соответствии с регламентом отдела

2. Мероприятие по созданию отдела региональных торговых представителей

145

- установление единой подчиненности региональных торговых представителей одному руководителю;

- сокращение потерь рабочего времени;

- снижение эмоциональных стрессов и раздражений;

- регламентированная работа отдела региональных торговых представителей;

- рост производительности труда на 12 чел. 5,7%;

- производительность труда в целом по компании составит 0,94 %;

- прирост объема продаж в стоимостном выражении по этому мероприятию составит 15 350,4 тыс. руб.;

- прибыль от внедрения данного мероприятия составит 7 675,2 тыс.руб.;

- окупаемость по затратам составит 0,009 г.

3. Мероприятие по совершенствованию организационной структуры

- эффективная расстановка приоритетов принятия управленческих решение по стратегическим вопросам;

- включение элементов портисипотивного управления;

-сокращение неоперативного времени работы;

- повышение оперативности в решении вопросов;

- снижение конфликтов.

4. Мероприятие по переподготовке персонала

122

- повышение эффективности работы в области принятия стратегических решений;

- повышение степени ответственности за принятие решений;

- рост выручки на одного работника по данному мероприятию в целом по организации составит 0,84%;

- прирост объема продаж в стоимостном выражении по этому мероприятию составит 39 192,6 тыс. руб.;

- прибыль от внедрения данного мероприятия составит 8 573,3 тыс.руб.;

- годовой экономический эффект составит 8 451,4 тыс.руб.

- срок окупаемости затрат 0,01 г.


Таблица 9

Экономическая эффективность от предлагаемых мероприятий

Наименование показателя

До проведения мероприятий

После проведения мероприятий

Отклонения

+/-

%

Выручка от продажи продукции, тыс.руб.

1 633 026,5

1 723 496,1

90 469,6

105,5

Численность работающих всего, чел.

70

70

0

100

Выработка на 1 работника, тыс. руб.

23 328, 95

24 621,3

1 292,35

105,5

Себестоимость, тыс. руб.

1 389 072, 5

1 453 286,5

64 214

104,6

Фонд оплаты труда, тыс. руб.

28 056

28 449

393

101,4

Среднегодовая заработная плата (руб.)

400,8

406,4

5,6

101,4

Среднемесячная оплата труда 1 работника, тыс. руб.

33, 4

33,9

0,5

101,4

Прибыль, тыс. руб.

244 954

263 897

18 943

107,7

Затраты на 1 руб. реализации услуг, руб.

0,85

0,84

-0,01

98,8

Рентабельность деятельности, %

18

19

1

-

Рентабельность продаж, %

15

16

1

-

Исходя из данных таблицы 11, можно говорить об экономическом эффекте от предложенных мероприятий. Выручка от продажи продукции выросла на 90 469,6 тыс. руб., что составляет 5,5 %. Выработка на 1 сотрудника увеличилась на 1 292,35 тыс. руб. Себестоимость увеличилась на 4,6 %. Среднегодовая заработная плата изменилась на 1, 7 тыс. руб. Прибыль выросла на 18 943 тыс. руб. Рентабельность деятельности увеличилась на 1 %. Рентабельность продаж увеличилась на 1%

Заключение

В настоящее время важнейшим принципом формирования организационной культуры становится социальное партнерство. Поэтому со стороны учреждения необходимо поддерживать и развивать социально-психологическое взаимодействие.


Целью предпринимательской деятельности ООО «Фукс Ойл» является разработка, производство и сбыт специальных смазочных материалов и смазочно-охлаждающих жидкостей, платизолей, консервационных средств и других аналогичных продуктов, используемых в различных отраслях промышленности. Деятельность общества направлена на получение прибыли.

В организации ООО «Фукс Ойл» преобладает линейно-функциональная организационная структура. В данной структуре наблюдаются сбои в работе при отсутствии на рабочем месте генерального директора, что значительно затрудняет восстановление процесса работы.

Из анализа организационной структуры видно, что по нормам управляемости; количество подчиненных генеральному директору превышает норму; программист по 1С выполняет большую часть работы над программой в области бухгалтерии, настройки бухгалтерских отчетов, анализ работы в области ценообразования и прочее, то целесообразнее перевести программиста в подчинение главному бухгалтеру.

Из фотографии рабочего дня регионального торгового представителя наблюдаются затраты времени на ожидание ответа от генерального директора, который в свою очередь не успевает обрабатывать вопросы от торговых представителей. В связи с этим необходимо выделить старшего руководителя торговых представителей с целью минимизации затрат времени.

По фотографии рабочего дня руководителя отдела клиентского сервиса видно, что 97 мин. времени тратится на выполнение функций специалиста отдела. Возможно перераспределение обязанностей между руководителем и специалистами отдела клиентского сервиса.

В исследовании была предложена комплексная методика оценки корпоративной культуры предприятия, которая была апробирована на предприятии. В результате чего было выявлено несоответствие действительной ситуации с ожидаемой, выявлена проблема низкой сплоченности коллектива, обезличенности сотрудников с точки зрения общего управления.

Путем проведения корреляционно-регрессионного анализа была доказана зависимость между производительностью труда и индексом корпоративной культуры, также в ходе исследования разработаны конкретные рекомендации по ее совершенствованию.

Список использованных источников

  1. Конституция Российской Федерации.
  2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть I (в ред. от 02.11.2013) и Часть II (в ред. от 02.12.2013). – М.: Проспект, 2018.
  3. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть первая от 31.07.1998 № 146-ФЗ (ред. от 28.12.2013). Часть вторая от 05.08.2000 № 117-ФЗ (ред. от 28.12.2013) (с изм. и доп., вступ. в силу с 02.01.2018).
  4. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 №197-ФЗ (в ред. от 06.04.2015).
  5. Федеральный закон от 08.02.1998 №14-ФЗ (в ред. от 22.10.2014) «Об обществах с ограниченной ответственностью». – М.: Приор, 2018. – 42 с.
  6. Асаул А. А. Культура организации: проблемы формирования и управления/ А. А. Асаул, М. А. Асаул, П. Ю. Ерофеев, М. П. Ерофеев – СПб.: Гумманистика, 2014 – 214 с. 
  7. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - М.: Вершина, 2014.
  8. Базаров Т. Ю. Управление персоналом. – М.: Академия, 2014.
  9. Бурко Р. А. Выбор и обоснование организационной структуры предприятия // Молодой ученый. — 2014. — №7. — С. 313-315.
  10. Веснин В.Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика. – М.: Проспект, 2015. – 688 с.
  11. Веснин В.Р. Теория организации и организационного поведения. – М.: Проспект, 2014. - 472с.
  12. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Инфра-М, 2014.
  13. Горбунов А.Д. Организационные структуры системы менеджмента предприятия. - Лаборатория книги, 2012.
  14. Гукасьян Н. Менеджмент предприятия. – СПб.: БХВ-Петербург, 2015. – 160 с.
  15. Зубов В.М. Как измеряется производительность труда / В.М. Зубов, Р.В. Гаврилова. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 78 с.
  16. Кибанов А.Я. Управление организационной культурой. – М.: Проспект, 2015.
  17. Косьмин А.Д., Свинтицкий Н.В., Косьмина Е.А. Менеджмент. – М.: Академия, 2015. – 160 с.
  18. Лайкер Д. Корпоративная культура Toyota. Уроки для других компаний / Д. Лайкер, М. Хосесус — М.: Альпина Паблишер, 2017. — 354 с.
  19. Лиференко, Г. Н. Финансовый анализ предприятия: учеб. пособие / Г. Н. Лиференко. — М.: Издательство «Экзамен», 2015. – 160с.
  20. Свешников С.В., Бочарников В.П., Бочарников И.В. Основы системного анализа и управления организациями. Теория и практика. – М.: ДМК-Пресс, 2014. – 286 с.
  21. Смирнова В. Организационная культура. Учебник и практикум / В. Смирнова — М.: Юрайт, 2016 — 306 с.
  22. Смирнова В.Г. Организационная культура. – М.: Юрайт, 2015.
  23. Ткачук Л.Т. Менеджмент. – М.: Феникс, 2015. – 539 с.
  24. Фаррахов А.Г. Менеджемет. – СПб.: Питер, 2014. – 352с.
  25. Фатхутдинов В.А. Инновационный менеджмент. – СПб.: Питер, 2014. - 448с.

Приложения

Приложение 1

Обеспеченность персоналом за 2015-2017 г.г.

Показатель

2015 год

2016 год

2017 год

план

факт

план

факт

план

факт

Генеральный директор

1

1

1

1

1

1

Секретарь

1

1

1

1

1

1

Руководитель отдела кадров

1

1

1

1

1

1

Главный бухгалтер

1

1

1

1

1

1

Бухгалтер

2

1

3

2

3

3

Программист 1С

-

1

1

1

1

1

Юрист

1

-

1

1

1

1

Руководитель отдела продаж

-

-

1

1

1

1

Менеджер по продажам

5

3

5

4

8

5

Региональный торговый представитель

10

10

14

10

15

12

Руководитель отдела логистики

-

-

1

-

1

1

Специалист отдела логистики

1

2

2

2

2

2

Руководитель технического отдела

-

-

1

1

1

1

Технолог эксперт

1

1

1

1

1

1

Специалист технического отдела

-

-

1

1

1

1

Менеджер по качеству

1

1

1

1

1

1

Маркетолог

1

1

1

1

1

1

Руководитель клиентского сервиса

-

-

1

-

1

1

Специалист клиентского сервиса

2

2

4

3

4

4

Начальник производства

1

-

1

1

1

1

Главный технолог

-

-

1

1

1

1

Технолог

2

2

3

3

3

2

Оператор производственного отдела

-

-

2

1

3

3

Химик

1

1

2

1

2

2

Рабочие

16

16

16

14

18

13

Грузчик

5

5

4

4

6

4

Начальник склада

-

-

2

1

2

2

Оператор

1

1

4

3

4

2

ИТОГО

54

51

77

62

86

70


Приложение 2

Соответствие квалификации персонала с занимаемой должностью

Занимаемая должность

Кол-во чел.

Пол

Возраст

(лет)

Стаж работы

Образование

Квалификация

1

2

3

4

5

6

7

Численность персонала

70

-

-

-

-

-

в том числе:

Руководители:

11

-

-

-

-

-

Генеральный директор

1

М

35-45

Более 5 лет

высшее

менеджер

Руководитель отдела кадров

1

Ж

35-45

Более 5 лет

высшее

HR-менеджер

Руководитель отдела логистики

1

Ж

18-25

Более 2 лет

высшее

экономист

Руководитель технического отдела

1

Ж

35-45

Более 5 лет

высшее

главный технолог

Руководитель клиентского сервиса

1

Ж

35-45

Менее 1 года

высшее

инженер

Начальник производства

1

М

25-35

Более 3 лет

высшее

экономист

Начальник склада

2

М

25-45

Более 3 лет

Средне профессиональное

инженер

Руководитель отдела продаж

1

М

Более 45

Более 5 лет

высшее

главный технолог

Специалисты:

35

Главный бухгалтер

1

Ж

35-45

Более 5 лет

Высшее

бухгалтер

Бухгалтер

3

Ж

25-35

Более 2 лет

Высшее

бухглатер

Специалист 1С (программист)

1

Ж

25-35

Более 2 лет

высшее

программист

Юрист

1

Ж

25-35

Более 2 лет

Высшее

юрист

Менеджер по продажам

3

2

М

35-45

Более 2 лет

Более 5 лет

Высшее

менеджер

Региональный торговый представитель

5

2

5

М; Ж

25-35

Более 2 лет;

Менее 1 года

Более 5 лет

Высшее

менеджер

Специалист отдела логистики

1

1

Ж

18-25

Более 2 лет;
Менее 1 года

Высшее; неполное высшее

логист

внешняя логистика

Специалист техно-логического отдела

1

Ж

18-25

Менее 1 года

высшее

технолог-испытатель

Специалист клиентского сервиса

3

1

Ж

18-30

Менее 1 года

Неполное высшее, высшее

экономист; менеджер

Маркетолог

1

Ж

25-35

Более 2 лет

Высшее

маркетолог

Менеджер по качеству

1

М

25-35

Более 2 лет

Высшее

менеджер

Технолог эксперт

1

М

25-35

Более 5 лет

высшее

инженер-технолог

Химик

2

М

Более 45

Более 5 лет

Среднее

химик

Технолог

2

М

Более 45

Более 5 лет

среднее

технолог

Служащие:

6

Оператор

3

2

Ж

25-35

Более 2 лет

Более 5 лет

Среднее

экономист

Секретарь

1

Ж

18-25

Менее 1 года

Неполное высшее

геолог

Рабочие

17

Крановщик

2

М

более 45

Более 2 лет

Среднее

инженер

Механик

1

М

Более 45

Более 5 лет

Среднее

механик

Грузчик

4

М

25-35; 35-45

Менее 1 года

Среднее

механик

Контролер ОТК

2

Ж

25-35

Более 5 лет

Высшее

экономист

Литейщик

3

5

М

25-35; 35-45

Более 2 лет

Более 5 лет

среднее

инженер; химик