Файл: «Проектирование организации».pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 28.04.2023

Просмотров: 344

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Он является ответственным не только за разработку финансовой политики, но и за непосредственную ее реализацию.

Сотрудники аппарата бухгалтерии обеспечивают решение традиционных бухгалтерских вопросов: документооборот, составление и предоставление в налоговые органы соответствующей отчетности установленной формы и т.д. Главному бухгалтеру напрямую подчиняются рядовые бухгалтера и бухгалтера-кассиры.

Экономист непосредственно производит обработку предоставленной информации в соответствии с принятыми целями развития и формирует альтернативные варианты решений.

В таблице 5 представлено закрепление функций управления за сотрудниками, т.е. соответствие фактически выполняемых функций и функций, необходимых для эффективного управления ООО «Грация».

Таблица 5 - Характеристика функций управления ООО «Грация»[37]

п/п

Функция управления

Характеристика и выполнение функции

Исполнитель

1.

Планирование

Осуществляется оперативное планирование, текущее и перспективное планирование

Ген. директор

Ком. директор

Гл. бухгалтер

2.

Организация

Организация оказания услуг по реализации высокого качества.

Отдел маркетинга и сбыта

Обеспечение ритмичного финансирования работы.

Гл. бухгалтер

Финансовый директор

3.

Координация

Координирует взаимодействия подчиненных ему подразделений.

Ген. директор

4.

Стимулирование

Элементы материального стимулирования сотрудников

Начальник отдела кадров

5.

Учет и контроль

Контроль выполнения сотрудниками правил внутреннего распорядка и графиков работы

Линейные руководители.

Гл. бухгалтер

Бухгалтерский учет, финансовая деятельность, взаимоотношения с бюджетом.

Гл.бухгалтер

6.

Маркетинговая деятельность

Осуществление взаимосвязей с внешними структурами, рекламными агентствами

Коммерческий директор

7.

Снабженческая деятельность

Обеспечение материалами и оборудованием

Ком. директор

Учет и хранение материальных ценностей

Гл.бухгалтер

8.

Управление вспомогательными службами

Обеспечение организации юридического обслуживания.

Юрист

9.

Управление кадрами

Подбор и расстановка кадров

Начальник отдела кадров


На основании таблицы 5 можно отметить, что данное распределение функций в анализируемом предприятии ООО «Грация» закрепляет все функции управления. При этом отмечается, что распределение функций не равномерно.

Управление происходит на основе отслеживания и анализа принятых ранее параметров работы с целью осуществления соответствующих корректировок. Следует отметить, что для осуществления поставленных целей деятельности ООО «Грация» происходит разветвление организационной структуры в отдельные сектора, в которых непосредственным образом происходит централизация выполняемых ими функций.

С помощью таблицы 6 рассмотрим состав структурных подразделений, и выясним, какие функции выполняет каждый отдел или подразделение.

Таблица 6 - Состав структурных подразделений[38]

Наименование

Кому

подчиняется

Состав

подразделения

1

2

3

Отдел кадров

генеральному директору

инспектор отдела кадров

Транспортный отдел

генеральному директору

руководитель отдела – механик, водители руководитель отдела

Юридический отдел

генеральному директору

юрист

Главный бухгалтер

генеральному директору

Главный бухгалтер

Бухгалтерия

Главному бухгалтеру

зам. гл. бухгалтера, бухг. матер. стола, бухг. расчетного стола

Финансовый менеджер

генеральному директору

Финансовый менеджер

экономист

Финансовому менеджеру

экономист

Коммерческий директор

генеральному директору

Коммерческий директор

Отдел маркетинга и продаж

Коммерческому директору

руководитель отдела, менеджеры

Товаровед

Коммерческому директору

товаровед, работники склада

Дадим характеристику сложившейся на предприятии структуры управления.

Даная структура предполагает прямое воздействие на процесс управления со стороны линейного руководителя, сосредоточение в одних руках всех функций руководства, что мы и видим в ООО «Грация».

Даная структура исключает двойное подчинение, имеет четкость и простоту взаимоотношений, отличается оперативностью разработки и реализации управленческих решений, отсутствием параллелизма в работе, более надежным контролем, повышает ответственность руководителя за результат работы.


Ее недостатки: значительный объем информации, передаваемый от одного уровня управления к другому, высокие требования к квалификации руководителей и их компетенции по всем вопросам работы подчиненных звеньев; ограничивает использование квалифицированных специалистов, снижает инициативу работников нижележащих уровней.

Параметры, характеризующие управленческую деятельность ООО «Грация» представлены в табл. 7.

Таблица 7 - Информация о состоянии системы управления в ООО «Грация»[39]

Наименование параметра

Рекомендуемый

вариант

Существующий

вариант

Наличие в должностных инструкциях обязанности по выполнению функций управления

+

+

Наличие квалифицированных кадров

+

-

Использование всего комплекса методов управления

+

±

Ресурсное обеспечение управленческой деятельности

+

±

Процесс прогнозирования

-установление объекта прогнозирования;

- выбор метода прогнозирования;

- разработка прогноза;

-оценка прогноза

+

±

Управление прогнозированием (наличие обратной связи, т.е. сведений о результатах прогнозов и реальных показателях)

+

±

Культура организации

+

±

Информационное обеспечение

+

±

± наличие элементов параметра, + наличие параметра, - отсутствие

Для любого предприятия, в том числе и ООО «Грация», главная экономическая цель которого — получение прибыли, понятно, что достичь эту цель можно, лишь балансируя свои возможности и действия с требованиями рынка. Зная прогнозы развития экономики, спроса и пред­ложения, новых технологий, состояния конъюнктуры и др., коммерческому предприятию легче определиться со своей стратегией развития и разработать политику действий в области маркетинга, ин­вестиций, инноваций и кадров. [40]

Анализируя результаты представленной выше таблицы, следует отметить, что в ООО «Грация» управленческая деятельность осуществляется преимущественно с использованием методов экстраполирования прошлых и настоящих тенденций.

Диагностика организационной структуры ООО «Грация» была проведена на основе внутренней информации.

Для этого независимо друг от друга руководители подразделений предприятия и ключевые сотрудники заполняли оценочную таблицу (приложение 2). По данной методике после заполнения оценочных таблиц по предприятию в целом вычисляется средняя оценка. Ее нахождение в диапазонах 0-6 и 9-10 является предпосылкой к проведению оптимизации. (Уровень 9-10 реально недостижим; простановка заведомо неверных оценок персоналом свидетельствует о наличии серьезных проблем).


В диагностике организационной структуры ООО «Грация» участвовали: директор, главный бухгалтер, финансовый менеджер, руководители транспортного отдела, отдел продаж. Средние результаты по ООО «Грация» представлены на рис. 5.

Как отражено на рисунке, средняя оценка по ООО «Грация» составила 5 баллов из 10 возможных, что является предпосылкой к проведению оптимизации организационной структуры.

Рисунок 4. Результаты внутренней оценки организационной структуры ООО «Грация» [41]

В качестве наиболее неудовлетворительных аспектов организации управления отмечены организация коммерческой деятельности и финансовой работы.

При рассмотрении организационной структуры ООО «Грация» можно выделить следующие моменты, в результате которых были выявлены разрывы, приведенные в таблице 3.4.

Как следует из данных таблицы, организация структуры управления в ООО «Грация» недостаточно эффективна, т.к. возникает дублирование функций, несвоевременное решение вопросов, в результате чего может возникнуть ситуация, когда исполнители четко не понимают, чьи приказы они должны исполнять.

Таблица 8 Основные «разрывы» в организационной структуре ООО «Грация» [42]

«Разрыв»

Возможные позитивные моменты

Возможные негативные моменты

Отсутствует утвержденная стратегия

Ген.директор разрабатывает формирование стратегии

Отсутствие стратегических планов, высокая инертность в принятии управленческих решений и неясные перспективы

Дублируются некоторые функции директора и коммерческого директора

Все вопросы находятся под двойным контролем

Нарушаются функциональные взаимосвязи и соподчиненность, директор связан только с заместителем

Внутри отдела маркетинга и сбыта нет разделения специалистов на менеджеров и маркетологов

Возможная оперативная взаимозаменяемость

В продажах и сбыте есть своя специфика, которая не учитывается.

Большое количество непосредственных подчиненных у коммерческого директора, большой круг решаемых вопросов

поэтому возможно несвоевременное решение вопросов

Отсутствие выделенного отдела маркетинга

Упрощение структуры управления

Снижение расходов

Слабая ориентация в конкурентной борьбе, отсутствие политики сбыта

Угроза потери конкурентоспособности

Диапазоны ответственности между бухгалтерией и финансовым менеджером распределены четко, но иногда пересекаются, а некоторые функции не выполняются

Возможная оперативная взаимозаменяемость

Иногда возникает дублирование функций (например, распоряжения по финансовым потокам, по каждодневным вопросам) разногласия в принятии решений, несвоевременное решение вопросов (например, о платежах)

Внутри коммерческой службы не выделен отдел снабжения

Возможная оперативная взаимозаменяемость

Несвоевременное, ошибочное решение вопросов

Нет руководителя финансовой службы

Простота управления

Финансовый менеджер является и руководителем и исполнителем в одном лице

Нарушены связи транспортного отдела и коммерческих служб

Находится в подчинении гендиректора

Несвоевременное выполнение функций, конфликт целей.


Можно выделить один из недостатков структуры управления – это отсутствие организационно обособленного отдела маркетинга. При этом можно было бы увеличить количество возможных клиентов, в связи с чем, увеличилась бы доходность предприятия.

Следует отметить, что в ООО «Грация» отсутствует отдел снабжения. Функции по организации поставки материалов возложены на товароведа. Договорную работу осуществляет юрист. Такая практика сложилась в результате того, что ООО «Грация» работает с одним ведущим поставщиком. В новых условиях закрепление функций за товароведом нерационально.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что предприятие неплохо функционирует и развивается, но для более эффективного роста и стимулирования развития производства целесообразно внести некоторые изменения в организационную структуру ООО «Грация».

Оценим соответствие существующей организационной структуры ООО «Грация» целям развития компании.

Для дальнейшего развития ООО «Грация» выбрана комбинированная стратегия.

Ее составные части:

  • стратегия усиления позиций на рынке
  • стратегии горизонтальной диверсификации
  • стратегия сокращения расходов

В таблице представлены цели и стратегии ООО «Грация».

Таблица 9 - Цели и стратегии организации[43]

Вид деятельности

Цель

Стратегия

Отдел маркетинга и сбыта

Расширение зоны продаж

Увеличение товарооборота

Увеличение доли рынка

Бухгалтерия, финансовая служба

Снижение расходов, увеличение доходов

Повышение стоимости бизнеса

После определения целей и стратегий по каждому виду деятельности и в целом определяются цели на функциональном уровне и соответствие организационных структур выполнению целей (таблица 10).

Таблица 10 - Цели ООО «Грация» на функциональном уровне[44]

Направление

Функции

Соответствие орг. структуры

Причины

Финансы

Использование современных инструментов управления финансовыми потоками;

Оптимизация издержек

Внедрение новых компьютерных технологий учета

Не соответствует

Плохая координация бухгалтерии и финансовых работников

Разные цели служб бухгалтерии и финансового менеджера

Персонал

Пересмотр должностных обязанностей с целью их равномерного перераспределения

Разработка комплекса мероприятий по планированию карьеры работников

Разработка эффективной системы материальной мотивации

Соответ ствует

персонал с высокой квалификацией, образовательным уровнем

Маркетинг

Проведение маркетинговых исследований для выявления требований потребителей к качеству услуг

Не соответствует

Маркетологи выполняют функции менеджеров по реализации.

Обеспече ние и снабжение

Повышение эффективности снабжения, снижение издержек и расходов

Не соответствует

Не выделен отдел снабжения, не закреплены функции

Продажи

Разработка гибкой системы продвижения, ориентированной на рынок

Не соответствует

Деятельность по реализации направлена максимальный сбыт, а не на эффективное продвижение