Файл: «Проектирование организации».pdf

В отличие от линейной структуры управления функциональная допускает связь руководителя с исполнителями через менеджеров среднего промежуточного звена. Они, в свою очередь, могут часть своей ответственности делегировать на нижестоящий уровень, выступая по отношению к нему в качестве функционального руководителя. Таким образом, один работник может одновременно подчиняться сразу нескольким функциональным руководителям. На практике это часто приводит к нарушению принципа единоначалия и распорядительства. По сравнению с линейной системой управления в функциональной может снижаться оперативность принятия решений, требующих участия представителей нескольких служб отеля, а также возникать конфликт интересов их руководителей.^[15]

В настоящий момент данная форма организации является одной из наиболее типичных для предприятий по производству мебели. Как правило, это мебельные фабрики малого и среднего бизнеса, а также торговые фирмы. Подобную систему организации используют мебельные фабрики « Кристина», «Меббери», «Столплит»и других..

Линейно-функциональная структура управления является одновременно развитием и комбинацией двух предыдущих структур управления. Основной целью ее построения является использование преимуществ линейной и функциональной систем управления. У линейного руководителя внутри его участка теперь появляются функциональные звенья, менеджеры которых выступают его непосредственными советниками. Так, например, у линейного руководителя производства мебели может быть сформировано звено персонала по раскрою материала, сборе фурнитуры, (повара, кондитеры, работники по кухне), звено обслуживающего персонала ресторанов (официанты, бармены, метрдотели), хозяйственное звено (уборщики, посудомойки, инженеры), звено продаж и маркетинга, звено бухгалтерии, а также звено логистики (снабжение и склад). У менеджера службы номерного фонда появится звено бронирования, звено приема и размещения (администраторы стойки портье, кассир, консьерж, швейцары, подносчики багажа, посыльные), хозяйственное звено (горничные, инженеры), звено продаж и маркетинга, звено бухгалтерии, звено логистики.

В линейно-функциональной структуре управления линейный руководитель участка разделяет общее управление своим подразделением по функциям, – он оказывает линейное воздействие на функциональных руководителей, а те, в свою очередь, оказывают технологическое содействие исполнителям в выполняемых работах. Как и в линейной структуре управления в линейно-функциональной структуре внутри подразделения функции управления полностью разделены и на руководителе лежит вся полнота ответственности за результаты работы. Ее использование способствует улучшению качества принятия управленческих решений в результате углубления специализации. В то же время, применение линейно-функциональной структуры управления подразумевает усложнение структуры и увеличение размера управленческого штата.^[16]

Дивизионные структуры управления – это структуры, формирование которых происходит за счет обособления на уровне производства функций по какому-либо критерию (мебельным продуктам, группам потребителей, рынкам сбыта и т.д.), а также концентрации функций управления на конкретных участках или сферах, причем центром внимания является самая прибыльная сфера (основной источник прибыли).^[17]

Необходимо отметить, что на формирование характеристик организационной структуры менеджмента предприятий мебельного рынка помимо особенностей самого продукта и предприятия, а также системы взаимоотношений его работников также влияют внешние факторы (экономические, политические, социально-культурные и т.п.). И чем динамичнее изменяются факторы внешней среды, тем адаптивнее должна быть структура менеджмента. Поэтому, являясь базой для эффективной организации работ в рамках предприятия, структура управления, тем не менее, должна быть гибкой и подвергаться систематическому пересмотру на предмет соответствия стратегическим целям мебельной компании. Также должны учитываться текущие изменения, связанные с ростом квалификации работников, появлением новых управленческих технологий, изменением состава функций управления и условий внешней среды. ^[18]

Данный вид организации управления является также достаточно распространенным на мебельном рынке. Он характерен для крупных мебельных производств, мебельных торгово-производственных групп. Данная форма характерна для Мебельной компании «8 МАРТА».

На рисунке 1 представлено распределение предприятий мебельного рынка а структура .

Рисунок 1Организационное построение предприятий рынка офисной мебели ^[19]

Исследования, проведенные на рынке мебели, показали, что 50% предприятий используют дивизиональный тип оргструктуры, из них 35% предприятий построены по территориальному принципу, а 15% — по продуктовому. Такой тип организации характерен в основном для предприятий-производителей, имеющих широкую номенклатуру продукции и обслуживающих различные по характеру рынки.

В то же время 40% предприятий используют функциональную организацию.

В целом можно сказать, что специфика мебельной отрасли и исторические особенности ее развития в России определяют дополнительный набор условий и требований, которые необходимо учитывать при проектировании организационной структуры.^[20]

Подавляющее большинство мебельных предприятий относится к сфере малого бизнеса, и традиционное разделение процесса разработки новых изделий на конструирование, технологическую подготовку производства, планово-экономические расчеты и т.д. на них четко не прослеживается. Выполнение многих проектных операций совмещается и по времени, и по исполнителям. Это требует определенной универсальности от организационной структуры мебельных компаний, совмещения в них элементов различных элементов.^[21]

На основании анализа и обобщения опыта успешного проектирования систем управления на мебельных предприятиях можно представить принципиальную схему структуры (рис. .2). Стрелками синего цвета на ней показаны информационные потоки документации жизненного цикла, а красными — контролирующие потоки. ^[22]

Рисунок 2 Система управления мебельного предприятия

Мебельное производство может быть серийным, позаказным или универсальным. Тенденции развития потребительского рынка мебели направлены в сторону повышения доли изделий, выпускаемых по индивидуальным заказам. Следствием этого является объективная необходимость полного или частичного перехода предприятий к позаказному производству. Однако даже в этом случае в номенклатуре продукции многие изделия являются универсальными или типовыми. По различным оценкам, их доля колеблется от 40 до 70%. ^[23]

На разных предприятиях разбиение проектных операций по подразделениям, показанное на рис. 1, может являться как реальным, так и чисто функциональным по отношению к подразделениям или исполнителям. Например, на небольших мебельных предприятиях достаточно часто совмещаются функции конструирования и технологической подготовки производства. ^[24]

Следует учитывать и кадровый состав мебельщиков — многие из них пришли в мебельную промышленность в период перехода страны к рыночной экономике из самых разных отраслей. В настоящее время они находятся на руководящих и высших технических должностях, пройдя путь от кустарного изготовления мебели до организации эффективно работающих предприятий. В жестких условиях конкуренции основное внимание в ходе эволюции предприятий уделялось производственным вопросам и лишь в последнюю очередь — оптимальной организации управления.^[25]

В последние годы ситуация начинает меняться. Достигнув определенного устойчивого положения на рынке, руководители предприятий начинают искать новые пути повышения эффективности управления прежде всего за счет реорганизации и различных организационных изменений.

Наконец, еще одна особенность мебельного производства связана с кажущейся простотой мебельных изделий, из чего делается ошибочный вывод, что проектировать и производить мебель может каждый. На самом деле мебель — это сложное техническое изделие, требующее от своего создателя не только хорошей инженерной подготовки, но и определенного художественного вкуса. ^[26]

Конечная цель оптимизации организационной структуры заключается в оптимизации выполнения управленческих и производственных обязанностей специалистами и функциональных и линейных связей между ними. Выполнение каждой операции на любом уровне предполагает получение входной информации, ее обработку и передачу для выполнения последующих операций. Подобная схема универсальна — она определяется самим фактом существования предприятия. Грамотная оптимизация позволяет повысить скорость и качество (безошибочность) управленческих операций, реализации обработки и передачи информации. Традиционно эти два показателя для фиксированной организационной структуры предприятия являются взаимоисключающими: ускорение выполнения заданий ведет к снижение уровня эффективности управления, и наоборот — повышение требований к уровню приводит к уменьшению скорости управления и исполнения. Иными словами, рост эффективности работы предприятия ограничивается его структурой. Переход на новый уровень работы невозможен без кардинальной реконструкции организационной структуры предприятия.^[27]

Методические основы модернизации организационной структуры управления

Характеристика компании ООО «Грация»

ООО «Грация» - официальный поставщик элитной мебели торговой марки Albert&Shtein.

ООО «Грация» является коммерческой организацией и вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории РФ и за ее пределами.

Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью «Грация»; сокращенное наименование: ООО «Грация».

Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью.

Форма собственности - частная.

Общество является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчётный счёт в банке, круглую печать и штамп со своим наименованием, свой торговый знак, ведет бухгалтерский учет и статистическую отчетность. Основным обобщающим показателем финансовых результатов хозяйственной деятельности предприятия является чистая прибыль.

Основным документом, регламентирующим деятельность и правой статус общества, является Устав предприятия.

Директор самостоятельно определяет структуру управления предприятия и формирует штаты.

В соответствии с уставными целями и задачами общество обладает следующими правомочиями:

- заниматься деятельностью, направленной на удовлетворение потребностей пайщиков;

- учреждать хозяйственные общества создавать учреждения, иметь структурные подразделения, предприятия, а также филиалы, представительства, осуществляющие функции, установленные для них обществом, как юридическим лицом;

- участвовать в хозяйственных обществах, кооперативных, быть вкладчиком в товариществах на вере;

- осуществлять внешнеэкономическую деятельность, постольку поскольку это служит достижению целей, ради которых оно создано;

- владеть, пользоваться и распоряжаться своим имуществом и денежными средствами в соответствии с целями и задачами деятельности общества.^[28]

Объектами права собственности имущества общества являются имущественные комплексы, здания, сооружения, оборудование, сырье и материалы, деньги, ценные бумаги, другое имущество производственного, потребительского, социального, культурного и иного назначения, продукты интеллектуального и творческого труда

Основными принципами ведения ООО «Грация» экономической деятельности являются:

- безубыточность ее в целом для общества;

- демократичность управления всеми видами хозяйственной деятельности;

- обязательное информирование совета и правления общества через средства массовой информации о результатах экономической деятельности общества

Главные задачи, которые должны решаться при управлении ООО «Грация», заключаются в том, чтобы поставки клиентам были оказаны в наиболее короткий срок, предлагаемая продукция была высококачественной, по возможности оптимальной по цене и экономически выгодной для предприятия.