Файл: Роль мотивации в поведении организации (Сущность, принципы мотивации труда персонала).pdf

Глава 2. Анализ технологий мотивации персонала ООО «Ваш Персонал»

2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Ваш персонал»

ООО «Ваш Персонал» зарегистрирована 3 июля 2012 г.

Юридический адрес ООО «Ваш Персонал»: 199106, город Санкт-Петербург. Шкиперский проток, 14 33 литер с.

Основным видом деятельности является найм рабочей силы и подбор персонала.

Большой опыт, накопленный сотрудниками нашей компании в работе по поиску и тестированию кадров для организаций различных сфер деятельности, позволяет компании оперативно решать задачи самого разного объема и уровня сложности: компания обеспечивает быстрый набор необходимого заказчику количества персонала - на удовлетворение заявок от клиентов уходит от 3 до 7 дней.

ООО «Ваш Персонал» - компания, ориентированная на повышение эффективности кадров клиентов. Поэтому компания стремится сочетать индивидуальные требования каждого из заказчиков к своему персоналу с теми наработками в области предоставления персонала, которые позволяют создавать оригинальные методики подбора и управления кадрами и обеспечивают решение широкого спектра задач по организации эффективных кадров.

Организационная структура ООО «Ваш Персонал» представлена на рис. 3.

Директор

Бухгалтер

Специалисты-консультанты

Делопроизводитель

Рисунок 3. Организационная структура ООО «Ваш Персонал»

В основном штате анализируемой организации – 7 чел.

Руководит организацией директор. В его компетенции оперативное управление организацией. В подчинении директора находятся специалисты-консультанты, делопроизводитель и бухгалтер. В силу небольшой численности персонала организационная структура предприятия построена по линейному принципу.

Динамика численности и состава персонала ООО «Ваш Персонал» представлена в таблице 2.

Таблица 2

Динамика численности и состава работников

ООО «Ваш Персонал» в 2016-2018 гг.

Анализируя данные таблицы 2, можно сделать вывод, что общая численность персонала сократилась в 2018 г. на 3 человека, или на 30,00 % (уволилось три специалиста-консультанта). В структуре персонала в 2018 г. наибольший удельный вес занимает административно-управленческий персонал – 42,86 %, что на 12,86 п.п. выше, чем в 2016 г. и специалисты – также 42,86 % от общей численности работников в 2018 г. (на 17,14 процентного пункта выше, чем в 2016-2017 гг.).

2.2. Анализ технологий и методов мотивации персонала ООО «Ваш персонал»

Политика мотивации персонала телекомпании предполагает применение материальных и нематериальных стимулов.

Для оценки мотивации труда в ООО «Ваш Персонал» было проведено анкетирование работников. Анкета представлена в Приложении 1. Результаты исследования представлены в таблице 3.

Таблица 3

Результаты исследования мотивации персонала

ООО «Ваш Персонал»

Исследование показало, что большинство работников – 71,43 % не совсем удовлетворены своей работой. Достаточно большое число работников не удовлетворены размером оплаты труда – 57,14 %. В полной мере реализуют свои способности на работе лишь 28,57 % работников.

В ходе анкетирования выявлено, что 71,43 % работников объяснили неполную реализацию своих способностей отсутствием связи между размером оплаты труда и результатами работы. Проведенное исследование о привлекательности работы показало, что возможность творчески работать выделило 28,57 % опрошенных работников.

Рисунок 4. Удовлетворенность мотивацией персоналом

ООО «Ваш Персонал»

В таблице 4 обозначены составляющие привлекательности трудовой деятельности (исключая получение заработной платы).

Таблица 4

Факторы привлекательности деятельности для работников

в ООО «Ваш Персонал»

Анализируя данные таблицы 4, отметим, что, не учитывая заработную плату, наиболее важными факторами, обуславливающими привлекательность служебной деятельности, являются: возможность реализовать себя в данной области (57,14 % работников), возможность общения с людьми (42,86 %), возможность приносить пользу обществу (28,57 %).

В ходе исследования было проведено ранжирование факторов мотивации и демотивации.

Таблица 5

Ранжирование факторов мотивации работников

ООО «Ваш Персонал»

Можно выделить следующую структуру мотивирующих факторов (в порядке убывания):

1) положительный результат (85,71 %);

2) заработная плата (85,71 %);

3) хороший коллектив (57,14 %);

4) самостоятельность (42,86 %);

5) грамотный руководитель (28,57 %);

6) информированность и признание (28,57 %).

Полученные данные показывают, что наиболее мотивирующими факторами являются положительный результат, заработная плата, хороший коллектив.

Ранжирование факторов мотивации представлено в таблице 6.

Таблица 6

Ранжирование факторов демотивации работников

ООО «Ваш Персонал»

Проведенный в ходе исследования анализ выявил, что большой вес среди демотивирующих факторов имеет не информированность. Для многих работников – 28,57 % из опрошенных – в высокой степени демотивирующим фактором являются неудачи в работе, на это могут косвенно влиять и критика, и отсутствие признания, и некорректность оценки работника руководителем.

Вышеперечисленные факторы вызывают у рядового сотрудника чувство приниженности, подрываются чувства гордости, уверенности в себе, в стабильности своего положения и возможности дальнейшего продвижения.

Для стимулирования персонала в ООО «Ваш Персонал» применяются материальные и моральные методы.

Система оплаты труда на предприятии – повременно-премиальная. Отметим, что в ООО «Ваш Персонал» не используются специальные методы стимулирования сотрудников (дополнительный процент к сделке, поощрения за особые показатели труда). Проведем анализ фонда оплаты труда и заработной платы работников организации. Данные для анализа заработной платы представлены в таблице 7. Из данных таблицы 7 видно, что в 2018 г. фонд оплаты труда сократился на 3,36 % относительно 2017 г. Это вызвано снижением численности работников, так как среднегодовая заработная плата выросла.

Таблица 7

Анализ фонда оплаты труда и заработной платы работников

ООО «Ваш Персонал» в 2016-2018 гг.

Среднегодовая заработная плата работника в 2018 г. составила 270,40 тыс.руб., что на 9,03 % выше показателя 2016 г. и на 7,30 % выше, чем в 2017 г. Однако, размер оплаты труда не устраивает работников. Неудовлетворенность персонала уровнем заработной платы, социальным обеспечением на предприятии является фактором текучести кадров.

Работникам предоставляются все социальные гарантии, предусмотренные трудовым законодательством. Кроме этого в организации предусмотрено выделять финансовые средства: на проведение культурно-массовых и оздоровительных мероприятий, проводимых в организации; на приобретение подарков для поздравления работников в связи с праздничными и юбилейными датами; на предоставление разовой материальной помощи в случае смерти ближайшего родственника работника в размере 5 000 руб.; при бракосочетании в размере 5 000 руб.; при рождении ребенка – 3 000 руб.

Анализ затраты на предоставление социальных льгот представлен в таблице 8.

Таблица 8

Анализ затрат на предоставление социальных льгот

работникам ООО «Ваш Персонал» за 2017-2018 гг.

По данным таблицы 18 видно, что затраты на предоставление социальных льгот работникам в 2018 г. возросли на 47,06 % относительно 2017 г. Однако, отметим, что состав социальных льгот имеет крайне ограниченный характер, его мотивационная роль не велика.