Файл: Роль мотивации в поведении организации (Сущность, принципы мотивации труда персонала).pdf

Таким образом, проведенное исследование свидетельствует, что в ООО «Ваш Персонал» необходимо совершенствование системы управления персоналом: необходимы изменения в системе мотивации персонала, направленные на повышение удовлетворенности работников оплатой труда, моральными и материальными стимулами, а также развитие системы обучения персонала.

Выводы

ООО «Ваш Персонал» - коммерческая организация, которая специализируется на найме рабочей силы и подборе персонала.

Наиболее проблемными областями системы управления персоналом в ООО «Ваш Персонал» является система мотивации персонала:

1. более половины работников не удовлетворены размером оплаты труда;
2. работники объясняют неполную реализацию своих способностей отсутствием связи между размером оплаты труда и результатами работы;
3. не используются специальные методы стимулирования сотрудников (дополнительный процент к сделке, поощрения за особые показатели труда);
4. состав социальных льгот имеет крайне ограниченный характер, его мотивационная роль не велика.

Проведенное исследование свидетельствует, что в ООО «Ваш Персонал» необходимо совершенствование системы мотивации персонала, направленные на повышение удовлетворенности работников оплатой труда, моральными и материальными стимулами.

Глава 3. Совершенствование мотивации персонала ООО «Ваш Персонал»

Проведенное исследование показало, что система оплаты труда в организации – повременно-премиальная; в ООО «Ваш Персонал» не используются специальные методы стимулирования сотрудников (дополнительный процент к сделке, поощрения за особые показатели труда).

В связи с этим нами предлагается внедрение инновационной системы оплаты труда персонала. Система предусматривает сохранение повременной системы оплату труда, но изменение системы премирования, введя систему бонусов. Предлагаемая система бонусов представлена в таблице 9. В предлагаемой системе предусмотрено два вида бонусов: бонус за эффективность работы организации в целом (командный бонус) и бонус за индивидуальные показатели. Первый бонус позволяет сотруднику почувствовать себя часть всей команды, причастность к достижениям (или неуспехам) организации.

Таблица 9

Предлагаемая система бонусов специалистов

ООО «Ваш Персонал»

Для начисления индивидуального бонуса предлагается использовать методику смарт-задач. Задачи сотруднику устанавливаются ежемесячно директором фирмы. Предлагается оценивать смарт-задачи в 40 баллов. К примеру, если за месяц работник выполнил 6 задач из 8 поставленных, то его балл составит (6 : 8) * 40 = 30, или (30 : 40) * 100 = 75 %, а размер индивидуального бонуса: 20 * 75 % = 15 %.

Очевидно, что в течение месяца возможно изменение задач, что также необходимо учесть при расчете индивидуального бонуса. Предлагаемые корректировки представлены в таблице 10.

Таблица 10

Корректировки индивидуальных бонусов специалистов

ООО «Ваш Персонал»

Допустим, в течение месяца специалист получил 15 дополнительных индивидуальных бонусов. В этом случае (при условии выполнения смарт-задач) в полном объеме, его индивидуальный балл составит 55 (40 + 15), а индивидуальный бонус: 20 * (55 : 40) = 27,5 %.

Предлагаемая система оплаты труда позволит дифференцировать их доходы в зависимости от реального вклада специалиста в деятельность организации.

В таблице 11 представлены сроки разработки и ответственные за разработку системы премирования персонала.

Таблица 11

Сроки разработки и ответственные за разработку системы премирования персонала

Выводы

Таким образом, нами разработаны рекомендации, направленные на совершенствование системы мотивации персонала ООО «Ваш Персонал»:

1. Совершенствование системы оплаты труда специалистов. Нами предлагается сохранить повременную систему оплату труда, но изменить систему премирования, введя бонусы за эффективность работы организации в целом (командный бонус) и бонусы за индивидуальные показатели. Для начисления индивидуального бонуса предлагается использовать методику смарт-задач. Предлагаемая система оплаты труда специалистов позволит дифференцировать их доходы в зависимости от реального вклада в деятельность организации.

2. Совершенствование системы нематериальной мотивации. Разработан комплекс мероприятий, включающий, в частности, формирование корпоративного стиля, проведение корпоративных мероприятий, повышение квалификации работников.

3. Совершенствование системы обучения персонала. В разработанном плане обучения предусмотрено, что каждый специалист посетит один семинар в год.

Заключение

Мотивация – это процесс совместного воздействия на сознание работника внутренних и внешних побудительных факторов. С одной стороны, работник предприятия стремится удовлетворить свои потребности, с другой стороны – предприятие предлагает ему определенные вознаграждения. И чем ближе сходятся в своих значениях мотивационные факторы, осознаваемые работником (мотивы) и предлагаемые предприятием (вознаграждения), тем выше степень удовлетворенности потребностей работника.

Процесс мотивации базируется на потребностях человека, которые и считаются главным объектом влияния с целью побуждения человека к действию.

Мотив – это то, что вызывает конкретные действия, вызванные личными потребностями, чувствами, убеждениями человека.

Стимул – это ведущий элемент управления человеческими ресурсами организации, являющийся внешним побуждением к деятельности.

Главная цель, которая достигается посредством формирования эффективной системы мотивации и стимулирования персонала в организации – привлечение и сохранение самого ценного ресурса – персонала – путем сильной и устойчивой мотивации, формируемой на основе комплекса стимулов, значимых для всех целевых групп.

Эффективная система мотивации труда современного предприятия должна решать следующие задачи:

• исследование состава и определение значимости мотивов различных категорий работников предприятия;
• разработка системы стимулов, которая бы соответствовала выявленным преференциям;
• диагностика влияния процесса мотивации и стимулирования на результаты деятельности отдельных работников и предприятия в целом;
• усовершенствование процесса мотивации и стимулирования с учетом результатов мониторинга посредством использования инструментов поддержки желательного для предприятия поведения.

ООО «Ваш Персонал» - коммерческая организация, которая специализируется на найме рабочей силы и подборе персонала.

Наиболее проблемными областями системы управления персоналом в ООО «Ваш Персонал» является система мотивации персонала:

1. более половины работников не удовлетворены размером оплаты труда;
2. работники объясняют неполную реализацию своих способностей отсутствием связи между размером оплаты труда и результатами работы;
3. не используются специальные методы стимулирования сотрудников (дополнительный процент к сделке, поощрения за особые показатели труда);
4. состав социальных льгот имеет крайне ограниченный характер, его мотивационная роль не велика.

Проведенное исследование свидетельствует, что в ООО «Ваш Персонал» необходимо совершенствование системы мотивации персонала, направленные на повышение удовлетворенности работников оплатой труда, моральными и материальными стимулами.

Таким образом, нами разработаны рекомендации, направленные на совершенствование системы мотивации персонала ООО «Ваш Персонал»:

1. Совершенствование системы оплаты труда специалистов. Нами предлагается сохранить повременную систему оплату труда, но изменить систему премирования, введя бонусы за эффективность работы организации в целом (командный бонус) и бонусы за индивидуальные показатели. Для начисления индивидуального бонуса предлагается использовать методику смарт-задач. Предлагаемая система оплаты труда специалистов позволит дифференцировать их доходы в зависимости от реального вклада в деятельность организации.

2. Совершенствование системы нематериальной мотивации. Разработан комплекс мероприятий, включающий, в частности, формирование корпоративного стиля, проведение корпоративных мероприятий, повышение квалификации работников.

3. Совершенствование системы обучения персонала. В разработанном плане обучения предусмотрено, что каждый специалист посетит один семинар в год.

Список литературы

1. Агаларов Х. Р. Современные теории мотивации: основные понятия и принципы // Международный студенческий научный вестник. 2017. № 2. С. 7-10.

Альчик М. В. Анализируем и даем оценку мотивации в организациях. – М.: Экономисть, 2017.

Байтасов Р.Р. Управление персоналом / Р.Р. Байтасов. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. – 352 с.

Богатырева М. Р. Мотивация персонала / М. Р. Богатырева, Э. М. Уразбахтина, Л. И. Габдуллина // Сборник конференций НИЦ Социосфера. – 2013. – № 57-1. – С. 41-50.

Быченко Ю. Г. Механизм инновационного развития человеческого потенциала в условиях модернизации социально-экономической системы России. – Саратов: «Саратовский ГАУ», 2014.

Горбунова М. Ю. Социокультурная мотивация в структуре социальной работы: дис. ... канд. социол. наук [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.dissercat. com/ content/ sotsiokulturnaya-motivatsiya-v-strukture-sotsialnoi-raboty (Дата обращения 11.03.2019).

1. Гришина В. А. Мотивация персонала в рамках системы менеджмента качества промышленного предприятия // Социально-экономические явления и процессы. – 2014. – № 1. – С. 54-60.

Егоршин А. П. Управление персоналом [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://en.booksee.org/book/634047 (Дата обращения 18.02.2019).

Захаров А. Н. Особенности и проблемы мотивации труда в сельском хозяйстве // Вестник НГИЭИ. – 2014. – №1(32). – С. 29-30.

1. Казакова Е. В. Понятие содержания термина «мотивация» // В сборнике: Тенденции развития экономики и менеджмента сборник научных трудов по итогам международной научно-практической конференции. 2016. С. 224-230.
2. Канысова Е. В. Эволюция понятия «мотивация» в теории и практике // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2018. № 2 (77). С. 11-20.
3. Коротько Т. В. Основные подходы к определению понятия «мотивация трудовой деятельности» // В сборнике: Фундаментальные и прикладные научные исследования Сборник статей по материалам международной научно-практической конференции. 2017. С. 20-30.

Круглов С. В. Совершенствование факторов мотивации трудовой деятельности работников: автореферат дис. ... канд. социол. наук [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://refdb.ru/look/2499167-p2.html (Дата обращения 11.03.2019).

Мамонов Е. Нематериальная мотивация персонала. Мифы и правда // Кадровик.ру: электрон, журн. – 2014. – № 11 – С. 21-30.

Маренков Н. Л. Управление трудовыми ресурсами / Н. Л. Маренков, Е. А. Алимарина. – Москва: Московский экономико-финансовый институт, 2017.

Одегов Ю. Г. Мотивация трудовой деятельности / Ю. Г. Одегов, А. А. Федченко, Е. С. Дашкова. – М.: Альфа-Пресс, 2015.

1. Озерникова Т.Г. Системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности. – Иркутск: Изд–во БГУ, 2016.

Орлова Е. Мотивация в кризис: когда помочь могут не только деньги // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. – 2016. – № 2. – С. 77-80.

1. Панканен А. И. Теоретические основы понятия мотивация // Социально-экономические доминанты развития общества: история и современность. Материалы международной научно-практической конференции. Кингисеппский филиал Ленинградского государственного университета (ЛГУ) им. А.С. Пушкина. 2014. С. 102-110.
2. Потапова Н. В. Теоретический обзор понятия мотивации трудовой деятельности // В сборнике: Управление экономическим развитием регионов: анализ тенденций и перспективы развития материалы 14-ой региональной научно-практической конференции молодых ученых. 2016. С. 160-170.