Файл: Повышение уровня мотивации персонала гостиницы «Сочи Марриотт Красная Поляна».pdf

СОДЕРЖАНИЕ

1. Теоретические аспекты качества гостиничного обслуживания и взаимосвязь с уровнем мотивации персонала

1.1 Роль и значение качества гостиничного обслуживания в современной гостинице

1.2 Роль мотивации персонала в работе гостиницы

2. Анализ уровня мотивации персонала в гостинице «Сочи Марриотт Красная Поляна» и пути ее улучшения

2.1 Общая характеристика и организационная структура гостиницы

2.2 Мотивация персонала гостиницы и пути ее улучшения

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ